互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求調(diào)研分析

吳 威，李建元，鄭明明，謝 鑫

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互聯(lián)網(wǎng)+背景下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求調(diào)研分析

吳 威，李建元，鄭明明，謝 鑫

（漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 漳州 363000）

全國各大高校的電子商務(wù)專業(yè)從開設(shè)到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了十多年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略提出以來，電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中扮演著重要角色，電子商務(wù)相關(guān)人才也缺乏。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合漳州地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)研和分析，從人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位群、能力目標(biāo)和教學(xué)改革上，提出了電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的思路和建議。

電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；市場(chǎng)需求

一、引言

從李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略以來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，在這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃中電子商務(wù)扮演了極其重要的角色[1]。福建省也積極響應(yīng)國家政策，中共福建省委九屆十四次全會(huì)明確了福建省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)方向和任務(wù)舉措，省委書記尤權(quán)強(qiáng)調(diào)：要大力發(fā)展電子商務(wù)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)，發(fā)展電子商務(wù)模式，用好線上線下兩種資源。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展，而且作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和城市經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略舉措，是新常態(tài)下國民經(jīng)濟(jì)重要的增長(zhǎng)點(diǎn)，它的成長(zhǎng)和崛起意味著流通方式、消費(fèi)方式、生活方式的一場(chǎng)革命。在新形勢(shì)和新需求下對(duì)電商專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求，學(xué)院通過對(duì)電子商務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位的人才需求狀況進(jìn)行調(diào)查，使電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格凸顯職業(yè)教育的針對(duì)性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)與用人單位需求的對(duì)接；找出電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建中應(yīng)注意的關(guān)鍵問題和教學(xué)體系設(shè)計(jì)的思路；確立專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的方向。同時(shí)通過對(duì)本專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位的人才需求狀況調(diào)研，研究分析高職電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，提高人才在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使其具備合格的電子商務(wù)能力與綜合素質(zhì)。

漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)于2002年，是福建省乃至全國較早開設(shè)該專業(yè)的院校，已經(jīng)培養(yǎng)了一大批的電子商務(wù)專門人才，人才培養(yǎng)計(jì)劃隨著電子商務(wù)市場(chǎng)需求不斷進(jìn)行調(diào)整。電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要一個(gè)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)仍在急速擴(kuò)張，人才缺口巨大，電子商務(wù)相關(guān)人才稀缺，企業(yè)招聘壓力大。與此矛盾的是企業(yè)又認(rèn)為高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)技術(shù)技能無法直接應(yīng)用于企業(yè)，讓很多企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘存在一定憂慮。這樣給高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)，學(xué)校需要針對(duì)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和地區(qū)電子商務(wù)人才需求狀況進(jìn)行調(diào)整和改革。因此，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在2017年暑期進(jìn)行了人才需求調(diào)研，主要分析漳州及周邊地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)人才需求狀況。

二、研究?jī)?nèi)容及設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)主要針對(duì)企業(yè)基本情況和企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，共設(shè)計(jì)了20個(gè)問題，圍繞電子商務(wù)人才培養(yǎng)及企業(yè)電子商務(wù)人才需求。

（二）調(diào)研方式

調(diào)查主要是通過實(shí)地走訪和網(wǎng)上問卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合QQ群、微信群等多種方式相結(jié)合。對(duì)漳州及周邊地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，充分了解目前電子商務(wù)企業(yè)崗位設(shè)置以及企業(yè)對(duì)學(xué)生崗位技能的要求。鑒于目前電商所涉及的行業(yè)廣泛，此次調(diào)查范圍所涉面積廣泛，實(shí)地走訪了漳州地區(qū)具有代表性的電子商務(wù)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研了全省其他部分電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)。由于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化加速，電商專業(yè)就業(yè)渠道及方向呈多樣趨勢(shì)，所以本次調(diào)查以企業(yè)崗位設(shè)置進(jìn)行，根據(jù)不同的就業(yè)需求崗位進(jìn)行人才需求分析。

三、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

通過走訪漳州地區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放，獲取了近28家企業(yè)的數(shù)據(jù)。企業(yè)給出了對(duì)電子商務(wù)人才的看法，為學(xué)院培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供了一手資料。選取調(diào)查問卷中的核心問題進(jìn)行分析，如下：

（一）企業(yè)主要從事的行業(yè)，如圖1。

圖1 被調(diào)查企業(yè)行業(yè)分布圖

通過對(duì)被調(diào)查的企業(yè)來看，超過50%的電子商務(wù)企業(yè)主要是商務(wù)貿(mào)易企業(yè)和制造業(yè)，信息服務(wù)業(yè)企業(yè)接近20%。

（二）企業(yè)規(guī)模人數(shù)，如圖2。

圖2 被調(diào)查企業(yè)規(guī)模

電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模普遍不大， 50人以下的企業(yè)占到了56%，但企業(yè)規(guī)模大的企業(yè)一般是制造業(yè)，但真正從事電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的人員也不多。

（三）近一年內(nèi)您企業(yè)是否對(duì)電子商務(wù)相關(guān)人才有需求，如圖3。

圖3 近一年內(nèi)的企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況

被調(diào)查的企業(yè)中，68.75%的企業(yè)在近一年內(nèi)是有電子商務(wù)相關(guān)的人才需求，以后有人才需求的企業(yè)占到了31.25%。

（四）企業(yè)對(duì)哪類崗位的人才需求最迫切，如圖4。

圖4 企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位需求情況

被調(diào)查的企業(yè)中，人才需求最迫切的是電子商務(wù)營銷類崗位占到了75%，其次是電子商務(wù)服務(wù)類崗位占到62.5%，第三是電子商務(wù)運(yùn)營類崗位50%，第四是電子商務(wù)技術(shù)類崗位43.75%，第五是跨境電商類崗位。

（五）企業(yè)招聘人才的學(xué)歷要求，如圖5。

圖5 企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷要求

通過調(diào)查企業(yè)的數(shù)據(jù)來看，學(xué)歷并不是電子商務(wù)專業(yè)最重要的，本?？茖W(xué)歷要求相差不多。電商是實(shí)踐性要求比較強(qiáng)的領(lǐng)域，相對(duì)來說，對(duì)學(xué)歷的要求并不是很高，更看重的是員工的學(xué)習(xí)力、責(zé)任心、以及執(zhí)行能力。

（六）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才專業(yè)技術(shù)技能要求，如圖6。

圖6 企業(yè)對(duì)人才的專業(yè)能力要求

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才專業(yè)技術(shù)技能要求排前五的依次是客戶服務(wù)管理(網(wǎng)絡(luò)客服交際能力、售后服務(wù)、客戶聯(lián)系等)、網(wǎng)絡(luò)營銷(營銷方案設(shè)計(jì)、營銷策略應(yīng)用)、辦公自動(dòng)化(文件管理、文案操作、會(huì)議管理等)、多媒體技術(shù)(圖片、視頻、聲音等處理技術(shù))、數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用(商品數(shù)據(jù)管理、客戶數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策)。電子商務(wù)企業(yè)非常注重團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人基本素養(yǎng)，同時(shí)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才其他相關(guān)能力要求比較注重的是規(guī)劃和策劃能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、協(xié)同合作能力、市場(chǎng)推廣開拓能力。

（七）企業(yè)對(duì)高職高專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的基本看法，如圖7。

圖7 企業(yè)對(duì)高職高專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生看法

大多數(shù)企業(yè)對(duì)高職高專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的看法是職業(yè)定位不清晰，能力知識(shí)寬而不精；只有少數(shù)企業(yè)認(rèn)為能夠勝任與專業(yè)相關(guān)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平。

（八）企業(yè)一般通過什么方式解決對(duì)電子商務(wù)人才的需求，如圖8。

圖8 企業(yè)解決電子商務(wù)人才的方式

企業(yè)解決電子商務(wù)人才最主要的方式是采取社會(huì)的人才市場(chǎng)招聘，其次是在工作中培養(yǎng)人才，之后是招聘電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生。可以看出招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是企業(yè)的后備之選，因此我們要加強(qiáng)與企業(yè)的合作。

通過以上的問卷調(diào)查的結(jié)果和結(jié)合走訪了漳州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、龍海市電商園等具有代表性的電子商務(wù)企業(yè)，座談并了解這幾家企業(yè)在園區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r和對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況，認(rèn)為現(xiàn)階段電子商務(wù)企業(yè)需求和學(xué)校人才培養(yǎng)還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在：

1.漳州地區(qū)電子商務(wù)氛圍不如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。電子商務(wù)的發(fā)展是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷提升的，電子商務(wù)又是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要組成部分。根據(jù)福建省商務(wù)廳的調(diào)研報(bào)告顯示，在閩南地區(qū)漳州電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不如廈門、泉州，很多漳州企業(yè)愿意將公司總部搬遷至廈門，給當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)企業(yè)發(fā)展帶來了很大的阻礙。

2.缺少電子商務(wù)專門人才。漳州市相比較福建省沿海其他地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，且地理位置并不具備吸引人才的優(yōu)勢(shì)。既有理論又有實(shí)戰(zhàn)的電商人才是企業(yè)最喜歡的，特別是電商運(yùn)營人才、推廣銷售人才、技術(shù)人才，缺口非常大。但電子商務(wù)企業(yè)招聘來的相關(guān)人才又留不住，有一定經(jīng)驗(yàn)的員工流失率較高。

3.招聘應(yīng)屆畢業(yè)生成本較高。高校每年畢業(yè)數(shù)十萬的電商專業(yè)畢業(yè)生，被訪談的企業(yè)認(rèn)為應(yīng)屆畢業(yè)生要適應(yīng)中小企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程需要一個(gè)過程。他們認(rèn)為高校的人才培養(yǎng)體系與企業(yè)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，需要較長(zhǎng)的一個(gè)成長(zhǎng)過程。

4.與高校合作意愿并不強(qiáng)。電子商務(wù)企業(yè)都是以中小型電子商務(wù)公司為主，企業(yè)人數(shù)并不多，如果要接收電子商務(wù)實(shí)習(xí)生，他們也很難消化和管理，但可以從相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)行合作。

四、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)改革建議及思路

通過對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)研，整理調(diào)研數(shù)據(jù)和分析調(diào)研問卷，我們提出電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向以及今后的發(fā)展思路及建議。

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)及面向崗位

依據(jù)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和漳州電子商務(wù)企業(yè)技術(shù)技能人才的現(xiàn)實(shí)需求，按照“海西”典型的電子商務(wù)職業(yè)崗位分布，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，愛國守法、愛崗敬業(yè)，具有“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營理念，具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和職業(yè)素質(zhì)，掌握必備的電子商務(wù)基本知識(shí)和技能，能在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)企業(yè)相關(guān)部門及傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)部門從事電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣、網(wǎng)店美工及裝修、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、跨境電商運(yùn)營、電商物流服務(wù)等崗位工作，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的技術(shù)技能人才[2]。

（二）人才培養(yǎng)規(guī)格

1.專業(yè)能力

（1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力：具有計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、文檔處理、信息數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)操作能力。

（2）電子商貿(mào)與服務(wù)能力：熟悉與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程，具有與專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作和基層管理能力。

（3）網(wǎng)絡(luò)信息收集整理與營銷策劃與實(shí)施能力：熟練操作商務(wù)信息收集和發(fā)布、營銷策略制定、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。

（4）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)店裝修能力：熟練掌握腳本設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站前臺(tái)功能設(shè)計(jì)、圖片處理能力、編輯網(wǎng)絡(luò)信息、美化頁面設(shè)計(jì)等。

（5）網(wǎng)店運(yùn)營管理與推廣能力：熟悉各類電子商務(wù)平臺(tái)的前、后臺(tái)基本操作，懂得對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行管理和優(yōu)化；掌握店鋪內(nèi)活動(dòng)策劃與銷售；能對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析與預(yù)測(cè)；訂單管理與客戶服務(wù)；銷售數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)。

（6）跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)操作能力：熟練操作收集客戶信息、發(fā)掘和維護(hù)客戶、運(yùn)輸線路選擇、物流成本分析、貨運(yùn)方案制訂、貨運(yùn)系統(tǒng)單證錄入、對(duì)單核單、簽發(fā)運(yùn)輸單證、電放單證。

（7）基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用能力：具有建立簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)模型與基礎(chǔ)數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析的能力；具有計(jì)算機(jī)軟硬件安裝、文檔處理、信息數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)操作能力；具有實(shí)用英語和外貿(mào)商務(wù)英語在跨境貿(mào)易中的應(yīng)用能力。

2.關(guān)鍵能力

（1）自我管理與發(fā)展能力：具有自我認(rèn)知、形象塑造及自我激勵(lì)和自我調(diào)節(jié)能力；具有時(shí)間管理、行為管理及人際關(guān)系管理能力；具有學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃能力；分析社會(huì)環(huán)境、分析行業(yè)環(huán)境、分析個(gè)人能力；確定職業(yè)目標(biāo)、求職、規(guī)劃職業(yè)生涯、確定階段目標(biāo)、確定階段計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)與調(diào)整、具備學(xué)習(xí)的能力；塑造個(gè)人形象、遵守社會(huì)規(guī)范、表現(xiàn)良好職業(yè)道德、調(diào)整并保持良好心態(tài)、保持健康身體狀態(tài)、能適應(yīng)環(huán)境、保持工作環(huán)境整潔、管理時(shí)間。

（2）社會(huì)交往與合作能力：確定交往目的、選擇交往對(duì)象、建立交往渠道、運(yùn)用交往技巧、用漢語交流、簡(jiǎn)單英語交流、評(píng)價(jià)交往結(jié)果、確定合作目的、選擇合作伙伴、建立合作氛圍、尋求合作方式、運(yùn)用合作技巧、評(píng)價(jià)合作效果。

（3）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力：具備正確的擇業(yè)觀和樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，具有信息搜集與篩選、市場(chǎng)機(jī)遇分析與捕捉、資源整合與利用、投資理財(cái)能力以及中小企業(yè)管理能力，確定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；籌措資金；項(xiàng)目報(bào)批；制定發(fā)展規(guī)劃；制定階段發(fā)展目標(biāo)；實(shí)施發(fā)展計(jì)劃；管理公司；發(fā)現(xiàn)問題；判斷問題；制定創(chuàng)新方案；實(shí)施創(chuàng)新。

（三）課程設(shè)置

通過對(duì)電子商務(wù)人才崗位的梳理，在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置抓住以崗位技能為核心的主線，專業(yè)核心課程主要有：

1.營銷類課程。營銷活動(dòng)是電子商務(wù)活動(dòng)中主要的商貿(mào)活動(dòng)，因此，開設(shè)市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、商務(wù)溝通與禮儀、社區(qū)終端O2O營銷等。

2.服務(wù)類課程。網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)管理、第三方物流運(yùn)作、和樂超市等。

3.運(yùn)營類課程。電子商務(wù)運(yùn)營與推廣、商品品類管理、移動(dòng)電子商務(wù)、怡亞通虛擬仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、電子商務(wù)項(xiàng)目管理等。

4.技術(shù)類課程。圖片處理技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與網(wǎng)店裝修、互聯(lián)網(wǎng)多媒體技術(shù)、ERP技術(shù)等

5.跨境電商類課程?？缇畴娮由虅?wù)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、跨境貿(mào)易單證處理、外貿(mào)英語等。

（四）教學(xué)改革

電子商務(wù)專業(yè)將立足福建省及漳州市“十三五”規(guī)劃關(guān)于“打造海西先進(jìn)制造業(yè)基地、大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)接福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)、對(duì)臺(tái)經(jīng)貿(mào)發(fā)展和新時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用，重新定位電子商務(wù)專業(yè)定位為“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)+企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營”。加大了信息化教學(xué)力度和產(chǎn)教融合模式的改革。要求任課教師在信息化教學(xué)能力上的提升，制作微課、慕課等教學(xué)資源，使用學(xué)院的清華在線課程資源建設(shè)平臺(tái)等方式。在產(chǎn)教融合上電子商務(wù)專業(yè)推動(dòng)中期實(shí)習(xí)，聯(lián)系多家電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，把企業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容置換課程學(xué)分。從產(chǎn)教融合上推動(dòng)專業(yè)的中期實(shí)習(xí)（0.25）、跟崗實(shí)習(xí)（0.25）和頂崗實(shí)習(xí)（0.5），形成2+0.25+0.25+0.5的人才培養(yǎng)模式。主動(dòng)適應(yīng)漳州區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展 “互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”新業(yè)態(tài)對(duì)人才的新需求，以“怡亞通全球供應(yīng)鏈運(yùn)營”與“漳州味品牌網(wǎng)上行”為推手，探索“雙主體（學(xué)校與企業(yè)）、雙載體（怡亞通項(xiàng)目與漳州味項(xiàng)目）、雙服務(wù)（新華網(wǎng)雙創(chuàng)培育與企業(yè)崗位實(shí)戰(zhàn)）、雙產(chǎn)品（教育服務(wù)與創(chuàng)新成果）”的運(yùn)行機(jī)制模式，著力建設(shè)“全方位協(xié)同育人”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)和“互聯(lián)互通互動(dòng)”的漳州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開放性的社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)“親產(chǎn)業(yè)”電子商務(wù)專業(yè)，彰顯“親產(chǎn)業(yè)”電商人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1] 賀桂和,等. “互聯(lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J]. 荊楚理工學(xué)院學(xué)報(bào),2017(2):41-46.

[2] 胡凌云. 基于人才需求的高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)研究[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2017(2):182-184.

[3] 嚴(yán)敏. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略研究[J]. 現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(09):96-97.

[4] 高進(jìn)鋒. 以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J]. 電子商務(wù),2017(03):65-66.

[5] 楚貴艷. 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告[J]. 中小企業(yè)管理與科技,2017(12):124-125.

（責(zé)任編輯：黃文麗）

Investigation and analysis electronic commerce major’s personnel training and market demanding by the Internet Plus

WU Wei, LI Jian-yuan, ZHENG Ming-ming, XIE Xin

（Zhangzhou Institute of Technology, Zhangzhou, Fujian, 363000, China)

The electronic commerce majorhas developed for more than 10 years from the opening to the present in our country.Since the Internet plus strategy,electronic commerce plays an important role in the network economy,electronic business talents are also lacking.In view of the development situation of the network economy,according to the development of electronic commerce in Zhangzhou area, we are carried out the investigation and analysis.From the goal of talent training, post group, ability goal and teaching reform. Put forward ideas and suggestions by the development of electronic commerce major.

electronic commerce; personnel training; market demanding

2018－01－20

2017年福建省高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革項(xiàng)目。

吳威（1982—），男，湖北武漢人，高級(jí)工程師，碩士，研究方向：電子商務(wù)，電商人才培養(yǎng)。

1673-1417（2018）01-0088-07

10.13908/j.cnki.issn1673-1417.2018.01.0019

F713.36

A