跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)探討

吳炅

【摘 要】高職教育的特點就是根據(jù)市場就業(yè)需求調(diào)整教學(xué)工作，跨境電商背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)需要結(jié)合電商發(fā)展特點，分析相應(yīng)工作崗位的人才素質(zhì)需求，進一步改善教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方式，進而培養(yǎng)符合時代發(fā)展需求的高素質(zhì)商務(wù)英語人才。論文對跨境電商及其對高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求進行了分析，并探討了跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

【Abstract】The characteristics of higher vocational education is to adjust the teaching according to the employment market demand， under the background of cross-border electronic commerce， higher vocational business English major teaching needs combining with the characteristics of electricity development， analyze the requirements of talent quality of the corresponding work， further improve the teaching pattern， innovation teaching methods， and train highly qualified business English talents can meet the demand of times development. In this paper， the author analyzes the cross-border E-commerce and its demand for business English majors in higher vocational colleges， and probes into the strategies for cultivating professional talents in business English under the background of cross-border e-commerce.

【關(guān)鍵詞】跨境電商；高職；商務(wù)英語專業(yè)；人才培養(yǎng)

【Keywords】cross-border E-commerce； higher vocational； business English major； talent cultivation

【中圖分類號】G656 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）03-0097-02

1 引言

高職院校是高等教育體系的重要組成部分，高職院校的人才培養(yǎng)模式需要根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級以及學(xué)校的具體情況進行改革，進而不斷提升教學(xué)水平。在跨境電商發(fā)展的新形勢下，各種跨國商貿(mào)活動不斷增加，對于商務(wù)英語專業(yè)人才的要求也不斷提升。跨境電商不僅要求人才具有優(yōu)秀的英語應(yīng)用和表達能力，同時需要人才具備完善的商務(wù)貿(mào)易理論和實踐知識。高職商務(wù)專業(yè)英語人才培養(yǎng)需要結(jié)合時代發(fā)展的需求，全面分析跨境電商企業(yè)的發(fā)展形勢和人才需求，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)目標，構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，并注重人才的實踐性培養(yǎng)，進而全面提升商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)水平，為跨境電商發(fā)展提供可靠的人才保障。

2 跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)需求

2.1 跨境電商簡析

跨境電商主要涉及電子商務(wù)和國際貿(mào)易兩個領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)平臺得到開發(fā)和應(yīng)用，跨境電商就是利用電子商務(wù)平臺實現(xiàn)不同關(guān)境地區(qū)的貿(mào)易往來，并且通過跨境物流等方式實現(xiàn)商品的進口和出口?？缇畴娚淌且环N新型的貿(mào)易方式，貿(mào)易主體和終端消費者處于不同的國家和地區(qū)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國2017年全年跨境電商的進出口交易額超過8萬億元，由此可見，跨境電商在我國進出口貿(mào)易中占據(jù)越來越多的份額，對于我國經(jīng)濟發(fā)展十分重要。為了促進跨境電商的發(fā)展，加強相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)成為高職教育的一項重要工作。

2.2 跨境電商人才需求分析

跨境電商不是簡單的國際貿(mào)易，還涉及更多的互聯(lián)網(wǎng)交易知識，對于商務(wù)英語專業(yè)人才提出了更高的要求?？缇畴娚绦袠I(yè)需要的人才主要集中在營銷、客服、物流、采購、策劃等方面，對于高職商務(wù)英語專業(yè)人才的需求主要體現(xiàn)在以下幾點：第一，商務(wù)英語專業(yè)人才要具備較高等級的英語水平，能夠熟練利用英語進行對外交流和溝通，并且要掌握外國客戶的文化風(fēng)俗以及消費習(xí)慣，進而提升國際貿(mào)易服務(wù)水平；第二，商務(wù)英語專業(yè)人才還需要對國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際物流運營等領(lǐng)域的知識進行全面掌握，了解跨境電商中的相關(guān)法律法規(guī)，同時，要與時俱進，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)店運營模式，進而全面提升跨境電商平臺的操作、營銷能力。

3 跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1 明確人才培養(yǎng)目標

高職商務(wù)英語專業(yè)要以職業(yè)能力培養(yǎng)為依據(jù)，從商務(wù)和英語兩個方面提高人才的素養(yǎng)，實現(xiàn)高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，進而滿足更多國際貿(mào)易企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)對人才的要求。高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)要結(jié)合跨境電商的發(fā)展特點，對其中的具體職業(yè)崗位進行分析，確定人才培養(yǎng)目標。一方面，在教學(xué)過程中，教師要加強專業(yè)英語教學(xué)，提升學(xué)生的英語表達和應(yīng)用能力，使其掌握更加全面、專業(yè)的英語知識；另一方面，還要從電子商務(wù)、國際商務(wù)等方面加強專業(yè)領(lǐng)域知識的教育，提升學(xué)生的跨境電商平臺操作能力和國際商貿(mào)營銷能力。

3.2 優(yōu)化課程體系改革

高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系需要結(jié)合跨境電商企業(yè)的崗位能力要求進行改革，具體體現(xiàn)在以下幾點：第一，跨境電商相關(guān)工作崗位對于人才的職業(yè)能力要求主要包括英語應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等，這就需要對商務(wù)英語專業(yè)原有的課程體系進行調(diào)整，將跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程添加到課程體系中；第二，在課程體系中增加創(chuàng)業(yè)課程，跨境電商是一種新型的貿(mào)易形式，也是時代快速發(fā)展的標志，在這種情況下，需要全面提升學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，進而為相關(guān)行業(yè)的發(fā)展注入新的活力；第三，在新課程體系中融入跨境電商職業(yè)資格認證考證的相關(guān)課程，實現(xiàn)“課證融通”，進而將人才培養(yǎng)體系與職業(yè)技能認證有效結(jié)合起來，進一步幫助學(xué)生鞏固專業(yè)知識。

3.3 改進教學(xué)模式

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中，需要注重理論與實踐的有效結(jié)合，不斷改進教學(xué)模式。在理論知識教學(xué)方面，商務(wù)英語專業(yè)的知識較為枯燥，為了進一步提升學(xué)生的積極性，教師可以采用情境教學(xué)法，根據(jù)商務(wù)貿(mào)易中的英語交涉場景，在課堂中設(shè)置一定的情境，讓學(xué)生進行現(xiàn)場對話，提升學(xué)生的英語表達能力，此外，教師還可以將項目教學(xué)法、多媒體教學(xué)法等應(yīng)用到商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中，活躍課程氣氛，提高教學(xué)效率。在實訓(xùn)教學(xué)方面，教師可以在計算機機房組織學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和跨境電商平臺的實際操作，同時，還可以鼓勵學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，創(chuàng)建個人的網(wǎng)店進行實際的經(jīng)營操作[2]。此外，教師還要鼓勵學(xué)生多參加各種跨境電商營銷比賽，不僅能夠鞏固學(xué)生的專業(yè)知識，還能夠進一步擴展學(xué)生的視野。

3.4 深化校企合作

在跨境電商背景下，我國的國際貿(mào)易發(fā)展十分迅速，進一步促進了外貿(mào)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，同時，對于提升我國的國際競爭力十分重要。因此，高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)顯得十分重要，高職院校必須提高重視程度，積極采取有效措施，進一步深化校企合作，與相關(guān)企業(yè)建立良好的溝通和協(xié)作機制，進一步提高人才培養(yǎng)水平。高職院校應(yīng)該對要合作的跨境電商企業(yè)進行全面了解，與有誠意的企業(yè)合作，與電商企業(yè)合作共同制訂人才培養(yǎng)方案，從而實現(xiàn)校企對接的良性循環(huán)，建立標準化的實習(xí)實訓(xùn)機制。學(xué)生在企業(yè)能夠有充分的機會參與實踐操作和技能培訓(xùn)，企業(yè)有步驟地教會學(xué)生跨境電商的銷售、支付、客服和管理技能，讓學(xué)生對企業(yè)的整個工作流程有一個大概的了解。此外，學(xué)校和企業(yè)可以共同打造學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺或基金項目，通過利益共享風(fēng)險共擔的機制，讓學(xué)生在各種跨境電商平臺自主創(chuàng)業(yè)。

3.5 提高師資素質(zhì)

為進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的教師隊伍也是十分關(guān)鍵的。跨境電商背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)不僅要求教師具備扎實的英語基礎(chǔ)知識，還要全面掌握跨境電商的經(jīng)營和發(fā)展模式，并且需要對相關(guān)主流業(yè)務(wù)平臺的操作以及業(yè)務(wù)運行流程進行全方位了解，進而為提高教學(xué)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。高職院校需要定期組織教師培訓(xùn)活動，聘請相關(guān)行業(yè)的專家或者企業(yè)代表進行講座，讓教師能夠及時了解和掌握新的發(fā)展形勢，進而及時調(diào)整教學(xué)活動，將最新的專業(yè)知識傳遞給學(xué)生。同時，教師要做好市場調(diào)查工作，根據(jù)企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的素質(zhì)要求，進行有針對性、有目的性的教學(xué)活動。此外，高職院校可以和相關(guān)企業(yè)建立長效合作機制，利用企業(yè)的實踐平臺，建立教師頂崗實習(xí)制度，為教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)提供信息資源以及崗位支持，學(xué)?？梢耘山處熭喠鞯狡髽I(yè)進行頂崗實習(xí)，優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)。

4 結(jié)語

總而言之，高職教育需要結(jié)合市場發(fā)展的實際需求，開展基于職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)活動。在跨境電商背景下，高職院校要認識到跨境電商發(fā)展帶來的良好機遇，分析相關(guān)行業(yè)對于人才的素質(zhì)要求，進而有效調(diào)整人才培養(yǎng)目標，進一步優(yōu)化課程體系，改善教學(xué)模式，同時，要全面提升教師的教學(xué)素質(zhì)，進而提升商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

【參考文獻】

【1】溫招英.跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017（01）：56-58.

【2】趙幫華.跨境電商背景下的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式重構(gòu)研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2017（01）：21-23.