詹歆 演講就是“軟實(shí)力”

曹宏琰

卡耐基先生說：“一個(gè)人的成功85%靠他的人際溝通和演說能力，只有15%靠他的專業(yè)技能?！?/p>

2005年以來，新勵(lì)成教育科技集團(tuán)緊抓演講培訓(xùn)的市場機(jī)遇，在國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)勝劣汰的大洗牌背景中，果敢前行，已成為培訓(xùn)業(yè)內(nèi)有口皆碑的“強(qiáng)悍黑馬”?！盀閷W(xué)員創(chuàng)造價(jià)值，成就美好人生，造福社會(huì)；幫助個(gè)人和企業(yè)全方位打造和提升‘軟實(shí)力，為振興中華民族提升國民‘軟素質(zhì)而努力”一直是新勵(lì)成人不變的使命。

演講和“軟實(shí)力”到底有什么聯(lián)系？通過副總裁詹歆女士的專業(yè)介紹，我們或許可以窺一斑而現(xiàn)全豹。

結(jié)緣閨蜜，投身演講

自2003年赴英倫就讀阿伯泰·鄧迪大學(xué)研究生項(xiàng)目后，詹歆一直在英國留學(xué)、工作和生活。在英國的那段時(shí)光，她深深感受到中西教育文化的不同，感受到溝通交流和演講能力的重要性?！霸谕鈬?，不會(huì)演講當(dāng)不了總統(tǒng)！”這句話幾乎是從詹歆嘴中蹦出來的，可見她的印象之深。

機(jī)緣巧合，抓住便是本事！當(dāng)?shù)弥咧袝r(shí)期的閨蜜好友吳云川在做演講教育培訓(xùn)時(shí)，詹歆感覺機(jī)會(huì)來了，“我對她的項(xiàng)目特別感興趣，因?yàn)榻虒W(xué)校所不教，這就是機(jī)會(huì)！”恰恰是海外的工作生活使她認(rèn)識到：演講溝通能力在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中是不可或缺的一種能力。經(jīng)過3次跨洋溝通面談，2010年11月28日飄洋近10年的詹歆舉家來到廣州，“可以說從那天開始，我就徹底投身于演講培訓(xùn)事業(yè)了?！?/p>

2010年時(shí)，新勵(lì)成尚是一家小公司，只有一家小型學(xué)訓(xùn)中心，但來自全國各地的需求卻越來越多。起初是廣東省內(nèi)的學(xué)員為了學(xué)習(xí)和改變，利用休息時(shí)間來廣州學(xué)習(xí)；后來甚至有新疆、四川等地的學(xué)員搭飛機(jī)長途跋涉來學(xué)習(xí)。學(xué)員既有來自一線的工人，也有公務(wù)員，甚至還有中高層管理者，可見社會(huì)大眾對演講能力的重視和對提升演講水平的渴望。讓詹歆至今仍印象深刻的是來一位來自廣州番禺的電工，“他在專業(yè)崗位兢兢業(yè)業(yè)十幾年，專業(yè)能力很強(qiáng)，卻因?yàn)闇贤ū磉_(dá)能力不夠，而遲遲得不到晉升。用他自己的話說‘每次見到領(lǐng)導(dǎo)都是繞道而行。通過學(xué)習(xí)，后來不管是家庭溝通還是事業(yè)發(fā)展，他都發(fā)生了很大的改觀。”

“曾有一位技術(shù)人員，獵頭三次找到他，可是到用人單位進(jìn)行面試以后就沒有了下文，如果競聘成功，他的收入將提升50%以上，深深意識到演講表達(dá)溝通能力的欠缺嚴(yán)重制約了自身的發(fā)展，這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴其實(shí)在我們身邊天天都有?？吹綗o數(shù)學(xué)員在新勵(lì)成的課堂上突破和改變，我們深知教育行業(yè)對社會(huì)發(fā)展的重要性?！闭察б贿吇貞浿?，一邊自豪地說：“新勵(lì)成著力于：成就個(gè)人，幸福家庭，和諧社會(huì)。我們意識到一家學(xué)訓(xùn)中心遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場的需求，2012年我們開拓了廣東佛山和深圳市場，讓課程走出廣州，直至今日，新勵(lì)成的學(xué)訓(xùn)中心遍布華南華北華中華東，直營學(xué)訓(xùn)中心近40家，讓中國人在家門口都能提升口才。”

人才不一定有口才，有口才必定是人才

據(jù)詹歆介紹：新勵(lì)成在業(yè)內(nèi)不斷前行的動(dòng)力其實(shí)來自學(xué)員們一次次成功的反饋?！霸?jīng)有一位來自從化區(qū)的公務(wù)員，在競聘失敗后找到我們報(bào)名學(xué)習(xí)演講。通過半年的培訓(xùn)輔導(dǎo)，他不僅成功競聘晉升，而且領(lǐng)導(dǎo)夸他面試表現(xiàn)判若兩人?！被蛟S這樣的案例于新勵(lì)成而言太多太多，她繼而又說：“一位武漢的學(xué)員在一次集團(tuán)開會(huì)過程中發(fā)現(xiàn)他的一位同事上臺發(fā)言的時(shí)候同以往相比改變很大，經(jīng)詢問發(fā)現(xiàn)同事參加了新勵(lì)成的口才培訓(xùn)，于是這位學(xué)員帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)一起走進(jìn)課堂學(xué)習(xí)。”

簡短舉例之后，詹歆總結(jié)道：“新勵(lì)成的課堂讓學(xué)員從緊張不敢講到自信主動(dòng)上臺，從念稿講到脫稿講，從講話無重點(diǎn)無亮點(diǎn)到極具影響力及領(lǐng)導(dǎo)力，全面提升個(gè)人‘軟實(shí)力?！?/p>

“軟實(shí)力”之于詹歆，于她在國外的經(jīng)歷密不可分?！拔以谟臅r(shí)候，就有英國人對我說，‘你們中國不要變得太大了，我就回應(yīng)他：中國的發(fā)展，從來都沒有過以犧牲別國的利益為代價(jià)，相反，我們的發(fā)展是要對世界帶來貢獻(xiàn)和價(jià)值的，比如英國人身上的衣服，日用品等，相當(dāng)一部分都由中國來生產(chǎn)，價(jià)廉物美，就幫助大家降低了很多生活成本。英國的電信，也使用中國華為的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)通，給大家工作生活帶來便利。所以，中國越發(fā)展，世界就越受益?！钡吘共皇敲總€(gè)在海外的中國人都能如詹歆那樣脫口而出，她自己也認(rèn)識到了“軟實(shí)力”的重要之處：“2008年北京奧運(yùn)的時(shí)候，火炬的境外傳遞，也遇到了不應(yīng)出現(xiàn)的雜音與阻撓，走上街頭公開演講的海外同胞有很多，但更多的海外同胞卻一如既往的沉默，不是他們不愛國，真的是這些人‘軟實(shí)力不夠，出來不敢講、不想講、講不好。何為‘軟實(shí)力呢？我認(rèn)為‘軟實(shí)力就是把傳統(tǒng)教育所教給你的知識全部拿掉以后剩下的部分就是你的個(gè)人‘軟實(shí)力，比如口才就是一種‘軟實(shí)力。‘軟實(shí)力加‘硬實(shí)力就是個(gè)人綜合能力，而決定一個(gè)人的成就的關(guān)鍵不是他的長板而是他的短板。”

“演講的歷史是與人類的歷史同步的，有人的地方就有演講。武王伐紂時(shí)的戰(zhàn)斗檄文是演講；孔子周游列國，對弟子，對國君和國臣，也在做演講；中國近現(xiàn)代仁人志士們救亡圖強(qiáng)，每有大事發(fā)生，都有演講者慷慨激昂的聲音鼓舞大家前行。從虎門銷煙到公車上書，從辛亥革命到五四運(yùn)動(dòng)，從中國共產(chǎn)黨的成立到抗日救亡，從新中國的成立到中國恢復(fù)聯(lián)合國的合法席位，從三個(gè)世界的劃分到改革開放，從北京奧運(yùn)會(huì)到G20峰會(huì)，從亞投行到一帶一路，演講這種形式和工作從未缺席，相反，還發(fā)揮了無法替代的巨大作用。這就是演講這種‘軟實(shí)力的終極體現(xiàn)?！蓖ㄟ^詹歆深入淺出的講述，“軟實(shí)力”已不再隱若若現(xiàn)，而是清晰地躍然眼前。

“時(shí)代需要人才，人才需要口才，人才不一定有口才，有口才必定是人才。”詹歆這句話一直縈繞在記者腦海。