電力企業(yè)辦公室工作精細化管理對策

洪小金

摘要：近些年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟與科技水平的不斷提升，辦公室作為促進電力企業(yè)發(fā)展的核心場所，已然得到了社會各界的廣泛關(guān)注。而為進一步提升辦公室工作的效率與質(zhì)量，滿足社會與國民對電力事業(yè)的需求，現(xiàn)階段從事辦公室管理的工作者就應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上不斷提升基層員工的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，善于應(yīng)用精細化管理手段，并及時制定出具有針對性的管理機制。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；辦公室工作；精細化管理

一、電力公司精細化管理的必要性

（一）符合人民利益，保證用電安全

電力的應(yīng)用已經(jīng)滲透到人民群眾工作生活的各個方面，從電視機，冰箱，空調(diào)等家用電器到汽車，電動車等出行工具；從手機電腦等通訊工具到電子詞典，隨身聽等學習用具，人民的生活已經(jīng)與電力緊密相聯(lián)。在生活用電緊張的時間段，很容易造成電壓過大，電路損壞，引發(fā)漏電、火災等安全事故。因此，提升電力公司管理效率，保證居民用電環(huán)境安全，才能在根本上保障人民生活質(zhì)量。

（二）促進經(jīng)濟發(fā)展，安全穩(wěn)定用電

電力除了保障人民生活以外，還被廣泛應(yīng)用于軍事，政治，科研，教育各個領(lǐng)域，它們通過電力持續(xù)運作，為國家經(jīng)濟的發(fā)展，科技的進步，綜合國力的提高提供持續(xù)推動力。電力企業(yè)辦公室精細化管理不僅僅是保障設(shè)備正常運行的關(guān)鍵，更是維系國家發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

二、辦公室管理當中存在的問題

（一）缺乏規(guī)范的辦公室管理制度

現(xiàn)在社會電力企業(yè)的辦公室管理在進行管理工作時，因為從以前單一的管理模式進而轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性管理模式，在一些管理制度上還有些不夠嚴謹，尤其是在處理緊急事項的時候，不管是值班制度還是應(yīng)急措施，不足的地方都非常明顯。嚴重制約了電力企業(yè)辦公室的工作效率，使其得不到提高。在人力和物力都相同的狀態(tài)之下，管理效果卻不甚明顯，嚴重浪費了企業(yè)資源，損害了電力公司的企業(yè)形象。

（二）深層次的服務(wù)較弱

作為綜合性質(zhì)的電力企業(yè)管理機構(gòu)，辦公室的管理工作相對來說比較繁瑣，所以在工作時要做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督，但是，目前電力企業(yè)在開展工作時，對于事務(wù)性的內(nèi)容給予的關(guān)注更多，致使在工作當中表面工作或者是形式主義比較嚴重，對于本質(zhì)很難進行深入，欠缺深層次的服務(wù)工作，沒有發(fā)揮出辦公室作為發(fā)展助手的作用。

（三）工作人員素質(zhì)水平較低

因為受到編制的約束，電力企業(yè)的辦公室人員非常少，但工作量比較重。工作人員的工作繁雜，長期處于這種狀態(tài)之下，對于工作效率的提升就會比較困難，嚴重影響了工作人員的積極性，辦公室人員在進行工作的時候?qū)τ诮涣骱蜏贤ū容^缺乏，處理問題的時候往往是根據(jù)經(jīng)驗，新員工又對實踐經(jīng)驗比較缺乏，所以很難改善辦公室的工作質(zhì)量以及效率。

（四）協(xié)調(diào)作用待提高

由于電力企業(yè)的辦公室工作比較繁瑣，綜合性工作較多，所以在工作中工作人員要進行協(xié)調(diào)，但目前，在辦公室工作過程中，大部分工作人員都是默默做自己的，協(xié)調(diào)和溝通能力不強，比較有難度的工作，工作人員之間會相互推脫，所以辦公室的工作效率才會一直上不去，無法保障工作質(zhì)量。

三、電力企業(yè)辦公室精細化管理的具體措施

（一）強化協(xié)同化與經(jīng)濟化的意識

強化協(xié)同化與經(jīng)濟化的意識辦公室行政管理工作，不僅僅依賴一個人就可以實現(xiàn)，而是要求辦公室各個成員一起努力實現(xiàn)。以文件簽收為例，從我們收文到辦理再到存檔的過程，為念穿衣地在這一過程中有很多步驟，如果缺少了相互配合，那么我們就很難實現(xiàn)這一目標，為此，這就要求我們建立協(xié)同化的意識。不僅這樣，還需要我們有經(jīng)濟化的意識，用很少的損失，來換取更多的效益。這些年來，電力企業(yè)不斷增強成本意識，行政管理中也必須要這樣，不斷的增加效率，盡可能的減少支出。

（二）強化辦公室精細化監(jiān)管工作

為進一步提升辦公室精細化管理的有效性，現(xiàn)階段從事辦公室管理工作的人員也應(yīng)將關(guān)注的重點放在強化辦公室精細化監(jiān)管工作上，從而確保權(quán)責分配過程中的科學性與合理性。而在此過程中，相關(guān)監(jiān)督部門也要充分發(fā)揮出其自身的積極作用，結(jié)合電力市場經(jīng)濟具體情況，制定出完善辦公室精細化管理的監(jiān)督機制。

（三）融合先進的辦公室精細化管理技術(shù)

隨著社會逐漸步入現(xiàn)代化，現(xiàn)階段從事辦公室精細化管理工作人員也要在日常工作中融入先進的管理技術(shù)，明確管理在工作流程的規(guī)范化操作，善于發(fā)現(xiàn)辦公室實際工作中出現(xiàn)的問題，并及時改正，為從根本上提升管理工作的效率與質(zhì)量發(fā)揮出積極的作用。

（四）做好提升辦公室人員專業(yè)技能的工作

人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，因此在不斷推進辦公室精細化管理發(fā)展進程時，也要做好提升辦公室人員專業(yè)技能的工作，定期組織員工進行教育和培訓，力爭在員工群體內(nèi)營造出主觀能動性的工作與學習氛圍，注重強調(diào)規(guī)范化操作的重要性，切實推進辦公室精細化管理的發(fā)展進程。

（五）明確辦公室工作的職責

為從根本上提升辦公室精細化管理的有效性，現(xiàn)階段相關(guān)工作人員還應(yīng)從明確辦公室職責入手，并充分發(fā)揮出為管理層在重大事項決策時的重要輔助作用，結(jié)合電力企業(yè)辦公室類型的職責，明確各崗位所需履行的職責以及實際工作中需要嚴格遵守的工作任務(wù)。

（六）貫徹落實現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理制度

一定要制定現(xiàn)代的企業(yè)管理制度和模式，這是一個電力企業(yè)成功的第一步，對于我國的電力企業(yè)來說，在管理模式上還存在著許多的不足，所以，一定要不斷加強管理制度的建設(shè)，擴大企業(yè)的發(fā)展。公司應(yīng)當規(guī)范用人制度，對員工的工作加大考核力度，保證員工的薪酬分配，防止混水摸魚尸位素餐現(xiàn)象的發(fā)生。有必要時，進行崗位調(diào)動，填補一線工作人員的漏洞，保證企業(yè)每一個員工能各司其職，促進企業(yè)向前發(fā)展。加強企業(yè)工資的制度，對于每個員工都要不定期的進行考察，篩選出那些不合格的員工，防止他們渾水摸魚，對于優(yōu)秀員工一定要給予嘉獎，這樣做可以調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，達到優(yōu)化電力企業(yè)員工的目的。

總之，如今，電力公司在管理模式上還有很大的發(fā)展空間，突破這一瓶頸，就能提高電力公司工作的效率，促進我國電力系統(tǒng)的進一步發(fā)展。因此，做好辦公室管理工作十分必要，分析好問題，采取創(chuàng)新性思維，加強每一個人的責任意識，加強每一個人的團隊意識，加強管理制度的不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性和辦公室的和諧，加強對問題處理水平，才能保證電力公司的穩(wěn)定運行，為我國整體實力的進步打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]公保多杰.電力企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新思考[J].經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，2014（28）：31

[2]韋淵，葉星星.關(guān)于電力企業(yè)辦公室工作創(chuàng)新思考[J].經(jīng)營管理者，2016（36）