微信平臺(tái)如何做好氣象科普工作

張娟

摘 要 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，手機(jī)等移動(dòng)終端的不斷普及，當(dāng)前手機(jī)已經(jīng)成為公眾接受資訊及其獲取知識(shí)的首選。在碎片化的閱讀大環(huán)境下，微信公眾平臺(tái)以其便捷性、自主訂閱性、內(nèi)容的多元性已成為氣象服務(wù)重要的一環(huán)。而基于微信平臺(tái)的氣象科普工作對(duì)于服務(wù)人民生產(chǎn)生活、增強(qiáng)公眾應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害和氣候變化、促進(jìn)全民科學(xué)素養(yǎng)的提高具有重要意義。

關(guān)鍵詞 微信公眾號(hào)；氣象；科普；碎片化

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）206-0142-02

科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，從來沒有像現(xiàn)在這樣全面影響著人類創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的實(shí)踐?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展水平，已成為一個(gè)國家、民族是否有強(qiáng)大競爭力的關(guān)鍵性標(biāo)志?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展，關(guān)鍵在于人才。在爭奪人才的同時(shí)，致力于普及和提高全體國民的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)國家的綜合國力和創(chuàng)新能力早已成為世界各國的共識(shí)。

1 在微信平臺(tái)開展氣象科普服務(wù)的必要性

1.1 微信的社交屬性有利于信息的廣泛傳播

氣象作為基礎(chǔ)自然學(xué)科，本身就與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，尤其在當(dāng)前全球氣候變暖，自然災(zāi)害尤其是氣象災(zāi)害頻發(fā)多發(fā)的情況下，更應(yīng)該加強(qiáng)氣象宣傳和科普工作，讓公眾了解和掌握更多的氣象防災(zāi)減災(zāi)、趨利避害以及自救互救的知識(shí)和本領(lǐng)，這不僅是普及防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化知識(shí)的重要手段，更是促進(jìn)全民科學(xué)素質(zhì)提高的重要途徑。

除了自身需要關(guān)注外，及時(shí)把這些實(shí)用的信息傳遞給更多關(guān)心的人也是用戶重要的功能訴求。而微信公眾號(hào)作為當(dāng)前最具優(yōu)勢的社交平臺(tái)，具有信息傳遞的先天優(yōu)勢。

1.2 碎片化閱讀已成趨勢，自媒體凸顯服務(wù)優(yōu)勢

近些年，隨著傳統(tǒng)紙媒的逐步消亡、自媒體的不斷涌現(xiàn)，行業(yè)格局的變化提示我們，當(dāng)前公眾的閱讀方式已經(jīng)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。隨著生活、工作節(jié)奏的日漸加快，人們從以往的深度閱讀已轉(zhuǎn)為更具靈活性的碎片化、訂閱式閱讀，而微信公眾號(hào)在自媒體平臺(tái)中，以其極高的用戶留存率，成為大眾手機(jī)閱讀的首要陣地。

氣象科普作為和天氣、生活相關(guān)度較高的內(nèi)容，借助微信公眾號(hào)的日常推送可以形成用戶對(duì)氣象知識(shí)的閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)對(duì)氣象更多的關(guān)注興趣。尤其是對(duì)青少年來說，每日學(xué)習(xí)的任務(wù)比較繁重，沒有大片的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)氣象知識(shí)，通過微信公眾號(hào)訂閱式的推送，一次一個(gè)知識(shí)點(diǎn)層層遞進(jìn)，可以很好地實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式學(xué)習(xí)效果，對(duì)于提升用戶群整體的科學(xué)素養(yǎng)和認(rèn)知水平有很好的作用。

2 如何做好微信平臺(tái)上的氣象科普

2.1 針對(duì)訂閱用戶群體，提供針對(duì)性氣象服務(wù)

微信的訂閱功能從源頭上決定了已訂閱用戶是對(duì)氣象有一定關(guān)注度的人群，對(duì)這部分人群進(jìn)行定向的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)氣象服務(wù)，從傳播效果來說，比普通的大眾化推送效果更好。

具體到實(shí)際操作上，微信公眾號(hào)篩選用戶群體的第一步，就是確定自己的服務(wù)定位，打造有針對(duì)性、獨(dú)特性的服務(wù)品牌。

目前，氣象公眾號(hào)有幾種比較有針對(duì)性的服務(wù)類型，相對(duì)來說具有較好的傳播效果，值得借鑒：

第一種是本地化氣象服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容以屬地的天氣預(yù)報(bào)、氣象科普等內(nèi)容為主，用戶群體針對(duì)性強(qiáng)，可延伸的本地服務(wù)較多，容易實(shí)現(xiàn)較好的聯(lián)動(dòng)服務(wù)效果；第二種是針對(duì)全國區(qū)域進(jìn)行氣象服務(wù)，基于全國的天氣數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘，通過更具傳播力的圖形、圖解、解讀等系列產(chǎn)品，一目了然表述全國性的天氣變化；第三種是偏向政務(wù)的服務(wù)定位，內(nèi)容以反映行業(yè)動(dòng)態(tài)、最新進(jìn)展、基層氣象部門聲音等內(nèi)容為主，以氣象科普、熱點(diǎn)天氣關(guān)注為輔，主要面向行業(yè)用戶服務(wù)，針對(duì)性較強(qiáng)，傳播效果較好。

2.2 碎片化時(shí)間的大環(huán)境下，抓住熱點(diǎn)等于抓住用戶

在不同的平臺(tái)上，內(nèi)容傳播的特性不同。多平臺(tái)的整合傳播不是在不同渠道重復(fù)同一個(gè)信息，而是互相的配合。在碎片化閱讀的大趨勢下，電視、雜志、報(bào)紙等媒體受限于節(jié)目、版面的固定發(fā)布時(shí)間點(diǎn)，不能第一時(shí)間響應(yīng)熱點(diǎn)事件的節(jié)奏；微博可以短平快地第一時(shí)間傳遞最新消息，時(shí)效性較強(qiáng)，但缺點(diǎn)是內(nèi)容詳盡性不夠，更適合消息類內(nèi)容的傳播。

微信公眾號(hào)則可以在熱點(diǎn)事件發(fā)生的第一時(shí)間制作更為詳盡的產(chǎn)品，內(nèi)容篇幅不限，可同時(shí)展示視頻、音頻、圖文、H5等多種產(chǎn)品形式，非常適合進(jìn)行熱點(diǎn)事件的第一手解讀，展現(xiàn)更多的事件要素、原理分析、專家觀點(diǎn)等，是進(jìn)行科普傳播的不二選擇。

氣象科普的內(nèi)容很多都是對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)天氣事件進(jìn)行解讀，通過微信進(jìn)行及時(shí)的科普，可以很好的向公眾傳播防災(zāi)減災(zāi)的知識(shí)、天氣事件的機(jī)理，達(dá)到很好的全民科普效果。

2.3 借助微信二維碼功能，線上線下活動(dòng)互為促進(jìn)

在進(jìn)行氣象行業(yè)的許多線下活動(dòng)時(shí)，很多時(shí)候受限于宣傳冊(cè)的數(shù)量、內(nèi)容的全面性，只能進(jìn)行一次性的科普教育，活動(dòng)效果不夠理想。借助于微信公眾號(hào)的二維碼功能，可以在線下活動(dòng)時(shí)，讓公眾掃描關(guān)注后長期關(guān)注我們的微信公眾號(hào)科普內(nèi)容，一改線下只能一次性科普的弊端，通過每日的科普提示，循序漸進(jìn)提升用戶的科普素養(yǎng)和知識(shí)積累，更好地應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害、天氣變化。

3 打造微信公眾號(hào)平臺(tái)上受歡迎的氣象科普

3.1 從枯燥的數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)為深入淺出的趣味服務(wù)

如何在眾多的微信公眾號(hào)中獲得用戶的關(guān)注？實(shí)用、有趣、腦洞大開、漲姿勢、貼心、情感關(guān)注……這些關(guān)鍵詞都是用戶希望從內(nèi)容中得到的體驗(yàn)。

作為氣象科普，除了能一本正經(jīng)的提供天氣信息、深?yuàn)W的專業(yè)詞匯之外，通過淺顯易懂的語言風(fēng)格，從公眾角度挖掘滿足以上這些服務(wù)效能的內(nèi)容，是打造受歡迎氣象科普公眾號(hào)的不二訣竅。

比如，云為什么能掛在天上？為什么下雪不冷化雪冷？臺(tái)風(fēng)的名字是怎么來的？二十四節(jié)氣和我們的生活有啥關(guān)系？同是下雪，南北方有啥不一樣？……對(duì)于這些生活中常見的現(xiàn)象，如果換種好玩的角度，其實(shí)很多人都有探求奧秘的欲求。特別是對(duì)于孩子們來說，他們都是天生的探索者，成人習(xí)以為常的天氣現(xiàn)象對(duì)他們來說都充滿了奧秘，想要一探究竟。

3.2 視覺效果決定服務(wù)效果，展現(xiàn)形式要多元

除了文字預(yù)報(bào)之外，微信公眾號(hào)可以同時(shí)支持視頻、音頻、圖片、H5等多種內(nèi)容形式。相比文字而言，視聽效果更強(qiáng)的視頻、圖解等形式以其直觀性、易懂性明顯更受公眾歡迎。在制作公眾號(hào)內(nèi)容時(shí)，除了把關(guān)內(nèi)容本身之外，內(nèi)容的展現(xiàn)形式也是決定效果很重要的一環(huán)。

大到內(nèi)容是以視頻還是圖文進(jìn)行展現(xiàn)，小到標(biāo)題是否具有抓眼球度，配圖是否和內(nèi)容相關(guān)、能否吸引用戶關(guān)注等都是決定內(nèi)容最終閱讀量的因素。

4 不足與改進(jìn)

當(dāng)前成系統(tǒng)的氣象科普內(nèi)容資源相對(duì)還是較少，且科普內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊。

大多數(shù)現(xiàn)有的氣象科普從內(nèi)容上來說是較為枯燥的，以文字居多，以專業(yè)解讀為主，易讀性不強(qiáng)。面向公眾做更為接地氣、貼心的氣象科普內(nèi)容，仍有很大的挖掘空間。

微信公眾號(hào)作為公眾每日接受信息的重要來源，在上面做好氣象科普工作，具有很好的公眾服務(wù)價(jià)值和科普效應(yīng)。操作起來可以借助熱點(diǎn)氣象事件由點(diǎn)及面、分層次分系列地進(jìn)行氣象知識(shí)的傳播，漸進(jìn)式地提升公眾的科普素養(yǎng)、增加應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)對(duì)能力，為實(shí)現(xiàn)全民科學(xué)素質(zhì)的提升做出一份貢獻(xiàn)。

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