郭建偉
在使用電腦過(guò)程中,最糟糕的莫過(guò)于遇到黑屏故障了。因?yàn)槠聊粵]有任何顯示,這給問(wèn)題的判斷帶來(lái)了難度。很多用戶(包括一些老鳥)遇到黑屏的問(wèn)題,往往是束手無(wú)策的。其實(shí),只要對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真分析,并采取相應(yīng)的處理策略,不難處理此類故障。
當(dāng)在組裝電腦或更換配件時(shí)發(fā)生黑屏故障,應(yīng)該首先檢查配件的安裝質(zhì)量。例如內(nèi)存條安裝是否正確及是否與主板插槽接觸良好、顯卡等插卡是否安裝到位、B10s中的相關(guān)設(shè)置與主板上的跳線選擇是否正確,可仔細(xì)參看相關(guān)的板卡說(shuō)明書進(jìn)行設(shè)置。另外,檢查板卡自身的質(zhì)量問(wèn)題以及主板上的相關(guān)插槽及卡上的‘‘金手指”部位是否有異物及被塵垢所污染也很必要。
此外,CPu是否被超頻使用或被“誤”超頻使用,硬盤數(shù)據(jù)線是否被接反等,都需要你考慮。對(duì)于這類問(wèn)題,最好優(yōu)先采用最小系統(tǒng)法和更換法來(lái)進(jìn)行診斷。如果電源有問(wèn)題,那么在打開電腦后可見主機(jī)機(jī)箱面板指示燈不亮,并且聽不到主機(jī)內(nèi)電源風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)聲和硬盤自檢聲,它表明主機(jī)系統(tǒng)根本就沒得到正常的電源供應(yīng)。這類問(wèn)題首先應(yīng)檢查外部是否有交流電的到來(lái),用測(cè)電筆看看電源插座上是否有電。接下來(lái)可測(cè)測(cè)電源線接向主機(jī)電源的一側(cè)是否有電,必要時(shí)用萬(wàn)用表測(cè)試其電壓是否足夠,電壓過(guò)高或過(guò)低都可能引起主機(jī)電源發(fā)生過(guò)壓或欠壓電路的自動(dòng)停機(jī)保護(hù)。
如果以上都沒問(wèn)題,那么再將維修重點(diǎn)放在主機(jī)內(nèi)部和電源開關(guān)及復(fù)位鍵。同樣采用最小系統(tǒng)法和更換法,逐一拔去主機(jī)內(nèi)插卡和其他設(shè)備電源線、信號(hào)線,再通電試機(jī),如拔除某設(shè)備時(shí)主機(jī)電源恢復(fù)工作,則是剛拔除的設(shè)備損壞或安裝不當(dāng)導(dǎo)致短路,使電源中的短路保護(hù)電路啟動(dòng),停止對(duì)機(jī)內(nèi)設(shè)備供電,那么可對(duì)其重點(diǎn)檢查它的接觸情況,必要時(shí)先更換再試;另外重點(diǎn)檢查電源開關(guān)及復(fù)位鍵的質(zhì)量以及它們與主板上的連線的正確與否,因?yàn)樵S多劣質(zhì)機(jī)箱上的電源開關(guān)及復(fù)位鍵經(jīng)常發(fā)生使用幾次后其內(nèi)部金屬接觸片斷裂而發(fā)生電源短路的情況,造成整機(jī)黑屏無(wú)任何顯示。如以上檢查都沒能解決問(wèn)題,那么請(qǐng)更換電源試試。
當(dāng)電腦出現(xiàn)黑屏故障時(shí),往往會(huì)發(fā)出各種提示音,仔細(xì)“聆聽”此類聲音,不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的端倪。電腦出現(xiàn)黑屏故障更多的時(shí)候表現(xiàn)在開機(jī)后主機(jī)面板指示燈亮,機(jī)內(nèi)風(fēng)扇正常旋轉(zhuǎn),但出現(xiàn)PC喇叭的報(bào)警聲;或機(jī)箱內(nèi)部如硬盤等相關(guān)的設(shè)備正常自檢,但顯示器無(wú)顯示。這時(shí)除了按上述方法檢修之外,更重要的是要學(xué)會(huì)辨別主板喇叭的報(bào)錯(cuò)規(guī)律來(lái)辨別故障。此外,觀察出現(xiàn)故障時(shí)主機(jī)或顯示器的各種指示燈的明滅情況來(lái)判斷故障也很好用。
例如,主機(jī)正常自檢,但顯示器出現(xiàn)黑屏故障,對(duì)于這種故障可將重點(diǎn)放在主板一顯卡一顯示器連接線一顯示器這條思路上來(lái)考慮。首先檢查—下顯示器電源指示燈是否點(diǎn)亮,如正常,可重點(diǎn)調(diào)節(jié)一下亮度、對(duì)比度按鈕,排除常見的這類假黑屏故障。如果無(wú)問(wèn)題,那可重點(diǎn)檢查一下主機(jī)顯卡到顯示器上的連接電纜是否有問(wèn)題,以及電纜上的插頭內(nèi)指針是否存在歪斜斷裂及其是否與顯示卡連接緊密,另外還可以將這根電纜接頭取下,看下顯示器是否能正常顯亮或?qū)@示器連到其他主機(jī)上試試,以此來(lái)判斷故障的部位是來(lái)自主機(jī)還是顯示器。
再如,顯示器黑屏且主機(jī)內(nèi)喇叭發(fā)出一聲長(zhǎng),二或三聲短的蜂鳴聲或連續(xù)蜂嗚聲,表明顯卡與主板問(wèn)的連接有問(wèn)題或顯卡與顯示器之間的連接有問(wèn)題,可重點(diǎn)檢查其插槽接觸是否良好及槽內(nèi)是否有異物,并可更換顯卡來(lái)試試,如無(wú)好轉(zhuǎn),可初步表明問(wèn)題在主板上,可將顯卡拿到其他主板上試試。再如,出現(xiàn)連續(xù)的長(zhǎng)聲嗚叫,則多半表明內(nèi)存條有問(wèn)題,可重點(diǎn)檢查內(nèi)存條和內(nèi)存槽的安裝接觸情況。如果機(jī)內(nèi)發(fā)出嘀嘀的連續(xù)短聲,則表明機(jī)內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象,可用最小系統(tǒng)法和排除法解決問(wèn)題,直至找到短路部位。此外,如果聽到二聲短的蜂嗚聲,則表明主板或顯卡或顯示器可能有問(wèn)題,不連接顯示器如果還是如此嗚叫,則顯卡部位存在問(wèn)題,如變成一聲短音,則表明顯示器端有問(wèn)題。