共享經(jīng)濟(jì)與高鐵網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、電子商務(wù)被并稱為中國“新四大發(fā)明”。今年全國兩會期間,國務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)提出,“要發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì),形成線上線下結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同,大中小企業(yè)融合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)格局?!眻?bào)告中兩次提到“共享經(jīng)濟(jì)”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“實(shí)行包容審慎監(jiān)管”,彰顯了政府對于這一新興業(yè)態(tài)的鼓勵(lì)與支持。
在位于福建省廈門市同安區(qū)西柯鎮(zhèn)的共享單車堆放點(diǎn),工人對共享單車進(jìn)行堆放處理
“共享經(jīng)濟(jì)”連續(xù)三年被寫入政府工作報(bào)告,今年仍然是全國兩會上代表委員們的熱議話題。如九三學(xué)社中央建議,加快共享經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)和制度安排;全國人大代表高鈺建議,持續(xù)完善共享經(jīng)濟(jì)信用體系;全國政協(xié)委員張連起認(rèn)為,要讓市場的無形之手和政府的有形之手緊密握手,在寬容、審慎、協(xié)同的條件下,促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
加強(qiáng)監(jiān)管的大背景下,共享經(jīng)濟(jì)下一步怎么走?
章杰(經(jīng)濟(jì)學(xué)博士)
共享經(jīng)濟(jì)目前存在兩個(gè)顯著問題,需監(jiān)管層高度重視。
首先是資金監(jiān)管問題。由于共享經(jīng)濟(jì)涉及的用戶數(shù)量大、范圍廣,用戶支付的每筆預(yù)付款、押金,雖然單筆數(shù)額不大,但共享平臺可以積沙成塔。一旦出現(xiàn)平臺卷款跑路、企業(yè)倒閉、押金無法退還等問題,會因涉及面廣造成比較嚴(yán)重的社會影響。
目前地方政府的監(jiān)管主要從??顚S?、專門賬戶存管的角度來開展。例如《上海市鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(試行)》規(guī)定,“企業(yè)須在本市??顚S?,辦理資金存管,公示押金與預(yù)付金退還時(shí)限,及時(shí)退還用戶資金”。
中國消費(fèi)者協(xié)會的立法建議是對押金和預(yù)付費(fèi)實(shí)行不同管理制度。對于押金,采取“預(yù)授權(quán)”凍結(jié)制度,防止押金流入企業(yè)資金賬戶,保證資金安全;對于預(yù)付費(fèi),采取資金存管或保證金提存制度,??顚S?,防止挪用。
第二個(gè)問題是濫用用戶個(gè)人信息。比如摩拜等共享單車注冊時(shí)都需要用戶進(jìn)行真實(shí)身份驗(yàn)證,市面上還出現(xiàn)過一款“全能車”App,賣點(diǎn)就是其平臺上一次注冊、一次付押金就能騎遍市面上幾乎所有品牌的單車。用戶的信息在“全能”的幌子下被用作該App在各平臺注冊的“馬甲”,這屬于赤裸裸的信息濫用。
針對信息濫用問題,下一階段的監(jiān)管重點(diǎn)應(yīng)該是嚴(yán)格落實(shí)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)安全法等規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不得收集其提供服務(wù)所必需以外的用戶個(gè)人信息或者將信息用于提供服務(wù)之外的目的,不得違反雙方的約定使用信息。
另外,共享經(jīng)濟(jì)平臺的主體作為個(gè)人信息的直接收集方要承擔(dān)第一責(zé)任,并對下游信息處理方的行為承擔(dān)監(jiān)督和連帶責(zé)任;企業(yè)如果已經(jīng)通過押金等方式能確保運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)限制收集個(gè)人信息;也可以運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)手段,加密信息傳輸,實(shí)時(shí)跟蹤個(gè)人信息的使用路徑。
辛小天(投融資領(lǐng)域執(zhí)業(yè)律師)
對市場來說,科學(xué)設(shè)計(jì)、審慎有效的監(jiān)管從來就是好事而不是壞事。真正需要關(guān)心的是監(jiān)管層該管什么、不該管什么,以及為什么要管,怎樣來管。
首先,市場準(zhǔn)入的底線不能放。此前賺足眼球的“共享女友”項(xiàng)目,因涉嫌低俗,被北京三里屯派出所以“低俗活動(dòng)擾亂社會治安”為由進(jìn)行罰款處罰。北京的“共享睡眠倉”、上海的“共享床鋪”等都因?yàn)榇嬖谥伟埠拖离[患等問題被叫停。共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新不能無度,需要保證基本的安全和道德要求。創(chuàng)業(yè)者帶來各種創(chuàng)意,但不應(yīng)跨過法律紅線。不能把共享經(jīng)濟(jì)作為提供違法商品或服務(wù)的便利渠道,工商及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門應(yīng)對共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)揮積極的監(jiān)督作用,提高違法運(yùn)營行為的甄別和查處效率。
其次,建議對涉及國計(jì)民生的共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品(出行、住房等)和一般性產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管等級劃分??梢越Y(jié)合目前的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄,對于限制性或資質(zhì)要求較高的商品和服務(wù)提高市場準(zhǔn)入要求,對一般性產(chǎn)品則放寬準(zhǔn)入要求。
共享不是目的,提高社會效率、創(chuàng)造社會價(jià)值才是共享經(jīng)濟(jì)的目的。對好的共享經(jīng)濟(jì)不僅不能管死,還要鼓勵(lì)和推廣;反之,對于不能提高社會效率、創(chuàng)造社會價(jià)值的業(yè)態(tài),哪怕打著“創(chuàng)新”的旗號,哪怕受到資本追捧,監(jiān)管層也應(yīng)保持足夠警惕。
共享經(jīng)濟(jì)由于進(jìn)入門檻低,發(fā)展規(guī)模在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張,供給能力隨著平臺增長而增大,對傳統(tǒng)企業(yè)市場份額形成強(qiáng)有力競爭,極大地沖擊了市場格局、商業(yè)秩序。因此,本著包容審慎的原則,在行業(yè)尚未成熟前,共享經(jīng)濟(jì)的細(xì)則管理應(yīng)弱化國家的強(qiáng)監(jiān)管,更多依賴市場的競爭機(jī)制以及行業(yè)協(xié)會等自律制度,讓產(chǎn)業(yè)在運(yùn)作中找尋到最優(yōu)模式。
李健良(國家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投引導(dǎo)基金咨詢委員會委員)
我國政府對于“共享經(jīng)濟(jì)”采取的是“包容審慎監(jiān)管”,也就是說采取適度的管理手段,以積極的態(tài)度應(yīng)對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。這是令共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)者特別歡欣鼓舞的。政府以鼓勵(lì)和包容的方式進(jìn)行培育,將極大推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
對共享經(jīng)濟(jì)最有效的監(jiān)管方式,是平臺與政府之間的相互協(xié)作。在很多國家,規(guī)則的執(zhí)行責(zé)任已經(jīng)從政府轉(zhuǎn)移到了眾多平臺肩上,但這并不意味著政府所制定的規(guī)則不再重要,相反,政府制定的規(guī)則將在宏觀引導(dǎo)方面發(fā)揮更大的作用。
共享經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展給我們帶來的挑戰(zhàn)在于:政府如何把握有效監(jiān)管和鼓勵(lì)發(fā)展之間的尺度。
一方面,交通基礎(chǔ)設(shè)施、土地資源有限,各領(lǐng)域具體法律法規(guī)尚未完善的情況下,政府不得不根據(jù)現(xiàn)有資源環(huán)境的承載力和政府解決問題的能力,對共享經(jīng)濟(jì)作出一定程度的限制和有效的監(jiān)管;另一方面,共享經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)行業(yè)的威脅也影響著就業(yè)和社會穩(wěn)定。
具體來看,怎樣實(shí)現(xiàn)包容性監(jiān)督?
從微觀方面,共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)在運(yùn)營中,應(yīng)保證使用方有誠信地使用和維護(hù)共享資源,降低共享產(chǎn)品的損耗維修成本,促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的合理發(fā)展。
從宏觀方面,需要通過法律法規(guī)的形式,明確共享經(jīng)濟(jì)中各參與方之間的權(quán)利和義務(wù),做到有法可依,有例可循;同時(shí),對社會資本項(xiàng)目運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)管,避免其成本與效益出現(xiàn)不對稱時(shí),對其他利益方造成損害。
當(dāng)下中國的共享經(jīng)濟(jì),已經(jīng)突破了早期閑置物品資源配置的經(jīng)濟(jì)模式,而將資源配置擴(kuò)大到教育、醫(yī)療、媒體內(nèi)容共享、閑置資金眾籌等領(lǐng)域。在這樣趨勢下,政府應(yīng)統(tǒng)籌、帶動(dòng)社會力量和市場力量,結(jié)合教育宣傳,三管齊下,在發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)的同時(shí),提升公民素質(zhì)和城市基礎(chǔ)設(shè)施、便民設(shè)施建設(shè)水準(zhǔn),結(jié)合技術(shù)與制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會同步發(fā)展,企業(yè)利潤與社會公益協(xié)同進(jìn)步。
黃震(中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長)
在產(chǎn)權(quán)所有人不轉(zhuǎn)移其所有權(quán)情況下,讓更多不確定的用戶享有確定所有物的使用權(quán),共享經(jīng)濟(jì)模式由此誕生。
共享經(jīng)濟(jì)的目的是盡量降低社會總成本,而不是增加社會總成本。而現(xiàn)在市面上很多所謂的“共享”模式增加了“所有物的供給”,在增量所有物的前提下再去共享。如共享單車,一夜之間讓街頭巷尾到處是新車。這樣的共享經(jīng)濟(jì),其實(shí)反而增加了社會總成本。某些領(lǐng)域出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)盲目跟風(fēng)、一窩蜂而上的現(xiàn)象,相似的企業(yè)、相似的服務(wù)和產(chǎn)品泛濫成災(zāi)。這樣的共享經(jīng)濟(jì)不可持續(xù),甚至還會帶來嚴(yán)重的社會問題。
那些打著“共享”旗號的商家,模糊了共享經(jīng)濟(jì)的探索方向。共享經(jīng)濟(jì)想要可持續(xù)發(fā)展,監(jiān)管的關(guān)鍵就在于引導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)盤活現(xiàn)有存量資源,在不改變所有權(quán)而增加使用頻次和效率的基礎(chǔ)上,降低使用成本,從而提高社會的總效益。這種共享經(jīng)濟(jì)模式,應(yīng)當(dāng)主要通過技術(shù)創(chuàng)新,特別是物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付和大數(shù)據(jù)等新技術(shù),提高存量資產(chǎn)的使用效率、增加使用者的方便性來實(shí)現(xiàn)。
另外,監(jiān)管層要監(jiān)督共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)在發(fā)展過程中嚴(yán)守法律底線,防止不法企業(yè)和人員以共享經(jīng)濟(jì)之名,行非法集資之實(shí)。借助于共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)的物可收取“押金”“預(yù)付款”“會員費(fèi)”,這種模式如果沒有加以規(guī)范,容易有非法集資嫌疑。許多創(chuàng)業(yè)者在這一方面缺乏相應(yīng)的法律知識,監(jiān)管方需要對創(chuàng)業(yè)者加強(qiáng)有關(guān)的宣傳和教育。