網絡(電信)詐騙心理學分析與對策研究
——以四川文理學院為例

(四川文理學院 四川 達州 635000)

大學生多數(shù)在18-23歲年齡段，處于成年初期，思維方式主要為辯證邏輯思維。辯證邏輯思維是以形式邏輯思維為基礎的，其本質在于對現(xiàn)實本質聯(lián)系的對立統(tǒng)一的反映，在強調事物確定性的前提下，承認事物的相對性、矛盾性和發(fā)展性。這一時期的大學生往往注重發(fā)展朋友人際關系，同時開始需要擔當成人的責任，個人與追求戀愛對象、家庭、親(友)情之間的矛盾逐步體現(xiàn)出來。大學生思維方式表現(xiàn)出較多以學習的原理、概念、法則等為依據的抽象思維，缺乏思維的廣闊性和深刻性以及獨立思維的準確性，往往出現(xiàn)盲從、依賴別人、容易受人暗示等情況，大學生也因此成為詐騙的主要對象。

一、大學生被詐騙群體構成研究

通過對近3年相關案例研究分析，被詐騙群體中75%為女生，其中大一學生占37.5%，大二學生占50%，大四學生占12.5%。

(一)女大學生相關因素分析。女學生成為被詐騙主體的原因與網購環(huán)境有直接關系，退貨返款成為其上當?shù)闹饕蛩刂?。經了解發(fā)現(xiàn)，不法分子往往以小額度的退款物品為由，利用非法獲得的學生信息，來實施此類詐騙。大一時期學生主要以適應大學校園環(huán)境為主，與社會接觸面初步打開，缺乏社會經驗，與新事物接觸過程中缺乏獨立、完整的思考能力。通過一年的適應期，開始需求的事物增多，大量的網絡購物、交友、旅游等所需資金不能獨立支撐時，就需要做兼職等方式來補充經濟上的不足，此時便會選擇一些“來錢快”、易操作的兼職去做，因需節(jié)省便會存有貪小便宜的心理進行購物，而且大量的網購容易造成個人信息的泄露，特別是遇到“釣魚”網站購物，從而被不法分子掌握信息后加以利用。隨著對詐騙案例的了解增多，以及個人社會閱歷的增加和心理上的成熟，甄別是非的能力得到完善，從根本上降低了自身被詐騙的發(fā)案率。

(二)男大學生相關因素分析。從統(tǒng)計數(shù)據得出男大學生網購頻率遠低于女學生，與網絡(電信)詐騙案發(fā)率成正比。青少年期思維的發(fā)展與自我意識的發(fā)展男、女學生有所差異，該差異主要體現(xiàn)在個體思維的發(fā)展、性生理與心理的發(fā)育成熟度，以致形成不同的興趣和判斷能力。因男大學生社交活動多余女生，而且購物量較小，社會經驗較多與同時期的女生，因此被騙的機率就大大降低。

(三)生活環(huán)境因素分析。生活環(huán)境是影響學生認知度的因素之一，所謂認知，就是指是指感官輸入的轉化、歸納、闡述、儲存和使用的過程，即人們在某一特定的時刻思考事物和感受事物的過程。不同的環(huán)境往往會出現(xiàn)不同愛好或興趣差異較大的性格特點。通過案事件的了解，被詐騙的學生主要趨向于兩個方向，一是家庭經濟情況較好的，原因為網購物品時較隨意，不去仔細思考與甄別；再者是處于偏遠地區(qū)生活條件比較落后區(qū)域的學生，對網絡環(huán)境比較陌生，較容易受到網絡(電信)詐騙。

二、預防網絡(電信)詐騙對策研究

預防網絡電信詐騙最行之有效的方法是提高大學生自身的安全意識，安全意識的培養(yǎng)也不局限于單一方面，而需要來自個人的學習和學校、家庭、社會的共同教育。而安全教育的開展重點在學校，家庭、社會教育是關鍵，多數(shù)人認為安全教育在于學校而忽略家庭教育，其實家庭教育是核心，因為學生從幼兒到成年后多數(shù)時間以家庭為單位生活，接受家庭教育的時間要遠多于學校，而且從小培養(yǎng)安全意識較容易養(yǎng)成習慣，從而獲得解決和識別各類問題的能力。

(一)安全教育的開展。高校安全教育開展的重要性有目共睹，安全教育已成為大學生入學教育必修的課程之一。及時的開展各種形式的安全教育，能夠讓思想單純、疏于防范、辦事輕率的部分大學生增強安全意識，預防或減少詐騙案件的發(fā)生率。安全教育，不僅僅是安全知識的灌輸、安全技能的傳授，更重要的是也靈的溝通、靈魂的交流。它能夠激發(fā)人們的內在需要和內也情感，在平安校園的建設過程中，能激勵全體師生以積極的熱倩投入到其建設之中，真正的起到潤物無聲的效果。

(二)協(xié)作育人過程中的引導。根據大學生學科建設與學習、興趣特點等建立主體分明的協(xié)作育人模式，結合實踐工作，研究在面臨新形勢、新問題的挑戰(zhàn)下，以安全思想引導為主，不斷創(chuàng)新大學生教育的內容、途徑、手段，探索出新時期大學生目標定位、實踐活動與教學相結合以及教育、管理、服務、發(fā)展、培養(yǎng)之間的協(xié)作育人模式。注重平時培養(yǎng)學生的安全意識，在生活、學習、實踐中逐步引導，克服被單一的進行灌輸，不僅能夠提高學生學業(yè)成績，培養(yǎng)學生興趣，而且使安全意識得到提高。

(三)開展網絡文化教育。網絡信息的直觀性、豐富性和傳遞的快捷性，導致大學生認知的膚淺化、表面化，由于網絡信息量大和信息的高度圖像化，使得大學生在某種程度上不愿意深入思考問題，不愿意創(chuàng)新，過多地依賴網絡中現(xiàn)存的信息，這又在一定程度上阻礙了思維過程的深化。網絡發(fā)展是現(xiàn)代文明的產物，具有內容豐富，信息量大，傳播快等特點，早已成為現(xiàn)代生活不可或缺的一部分。對大學生進行思想上的引導，利用微信群、QQ群、易班網站等發(fā)布信息及時教育學生如何保護個人信息，不定期的發(fā)布相關詐騙案例過程，對減少相關案事件的發(fā)生率有較大的幫助，特別是預防或減少新型網絡(電信)詐騙案件的發(fā)生。

(四)加大打擊力度。目前我國已對網絡(電信)詐騙以強有力的打擊，但仍有不法分子投機取巧，伺機作案。如何從源頭上杜絕該類案件的發(fā)生，需要公安機關的支持和對該類不法分子法律上的嚴懲，加強法律宣傳。高校建有警校共育組織機構，應加強和相關部門的協(xié)作，及時進行信息交流，將相關案例及時反饋到學生群體中，對預防或減少詐騙案件的發(fā)生起到重要的作用。

(五)注重個體差異的引導。個體差異是指個體在生理、心理和社會等方面表現(xiàn)出的相對穩(wěn)定而又不同于他人的特點。在日常生活中,比起人與人之間的共性,我們更應該關注的是個體差異。通過詐騙案例了解到部分學生性格較為內向，甚至有偏激心理，與外界交流相對很少，這部分學生需要特別的去關注，可以和其家長共同的教育和引導，也是讓其成為合格大學生的關鍵。

三、小結

大學生是不法分子詐騙的主要對象之一，增強大學生群體的安全意識是減少其財產損失的關鍵。目前網絡(電信)詐騙已在國家的打擊下逐步減少，但預防該類案例的發(fā)生需要家庭、社會、學校共同的努力。根據高校與學生自身的實際情況，找到行之有效的預防措施，能夠在獲得事半功倍的教育效果的同時提高大學生的學業(yè)成績，對培養(yǎng)合格的大學生起到重要的作用。