大數(shù)據(jù)時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)出現(xiàn)的問題和解決對(duì)策

□翟欣

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)器人生產(chǎn)新聞成為可能。機(jī)器人在新聞?lì)I(lǐng)域的寫作改變了新聞的生產(chǎn)模式，對(duì)于傳媒業(yè)來說，機(jī)器人新聞寫作既有優(yōu)勢(shì)，也有局限性。

一、什么是機(jī)器人新聞生產(chǎn)

機(jī)器人新聞生產(chǎn)是指運(yùn)用一定的計(jì)算機(jī)程序，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，自動(dòng)生成新聞報(bào)道的過程。機(jī)器人的新聞生產(chǎn)與傳統(tǒng)媒體采編人員的新聞生產(chǎn)在生產(chǎn)方式上有本質(zhì)的區(qū)別。傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)是新聞媒體采編人員經(jīng)過新聞收集、編輯加工、制作、發(fā)布的生產(chǎn)過程，這一過程是單向鏈條的。機(jī)器人的新聞生產(chǎn)主要通過數(shù)據(jù)采集（對(duì)數(shù)據(jù)智能化抓?。?、數(shù)據(jù)加工（對(duì)數(shù)據(jù)技術(shù)化分析）、自動(dòng)寫稿（算法生成文本）、編輯簽發(fā)（新聞稿件審核發(fā)布）四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，形成了新的采編流程。不論是新華社的“快筆小新”、今日頭條的“張小明”，還是湖北廣播電視臺(tái)的“云朵”，都是大數(shù)據(jù)時(shí)代下人工智能技術(shù)在媒體應(yīng)用的產(chǎn)物，這必將對(duì)媒體產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)

（一）新聞生產(chǎn)效率高

機(jī)器人新聞生產(chǎn)縮減了傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，將采訪、寫作、編輯、校對(duì)、發(fā)布等過程融合在一起，優(yōu)化了新聞的生產(chǎn)流程，提高了新聞生產(chǎn)效率。由于機(jī)器人寫作是對(duì)信息和數(shù)據(jù)的抓取，所以基本上可以省掉采訪這一環(huán)節(jié)。另外，記者編輯在大量的、高強(qiáng)度的新聞報(bào)道中精力、體力可能都會(huì)跟不上，會(huì)出現(xiàn)報(bào)道緩慢甚至是錯(cuò)誤頻出的問題。機(jī)器人在新聞生產(chǎn)中可以很好地克服這一點(diǎn)，一方面，機(jī)器人不會(huì)受到外界因素困擾；另一方面，只要程序設(shè)置合理，機(jī)器人可以24小時(shí)“不眠不休”堅(jiān)持作業(yè)。

（二）新聞生產(chǎn)速度快

時(shí)效性對(duì)新聞來說就是生命，如果不能及時(shí)報(bào)道出來，那么新聞就成了舊聞，就不具備新聞價(jià)值了。傳統(tǒng)媒體在爭(zhēng)搶新聞時(shí)效性方面做過各種努力，但是這些努力都抵不過技術(shù)的進(jìn)步。當(dāng)機(jī)器人新聞生產(chǎn)出現(xiàn)后，機(jī)器人通過抓取、分析數(shù)據(jù)后，在幾秒鐘內(nèi)就能生成稿件，也就是說事件剛剛發(fā)生，稿件就已經(jīng)完成并傳播了。而傳統(tǒng)媒體發(fā)稿還需要經(jīng)過記者采訪、編輯稿件、等待審核通過等流程，因此，機(jī)器人新聞生產(chǎn)的時(shí)效性是無可比擬的。

（三）新聞生產(chǎn)精準(zhǔn)化和客觀化

面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)、信息，人工收集、甄別不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些疏漏和錯(cuò)誤，而且傳統(tǒng)媒體的記者在寫作的時(shí)候極其容易摻雜自己的私人感情，影響新聞稿件的客觀性。但是機(jī)器人的運(yùn)算能力和信息處理能力十分強(qiáng)大，可以有效地避免這些人為的錯(cuò)誤，提高信息和數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度，進(jìn)而提升文稿的精準(zhǔn)化。并且機(jī)器人寫作會(huì)完全按照數(shù)據(jù)進(jìn)行，不帶有任何情感，其新聞生產(chǎn)符合對(duì)新聞客觀性的要求。

（四）新聞生產(chǎn)個(gè)性化

大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)器人通過數(shù)據(jù)分析、判斷用戶的偏愛和閱讀習(xí)慣，形成稿件后，稿件可以根據(jù)不同用戶的喜好生成不同的內(nèi)容版本。每個(gè)用戶看到的都是符合自己閱讀習(xí)慣的形式和內(nèi)容，即便是喜歡某種版本的用戶只有一位，機(jī)器人也可以生產(chǎn)只有這一位用戶閱讀的新聞稿件，這是傳統(tǒng)媒體的采編人員無法做到的。

（五）使記者編輯從初級(jí)新聞生產(chǎn)中解放出來

機(jī)器人可以幫助記者編輯對(duì)繁雜的資料進(jìn)行收集整理，也可以在一些程式化的新聞報(bào)道中寫作時(shí)效性強(qiáng)的稿件。通過這些初級(jí)新聞生產(chǎn)，能夠?qū)⒂浾邚拇罅康臄?shù)據(jù)和同質(zhì)化新聞中解放出來，從事更具有創(chuàng)造性的工作，比如深度新聞的挖掘、評(píng)論稿件的寫作等。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代機(jī)器人新聞生產(chǎn)的問題

機(jī)器人新聞生產(chǎn)在給人們帶來便利的同時(shí)，因?yàn)闄C(jī)器的特點(diǎn)，也會(huì)相伴而生許多問題。

（一）寫作范圍有限

因?yàn)闄C(jī)器不會(huì)思考，所以只能按照既定的新聞寫作模板進(jìn)行新聞生產(chǎn)，生產(chǎn)體育、財(cái)經(jīng)類的報(bào)道，因?yàn)檫@些領(lǐng)域的新聞報(bào)道比較簡(jiǎn)單，只是數(shù)據(jù)的羅列和分析處理，材料比較固定，模式比較單一。機(jī)器人在新聞生產(chǎn)時(shí)能提供海量的數(shù)據(jù)，但卻無法生產(chǎn)深度新聞、解釋性新聞和評(píng)論等。

（二）內(nèi)容缺乏深度

機(jī)器人生產(chǎn)新聞雖然速度快，但是固定的模板使其只能簡(jiǎn)單地羅列數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排列組合，因此每篇文章在篇章結(jié)構(gòu)和文字表達(dá)上都差不多，同質(zhì)化嚴(yán)重，讀多了只能味同嚼蠟，沒有新意和深度。并且機(jī)器人寫作新聞不能進(jìn)行規(guī)律的總結(jié)，不能進(jìn)行引人入勝的描述，甚至對(duì)有些特定詞匯的語(yǔ)義無法理解，極易產(chǎn)生倫理道德方面的問題。

（三）內(nèi)容錯(cuò)誤易造成不良后果

機(jī)器人新聞寫作與傳統(tǒng)媒體記者的新聞采寫一樣也會(huì)出錯(cuò)，但是出錯(cuò)后遠(yuǎn)比人工寫作危害要大得多。由于數(shù)據(jù)錄入以及數(shù)據(jù)收集可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，一旦機(jī)器人抓取了錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，生成不實(shí)新聞并自動(dòng)發(fā)布出去，瞬間就能傳遍整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，人力是不可能及時(shí)干預(yù)和修正的，這會(huì)造成無法挽回的后果和損失。

（四）威脅信息安全

信息時(shí)代，人們的工作生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，用戶習(xí)慣了在網(wǎng)上辦公、學(xué)習(xí)、閱讀等，每時(shí)每刻都不能與網(wǎng)絡(luò)分離，用戶的信息都被保存在互聯(lián)網(wǎng)上，信息量十分龐大。由于互聯(lián)網(wǎng)具有開放性、跨時(shí)空的特點(diǎn)，加之互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)還不完善，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，用戶的信息和個(gè)人隱私極容易被泄露和盜取。機(jī)器人新聞生產(chǎn)的運(yùn)用，更會(huì)對(duì)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全帶來威脅。機(jī)器人在進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取的過程中，由于其是在新媒體和網(wǎng)絡(luò)上采集信息，很有可能濫用數(shù)據(jù)、侵犯用戶的個(gè)人隱私。

四、機(jī)器人新聞寫作背景下新聞生產(chǎn)的發(fā)展途徑

（一）人機(jī)結(jié)合進(jìn)行新聞生產(chǎn)

雖然機(jī)器人寫作已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，但是機(jī)器人還遠(yuǎn)遠(yuǎn)代替不了記者的位置，因?yàn)樗凶陨淼募夹g(shù)和寫作的局限性。對(duì)記者而言，不能將機(jī)器人只看作是自己職業(yè)的威脅，而盲目地加以排斥，而是應(yīng)該用開放的眼光看到機(jī)器人寫作對(duì)自己寫作的幫助，并借此不斷提升自己的綜合素養(yǎng)?？梢岳脵C(jī)器人進(jìn)行初級(jí)新聞生產(chǎn)，生產(chǎn)出最基本的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，省卻了記者耗費(fèi)大量時(shí)間而做的收集和整理工作，記者能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更深入的采訪和分析，快速切入主題，找準(zhǔn)重心，進(jìn)行深度報(bào)道和解釋，使用戶既能獲得大量真實(shí)數(shù)據(jù)，又能知道現(xiàn)象背后隱藏的本質(zhì)內(nèi)涵，在稿件完成后還可以幫助記者及時(shí)校對(duì)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人新聞生產(chǎn)和新聞從業(yè)人員的良性互補(bǔ)。

（二）拓寬報(bào)道領(lǐng)域

隨著科技和人工智能的不斷發(fā)展、大數(shù)據(jù)平臺(tái)的逐步完善，機(jī)器人報(bào)道的領(lǐng)域必將不再局限在體育、財(cái)經(jīng)等單一領(lǐng)域，而是向多領(lǐng)域發(fā)展。機(jī)器人數(shù)據(jù)處理能力的不斷加強(qiáng)，可以寫作的領(lǐng)域?qū)⒏訌V泛，甚至通過編程、語(yǔ)義理解等技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人寫作具有情感性、民生類、深度報(bào)道等新聞也可以成為現(xiàn)實(shí)。

（三）提供個(gè)性化服務(wù)

傳統(tǒng)媒體的傳播方式是一對(duì)多的大眾傳播，媒體處于主動(dòng)地位，媒體生產(chǎn)什么，用戶就得接受什么，用戶處于被動(dòng)地位，沒有選擇的權(quán)利。大數(shù)據(jù)時(shí)代，機(jī)器人寫作兼具大眾傳播和人際傳播的特點(diǎn)，不僅能進(jìn)行一對(duì)多的傳播，還能進(jìn)行一對(duì)一的傳播。技術(shù)的進(jìn)步使得機(jī)器人新聞寫作能充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析用戶的愛好和閱讀興趣、閱讀習(xí)慣，并按照這些興趣和習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化新聞的寫作，進(jìn)而進(jìn)行個(gè)性化新聞的推送，滿足用戶的個(gè)性化需求，即使某一稿件只有一個(gè)用戶有興趣閱讀。這種個(gè)性化服務(wù)的提供能夠增加用戶對(duì)媒體的黏合度，提高媒體的傳播效果。

（四）新聞從業(yè)者提升綜合素養(yǎng)

機(jī)器人新聞生產(chǎn)的出現(xiàn)，對(duì)新聞從業(yè)者而言是他們提升綜合素養(yǎng)的機(jī)遇。新聞從業(yè)人員要改變自己的傳統(tǒng)思維，樹立大數(shù)據(jù)思維，不僅要提高傳統(tǒng)媒體的新聞采寫、編輯的業(yè)務(wù)能力，而且要在媒體融合環(huán)境下掌握新媒體和新聞深度報(bào)道的能力。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握新的技術(shù)，提高寫作能力和水平，在機(jī)器人新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)上寫作出更有創(chuàng)意和深度的新聞稿件。

（五）完善相關(guān)法律法規(guī)

大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的法律法規(guī)還不健全、不完善，有關(guān)部門要制定對(duì)數(shù)據(jù)的利用和管理、大數(shù)據(jù)對(duì)人的隱私侵犯、機(jī)器人新聞生產(chǎn)的倫理層面等的法律法規(guī)，促進(jìn)傳媒業(yè)健康有序發(fā)展。