焦嘉欣(重慶郵電大學(xué),重慶 400065)
進(jìn)入21世紀(jì)信息時(shí)代,信息產(chǎn)品憑借著智能、精致等優(yōu)點(diǎn)越來(lái)越受人們的追捧,帶給人們?nèi)碌捏w驗(yàn),向?qū)е袌?chǎng)產(chǎn)品發(fā)展的方向。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念更趨向于產(chǎn)品的實(shí)用性,信息產(chǎn)品的出現(xiàn)打破了人們對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的認(rèn)知,信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)只將工作的重點(diǎn)放在創(chuàng)新方面無(wú)法迎合人們的需求。因此,對(duì)于信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要將用戶作為設(shè)計(jì)的核心,通過(guò)迎合用戶的各種使用需求,獲得更多的市場(chǎng)。
信息產(chǎn)品通過(guò)傳輸信息給用戶帶來(lái)生活的便利,基于此信息產(chǎn)品主要由信息內(nèi)容和信息載體組成,兩者相互依存無(wú)法單獨(dú)存在。信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念從最開始的注射論慢慢轉(zhuǎn)變成用戶需求論,對(duì)信息產(chǎn)品的不斷進(jìn)行創(chuàng)新,從而滿足不同用戶需求,在新技術(shù)的發(fā)展背景下,信息產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路越來(lái)越向交互式體驗(yàn)的趨勢(shì)發(fā)展,交互式能夠帶給用戶更好的生活質(zhì)量。交互式體驗(yàn)設(shè)計(jì)所衍生出可用性理論,給信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了全新的思路,不過(guò)可用性理念的前提具備一定的受眾群體,同時(shí)使用起來(lái)簡(jiǎn)便,從而保證用戶體驗(yàn)的順暢性。隨著新技術(shù)的發(fā)展,信息產(chǎn)品從一開始的報(bào)刊、Video、電視廣播轉(zhuǎn)變成了APP以及電腦軟件。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需要準(zhǔn)確的抓住消費(fèi)群眾的心理活動(dòng),了解信息產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的使用群體,根據(jù)給群體的需求探索信息產(chǎn)品創(chuàng)新之處,所有在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中認(rèn)清自身的定位。比如受眾群體的性別、年齡大小以及性格等特征,不同年齡段的受眾對(duì)于信息產(chǎn)品的需求不同,中老年更偏向于傳統(tǒng)信息產(chǎn)品,比如報(bào)刊雜志等,當(dāng)你設(shè)計(jì)的信息產(chǎn)品認(rèn)清受眾為中年老受眾,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品多為紙質(zhì)形式;青少年受眾更喜歡新型的電子產(chǎn)品,熱衷于手機(jī)、電腦等虛擬形式的產(chǎn)品。不同的男女受眾在信息產(chǎn)品的選擇也有很大的區(qū)別,女性更注重信息產(chǎn)品的外觀,所以在設(shè)計(jì)中將創(chuàng)新之處用到信息產(chǎn)品顏色的搭配、尺寸大小及視覺體驗(yàn)等,男性更中意理性的信息產(chǎn)品,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新的重點(diǎn)放在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯性,信息產(chǎn)品的外觀方面更加簡(jiǎn)約。收入上的差別及受眾性格特征也是信息產(chǎn)品創(chuàng)新需要研究的內(nèi)容。
信息產(chǎn)品的推廣也會(huì)受到該產(chǎn)品使用環(huán)境的影響,也就是信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目的與信息產(chǎn)品的使用條件。環(huán)境的因素也會(huì)影響著信息產(chǎn)品的創(chuàng)新思路,使用環(huán)境的不利于受眾用戶體驗(yàn),所以信息產(chǎn)品在創(chuàng)新過(guò)程中,應(yīng)該把控好信息產(chǎn)品的物質(zhì)環(huán)境與人文環(huán)境之間的聯(lián)系和約束。比如設(shè)計(jì)的信息產(chǎn)品受到物質(zhì)環(huán)境的影響,受眾群眾沒(méi)有配套的基礎(chǔ)設(shè)施,比如貧窮的西北地區(qū),4G網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有普及,設(shè)計(jì)的4G通信手機(jī)及平板電腦等信息產(chǎn)品就受到網(wǎng)絡(luò)的限制,信息產(chǎn)品也得不到推廣。所以,在使用環(huán)境中創(chuàng)新,設(shè)計(jì)出更符合該環(huán)境下的信息產(chǎn)品;最后信息產(chǎn)品的創(chuàng)新還應(yīng)該符合當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境。因此,對(duì)于信息產(chǎn)品創(chuàng)新要滿足受眾使用環(huán)境,才能獲得更多用戶群眾。
首先,分析好信息產(chǎn)品的可行性以及該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在,信息產(chǎn)品在向潛在用戶宣傳時(shí),結(jié)合信息產(chǎn)品的可行性及該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)向他們展示,如何才能獲得用戶的注意。信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前,已經(jīng)設(shè)計(jì)好了用戶群體,并且進(jìn)行較大的市場(chǎng)調(diào)研工作,了解用戶群體的生活習(xí)慣及購(gòu)物習(xí)慣,通過(guò)調(diào)研熟知他們對(duì)于產(chǎn)品的使用需求,統(tǒng)計(jì)好所有的調(diào)研數(shù)據(jù),首先借助量化分析將調(diào)研數(shù)據(jù)中的工資收入情況、設(shè)計(jì)周期及技術(shù)難易程度作為參考對(duì)象;其次,要認(rèn)清信息產(chǎn)品創(chuàng)新的定位將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)階段太多的山寨信息產(chǎn)品,完全抑制了信息產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,所以信息產(chǎn)品在創(chuàng)新設(shè)計(jì)階段,就應(yīng)該認(rèn)清產(chǎn)品的定位,如何才能最大化產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而給用戶群眾帶來(lái)全新的交互式體驗(yàn);最后,企業(yè)必然需要分析調(diào)研數(shù)據(jù),結(jié)合用戶群體的年齡大小、消費(fèi)水平、生活習(xí)慣及個(gè)人興趣做出綜合性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)的多角度分析,從而做到準(zhǔn)確的定位。
信息產(chǎn)品的用戶反饋傳遞的信息就是用戶的使用需求,用戶體驗(yàn)反饋對(duì)于信息產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展非常關(guān)鍵。所以,企業(yè)可以通過(guò)抽取不同年齡階段、不同消費(fèi)水品及不同生生活習(xí)慣的用戶進(jìn)行體驗(yàn)反饋調(diào)查,統(tǒng)計(jì)出用戶的滿意程度及用戶需求。在調(diào)查問(wèn)卷中,充分考慮到各種不同因素,產(chǎn)品的價(jià)格、外觀、及使用難易程度等非性能需求,還有產(chǎn)品的目的、互動(dòng)形式及傳遞內(nèi)容等功能需求,然后借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的全面分析,數(shù)據(jù)結(jié)果表明了信息產(chǎn)品的創(chuàng)新思路。因此,做好產(chǎn)品的反饋及分析工作,能夠找出信息產(chǎn)品創(chuàng)新的新思路。
綜上所述,信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該以用戶為核心,信息產(chǎn)品的創(chuàng)新需要滿足用戶的需求,分析出用戶群眾的年齡大小、收入情況、消費(fèi)水平及生活習(xí)慣等,再結(jié)合信息產(chǎn)品使用環(huán)境,在新技術(shù)的幫助下能夠找出最適合信息產(chǎn)品創(chuàng)新的方向,帶給用戶全新的交互式體驗(yàn)。