高職思想政治教學(xué)人際溝通能力的培養(yǎng)研究

【摘要】高職思想政治教學(xué)需要培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力，其中就包括人際溝通能力的培養(yǎng)。下面就簡單的探討一下在高職思想政治教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的重要性，然后主要闡述一下怎樣在高職思想政治教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的能力，供高職政治教師參考。

【關(guān)鍵詞】高職思想政治教學(xué) 培養(yǎng) 人際溝通能力 方法

【中圖分類號(hào)】G711 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）01-0076-02

1.在高職思想政治教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人際溝通能力的必要性

美國的心理專家彼得薩洛韋指出：一個(gè)人是否會(huì)取得成功，主要要看情商，因?yàn)橹巧桃话阏嫉轿宸种?，而情商高達(dá)五分之四。美國哈佛大學(xué)做過一些調(diào)研：調(diào)查企業(yè)不同層次人們應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力，最終顯示不同層次的人們需要具備的素質(zhì)與能力不同，但是他們卻有一個(gè)共同點(diǎn)：企業(yè)要求所有層次的人們都應(yīng)該具備一定的人際溝通的能力。而人們也很容易發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)中，一些人際溝通能力較好的人績效也比較好，相反有些人工作能力其實(shí)并不差，但是由于人際溝通能力不好，最終工作績效并不好。因此高職思想政治教學(xué)中，一定要重視對(duì)學(xué)生人際溝通能力的培養(yǎng)。

2.在高職思想政治教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生人際溝通能力的方法

2.1好的禮儀促進(jìn)人際溝通交流

禮儀在人際交往可以體現(xiàn)出自身的素養(yǎng)，同時(shí)對(duì)人際交往有一定的促進(jìn)作用。禮儀與人際溝通是相互聯(lián)系的，同時(shí)兩者也是密不可分的。因此，在高職思想政治教學(xué)中想要培養(yǎng)學(xué)生人際溝通能力，首先就應(yīng)該提高學(xué)生的禮儀涵養(yǎng)，而禮儀培養(yǎng)又包含多方面內(nèi)容：第一種是語言方面的禮儀，比如：人們之間的問候、打電話進(jìn)行交流、如何稱呼對(duì)方、雙方交流中自己的用語等。第二種是肢體方面的禮儀，比如：各種肢體語言、各種手勢等。第三種是服飾方面的禮儀，服裝可以反映出人們的形象、心態(tài)、心情、素質(zhì)等甚至還可以展現(xiàn)出人們的禮儀，不同場合穿不同的衣服，這對(duì)人們的人際溝通是很有幫助的。還有學(xué)校應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，教給學(xué)生怎樣交談、握手等等，培養(yǎng)學(xué)生交際方面的禮儀，以此來促進(jìn)他們?nèi)穗H溝通能力。

2.2借助語言交流能力提高學(xué)生的人際溝通能力

語言交流具體有口語交流、書面交流兩種。在人際交往過程中，語言對(duì)人們的溝通起著關(guān)鍵性的作用，直接決定著人們之間的關(guān)系。人們?nèi)绻荒苷_使用語言，那么就會(huì)傳遞出錯(cuò)誤的信息，同時(shí)與他人之間的溝通就會(huì)出現(xiàn)問題。出現(xiàn)這種情況就算是運(yùn)用多種溝通方法和技巧也是無濟(jì)于事的。所以要想培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力，還是應(yīng)該先培養(yǎng)他們的口語和書面表達(dá)能力。具體在培養(yǎng)學(xué)生口語表達(dá)能力的時(shí)候，可以采用以下三種方法：第一種，思想政治教師可以組織學(xué)生舉行關(guān)于口語表達(dá)能力的比賽，并鼓勵(lì)學(xué)生都積極參與其中，這樣學(xué)生在比賽中口語表達(dá)能力就會(huì)有所提升。第二種，思想政治教師可以挑選合適的時(shí)間給學(xué)生上口語表達(dá)的訓(xùn)練課程，在課上有針對(duì)性的為學(xué)生講解怎樣提供口語表達(dá)能力，這樣學(xué)生就有了學(xué)習(xí)的方向。第三種就是學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，比如：德國的高職學(xué)校中，一旦有來賓參觀學(xué)校，就由學(xué)生為他們介紹和解說，甚至學(xué)校將這些作為學(xué)生的必修課，這樣促使學(xué)生就必須參與其中；還有在平常的教學(xué)中，他們常常會(huì)分小組學(xué)習(xí)，同時(shí)每組還有一名組長，組長的主要工作就是協(xié)調(diào)教師、組內(nèi)學(xué)生、學(xué)習(xí)項(xiàng)目溝通的關(guān)系，這對(duì)學(xué)生的口語表達(dá)能力是十分有幫助的，所以這些都是可以高職思想政治教師可以學(xué)習(xí)的地方。在各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中，提高學(xué)生的組織能力，口語表達(dá)能力、管理能力等多方面能力，可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

當(dāng)然書面表達(dá)能力也不容忽視。通過投簡歷，人們就有可能獲得工作機(jī)會(huì)，而如果有人連簡歷都不會(huì)編寫的話，招聘者基本上不會(huì)相信其有較好的工作能力，也就是說基本上不會(huì)錄用這樣的人，所以在找工作的過程中，簡歷的制作和編排是十分重要的，而要想做好這些就應(yīng)該具有一定的書面表達(dá)能力。在高職思想政治教學(xué)過程中，教師應(yīng)該讓學(xué)生多練習(xí)寫應(yīng)用文，可以讓他們練習(xí)寫信、寫郵件等，慢慢積累一些寫作經(jīng)驗(yàn)、具備一定寫作能力以后就可以試著寫一些使用的應(yīng)用文，這樣他們就可以逐漸提高自身的書面表達(dá)能力。

2.3不同的人采用不同的溝通方式

有效的溝通，應(yīng)該先確定溝通環(huán)境、對(duì)象以及明白為什么溝通，然后對(duì)溝通對(duì)象進(jìn)行深入的了解，結(jié)合它的特點(diǎn)采用合適的溝通方式，這樣才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。特別是進(jìn)行面對(duì)面溝通的時(shí)候，可以結(jié)合溝通對(duì)象的反應(yīng)選擇合適的溝通方式。當(dāng)然在溝通中，面對(duì)溝通對(duì)象的不同反應(yīng)的時(shí)候，如果溝通者不能及時(shí)選擇合理的溝通方式，那么最終的溝通很有可能出現(xiàn)問題。因此想要培養(yǎng)人際溝通的能力，首先應(yīng)該充分了解溝通對(duì)象。提前了解溝通對(duì)象對(duì)整個(gè)人際交流有很大的幫助，如雙方的溝通有了話題和方向、可以結(jié)合溝通對(duì)象的特點(diǎn)采用溝通技巧、降低成本，溝通雙方可以快速達(dá)成協(xié)議等等。

3.結(jié)語

綜上所述，人際溝通能力對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、以及未來的工作都很重要，因此，在高職思想政治教學(xué)中，教師應(yīng)該采取有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力，幫助他們未來有更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]房廣順，劉娜.虛擬人際交往的思想政治教育應(yīng)對(duì)研究[J].思想教育研究.2015（3）：16-20

作者簡介：

金華（1970年-），女，漢族，四川眉山人，法學(xué)本科，樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：人文護(hù)理、思想政治教育。