弘揚晉商精神促進工商企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展

徐繼開 于法偉 王小琴

（中北大學，山西 太原 030051）

在我國民族商業(yè)發(fā)展的長河中，晉商曾經有過輝煌的歷史。在明清時期，山西有著名的日升昌、蔚泰厚、大德通、復盛公等十大票號和王登庫、靳良宇、范永斗、王大宇等八大皇商，此外還有大盛魁通事行、復恒當典當行、河東鹽商等商號。他們是當時國內勢力最大的商幫，在國際貿易中也是實力雄厚的商業(yè)集團。因此有的學者認為，這一時期的晉商可以與猶太商人、威尼斯商人并稱為世界三大商人。今人追根溯源，理性思考，他們取得如此偉業(yè)，有其深厚的歷史文化淵源，是中國儒家文化在商業(yè)領域里取得成功的典范，對我國工商企業(yè)界產生長期而又重要的影響?，F代工商企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得成功，就要弘揚中國傳統(tǒng)的商業(yè)文化，堅持古為今用的原則，緊密結合時代要求，不斷創(chuàng)新工商企業(yè)文化，深化現代工商企業(yè)改革，增強其核心竟爭力。

一、晉商文化的主要內容和精神

中國傳統(tǒng)文化以儒家思想文化為主導并吸收了佛教和道家的思想，代代相傳，產生了極為深刻的歷史影響。在儒家思想文化影響下從事商業(yè)活動的人，可稱作儒商，而晉商則是儒商現象的典型形態(tài)。晉商繼承和發(fā)揚晉地經商的光榮傳統(tǒng)，并以儒家文化和道德來規(guī)范自己的行為方式、經營之道和價值取向，以“仁、義、禮、智、信”為根基并吸取民間商業(yè)精神，在其鼎盛時期形成了一套自己的經商理念和價值觀，其思想文化體系具有民族性、歷史性、社會性和實踐性，具有明顯的地域文化特征。晉商文化在其鼎盛時代已經相當完善，把傳統(tǒng)文化的精髓“仁、義、禮、智、信”滲透到整個晉商的精神世界，成為他們的靈魂，指導和維系晉商幾百年的經營活動，且長盛不衰。因此有學者認為，“山西商人以其特有的開拓進取和敢于冒險的精神，在明清時代演出一場長達數百年的大型商業(yè)活劇。其舞臺之廣大，演員之眾多，在世界歷史上是罕見的。[1]中共山西省委在2006年10月召開的第九次黨代會的報告中明確提出“不斷賦予節(jié)儉勤奮、明禮誠信、精于管理、勇于開拓的“晉商精神”以新的時代內涵，進一步凝聚和激勵全省人民?！庇纱丝梢?，弘揚晉商文化及其精神已經引起社會各界的高度重視。2017年6月21日至23日習近平總書記親臨山西進行考察時，明確指出：山西自古就有重商文化傳統(tǒng)，形成誠實守信，開拓進取，和衷共濟，務實經商，經世濟民的晉商精神。在7月12日中共山西省委第十一屆四次全會通過“關于深入貫徹習總書記視察山西重要講話精神的實施意見”中深刻認識到習總書記的講話體現了“貫通古今，放眼中外的宏大視野和優(yōu)良革命傳統(tǒng)，利用好，傳承好”。晉商文化及其精神概括起來，主要有如下幾個方面：

1.艱苦創(chuàng)業(yè) 節(jié)儉勤奮

山西地處黃土高原，自然條件差，中國傳統(tǒng)文化的長期熏陶及客觀地理環(huán)境的影響，造就了晉商艱苦奮斗、自強不息的創(chuàng)業(yè)精神。他們也正是依靠艱苦創(chuàng)業(yè)精神積累的雄厚商業(yè)資本為金融票號業(yè)的發(fā)展才奠定了充足的物質基礎。如明人沈思孝在《晉錄》中載:“晉中俗儉樸古，有唐虞之風。百金之家，夏無布帽；千金之家，冬無長衣；萬金之家，食無兼味，故其居奇能饒?！薄皶x商負貨內外蒙古，跋涉數千里，于冷手凍足之季，行邊野不毛之地，夏日酷暑，頭頂烈日，足履灼沙，數日不見水源，如煎如灸；冬日朔風呼嘯，天地晦冥，寒風凜冽，刺骨難熬；春秋狂風驟起，飛沙走石?！盵2]

2.和衷共濟、集群發(fā)展

晉商的集群發(fā)展是以利緣、地緣、神緣、親緣、業(yè)緣為紐帶而形成的抱團意識。第一，通過朋合營利、合伙經營形成較為緊密的利緣性商幫。第二，以地緣、血緣、甚至神緣（都信奉敬仰關羽）等為紐帶形成地緣性商幫，為了鞏固已經獲得的市場和實現對某些行業(yè)的壟斷，還在主要城市建立了團結同鄉(xiāng)的會館。第三，各商號商人間常有兒女親家、師徒等親緣關系，這無疑是商號間穩(wěn)定合作的一種戰(zhàn)略性考慮，如祁縣喬家出于經濟、政治的需要，同祁縣渠家（渠源禎）、古縣閻家（閻維藩）、太谷曹家等都締結姻緣關系來擴展自己的社會勢力。第四，以聯(lián)號制的形式（類似于連鎖經營）形成業(yè)緣性群體組織，由一個大商號統(tǒng)管部分小商號，從而在經營中發(fā)揮企業(yè)群體作用。

3.開拓進取 勇于創(chuàng)新

晉商在創(chuàng)業(yè)過程中，勇于開拓，不怕風險，有敢為天下先的創(chuàng)新精神。他們曾經擺脫地域和傳統(tǒng)觀念的束縛，棄農經商，背井離鄉(xiāng)，走出故里，闖關東，下江南，越戈壁，甚至到國外發(fā)展。他們在有一定資本積累的基礎上，大膽發(fā)展金融匯兌的票號業(yè)務，使民族資本和民族商業(yè)惠及的范圍擴展到全國各地。他們曾經是企業(yè)管理創(chuàng)新的先驅，而且在當時達到相當先進和完備的程度。一是新創(chuàng)股份制，采取“銀股”和“身股”兩種入股形式。清人徐珂稱之為“出資者為銀股，出力者為身股”，兩種股在年終都可參加分紅，極大調動了員工積極性。二是實行兩權分離制，“財東自將資金全權委諸經理，系負無限責任,靜候經理年終報告。平素經營方針，一切措施，毫不過問?！薄敖浝砑仁茇敄|信賴與委托，得以經理全號事務，其權限盡乎獨裁，而非獨裁，實即集權制也?！睍x商通過經商來實現其創(chuàng)家立業(yè)、興宗耀祖，報效國家和社會，而這種觀念正是使其在商業(yè)上改革創(chuàng)新的巨大精神力量。

4.務實經商，善于管理

晉商在經營管理上采取競合相間的兼容策略，取得很大的成功。他們在競爭中合作，在合作中競爭；眼光敏銳，審時度勢；積極主動，適機而上；協(xié)調關系，增強友誼；既能與人寬容共處，和平共事，又能讓利經營，薄利取信。他們以高超的智慧和謀略運籌幃幕，決勝千里，取得巨額利潤。他們“以德治企，以德治人”，恪守“君子愛財，取之有道”，善于經營管理，創(chuàng)建經營制度和良好秩序，保質保量，追求品牌效應，在商場上樹立良好的內外形象，形成持續(xù)不斷的競爭能力，并取得顯著的成效。如晉商喬家和曹家，他們初創(chuàng)時期基礎相當薄弱，后來之所以發(fā)展壯大，馳騁中外商場，得益于他們高超的經營策略和精于管理的本領。

5.誠實守信，以德經商

晉商挾信義而經商，不畏艱難，輾轉千里，輸萬貨以為人，贏百利而利己，逐漸形成義利并重、義利統(tǒng)一的商業(yè)價值觀。商業(yè)經營活動中的“義”，在擔負社會責任感的同時，包含了三層含義：先進的經營機制、優(yōu)良的企業(yè)素質、靈活的經營方針?！罢\信無欺”、“先義后利”“義然后取”“見利思義”（《論語·子張·憲問》）成為晉商從事商業(yè)活動的道德準則。晉商雖以贏利為目的，但凡事以道德信義為本，堅持質量第一，維護自己的信譽，不弄虛作假，降低了晉商的交易成本?！捌絼t人易親，信則公道著，到處樹根基，無往而不利”，如祁縣富商喬致庸把經商之道排列為一是守信，二是講義，三才是取利。

6.經世濟民，造福社會

晉商從白手起家，艱苦創(chuàng)業(yè)到家產百萬，具有遠大抱負，對商業(yè)發(fā)展及其規(guī)律孜孜以求。當他們商業(yè)發(fā)展達到頂峰時，都能為社會繁榮、造福百姓作出重要貢獻。一是對本地商業(yè)發(fā)展的貢獻，比如救濟災民；還有在清末明初集資百萬兩白銀，奪回山西礦權，造福于國家和人民。二是對所在外省經營地，報答當地的人民。

7.傳承家風 用好人才

對內，晉商大族都重視家規(guī)家風，如祁縣喬氏明確制定了家規(guī)：一不準納妾；二不準虐仆；三不準嫖娼；四不準吸毒；五不準賭博；六不準酗酒。晉商家族也很重學，但他們具有以學保商，“學而優(yōu)則商”的特點。如榆次常氏尊師重教，為子弟提供優(yōu)越的學習條件，其目的是為經商活動培養(yǎng)人才。因此，晉商家族重商也重學，商學結合，培養(yǎng)了優(yōu)秀的企業(yè)家和管理人才。對外，晉商在人員設置上是因事設人，一般從業(yè)人員在10人左右，提高了辦事效率，對經理堅持“疑人不用，用人不疑”的原則，經理有足夠的空間發(fā)揮自己的潛力，再有人身頂股政策的激勵，經理則將票號經營的好壞視為己任；對學徒注重道德品質的訓練，將“重信用、除虛偽”列入第一條，如果違反規(guī)定將開除出商號，永不續(xù)用。

二、晉商精神在現代工商企業(yè)文化以及改革創(chuàng)新發(fā)展中的地位和作用

今天，山西企業(yè)面臨著日益加劇的全球化競爭的嚴峻考驗。我們需要把晉商的決策、管理、監(jiān)督、控制等管理文化同當代經濟學、社會學、管理學、心理學等學科結合起來，重新闡析晉商管理文化來啟迪現代管理水平，促使現代山西企業(yè)文化固有的智慧得以歷久彌新，為工商企業(yè)改革創(chuàng)新提供源源不斷的靈感和智慧。

1.晉商精神為新晉商的崛起奠定了堅實的思想文化基礎

進入20世紀90年代，山西省有關部門為了改變山西封閉落后現象，開始研究晉商走向全國及世界各地的歷史足跡，以彰顯晉商開拓創(chuàng)新的精神境界。全省商界人士更加關注“新晉商”的發(fā)展，并于2005年8月組建“新晉商聯(lián)合會”，發(fā)表了《新晉商宣言》。在其宣言中明確表示新晉商要遵循“誠信、勤奮、進取、敬業(yè)”的理念，傳承晉商“節(jié)儉勤奮、明理誠信、精于管理，勇于開拓”之商業(yè)精神，實現晉商的復興和超越。2017年7月25日山西省委書記駱惠寧在接見山西省工商聯(lián)第十二次代表大會全體代表時發(fā)表重要講話強調，山西自古就有重商文化傳統(tǒng)，晉商精神廣譽天下，是山西人的驕傲，時代呼喚新晉商，也一定能夠鍛造一大批視野更加開闊、心態(tài)更加恒定、走在時代前列的新晉商。新晉商提出要用傳統(tǒng)文化凝聚人心，用社會主義企業(yè)文化重塑新的形象，要以地域文化為紐帶，組團發(fā)展，創(chuàng)造“新晉商”的品牌；要重誠信，講道德，建設完善的信用體系；要重視商業(yè)信息，推動文化與經濟的互動，促進新晉商文化與經濟效益的全面提高。

2.晉商精神對現代企業(yè)文化的建設起到了重要的促進作用

企業(yè)文化的研究興起于20世紀80年代。企業(yè)文化主要是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式及視覺的總和，通常表現為企業(yè)的理念、愿景、精神、價值觀、行為準則、道德規(guī)范等。企業(yè)文化一般由企業(yè)領導者倡導，以企業(yè)全體員工的集體意識為基礎，達到全企業(yè)的共認，是員工行為和企業(yè)價值觀的統(tǒng)一，其最終評判標準是企業(yè)的業(yè)績和生命力。[3]余英時先生在其著作中將晉商文化概括為如下九個方面的特征：在抱負上要創(chuàng)立屬于本身的商業(yè)王國，“樹基業(yè)于家”；在價值上，肯定工商的重要性，如王陽明所說，“四民異業(yè)而道同，商業(yè)何負于農”；在行為上，仁義為本，“借令服商賈而仁義存焉”；在自律上重視“德”與名；在管理上，建立共榮的伙計制度；在操作上，發(fā)展商業(yè)算術；在買賣上，薄利多銷；在制度上，借用官府組織形式；在經營上強調自由競爭。[4]由此可見，幾百年積淀下來的晉商文化及其精神是相當豐富、全面完整的，將會為現代工商企業(yè)管理改革與創(chuàng)新提供了值得挖掘和借鑒的寶貴的精神財富。

3.應充分利用晉商文化及其精神所形成的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，形成有利于新晉商崛起和全面發(fā)展的新格局

在我國工商企業(yè)發(fā)展的歷史上，曾經有過和晉商同時崛起的幾大商幫，他們都有其十分豐厚的文化底蘊和商業(yè)精神，而且在現代都得到較好的繼承和發(fā)揮，帶動了現代工商企業(yè)的發(fā)展。例如以浙江商人為代表的歷史上的寧波幫、龍游幫都是在晉商和徽商兩大商幫之后崛起的實力最強的地緣性商人群體。而且發(fā)展到今天，“浙商”橫空出世，遍布國內外，是新時代實力雄厚的中國第一商幫。而晉商雖然在明清時代有過輝煌，但在現代卻相對衰敗與落后，即使在我國改革開放的初期，晉地工商企業(yè)的發(fā)展也相對緩慢，經商理念和管理方式相對落后，滯后于全國工商企業(yè)發(fā)展的趨勢和潮流，與東南沿海相比差距更大。雖然在20世紀90年代有所察覺，開始起步，但新晉商仍然存在競爭意識不強，實力不雄厚，效益不明顯，品牌和形象不佳，整體競爭力不強的問題，跟不上時代發(fā)展的步伐。這些都需要我們在晉地從事工商業(yè)的領導，經商的企業(yè)家和工商業(yè)者們去認真思考，深刻反省，重塑當代晉商的形象，重振昔日的輝煌，新晉商的崛起和做大做強的雄偉目標才能實現。

三、堅持與時俱進，弘揚晉商文化及其精神，全面推進現代工商企業(yè)文化改革與創(chuàng)新發(fā)展

現代企業(yè)如何面對經濟社會和文化發(fā)展的新趨勢，堅持與時俱進，通過不斷創(chuàng)新，優(yōu)化和強化其核心內容，使自己的文化優(yōu)勢能夠有效地轉化為管理優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，這將是企業(yè)文化建設和管理創(chuàng)新所要解決的重要課題。

1.堅持以人為本的與時俱進的科學發(fā)展理念

習近平同志的治國理政理念是現代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的根本指導思想，是促進企業(yè)持續(xù)不斷的發(fā)展，形成創(chuàng)新企業(yè)文化和管理現代化的重要基因。按照“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”發(fā)展理念的要求，要建立生態(tài)文化，將生態(tài)文化融入企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延，而且有利于樹立良好形象，從更大范圍實現對企業(yè)文化的社會認同。要抓住機遇，積極轉型，對資源開發(fā)和利用進行創(chuàng)新，合理開發(fā)利用資源優(yōu)勢，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，積極將資源密集型產業(yè)轉化為知識密集型產業(yè)。在關注經濟指標的同時，也要關注人文指標、資源指標和環(huán)境指標，促進經濟社會和人的和諧發(fā)展。

現代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展要堅持以人為本的指導思想，以市場為導向，加大人力、技術和資本生產要素的配制。要以顧客為中心，保證產品質量，努力服務于社會；要平等善待員工，關注員工個性張揚和能量的充分釋放，重視人才的再培訓和全面發(fā)展，平衡相關者利益；要堅持文化育人，以尊重人、關心人、理解人、愛護人為創(chuàng)立企業(yè)文化的核心；在經營管理上，也要堅持以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)員工參與管理，建立科學的管理制度，關愛職工，安全生產第一；要統(tǒng)籌協(xié)調人力資本，各類人員都要通過公平競爭上崗，在市場經濟的條件下實現優(yōu)勝劣汰；要打造企業(yè)團隊精神，增強凝聚力和整體競爭力，不斷提高經濟效益和員工的待遇，推行契約式管理，為員工的全面發(fā)展提供最好的發(fā)展機會和實現自我價值的平臺。

2.倡導和培育企業(yè)家精神，打造區(qū)域品牌文化

企業(yè)家是建設現代企業(yè)文化的設計者和領導者，他們的作用是積極倡導推動，以非常敏銳的觀察力體察組織成員的心理及需求，通過“以人為本”的管理，形成“上下同欲”的文化氛圍。企業(yè)家必須堅持不懈的通過日常行為來強化他所倡導的文化內涵，傾注滿腔熱情，增強管理的感情色彩；努力提高企業(yè)家的素質，增強管理的非權利影響；凸顯與張揚個性，進行科學的理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）設計和恰當的形象塑造和傳播；積極倡導、強化正確的企業(yè)價值觀和行為取向，是推動企業(yè)文化和管理創(chuàng)新，再造輝煌的有效方法和途徑。歷史上晉商文化的倡導者和主要代表人物有中國第一票號“日升昌”創(chuàng)始人雷履泰，祁縣喬家鼎盛時期的喬致庸，太谷縣當時聲名顯赫的富賈曹鳳祥以及后來的祁縣民族資產階級代表人物渠家的渠本翹等，他們的影響遍及全國，對晉商文化的創(chuàng)建和弘揚功不可沒。因此我們應當努力學習貫徹省委關于深化國有企業(yè)改革中激發(fā)企業(yè)家活力的指導意見，建立起有利于企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的體制和機制，完善企業(yè)家評價、激勵、保護、約束體系，為企業(yè)家成長營造良好氛圍，加快培養(yǎng)造就一批素質好、懂經營、善管理、能創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家。同時，要能很好的借鑒明清晉商集群發(fā)展的經驗，學習國內外區(qū)域經濟建設中的成功經驗，建設具有吸引力的區(qū)域生態(tài)環(huán)境（如長江三角洲地區(qū)，京津冀一體化發(fā)展等），規(guī)劃晉商集群發(fā)展的模式，形成山西省良性運行的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，從而逐步形成新晉商協(xié)同作戰(zhàn)的軍團。要注意培育和形成良好的企業(yè)整體價值和品牌文化，大力塑造企業(yè)形象、產品形象和員工隊伍形象，達到凝聚人心、激勵員工團結奮斗、努力拼搏的目的，不斷提高企業(yè)的整體素質和在市場中的競爭力。

3.樹立重商興省的觀念，建設良好的社會環(huán)境，加強對政策法規(guī)、經營管理、技術體制的全面創(chuàng)新

晉商的經驗告訴我們，按照山西省情重商能使經濟搞活，資助工商企業(yè)發(fā)展，可以興晉富民。因此要創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，積極扶持工商企業(yè)的發(fā)展，在政策法規(guī)、投資和貸款以及稅收等方面采取優(yōu)惠的條件，有利于新晉商的崛起和發(fā)展。同時山西企業(yè)家多為創(chuàng)業(yè)型的，應積極學習管理知識，不斷提高管理水平，建立和完善現代企業(yè)制度，形成以市場機制為導向的決策機制、經營機制和利益分配機制；要明確產權，依法經營管理，推進優(yōu)化產權的改革；要掌握和運用新的原理和方法，開發(fā)自我創(chuàng)造的潛能，堅持自我開發(fā)，走自主創(chuàng)新品牌之路。要堅持擁有自主的知識產權，走科技興企的路子，不斷增加企業(yè)對研發(fā)的投入，使企業(yè)成為自主創(chuàng)新的主體，推動高新技術產業(yè)發(fā)展，積極推進企業(yè)的技術創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，增強綜合的競爭實力，在全省綜合改革試驗區(qū)的發(fā)展中作出新貢獻，同時要積極參與“一帶一路”對外開放的發(fā)展戰(zhàn)略，大力弘揚黨中央和省委提出的晉商精神，開拓進取，打造內陸地區(qū)對外開放的新高地，確立以開放促改革、促轉型、促發(fā)展的理念，彰顯晉商的開放精神，堅持引進來和走出去的協(xié)同發(fā)展，在利用好“兩個市場和兩種資源的大格局中促進山西乃至全國經濟的創(chuàng)新發(fā)展”。

歷史上晉商最突出的優(yōu)勢就是對經營管理與商業(yè)行為的執(zhí)著追求和永無止境的創(chuàng)造性。晉商的復興就在于大力弘揚晉商精神，激發(fā)創(chuàng)新意識，解放思想、實事求是地去面對新的挑戰(zhàn)，增強自主創(chuàng)新的能力，重塑新晉商的良好形象。發(fā)揚晉商的光榮傳統(tǒng)，提升潛在的競爭能力，認真落實習近平總書記視察山西重要講話精神，在省委和省政府領導下，增強對外開放的文化自信，開拓進取，勇于擔當，開創(chuàng)晉地工商企業(yè)發(fā)展的新局面。

[1]李鎮(zhèn)西.魂系山西[M].北京:中國科學技術出版社，1995:246.

[2]陳亭楠.現代企業(yè)文化[M].北京:企業(yè)管理出版社，2003:03.

[3]劉建生.明清晉商制度變遷研究[M].太原：山西人民出版社，2005:297.

[4]劉建生.明清晉商制度變遷研究[M].太原:山西人民出版社，2005:299.

[5]習近平在山西考察工作時發(fā)表的重要講話精神[N].人民日報，2017-06-24（1）.

[6]習近平在深度貧困地區(qū)脫貧攻堅座談會上的重要講話精神[N].人民日報，2017-06-25（1）.