公共服務(wù)

綿陽召開建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)（培訓(xùn)）會

7月23至24日，綿陽市建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)（培訓(xùn)）會在江油市召開，市、縣兩級人社系統(tǒng)共90余人參會。會議采取“以會代訓(xùn)”的方式，組織參觀了安州區(qū)、江油市縣、鄉(xiāng)、村三級6個基層平臺點位，觀看了成都、雅安、樂山三市人社公共服務(wù)體系建設(shè)專題片，聽取了安州、江油兩地經(jīng)驗介紹。通過現(xiàn)場教學(xué)，直觀地梳理展示了一年來主要工作成效，分析了存在的短板和問題，對打造綿陽“智慧服務(wù)，溫暖人社”服務(wù)品牌的目標(biāo)、路徑、措施作了具體的安排部署。

會議提出，全力打造“智慧服務(wù)、溫暖人社”的綿陽人社服務(wù)品牌。通過實施平臺標(biāo)準(zhǔn)“六統(tǒng)一”、服務(wù)模式“五聯(lián)通”、業(yè)務(wù)經(jīng)辦大綜合、作風(fēng)能力大提升，實現(xiàn)業(yè)務(wù)整合、數(shù)據(jù)共享、信息聯(lián)通、應(yīng)用拓展，用智能便捷、專業(yè)溫馨的服務(wù)讓辦事群眾感受到貼心和溫暖。

綿陽市人力資源和社會保障局

雅安召開人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會

6月中旬，雅安市召開全市人社系統(tǒng)建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會。會議當(dāng)天，與會人員參觀了市社保大廳、社銀一體化網(wǎng)點，雨城區(qū)、名山區(qū)等10個點位，詳細(xì)了解了市、縣、鄉(xiāng)、村四級人社公共服務(wù)平臺建設(shè)、管理和運營情況。會議集中傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)現(xiàn)場會精神，局黨組書記、局長龔文昌與8個縣（區(qū)）人社局主要負(fù)責(zé)人簽訂了全域推進(jìn)“一號工程”《目標(biāo)責(zé)任書》。會上，還對下一階段標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)、實現(xiàn)路徑和具體做法進(jìn)行了安排部署。

本刊通訊員

南充社保局深入閬中開展工作調(diào)研

5月30日，南充市社保局局長喻琳、副局長龐勇帶領(lǐng)市局辦公室、企業(yè)科有關(guān)人員深入閬中市社保局，就當(dāng)前重點工作開展、綜合柜員制推進(jìn)、基層平臺建設(shè)情況展開調(diào)研。調(diào)研組實地查看了社會保險基層服務(wù)平臺建設(shè)情況，詢問了社保業(yè)務(wù)下延、退管服務(wù)等工作落實及推進(jìn)情況，仔細(xì)了解了基層經(jīng)辦服務(wù)工作中存在的問題、干部隊伍建設(shè)中存在的困難。在隨后召開的座談會上，喻琳就綜合柜員制工作與干部進(jìn)行互動交流討論，征求與會干部對社保工作、對市局的意見建議，并對干部集中反映的問題進(jìn)行回復(fù)解答。她指出，開展社保工作一要工作作風(fēng)“實”，二要目標(biāo)進(jìn)度“快”，三要基金運行“穩(wěn)”。抓牢“服務(wù)”這個根本，突出“效能”這個核心，強(qiáng)化“廉潔”這個關(guān)鍵，推進(jìn)社保工作實現(xiàn)新提升。

本刊通訊員

達(dá)州打造“三位一體”為民服務(wù)體系

達(dá)州市積極建立“惠民、利民、便民”“三位一體”服務(wù)體系，提升服務(wù)群眾質(zhì)效。一是用惠民政策共享社保成果。嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老、工傷保險階段性降低費率政策。截至4月，累計為2000多家企業(yè)減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)約15000萬元。大力推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。截至4月，全市在建項目116個，參保率100%，覆蓋建筑工人14963人。二是用利民舉措營造參保氛圍。完善達(dá)州市社會保險公共服務(wù)官網(wǎng)內(nèi)容，對外公開社會保險政策法規(guī)和經(jīng)辦流程等重要信息。成立宣傳小分隊，深入建筑工地，對農(nóng)民工兄弟開展普法宣傳。三是用優(yōu)質(zhì)服務(wù)搭建經(jīng)辦“高速路”。深入開展社會社會保險“綜合柜員制”；與銀行共建達(dá)州市社會保險代扣代繳“e繳費”平臺；與銀行合作在銀行網(wǎng)點建立社銀綜合服務(wù)柜臺。目前，“e繳費”平臺試運行順利，社銀綜合服務(wù)柜臺已在達(dá)川區(qū)、通川區(qū)建立3個網(wǎng)點。

蒲毅 康合興

宜賓學(xué)習(xí)全省人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會議精神

宜賓市人社局召開中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會專題學(xué)習(xí)傳達(dá)全省人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)培訓(xùn)會議精神。會上，市人社局與合作銀行簽訂了社銀合作協(xié)議，并組織區(qū)、縣代表現(xiàn)場觀摩推廣宜賓縣社銀共建便民服務(wù)點和南溪區(qū)“嵌入式”平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗。會議還對下一步的工作做了安排部署，一是強(qiáng)化基礎(chǔ)信息的支撐作用；二是社保綜合柜員制于今年8月上線運行；三是“四位一體”的網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng)于今年6月底全面上線運行；四是完成全市公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)的搭建、推廣；五是今年建成13個社銀一體化網(wǎng)點；六是今年完成80%服務(wù)平臺的形象升級；七是全面提升人社干部職業(yè)素養(yǎng)；八是強(qiáng)化保障壓實責(zé)任。

本刊通訊員

廣元舉辦“不忘初心”演講比賽

6月22日，廣元市人社局成功舉辦“不忘初心、牢記使命，增強(qiáng)人民群眾獲得感和幸福感”主題演講比賽。市本級和各縣區(qū)、經(jīng)開區(qū)人社部門的15位選手參加比賽，市人社局領(lǐng)導(dǎo)、各縣區(qū)人社局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，市人社局干部職工參加活動。參賽選手的演講，緊密結(jié)合人社工作實際和惠民事跡，謳歌全市人社系統(tǒng)干部職工奮戰(zhàn)“一號工程”和“頭等大事”（“互聯(lián)網(wǎng)+人社”）、奮戰(zhàn)脫貧攻堅的感人事跡。經(jīng)過近三個小時激烈角逐和現(xiàn)場評分，比賽最終評選出了一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎9名。

本刊通訊員

內(nèi)江市中區(qū)創(chuàng)新便民模式讓服務(wù)更貼心

內(nèi)江市市中區(qū)社保局持續(xù)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，切實做到“內(nèi)江人社事，最多跑一次”。每項業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口都有擺放“溫馨提示”，等候區(qū)也貼有相關(guān)政策解釋，讓前來咨詢辦理業(yè)務(wù)的群眾在排隊過程中也能對此一目了然。建立微信公眾號，拓寬群眾咨詢政策渠道，提供智慧人社APP二維碼下載服務(wù)，方便群眾查閱相關(guān)待遇信息。退管接待服務(wù)大量老年人，每個窗口都擺放老花鏡。大廳啟用排號機(jī)，通過麥克風(fēng)擴(kuò)大喊號聲音。在2017年度的考評中，市中區(qū)社會保險事業(yè)管理局被評為社會保險工作先進(jìn)單位和群眾滿意單位。

本刊通訊員

東坡區(qū)委第三巡察組開展專項巡察

6月1日，中共眉山市東坡區(qū)委第三巡察組巡察區(qū)人社局黨組工作動員會和匯報會在區(qū)人社局召開，部署開展專項巡察工作。會議闡明了此次巡察的目的、意義和內(nèi)容。區(qū)人社局黨組書記、局長唐曉黎代表局領(lǐng)導(dǎo)班子和全局干部職工在會上作表態(tài)發(fā)言，要求全局干部職工以巡察為契機(jī)，堅決貫徹區(qū)委巡察工作部署，全力保障巡察工作順利進(jìn)行，全面推動巡察工作取得實效。會上，區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子還簽訂了承諾書，同時全局機(jī)關(guān)干部、部分離退休干部和有關(guān)人員對局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測評。

劉暢

順慶區(qū)開展服務(wù)對象意見征集懇談活動

6月6日，南充市順慶區(qū)社保局召集轄區(qū)5個人社站（所）代表、5家參保企業(yè)代表和5名參保群眾代表一同開展了服務(wù)對象意見征集懇談會。會上，通報了2017年以來區(qū)社保工作取得的成效和推出的便民利民服務(wù)措施，并認(rèn)真分析了存在的客觀困難和主觀不足。與會人員分別圍繞基層社保工作經(jīng)歷、退休生活感受等內(nèi)容對順慶區(qū)社保工作給予中肯評價，并對如何進(jìn)一步做好社會保險政策宣傳、優(yōu)化退休人員管理服務(wù)等普遍關(guān)心的問題提出意見和建議。會上共收集政策咨詢和意見建議25條，區(qū)社保班子成員和中層干部對與會人員提出的政策咨詢逐條予以解答，并對意見和建議進(jìn)行現(xiàn)場認(rèn)領(lǐng)。

本刊通訊員

劍閣打造“陽光社保”

廣元市劍閣縣義興鄉(xiāng)深入貫徹黨的十九大精神，在實際工作中創(chuàng)新探索“一摸二懂三培養(yǎng)”的工作方法，著力推進(jìn)便民服務(wù)體系建設(shè)，打造“陽光社?！?。一摸，即主動上門入戶摸清家底。二懂，即打造一支懂政策、懂溝通的工作人員隊伍，切實做好群眾人社政策宣傳解釋工作。三培養(yǎng)，即培養(yǎng)村、組、戶的三級政策明白人。通過召開培訓(xùn)會議、廣播宣傳、發(fā)放宣傳資料等方式，著力培育以村（社）主任、村（社）組長、戶明白人的三級政策明白人，打造三級連動，建立鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人的全覆蓋社保宣傳體系。

本刊通訊員

洪雅“微人社”服務(wù)“零距離”

近日，眉山市洪雅縣人社局依托微信公眾號“洪雅人社”，全面推行政策服務(wù)改革，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”?！昂檠湃松纭蔽⑿殴娞栐O(shè)置人社概況、便民服務(wù)、熱點資訊三大“微人社”欄目，將10個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、2個內(nèi)設(shè)掛牌機(jī)構(gòu)，11個直屬事業(yè)單位的主要職能職責(zé)、開展服務(wù)事項和辦事指南編制，推進(jìn)“眉山人社事，最多跑一次”。其中，便民服務(wù)欄目提供五大部門(社保、醫(yī)保、就業(yè)、監(jiān)察仲裁、人事人才)63項服務(wù)事項的法律依據(jù)、辦理時限料等信息分條列項，大大提高了辦事效率。

王霞

仁壽召開慶“七·一”表揚大會

6月29日下午，眉山市仁壽縣人社局黨委組織召開了慶“七·一”表揚大會，局黨委委員、縣紀(jì)委派駐縣人社局紀(jì)檢組籌備組成員、全系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干部代表共計100余人參加會議。會議表揚了2個先進(jìn)黨支部、2名優(yōu)秀黨支部書記、4名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。會上，全體參會黨員還重溫入黨誓詞?？h紀(jì)委派駐縣人社局紀(jì)檢組籌備組組長郭桂英圍繞“壓實黨風(fēng)廉政建設(shè)‘兩個責(zé)任’”發(fā)表了講話，縣委組織部副部長、縣人社局黨委書記、局長張瑜以“踐行‘五正’要求，爭做時代先鋒”為主題講了“七·一”黨課，強(qiáng)調(diào)要說正話、干正事、交正友、樹正氣、走正路。

本刊通訊員

江安力促人社公共服務(wù)示范縣建設(shè)

宜賓市江安縣人社局以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實、樹形象、做表率”活動為契機(jī)，力促人社公共服務(wù)示范縣建設(shè)。先后成立糾正“四風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督導(dǎo)組，并召開黨組會、干部職工大會，要求機(jī)關(guān)各股室和局屬各單位要對照《江安縣“四風(fēng)”問題具體表現(xiàn)負(fù)面清單》開展自查自糾。近期還修訂和完善了人社局的學(xué)習(xí)、辦公用品申領(lǐng)等制度，督導(dǎo)組對考勤、去向等制度的執(zhí)行情況加強(qiáng)督導(dǎo)。黨建引領(lǐng)，狠抓四大示范建設(shè)的落實——孵化中心黨組織示范建設(shè)、全域示范基層平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人事勞動爭議仲裁標(biāo)準(zhǔn)化示范建設(shè)和社會保險綜合柜員制示范建設(shè)。縣人社局固定每個月的1、2號和16、17號先后召開黨組會和干部職工會，學(xué)習(xí)黨的思想、政策法規(guī)和中央、省市縣的各級要求。結(jié)合每個月的“主題黨日”活動，提升全體黨員干部的黨性修養(yǎng)，樹立人社干部良好形象。

范敏