民辦高職院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力指標探討

摘要：筆者以勝任力理論為基礎(chǔ)，針對企業(yè)發(fā)放市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查問卷。通過比較三種指標評價方法一致性，分析得出用人單位優(yōu)先注重營銷專業(yè)大學(xué)生執(zhí)行力等7項指標。

關(guān)鍵詞：高職；市場營銷；就業(yè)能力

運用指標評價方法能有效解決選擇性問題，常用的有模糊判斷法、百分制比率法、優(yōu)序圖法（PC）、層次分析法（AHP）、秩和比（RSR）、優(yōu)劣解距離法（TOPSIS）等。筆者以勝任力理論為基礎(chǔ)，開展有關(guān)民辦高職院校市場營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力問卷調(diào)查。以KSAOs ①為邏輯點，在問卷中列出實踐能力等30項指標，比較三種結(jié)果一致性，得出用人單位在執(zhí)行力等7個指標上存在一致性看法。借此希望在提升營銷專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力方面提供明晰參考點。

一、調(diào)查方式

網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場并舉，于2017年5-11月完成問卷發(fā)布與回收工作。其中，發(fā)放50份，回收46份，有效43份，有效率約93%。

二、樣本簡介

（一）被試信息

根據(jù)用工數(shù)將調(diào)查企業(yè)劃為三類：一是50人以下（含）的35家，二是50至100人之間的8家，三是100人以上的3家。同時，根據(jù)調(diào)查對象崗位層級劃為高中基三層，高層是總經(jīng)理、董事長、總監(jiān)、法人等8人，中層是經(jīng)理、主管、科長、部長等18人，基層是專員、業(yè)務(wù)員等17人。

（二）指標說明

問卷列出30種指標，分別是實踐能力、信息處理能力、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)規(guī)劃能力、專業(yè)知識與技能、適應(yīng)能力、抗壓能力、計算機能力、工作獨擋性、人際交往能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、書面表達能力、工作管理能力、奉獻精神、樂觀、謙虛、工作主動、自信、忠誠、執(zhí)行力、踏實、團隊合作、吃苦耐勞、敬業(yè)、服務(wù)意識、責任感、自我認知、自我約束、時間意識等。分析過程中分別用a1至a30依次代替。

（三）反應(yīng)選項

采用里克特量表方式，分“無用”、“基礎(chǔ)”、“一般”、“比較重要”、“非常重要”、“關(guān)鍵”6個程度，分別對應(yīng)①、②、③、④、⑤、⑥。選擇①則1分，選擇⑥則6分，以此類推。

三、指標評價方法

（一）百分制比率法

該法將目標分解為若干項目，并確定優(yōu)良中差標準，再分配評價主體不同權(quán)重，計算最終得分。項目中對“無用”等6個程度賦分為0、20、40、60、80、100。相關(guān)分布信息如表1。計算后運用rank函數(shù)降序排列，可得表2。

表2顯示a21指標分數(shù)64.82最大，排第一。a13指標分數(shù)35.59最小，排最后。

（二）優(yōu)劣解距離法

該法根據(jù)評價對象與理想化目標接近程度進行排序的方法。關(guān)鍵點在于“理想解”距離。通常用D+表示與最大值的距離，用D-表示與最小值的距離。采用越大則越優(yōu)的大優(yōu)數(shù)據(jù)② 排序方式，則計算公式為c=D-/（D-+D+）；采用越小則越優(yōu)的小優(yōu)數(shù)據(jù)③ 排序方式，則計算公式為c=D+/（D-+D+）。

同樣數(shù)據(jù)，以高中基三個層次為基礎(chǔ)，對應(yīng)選項得分賦予1，0.8，0.5三種不同權(quán)重。運用TOPSIS法，rank函數(shù)降序排列后得表3。

表3顯示a21指標分數(shù)0.756最大，排第一。A13指標分數(shù)0.271最小，排最后。

（三）秩和比

該法利用指標秩來計算無量綱統(tǒng)計量RSR，借助回歸方程分析來判斷指標優(yōu)劣。其核心公式是R=∑f/a*100%。∑f代表指標值秩，a是指標數(shù)。R值在[0，1]之間，越大則指標越優(yōu)。

同TOPSIS法數(shù)據(jù)處理方式一樣，用rank函數(shù)對RSR值秩（∑f）進行降序排列可得表4。

表4顯示a21的RSR值最大，排第一。a13的RSR值最小，排最后?；貧w方程檢驗也具有統(tǒng)計學(xué)意義。表明分析結(jié)果合理。

四、綜合分析

綜合表2、表3、表4，可得表5。

表5顯示，三種方法排前7位的變量，具有高度一致性。即在30個指標中，三種方法都認為執(zhí)行力、團隊合作、責任感、踏實、吃苦耐勞、信息處理能力、實踐能力等7個指標應(yīng)優(yōu)先關(guān)注。

五、總結(jié)

綜述，筆者通過問卷，采用三種不同指標評價方法來比較結(jié)果一致性，由此得出企業(yè)優(yōu)先注重執(zhí)行力等7個指標。該方式也為市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)提供了明確參考點。

參考文獻：

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注釋：

①KSAOs指knowledge、skills、abilities、 others四單詞縮寫。其中others包含態(tài)度（attitude）、自我概念（self-concept）、價值觀（value）、個性（trait）、動機（motives）等內(nèi)容。國內(nèi)外也有該種表達方式，如“王重鳴.陳民科.管理勝任力特征分析[J].心理科學(xué).2002（5）”等文獻中均可看到類似表述。

②大優(yōu)數(shù)據(jù)內(nèi)涵是與“負理想解”距離越遠，則指標越優(yōu)。

③小優(yōu)數(shù)據(jù)內(nèi)涵是與“理想解”距離越近，則指標越優(yōu)。

④查《百分數(shù)與概率單位對照表》。

⑤三種方法給出的數(shù)據(jù)是rank函數(shù)降序排序值。