現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式在政工工作中的有效運(yùn)用研究

段艷暉　陳旭文　許寅

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式為做好企業(yè)政工工作提供了諸多有益借鑒和啟示。應(yīng)以優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)、以提升政工干部素質(zhì)為重點(diǎn)、以配強(qiáng)政工工作資源為關(guān)鍵、以強(qiáng)化政工工作考核為保障，全面加強(qiáng)企業(yè)政工工作。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；政工

人力資源管理是指基于人本管理理念的企業(yè)一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)，包括員工招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核等一系列管理過程。與傳統(tǒng)的人事管理而言，人力資源管理更加重視人的潛能發(fā)掘、作用發(fā)揮，更有助于調(diào)動(dòng)人的積極性，是著眼于“人”而非“事”的管理。

一、人力資源管理在政工工作中運(yùn)用的可行性分析

政工工作是指在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下在企業(yè)開展思想政治工作，以團(tuán)結(jié)和凝聚企業(yè)職工，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景。政工工作是企業(yè)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在，是中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成和獨(dú)特優(yōu)勢。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式與企業(yè)政工工作有相通之處。具體體現(xiàn)在：第一，工作理念相通。兩者都是基于人本管理理念，工作對象都是企業(yè)職工，工作目的都是為了調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。第二，管理屬性相通。兩者在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中，都屬于“軟管理”，與企業(yè)的生產(chǎn)管理、營銷管理相比較而言，無法直接產(chǎn)生效益，但如果管理得力，能夠幫助企業(yè)產(chǎn)生巨大收益，帶來更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。第三，管理手段相通。兩者都可通過開展團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)活動(dòng)、員工關(guān)愛活動(dòng)、員工成長輔助計(jì)劃、員工福利活動(dòng)等形式來幫助員工更好地認(rèn)識(shí)和發(fā)展自我，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工個(gè)人與企業(yè)總體間的共贏。

二、當(dāng)前企業(yè)政工工作中存在的不足

政工工作在企業(yè)管理中可以發(fā)揮重要作用。但是，當(dāng)前受限于企業(yè)管理理念不夠新穎、管理手段不夠科學(xué)、政工工作資源受限等因素，企業(yè)政工工作在不同企業(yè)管理中發(fā)揮作用的狀況參差不齊，在部分企業(yè)存在一定的不足。體現(xiàn)如下。

第一，政工工作的工作理念需要不斷更新。部分企業(yè)政工工作與企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)脫節(jié)，理念落后于企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動(dòng)。近年來，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的業(yè)態(tài)、參與經(jīng)營的地域范圍、所處市場的狀況均發(fā)生巨大變化。以筆者所在的電力工程建設(shè)市場為例，企業(yè)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)參與工程建設(shè)，電力工程發(fā)包市場已經(jīng)屬于完全開放市場，企業(yè)競爭激烈，對管理活動(dòng)所提出的要求也較高，對企業(yè)職工思想政治工作的要求也較高。但是政工工作不完全適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢所發(fā)生的變化，還沒有完全融入服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，工作理念還需要進(jìn)一步跟上激烈變化的市場需要。

第二，政工工作的物力資源需要大力加強(qiáng)。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，政工工作往往被視為“虛功”，不能直接為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而在企業(yè)管理資源分配時(shí)，對政工工作不予重視、給予的資源有限。在給予的物力資源有限的情況下，企業(yè)能夠調(diào)配的工作經(jīng)費(fèi)、工作場地、基本辦公設(shè)備等都無法得到充足保障，更談不上去關(guān)注和支持員工發(fā)展，為員工長遠(yuǎn)發(fā)展提供切實(shí)有效的幫扶和支持措施，自然影響工作效果。

第三，政工工作的人力資源需要持續(xù)提升。目前，企業(yè)政工干部隊(duì)伍中人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，部分企業(yè)在招聘、安排政工干部時(shí)，存在照顧年齡大的職工、照顧女性、照顧健康狀況不太好的職工等情況。同時(shí)，政工工作自身工作屬性決定了該工作的工作對象寬泛、工作手段多樣、工作績效難以衡量，進(jìn)而也影響了對政工干部工作進(jìn)行有效考核、評比，進(jìn)而給出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，影響了政工干部工作積極性，認(rèn)為“干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”。再者，目前各級企業(yè)針對政工干部所開展的培訓(xùn)活動(dòng)也很有限，政工干部缺乏有效的技能提升、業(yè)務(wù)素質(zhì)充電平臺(tái)。

第四，政工工作的方法手段需要積極創(chuàng)新。傳統(tǒng)企業(yè)思想政治工作方法主要由開展先進(jìn)評比、勞動(dòng)競賽，舉辦先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)宣貫先進(jìn)事跡，編印宣傳資料，發(fā)放慰問品等形式。但是，近年來社會(huì)思潮日益多元，人際溝通交流方式發(fā)生諸多新的變化，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的出現(xiàn)為政工干部提供了眾多新的方法、平臺(tái)。部分企業(yè)的政工工作還不能完全跟上員工的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)變化，停留在老一套、老辦法，沒有運(yùn)用新手段、占領(lǐng)新陣地，進(jìn)而影響了工作的效果。

三、人力資源管理模式在企業(yè)政II作的應(yīng)用方式

第一，以優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)為引領(lǐng)。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理工作的重要內(nèi)容，企業(yè)文化同樣是職工思想政治工作的重要資源。企業(yè)文化建設(shè)在政工工作中應(yīng)該發(fā)揮引領(lǐng)性、導(dǎo)向性作用。要通過在企業(yè)內(nèi)部大力營造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)文化，把全部員工都團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)到企業(yè)發(fā)展的共同愿景上來，以積極進(jìn)取的企業(yè)文化來為政工工作提供源源不斷的精神力量和思想支撐。

第二，以提升政工干部素質(zhì)為重點(diǎn)。政工工作要想切實(shí)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，政工干部的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)是重點(diǎn)。要重視政工干部能力素質(zhì)建設(shè)。幫助他們掌握包括協(xié)調(diào)能力、溝通能力、組織能力、執(zhí)行能力等在內(nèi)的全面的理論知識(shí)和綜合的管理素質(zhì)。要加強(qiáng)政工干部選配，努力選優(yōu)配強(qiáng)政工干部隊(duì)伍，必要時(shí)可通過招聘優(yōu)秀對口專業(yè)高學(xué)歷學(xué)生、在企業(yè)內(nèi)部選拔合適人員等方式調(diào)整政工干部隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)。要加強(qiáng)政工干部的培訓(xùn)和再教育，積極為他們提供各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助他們掌握新的方法手段，調(diào)研了解外企業(yè)優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)。

第三，以配強(qiáng)政工工作資源為關(guān)鍵。幫助員工收集并配備必要的工作條件和工作保障措施是人力資源工作的重要內(nèi)容。在企業(yè)政工工作中，應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)代工作手段與傳統(tǒng)工作方法有機(jī)結(jié)合，注重調(diào)研了解新形勢下企業(yè)開展工作所必要的人力、物力資源，并積極協(xié)調(diào)企業(yè)高層管理者認(rèn)識(shí)到相關(guān)工作的重要性，配優(yōu)、配強(qiáng)政工工作資源。

第四，以強(qiáng)化政工工作考核為保障。可引入KPI考核、360度考核等考核方法，如明確政工工作的關(guān)鍵KPI指標(biāo)，或者采用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、工作同事、工作對象、政工干部自評在內(nèi)的360度評價(jià)，建立一套思想政治工作內(nèi)容、工作成效評價(jià)體系，客觀公正地量化考核政工工作績效，實(shí)現(xiàn)工作績效可量化、可對比。進(jìn)而在此基礎(chǔ)上，客觀評價(jià)政工干部崗位履責(zé)情況，評定政工干部的工作能力、工作績效，建立政工工作隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲機(jī)制，幫助優(yōu)秀政工干部脫穎而出，對工作不合格政工干部給予再培訓(xùn)、調(diào)整崗位等幫扶措施。