微信平臺中公益眾籌項目的籌款能力和信息透明研究

肖雯雯 長沙民政職業(yè)技術學院

眾籌主要分為債券、股權、捐贈、回報四種形式，微信公益眾籌基于媒體平臺，并以無償捐贈的形式出現(xiàn)，個體、組織可以自行發(fā)布求助信息，平臺信息受眾人群積極給予幫助。微信公益眾籌將社交與籌募相結合，借助社交的優(yōu)勢，創(chuàng)建眾籌項目，具有很強的籌款能力，如水滴籌等。對公益項目籌款能力、信息透明進行研究，對推動慈善公益具有重要價值。

一、眾籌項目特征與籌款能力研究

微信眾籌與傳統(tǒng)眾籌具有明顯的不同，傳統(tǒng)眾籌模式具有很強的限制性，微信眾籌項目開展范圍更加廣泛，組織以及個人均可以成為公益眾籌的主體?；谖⑿牌脚_公益眾籌項目，對其籌款能力進行分析，具有強大的籌款功能，其速度、效率、金額均得到明顯的提升。首先，微信平臺具有廣泛的受眾群，籌款可以通過媒介符號傳達，這為項目籌款奠定了良好的基礎。其次，微信平臺公益項目基于強大的號召力，以多樣化的眾籌項目，為受眾群體提供了可選擇空間、最后，微信公益項目基于平臺而傳播，基于籌款的去處與來源，信息平臺中均會留存，受眾也可通過輿論的力量進行監(jiān)督，平臺通過發(fā)布審核結果，可有效加強受眾的信任度?；谝陨蠋c分析，微信平臺以一種新的形式，加快了眾籌項目的傳播力度，應用方便的眾籌手段，為公益眾籌項目開展創(chuàng)造了無限的可能性[1]。

二、微信公益平臺公益眾籌籌款能力與信息透明度研究

營銷理論指出，個體會影響250個身邊朋友的消費行為，將此理論應用到微信眾籌公益項目中，個人也會對眾籌項目籌款能力產(chǎn)生影響。因此，必須對籌款動機進行分析，其中包括同情、認知等，不同項目對開展，會影響受眾的籌款行為，對籌款能力也會造成影響。基于此理論對籌款能力與信息透明進行研究，具體內(nèi)容如下。

(一)轉發(fā)次數(shù)與籌款率研究

微信平臺降低了公益眾籌項目的人力成本、資源成本，通過社交媒介平臺，實現(xiàn)信息的傳遞、公證、轉發(fā)，吸引了大量的受眾群體?；谵D發(fā)次數(shù)與籌款率的分析，對微信平臺的籌款能力具有重要影響。微信基于數(shù)年的發(fā)展，成為人們交流溝通必不可少的軟件媒體平臺，其在公益眾籌項目建設中為項目開展提供了便利的渠道，將社交關系與籌款關系進行了結合。與傳統(tǒng)大張旗鼓的籌款模式不同，朋友捐贈成為一種可能性。社交媒體在反應同情、憐憫等情緒時，情緒、信息會用時在平臺中傳遞，基于人情傳遞的方式，微信平臺拓展了捐贈的范圍，甚至為受眾的心理帶來了一定的人情壓力。即使受眾不去選擇捐助，但其也會對信息進行轉發(fā)。基于微信平臺的公益眾籌項目研究，其可以形成良好的公益氛圍，促使籌款率的增加[2]。

(二)轉發(fā)次數(shù)與透明度研究

在研究微信平臺公益眾籌籌款能力的同時，與受眾籌款動機息息相關。通過不同項目的對比研究，人們關注項目的程度越深，籌款金額也就會越高。微信平臺通過項目轉發(fā)的方式，提高關注人群的受眾范圍，在引發(fā)受眾捐款動機的同時，也會促使受眾轉發(fā)。但最受受眾關注的內(nèi)容為，籌款能否被善用，這是人們對公益籌款信任危機的體現(xiàn)?；诖?，微信平臺在眾籌項目中對發(fā)起人、發(fā)起組織的信息進行了審核，并將最終的審核結果進行了公正，項目還具備一定朋友認證功能，此方法極大程度的提高了轉發(fā)的次數(shù)，降低了人們的信任危機。在不斷轉發(fā)過程中，除媒體具備監(jiān)督功能之外，每一個平臺的受眾均可以作為監(jiān)督者而存在，這是社交媒體的強大功能。媒體的信息披露，官方信息與私人信息的認證，為提高公益平臺轉發(fā)次數(shù)提供了信任，基于動機需求，人們會嘗試通過轉發(fā)的手段，延伸受眾對項目的認知，繼而提高籌款率。

(三)籌款率與透明度研究

基于籌款率與透明度分析，若公益項目轉發(fā)的次數(shù)越多，不僅僅籌款率會上升，其財務透明程度也會逐漸增加。對某一項目、平臺的信任是決定受眾能夠捐款的動機，也是影響捐贈金額的動機。信任可構建受眾之間的責任關系，在項目開展期間，發(fā)起人必須承擔相應的責任，將善款用到實處，給予受眾人群幫助，在此，發(fā)起人有一定的義務對財務信息進行披露，盡可能將細致的信息傳遞給捐贈人群，自愿接受受眾的監(jiān)督。若轉發(fā)與籌款的次數(shù)、金額都比較大，證明受眾對平臺的信任度越高。微信平臺在公益項目中，積極構建受眾之間的信任關系，積極履行監(jiān)督責任、信息披露義務，通過財務透明的手段，提高受眾的信任。所以，基于轉發(fā)次數(shù)與籌款能力、籌款金額之間的關系分析，除以上幾點之外，其與財務透明具有不可分離的關系。

三、結論

總而言之，微信公益眾籌項目已經(jīng)成為了主流，基于強大的社交功能，微信平臺公益眾籌項目具有很強的籌款能力，在數(shù)量、金額上均具有明顯的優(yōu)勢。在公益項目中，人們所關注核心在于信息是否透明，這是公益項目能否取得成功的關鍵，基于兩者的關系研究，可為發(fā)展公益眾籌項目提供保障，具有很強的現(xiàn)實意義。