企業(yè)文化對企業(yè)培訓的作用機理與效應(yīng)評價

楊敏

(珠海城市職業(yè)技術(shù)學院，廣東珠海 519000)

企業(yè)培訓是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一，而企業(yè)文化是企業(yè)培訓是中很重要的部分，企業(yè)文化主要由歷史文化，社會文化，民族文化構(gòu)成，這些文化濃縮成了企業(yè)文化，21 世紀是經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，也是“文化制勝”的時代，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟相輔相成，做好企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建有“文化底蘊”的企業(yè)是我們共同的目標。

1 企業(yè)文化的形成

1.1 企業(yè)文化的定義

優(yōu)秀的企業(yè)歷史文化是一套可以共享，可以傳承，能夠保持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)并且得到長遠發(fā)展的體系，企業(yè)文化的形成并不是一蹴而就，而是一個循序漸進的過程，逐步的將企業(yè)文化分析給員工，并得到共鳴和認可，才是成功的企業(yè)文化。 每個企業(yè)的工作氛圍不同，所以企業(yè)文化各有千秋，企業(yè)培訓中不可缺少企業(yè)歷史文化，旨在將正確的價值觀，企業(yè)精神在遵從企業(yè)歷史的條件下對全體員工的行為產(chǎn)生指導作用。

1.2 企業(yè)文化的理解誤區(qū)

企業(yè)文化是一個很復(fù)雜的體系，有些企業(yè)對企業(yè)文化的認識很淺薄，這就形成在企業(yè)培訓中對企業(yè)文化部分并不重視，大多數(shù)企業(yè)認為，企業(yè)文化就是“老板文化”，的確，在企業(yè)成立之初，老板個人的精神文化是企業(yè)文化形成的重要因素，但隨著發(fā)展，企業(yè)不斷有新鮮血液的加入，企業(yè)文化就更多地融入了集體的智慧，另外，企業(yè)文化不僅是思想政治工作，一套優(yōu)秀的企業(yè)文化體系不會只靠建立黨支部，團支部就能形成的；企業(yè)文化也不只是文娛體育活動，一些企業(yè)對企業(yè)文化的認知就是辦幾場比賽，看幾場電影，美其名曰“企業(yè)文化建設(shè)”，給了員工誤導，覺得這就是全部的企業(yè)文化；除此以外，有些員工認為，企業(yè)文化是公司的標語口號，比如，“顧客就是上帝”“團結(jié)進取”“誠信做人”等，這些口號鮮艷醒目，讀起來簡潔有力，但這只是一種表現(xiàn)形式，真正的企業(yè)文化不在于喊口號，而在于心，讓員工發(fā)自內(nèi)心的認可接受。

1.3 正確的企業(yè)文化觀念

企業(yè)培訓正確的企業(yè)文化，會讓員工的價值觀趨于一致，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。正確的企業(yè)文化指導員工的工作方向，要讓員工意識到工作的目的不僅是賺錢，而是將工作作為事業(yè)去經(jīng)營，正確的企業(yè)文化觀念有三個層次，精神文化、制度文化、物質(zhì)文化。精神文化是企業(yè)文化的核心，一個企業(yè)能否形成自己特有的企業(yè)文化，精神文化是重要的標志，它指導著企業(yè)的經(jīng)營管理工作思想，也集中表現(xiàn)了企業(yè)價值觀。制度文化是各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總稱，制度文化是樞紐的作用，它將企業(yè)的文化理論和實際運作相結(jié)合，將精神文化轉(zhuǎn)為物質(zhì)文化，把這三個層次緊密結(jié)合。 最后是物質(zhì)文化，物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外顯，將企業(yè)文化在物質(zhì)上體現(xiàn)，是傳播給大眾的看得見、摸得著的企業(yè)文化。例如，企業(yè)建筑、員工服飾、產(chǎn)品的包裝等。這三層結(jié)合形成了完整的企業(yè)文化體系，“海爾”公司采用的就是這種“三層文化”，外層有整潔的廠容廠貌，中部有完整的制度規(guī)定，核心有正確的文化理念。培訓員工正確的企業(yè)文化，企業(yè)才能不斷進步。

2 企業(yè)文化對企業(yè)培訓的作用

2.1 “華為”的企業(yè)文化之路

以“華為公司”為例，歷史文化對企業(yè)培訓的作用之大十分明顯?！耙詩^斗者為本”，這是“華為公司”二十幾年來的拼搏悟出的道理，企業(yè)家任正非曾經(jīng)說過，“假如有一天華為沒了，靠企業(yè)文化可以重新再打造出一個新華為”。 可見企業(yè)文化影響之偉大。 資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。華為擁有著獨有的價值觀體系，從1996年至今一直不斷調(diào)整，不斷更新，傳播給員工正確的理念和價值觀，如果不能做到跟隨時代進行調(diào)整分析，華為早就分崩離析了，而在以文化為基礎(chǔ)的綜合推進下，自我調(diào)整，自我修正，華為收獲了不僅是企業(yè)文化的成功，更是企業(yè)發(fā)展的偉大勝利。 吸引并凝聚了不同膚色、地域、學歷、年齡段的員工，為之奮斗。

2.2 多樣的企業(yè)文化

不同的企業(yè)有不同的歷史文化，成功的企業(yè)的歷史文化類型也大不相同。例如，華為企業(yè)就是“活力型”的企業(yè)文化，他們重視團隊作戰(zhàn)，充滿活力和創(chuàng)造力，敢于冒險和競爭，在意自己是否是行業(yè)的領(lǐng)先位置；還有的企業(yè)是“人本型”的文化，這樣的企業(yè)工作環(huán)境友好貼心，企業(yè)注重“以人為本”，將人力資源發(fā)揮到最大的用途；有的企業(yè)則注重“市場型”，市場的發(fā)展，市場能占據(jù)高份額是這類企業(yè)所看重的。 此外還有“穩(wěn)健型”的企業(yè)文化，這種文化偏向于溫和規(guī)范，追求穩(wěn)健發(fā)展，注重良好的服務(wù)和低成本。

2.3 企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化的作用即企業(yè)文化的效應(yīng)，也是企業(yè)發(fā)展的原動力。 培訓企業(yè)文化，有助于企業(yè)的向心團結(jié)，企業(yè)文化是一種“無聲的命令”，更多的是發(fā)自心靈的召喚，引導員工自發(fā)的熱愛工作，自我約束，自我審視，自我提高；另外企業(yè)文化能夠激勵員工，通過文化的教育與點播，開發(fā)員工智慧和能力，提升員工精神境界和道德素養(yǎng)，起到了感化的作用；同時，企業(yè)文化又是企業(yè)的“約束帶”和“協(xié)調(diào)劑”，約束在利用條文規(guī)定了員工該做什么不該做什么，這種無形的作用，讓員工得到思想道德上的升華； 協(xié)調(diào)在于應(yīng)該利用企業(yè)文化解決企業(yè)發(fā)展過程中的沖突，緩解矛盾，減少摩擦，才能使企業(yè)和諧健康的發(fā)展。

3 文化對企業(yè)培訓的效應(yīng)評價

3.1 企業(yè)培訓的意義

有這樣一句話“一流企業(yè)做文化”，顧名思義，文化是做一流企業(yè)的中心骨，文化傳播靠企業(yè)培訓，這是無法避免的。 培訓的過程是交流的過程，也是改變的過程，不要把所謂的“老板文化”當作固有模式，企業(yè)培訓要有新的觀念，樹立新的指導方向。提升業(yè)務(wù)技能的同時，還要增強團隊凝聚力。

3.2 做民主開放的企業(yè)文化

綜上所述，我們可以看到，歷史文化是一個企業(yè)的必要成分，它類型諸多，層次也復(fù)雜，但不可否認的，一個優(yōu)秀的企業(yè)一定有一個優(yōu)秀的企業(yè)歷史文化，深深地影響著每一位員工，企業(yè)的核心價值觀可以不同，但企業(yè)一定要以自己價值觀核心，建立自己的企業(yè)歷史文化。在企業(yè)培訓過程中，培訓者向新員工分享的企業(yè)文化，不要單一地去灌輸，應(yīng)給予所有員工同等的機會，共同參與討論企業(yè)文化，做到民主和開放。

3.3 好的企業(yè)培訓所帶來的效應(yīng)

一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，一定是一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓講師，不但要會制定規(guī)則，更要言傳身教，好的企業(yè)培訓為企業(yè)帶來的效應(yīng)是很有意義的，培訓者將企業(yè)的文化、理念、發(fā)展戰(zhàn)略、目標以及價值觀傳授給每位員工，促使企業(yè)團結(jié)合作，企業(yè)培訓能讓員工認識到自己的不足，在思考中進取，發(fā)現(xiàn)自己的價值和工作的樂趣，此外，企業(yè)培訓提高了員工間的競爭力，“人才”是企業(yè)最重要的資源，優(yōu)秀的人才帶來卓越的技術(shù)，才能有價值高的業(yè)績。無形之間增加了企業(yè)的戰(zhàn)斗力，只有這樣，企業(yè)才能在市場上有不敗之地，才不會被社會快速的發(fā)展所淘汰。

4 結(jié)語

對于企業(yè)的發(fā)展，物質(zhì)利益的刺激，也許能獲得短暫的成效，可要做百年企業(yè)，經(jīng)久不衰，物質(zhì)利益注定不會是一輩子的護身符。建立企業(yè)文化是唯一的途徑。規(guī)章制度再完善再修訂，也難免會有漏洞，只有文化，深入人心的歷史文化，才能準確的把握人才，培養(yǎng)人才，成為企業(yè)的精神支柱和精神力量。好的企業(yè)歷史文化無論是在公司內(nèi)還是在公司外都會起到振奮人心的作用，才能長久的得到員工的認可和支持。