在科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)日益發(fā)展的今天,新聞工作者肩負(fù)著還原事實(shí)傳遞正能量的重大使命。在反映出民風(fēng)、民情、實(shí)事、時(shí)事,應(yīng)對各種突發(fā)情況的同時(shí),掌握好情緒調(diào)節(jié)、心理控制至關(guān)重要。我國對新聞工作者的研究已經(jīng)非常豐富,但是對新聞實(shí)踐中的心理變化研究還是少之甚少。本文從心理理論方面著手,旨在以理論促實(shí)踐,探索出新時(shí)代的記者在新聞采寫上心理變化的應(yīng)對措施。
心理狀態(tài)在記者采訪工作中扮演著重要的角色,是決定新聞成敗的鑰匙。一個(gè)良好的心理狀態(tài)能激發(fā)出記者滔滔不絕地思維源泉,新聞作品的精彩程度也能隨之提升,一個(gè)消極的、憤怒的負(fù)面心理狀態(tài)不能將新聞的本質(zhì)反映出來,不能提煉出精品。記者新聞的撰寫過程中不單單只是和人打交道,其中也需要和事件本身打交道,如果受到負(fù)面情緒的沖擊,被采訪人或者事物就會失真。記者要掌握好一種能夠有敲開采訪對象心靈的本事,將個(gè)人的氣質(zhì)和性格在他們之中和藹可親或者能與之深入探討。總之,在新聞采寫過程中,把握好良好的心理狀態(tài)至關(guān)重要,不單單只是促進(jìn)新聞作品的完善,也能確保新聞報(bào)道的真實(shí)性,更重要的是能樹立起政府的良好形象和個(gè)人的良好行為品行。
因?yàn)橛浾吆褪茉L者可能在成長經(jīng)歷、職業(yè)、就業(yè)環(huán)境、學(xué)歷水平、知識儲備、興趣愛好、收入情況等各方面存在差異,受訪者不單單只是有群體心理,也具有個(gè)人的個(gè)性心理。群體心理就是指一些處境相同、身份地位差異不大或者長期受某一種客觀因素聯(lián)系的人,這個(gè)人群都存在著共性的心理特征。例如:一些教師在言談舉止和為人處世方面都是彬彬有禮和善于交談;一些軍官都具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,剛正不阿的共性;一些農(nóng)民都具有淳樸善良,大氣豪邁的共性;講究分寸:一些社會流氓都具有知法犯法,目無王法,臟話連篇的共性。個(gè)性心理就是指我們每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)有的個(gè)體,都有自己鮮明的特征;普通市民群眾初次與記者見面容易拘謹(jǐn)靦腆,熟悉后一般能熱情傾談,等等。所謂個(gè)性心理,就是每個(gè)人特有的心理,任何個(gè)體都是從屬于特定的群體。所以,這就要求我們記者在采訪之前要先對自己的受訪者有一個(gè)大體的了解,做好第一手資料,做好自己的一個(gè)心理前期準(zhǔn)備,為和受訪者建立起良好的溝通打下良好的基礎(chǔ)。
在和受訪者的交談中,記者不斷關(guān)注受訪者的細(xì)微表情和他的身體變化,做到察言觀色,隨時(shí)準(zhǔn)備隨機(jī)應(yīng)變。在我們采訪過程中,受訪者的身體變化或者動作申請等變化都是在向我們傳遞他當(dāng)時(shí)的心理活動,這也就是我們心理學(xué)上經(jīng)常提到的“微表情”。記者要逐步分辨出受訪者通過表情動作等微妙變化透露出來的信息,譬如受訪者的笑就傳遞出他對某件事情的重視或者積極,受訪者的沉默就代表著某件事情可能存在負(fù)面情況。記者要隨時(shí)將這些信息記錄下來,逐步掌握好采訪工作的主動權(quán),拉近和采訪者之間的距離,促成完美的采寫作品的誕生。
怎樣去和受訪者產(chǎn)生共鳴,這是很多記者需要研究的課題,要將自己拉近受訪者表述的情景中,抓住對方的精神世界,學(xué)會換位思考,體會對方當(dāng)時(shí)的心態(tài)和情感。這也就是我們心里學(xué)上說的“共情”法。記者要全身心地投入進(jìn)去,學(xué)會聆聽對方,不僅僅知識去聽對方口頭表達(dá)的東西,還包括對方的一系列表現(xiàn)出來的非語言行文,在聆聽中還需要去附和對方,去作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。這樣就能讓對方覺得自己被尊重和被理解,從而進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的認(rèn)識和溝通。
記者在采訪過程中對于突發(fā)事件是不能避免的,也是避免不了的。往往突發(fā)事件容易給人視覺上或者精神上一種巨大的沖擊。在事前,要做好對突發(fā)事件的預(yù)測性安撫工作,做好采訪前的心理準(zhǔn)備,保持一種沉穩(wěn)的狀態(tài)去迎接采訪。在事中,受訪者由于受到了突發(fā)事件的外界干擾,情緒波動可能很大。記者要在第一時(shí)間去安撫好受訪者,掌握好其心理狀態(tài),站在對方的立場去考慮問題。必要時(shí),可幫助其一起去處理好某些突發(fā)事件。另外,在事后,記者要平息好自身情緒,站在客觀公正的立場上做好本次采寫作品的完結(jié),形成良好的精品。最主要的是,我們在處理報(bào)道突發(fā)事件時(shí),一定要本著以人為本的工作態(tài)度去進(jìn)行采寫,從人性化的視覺出發(fā),做好社會的守望者和引導(dǎo)者。
在記者的新聞采訪中,合理運(yùn)用心理知識、合理掌握自身情緒、合理處理受訪者心理變化、合力運(yùn)用心理技巧有助于整個(gè)采訪過程的順利完成。當(dāng)然,我們的記者在日常采訪中可能還會遇見各種突發(fā)事件,這就需要我們在日常工作中進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)變能力培養(yǎng),爭取新聞采寫工作取得良好的效果。
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