公共文化服務(wù)的精準(zhǔn)化均等化和數(shù)字化研究

田 霞

河北省衡水深州市文化館 河北衡水 053800

一、公共文化服務(wù)相關(guān)概述

公共文化服務(wù)作為政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容，包括公共文化服務(wù)設(shè)施、資源和服務(wù)內(nèi)容，以及人才、資金、技術(shù)和政策保障機(jī)制等方面內(nèi)容。而建立公共文化服務(wù)工作體系的基礎(chǔ)就是群眾的公共文化權(quán)利，建立和開(kāi)展一切形式的公共文化服務(wù)活動(dòng)的第一工作目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)公眾的文化權(quán)利[1]。另外，建立公共文化服務(wù)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民全面發(fā)展、提高全民族的思想道德以及科學(xué)文化素質(zhì)具有重大意義。

二、精準(zhǔn)化均等化和數(shù)字化的公共文化服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）公共文化服務(wù)方式落后

就我國(guó)當(dāng)前的公共文化服務(wù)工作方式來(lái)看，我國(guó)依舊沿用傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)工作方式，采取“一刀切”的文化服務(wù)模式。這種工作模式無(wú)法使得公共文化需求者得到滿足。另外，我國(guó)當(dāng)前的公共文化服務(wù)大眾化現(xiàn)象嚴(yán)重，從而使得當(dāng)前的公共文化服務(wù)無(wú)法滿足需求者多元化要求。

（二）各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡

經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展為公共文化服務(wù)提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。但是，當(dāng)前我國(guó)公共文化服務(wù)均等化的發(fā)展情況較差，而導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡。首先，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為平衡的地區(qū)來(lái)說(shuō)，其為公共文化服務(wù)提供了充分了資金、人才和技術(shù)信息等，極大的促進(jìn)了公共文化服務(wù)均等化的水平。[2]但是，對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的地區(qū)來(lái)說(shuō)，由于貧富差距懸殊，再加上公眾消費(fèi)能力水平較低，給公共文化服務(wù)均等化發(fā)展帶來(lái)了極大的障礙，嚴(yán)重限制了公共文化服務(wù)均等化水平提高。

（三）數(shù)字化的文化服務(wù)資源利用效率低

就當(dāng)前我國(guó)的各個(gè)地區(qū)的公共文化服務(wù)建設(shè)程度來(lái)看，大部分地區(qū)對(duì)于數(shù)字化的文化資源利用效率較低。尤其是對(duì)于一些有著極為豐富的歷史文化城市和地區(qū)來(lái)說(shuō)，文化習(xí)俗并沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變成為一種數(shù)字化信息，進(jìn)而極大的造成了文化流失。另外，雖然一些地區(qū)有效的提高了當(dāng)?shù)毓参幕?wù)的數(shù)字化，但是數(shù)字化產(chǎn)品依舊處于過(guò)于單一的狀態(tài)，并且數(shù)字化文化資源無(wú)法合理的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，造成了文化資源的浪費(fèi)。

三、精準(zhǔn)化均等化和數(shù)字化的公共文化服務(wù)策略

（一）分眾化服務(wù)，提高公共文化服務(wù)精準(zhǔn)化程度

分眾化服務(wù)，指的是順應(yīng)當(dāng)前時(shí)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，以服務(wù)的對(duì)象需求差為基礎(chǔ)對(duì)服務(wù)進(jìn)行仔細(xì)劃分，進(jìn)而提供一套全新的公共文化服務(wù)。并且通過(guò)適當(dāng)?shù)恼臀幕Y源，以特定的文化服務(wù)渠道傳送到不同的文化需求人群中，促進(jìn)公共文化服務(wù)精準(zhǔn)化的發(fā)展。例如：H市為了能夠提高公共文化服務(wù)精準(zhǔn)化水平，在進(jìn)行公共文化服務(wù)時(shí)采用分眾化的服務(wù)原則。如，為了能夠適應(yīng)當(dāng)前中小學(xué)生的公共文化需求，H文化館與當(dāng)?shù)亟逃致?lián)手舉辦文化活動(dòng)，根據(jù)不同的需求開(kāi)辦書(shū)法、陶笛、以及少兒舞蹈等文化培訓(xùn)班，極大的提高了公共文化服務(wù)精準(zhǔn)化程度。

（二）構(gòu)建三項(xiàng)原則，促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化發(fā)展

首先，建立最低標(biāo)準(zhǔn)原則。所謂的最低標(biāo)準(zhǔn)原則，就是無(wú)論在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)還是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，推行公共文化服務(wù)均等化時(shí)，都要擁有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，并且依靠政府的力量統(tǒng)一推行。而這個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)原則并不是一成不變的，其要相應(yīng)的根據(jù)當(dāng)?shù)氐貐^(qū)得實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。其次，是建立多樣性原則。多樣性原則就是在鼓勵(lì)各個(gè)地區(qū)在滿足最低標(biāo)準(zhǔn)原則的前提下,根據(jù)地區(qū)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及文化資源等建立適合自身公共文化服務(wù)均等化的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而滿足不同需求者得不同文化要求，提供更高層次的公共文化服務(wù)。最后，是要建立可行性原則?？尚行栽瓌t的建立標(biāo)志著每一個(gè)地區(qū)多建立的公共文化服務(wù)均等化實(shí)施方案必須有著一定的可操作性。在建立可行性原則時(shí)，要相應(yīng)的根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況、民眾文化需求以及政府財(cái)力等因素工作。

（三）充分利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，擴(kuò)大公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)

為了能夠有效的擴(kuò)大公共文化服務(wù)的數(shù)字化程度，首先要加強(qiáng)公共文化服務(wù)工作人員的數(shù)字化概念的認(rèn)識(shí)。從思想觀念入手，將公共文化服務(wù)數(shù)字化列入日常員工學(xué)習(xí)的范圍內(nèi)，進(jìn)而有效提高工作水平。其次，公共文化服務(wù)中心的各個(gè)工作部門(mén)要積極推進(jìn)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在公共文化服務(wù)的融合，不斷提高數(shù)字化文化館的建設(shè)，增加民眾文化互動(dòng)建立科學(xué)的數(shù)字化文化目錄索引，提高數(shù)字化公共文化服務(wù)的可操作性。最后，要積極推進(jìn)公共文化服務(wù)數(shù)字化的社會(huì)共享，建立完善的文化共享文化系統(tǒng)，進(jìn)而全面鋪開(kāi)公共文化服務(wù)數(shù)字化工作進(jìn)程。

結(jié)論：我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得我國(guó)社會(huì)文化公共服務(wù)得到了一定的重視。但是，由于公共文化服務(wù)方式落后、各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡、數(shù)字化的文化服務(wù)資源利用效率低，導(dǎo)致我國(guó)各個(gè)地區(qū)的公共文化服務(wù)無(wú)法滿足人們的正常需求。因此，只有分眾化服務(wù)，提高公共文化服務(wù)精準(zhǔn)化程度、構(gòu)建三項(xiàng)原則，促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化發(fā)展、充分利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，擴(kuò)大公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)才能提高我國(guó)公共文化服務(wù)水平。