淺談影響國企職工積極性的原因及改善措施

吳仲謀

[摘要]員工工作積極性的發(fā)揮對國企的可持續(xù)健康發(fā)展具有重要影響。當前我國很多國企員工積極性沒有得到充分調(diào)動。本文對影響國企員工積極性發(fā)揮的主要因素進行了分析，從提高管理層整體素質(zhì)能力，堅持人文理念，加大對員工的關心關注力度，健全完善激勵考核機制，加強企業(yè)文化建設等方面提出了針對性的對策措施。

[關鍵詞]國企職工 積極態(tài)度 改進措施

職工作為企業(yè)發(fā)展中最可寶貴的人力資源，對企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有至關重要的影響?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度充分認識到了職工在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，提出人本管理思想，強調(diào)要尊重職工，關心職工，關愛職工，作為企業(yè)管理的首位要素，采取有效措施充分激發(fā)調(diào)動職工積極性、主動性與創(chuàng)造性，提高企業(yè)核心競爭力。國有企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱，國企職工在國企發(fā)展中發(fā)揮著至關重要的作用，如何充分激發(fā)和調(diào)動職工積極性，更好為企業(yè)健康長遠發(fā)展服務，已成為當前我國國企改革亟待解決的重要課題。

一、影響國企職工積極性的主要因素

（一）企業(yè)管理整體水平有待提高

在傳統(tǒng)觀念等多重因素的影響下，部分國企業(yè)管理運行中行政化色彩濃厚，特別是一些特殊行業(yè)如鹽業(yè)公司長期處于行業(yè)專營的性質(zhì)，未能建立起現(xiàn)代企業(yè)制度和真正成為市場經(jīng)濟的主體，加之當前國企改革正處于向縱深推進的關鍵時期，干部職工思想欠穩(wěn)定，信心不足，工作積極性主動性不高。多種因素的綜合作用，對國企內(nèi)部組織管理工作帶來了不利影響。如個別人員從個人利益出發(fā)，做出一些不利于企業(yè)發(fā)展和內(nèi)部團結和諧的行為，嚴重影響到企業(yè)管理和健康發(fā)展。有的管理人員在感情上與職工存在距離，對職工的思想、工作和生活狀況漠不關心，對職工最關心什么，面臨的亟待解決的困難不聞不問，嚴重挫傷了職工的積極性。

（二）企業(yè)職工利益需求得不到有效滿足

職工需求不能得到有效滿足，職工的意見建議沒有得到重視是影響國企職工工作積極性的重要因素。根據(jù)需求層次理論，尊重和自我實現(xiàn)是人的基本需求，只有當職工的權益和需求得到滿足時才能增強對企業(yè)的歸屬感和集體認同感，反之，當職工的合法權益和需求得不到滿足，提出的意見建議不被重視，他們就會產(chǎn)生失落感，從思想和內(nèi)心產(chǎn)生一種自卑和盲目。

（三）企業(yè)激勵考核機制不健全

由于多種因素的制約影響，當前國企的績效考核制度還不健全，很多企業(yè)對職工的工資分配制度還處于不透明或半透明的狀態(tài)，部分基本員工的勞動付出與薪酬報酬不成比例，在獎金分配、績效考核等方面缺乏完善的監(jiān)督機制。此外，在激勵措施上，很多國企對職工的激勵手段主要以獎金發(fā)放或物品等方式激發(fā)調(diào)動職工的積極性，但缺乏激勵方式的多樣性與長效性。久而久之，職工思想上產(chǎn)生了一種干多干少一個樣，干好干壞一個樣的失衡心理，加之職位上升空間有限，自我價值實現(xiàn)與期望值差距加大，對自身前途感到渺茫等，進而影響到職工積極性、穩(wěn)定性的發(fā)揮。

（四）企業(yè)文化建設相對滯后

企業(yè)文化對職工積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮有著重要影響。不同的企業(yè)工作環(huán)境對職工的影響是不同的。企業(yè)文化作為人力資源管理的一部分，對職工的影響是微妙的，漸進式的，在企業(yè)組織管理中發(fā)揮著粘合劑的作用。企業(yè)文化對職工思想心理的影響是一個長期持續(xù)的過程，以其獨特的形式對職工思想、理念和情操產(chǎn)生著潛移默化的影響。好的企業(yè)文化能夠增進職工間的感情，營造團結和諧向上的氛圍，增強職工對企業(yè)的認同、歸屬和自豪感，反之，會影響職工積極性的發(fā)揮。當前，我國部分國企的企業(yè)文化建設相對滯后，沒有發(fā)揮出自身應有的作用。

二、職工積極性不能充分調(diào)動和發(fā)揮的影響

（一）對職工自身的影響

職工積極性無法得到充分發(fā)揮，工作上表現(xiàn)為責任心不強，得過且過，缺乏主動性和進取意識，容易出現(xiàn)這樣或那樣的失誤。職工的工作能力和工作業(yè)績無法得到上級領導的認可和表揚，在精神和心理上產(chǎn)生一種懈怠感和被邊緣化的感覺，無法全身心投入到工作崗位中來。

（二）對企業(yè)發(fā)展的影響

職工積極性得不到有效發(fā)揮直接影響到企業(yè)的管理和經(jīng)營。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國企改革的不斷深入，國企原來在醫(yī)療、住房、教育和就業(yè)等方面所具備的優(yōu)勢已經(jīng)不很明顯，對職工的吸引力隨之不斷下降。加之對職工關心重視程度不足，職工對企業(yè)的信任和依賴感逐步降低，這對企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

三、充分調(diào)動企業(yè)職工積極性的改進措施

（一）提高企業(yè)管理層的整體素質(zhì)和能力

職工積極性的調(diào)動和發(fā)揮，單位的領導層或管理者發(fā)揮著關鍵性作用。單位領導的言行舉止對職工的思想和行為產(chǎn)生著這樣或那樣的影響。因此，對國企而言，在職工積極性的調(diào)動中，國企領導應該嚴律律己，處處發(fā)揮好帶頭表率作用，高標準要求自己，不斷加強自我修養(yǎng)，提高整體素質(zhì)，在干部職工中樹立良好形象，增強自身的感召力。同時，還要不斷提高工作能力和水平。經(jīng)常深入基層一線進行調(diào)研，認真聽取職工的意見建議，拉近與職工的距離，增進彼此感情。在處理各種關系和問題時，要增強大局意識，通盤考慮，平衡好各種利益關系，明晰工作職責，嚴格按照制度原則辦事，獎罰分明，任人唯賢，增強在干部職工中的威望。

（二）堅持以人文本，關心關注職工權益

在國企內(nèi)部管理中，對待職工要堅持以人為本，對職工群眾要有真感情，真正把職工的事當作自己的事，把關系職工切身利益的問題放在第一位，想員工之所想，急員工之所急，解員工之所難，以實際行動贏得職工對單位的信任和支持，得到職工的真心擁護，不斷增強國企內(nèi)部的凝聚力和向心力。此外，在國企內(nèi)部管理中，管理者還要注意平時與職工多溝通多交流，及時了解職工群眾的思想動態(tài)。通過職工的反饋意見建議，檢查工作中存在的缺陷和不足，及時查漏補缺，檢查政策的成敗得失，針對職工反映集中強烈的問題，要針對性地拿出解決措施，一時不能解決的，要向職工解釋清楚，消除職工的顧慮和不解，暢通上下關系，將矛盾隱患消除在初萌狀態(tài)，充分發(fā)揮好國企思想政治工作的優(yōu)勢，為企業(yè)健康發(fā)展提供助力支持。

（三）健全完善激勵考核機制

要按照現(xiàn)代企業(yè)制度相關要求，進一步健全和完善國企激勵考核機制，在物質(zhì)獎勵上，要改變傳統(tǒng)的單一獎勵模式，不斷優(yōu)化分配制度，在薪酬待遇、年終績效等考核上建立一套科學完善指標考核體系，在堅持公平的基礎上更加注重效率優(yōu)先，堅決避免干多干少一個樣，干好干壞一個的不正?，F(xiàn)象，發(fā)揮物質(zhì)激勵的正向?qū)蜃饔?，通過合理拉開收入差距，真正體現(xiàn)職工的自身價值。要充分發(fā)揮精神激勵的作用，即使一句簡單的口頭表揚對職工也能起到很好的激勵效果。此外，還要加快國企人事制度改革，打破干部終身制，積極推行聘任制，建立干部職工定期考核機制和動態(tài)管理機制，尤其是加大對一線職工的關心關注力度，把那些德才兼?zhèn)?、具有?chuàng)新創(chuàng)造精神、愛崗敬業(yè)的職工發(fā)現(xiàn)出來，重用起來，不斷拓展個人晉升晉級空間，在積極實干中不斷實現(xiàn)人生價值。

（四）加強企業(yè)文化建設

企業(yè)文化在國企經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可替代的作用，是企業(yè)管理的重要組成部分，對增強企業(yè)的凝聚力、向心力，營造一種積極向上，團結和諧的環(huán)境氛圍具有正向示范作用。對國企而言，要充分發(fā)揮好工會、政工等部門作用，通過組織職工技能大賽，樹立先進典型，舉辦文體活動等形式，不斷增強職工的責任意識，崗位意識和創(chuàng)先爭優(yōu)意識，激發(fā)工作的積極性主動性，增進相互之間的感情，增強對企業(yè)的認同感，榮譽感和自豪感，在單位上下營造一種講團結、比奉獻、爭一流的濃厚氛圍。通過典型引領，示范帶動，激勵先進，鞭策后進，充分發(fā)揮職工個人才能，促進企業(yè)健康快速發(fā)展。

四、結語

員工積極性的發(fā)揮對國企持續(xù)健康發(fā)展具有重要的作用，影響員工積極性的因素是多方面的，也不是一成不變的，對國企管理者而言，一定要高度重視職工積極性發(fā)揮的問題，采取有力措施，從思想、感情、行為上做出表率，把關心關注職工切身利益和需求作為企業(yè)管理的重中之重，深入職工中間，與職工打成一片，上下一心，擰成一股繩，為企業(yè)的長遠發(fā)展提供源頭活水。