分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的挑戰(zhàn)

趙成賓

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國開始出現(xiàn)了新的經(jīng)濟(jì)模式

分享經(jīng)濟(jì)，人力資源管理受到分享經(jīng)濟(jì)的影響，管理對象變得無限化、管理職能也被大大的削弱、人力資源的基礎(chǔ)也失去了實(shí)質(zhì)意義、管理關(guān)系變得日益復(fù)雜。本文結(jié)合分享經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)，針對上述問題進(jìn)行了研究分析，希望能完善分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理。

[關(guān)鍵詞]分享經(jīng)濟(jì) 人力資源管理 挑戰(zhàn)

目前我國正在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用計(jì)劃，主要政策內(nèi)容是大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并在各行各業(yè)進(jìn)行應(yīng)用，這也導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)模式開始向分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。政策的提出確立了分享經(jīng)濟(jì)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中開始占據(jù)重要地位，成為了企業(yè)創(chuàng)新的主要載體和發(fā)展形式，同時(shí)分享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)也給企業(yè)人力資源管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。

一、分享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

分享經(jīng)濟(jì)也就是共享經(jīng)濟(jì)，是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行資源分享，滿足用戶的需求。其主要特點(diǎn)為：

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提，分享經(jīng)濟(jì)的名字是由分享概念演化而來，分享是指事物公用共享，鄰里之間和朋友之間經(jīng)常會有體現(xiàn)，但分享的范圍和數(shù)量較小，沒有形成規(guī)模。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用，拉近了人們的距離，雖然個(gè)人的分享資源是有限的，但通過公司、平臺的運(yùn)作，使這種有限性開始消失，有更多人的開始將閑置資源共享化，擴(kuò)大了共享的規(guī)模。

分享經(jīng)濟(jì)的三大主體。三個(gè)主體是指分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的三個(gè)重要因素，分別是分享平臺、生產(chǎn)者、消費(fèi)者。分享平臺是通過對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作，建立網(wǎng)上平臺，把愿意分享資源的人和需要這些資源的人組織到一起，通過平臺進(jìn)行貿(mào)易或共享，這樣的需求貿(mào)易具有效率高、成本低等特點(diǎn)。生產(chǎn)者是指愿意分享資源的群體，也是資源的供應(yīng)者，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們對生活的品質(zhì)要求也越來越高，個(gè)人或家庭都會出現(xiàn)閑置資源，分享平臺的建立能夠?qū)㈤e置資源轉(zhuǎn)變?yōu)樗栀Y源，符合當(dāng)前服務(wù)需求。消費(fèi)者是指愿意用他人的閑置資源滿足需求的群體，人們生活中會出現(xiàn)各種各樣的需求，隨著人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，人們會通過分享平臺來獲得閑置資源的所有權(quán)，降低使用成本，提高使用效率。比如，滴滴打車，通過平臺下單，附近的司機(jī)會短時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并且費(fèi)用較低。

二、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代人資源管理的挑戰(zhàn)

1.人力資源管理對象無限化

以分享經(jīng)濟(jì)作為主要發(fā)展模式的企業(yè)人力資源管理主要分為：負(fù)責(zé)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，該類人力資源管理的涉及人數(shù)相對較少，覆蓋面積比較小，并且主要管理模式和傳統(tǒng)的人力資源管理比較相似；另一類是分享資源的生產(chǎn)者，這也是本文的主要討論對象。分享資源的運(yùn)行需要很多發(fā)展條件，分享經(jīng)濟(jì)非常講究涉及的發(fā)展規(guī)模，規(guī)模越大，涉及到的消費(fèi)者越多，分享的效果就越明顯，因此，以分享經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的企業(yè)要面向社會，開放式經(jīng)營，來吸引更多的消費(fèi)者。比如，滴滴打車，在擁有專車司機(jī)的同時(shí)，還吸引了大量的出租車司機(jī)。主要的消費(fèi)形式是互聯(lián)網(wǎng)，人們通過網(wǎng)絡(luò)來尋找所需品或?qū)で髱椭€可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閑置資源的分享，比如，二手物品交易，還可以在分享的同時(shí)獲得收入?？梢哉f消費(fèi)者和分享者都是分享經(jīng)濟(jì)企業(yè)的人力資源，并且這種人力資源的增長是沒有限定范圍的，只要企業(yè)的吸引力在不斷的擴(kuò)大，人力資源就在不斷的增加。想要很好的進(jìn)行規(guī)劃管理是非常困難的，傳統(tǒng)的競技模式存在著成本和競爭的制約，人力資源的增長和減少存在限制，人力資源對象能夠確定，這與分享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理存在著較大差異。

2.人力資源管理職能削弱化

傳統(tǒng)人力資源的主要管理職能是很多的，要對公司的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)、篩選、分配、應(yīng)用等，但分享資源對象的無限化導(dǎo)致和傳統(tǒng)的資源職能不能滿足現(xiàn)有的管理需求，分享資源公司并沒有進(jìn)行職能的工作人員，主要的管理方式是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，具體步驟為：通過網(wǎng)絡(luò)登記和注冊進(jìn)行人力資源的選擇，沒有對人員進(jìn)行素質(zhì)考核，也不需要進(jìn)行常規(guī)的測試。主要經(jīng)營形式大多數(shù)是通過網(wǎng)絡(luò)的接收單自主的建立溝通和消費(fèi)，不需要企業(yè)進(jìn)行管理和制約。分享經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者一般是進(jìn)行閑置資源的分享，對資源具有一定的熟悉度，并以此來為消費(fèi)者服務(wù)，不需要企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。分享經(jīng)濟(jì)決定了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展性質(zhì)開始向自主化進(jìn)行改變，所有的流程都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，不需要平臺進(jìn)行管理控制。

3.人力資源管理關(guān)系復(fù)雜化

根據(jù)我國勞務(wù)關(guān)系的相關(guān)法律規(guī)定：用人單位和勞動者要具有法律規(guī)定的主體資格；用人單位要制定相關(guān)的管理制度對勞動者進(jìn)行約束，并且勞動者是工作性質(zhì)屬于有償勞動。目前分享經(jīng)濟(jì)模式?jīng)Q定了人力資源是通過網(wǎng)頁注冊后，由企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)者篩選，提供給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者通過訂單來為消費(fèi)者服務(wù)。工作性質(zhì)引發(fā)了工作條件的改變，平臺與生產(chǎn)者之間的勞務(wù)形式，決定了公司要使用哪種法律對生產(chǎn)者進(jìn)行約束，并且要明確在與生產(chǎn)者發(fā)生事件爭議后，要承擔(dān)什么法律后果，如果不對這些條件進(jìn)行謹(jǐn)慎的處理，公司可能會承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)和損失。一般情況下公司為了保證平臺的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的品牌信譽(yù)，會對生產(chǎn)者提出要求。比如，訂單在接收到執(zhí)行的過程中，會制定時(shí)間限制進(jìn)行約束，還有為了收集消費(fèi)者的意見和建議，制定評分機(jī)制，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來衡量生產(chǎn)者，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜肆Y源篩選。

總結(jié)：分享經(jīng)濟(jì)是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要階段，企業(yè)人力資源管理必須要在分享經(jīng)濟(jì)的大背景下進(jìn)行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的人力資源管理方式，跟上經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展步伐，更好的迎接分享經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)。