論生活服務(wù)類電視節(jié)目的發(fā)展策略

張麗莉

（內(nèi)蒙古廣播電視臺，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010058）

電視生活服務(wù)類節(jié)目作為一檔為大眾提供生活服務(wù)類的節(jié)目，不僅給觀眾朋友們提供各種生活常識、小竅門等信息，而且還起到了促進(jìn)社會和諧、滿足公眾需求、引導(dǎo)公眾形成積極、健康的生活理念的作用，在當(dāng)今電視節(jié)目形態(tài)中占有很重要的地位。但是，隨著人們生活水平的提高，生活服務(wù)類電視節(jié)目的日益繁榮，生活服務(wù)類電視節(jié)目開始出現(xiàn)部分電視節(jié)目平庸化、過度追求娛樂化等問題。尤其是隨著新媒體和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用和普及，各種網(wǎng)絡(luò)視頻App興起，人們更加習(xí)慣通過新媒體接收信息，本來就占少數(shù)的年輕觀眾更是逐漸轉(zhuǎn)而投向網(wǎng)絡(luò)、自媒體等新媒體。為此，一定要深入剖析生活服務(wù)類電視節(jié)目的文化內(nèi)涵，提高生活服務(wù)類電視節(jié)目的文化品位，充分發(fā)揮生活服務(wù)類電視節(jié)目的重要作用，引導(dǎo)公眾的生活，為公眾生活服務(wù)。面對這樣的現(xiàn)狀，如何能讓節(jié)目贏得更多的觀眾，如何找到新的發(fā)展模式，再創(chuàng)輝煌，已成為生活服務(wù)類節(jié)目發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，成為業(yè)內(nèi)人士著重關(guān)注的問題。

一、生活服務(wù)類電視節(jié)目存在的困境

（一）形式單一，節(jié)目雷同

目前，許多生活服務(wù)類電視節(jié)目在風(fēng)格上缺乏創(chuàng)新，在形式上存在很多的雷同，模仿程度太大，致使節(jié)目缺乏特色，致使人們對此類節(jié)目出現(xiàn)審美疲勞，雖然電視節(jié)目的名字都不盡相同，但節(jié)目的形式和內(nèi)容很難滿足現(xiàn)代觀眾的喜好。如江蘇衛(wèi)視的婚戀擇偶節(jié)目《非誠勿擾》創(chuàng)立以來，掀起了一股新的收視熱，部分衛(wèi)視也相繼推出了同樣類型的節(jié)目。如湖南衛(wèi)視的《我們約會吧》、東方衛(wèi)視的《百里挑一》等，盡管在節(jié)目形式上有些改動和變化，但節(jié)目的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是一樣的，讓人很容易感覺到這是同一類節(jié)目。電視節(jié)目如果想要單純的依賴模仿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，所以，節(jié)目形式單一，節(jié)目雷同缺少創(chuàng)新都已成為不爭的事實(shí)。

（二）定位不清，原則不清

沒有明確的理念、精確的欄目定位也是生活服務(wù)類電視節(jié)目的主要缺點(diǎn)。當(dāng)下，生活服務(wù)類電視節(jié)目雖然豐富多樣，但因?yàn)樯罘?wù)類電視節(jié)目對節(jié)目宗旨或服務(wù)理念等方面較為模糊，它的服務(wù)性價值可以說是微乎其微的。比如說一檔生活服務(wù)類節(jié)目，涉獵范圍極廣，既有生活資訊類的航空、火車、汽車等服務(wù)資訊，又有生活中的各種熱點(diǎn)信息，還有日常生活的各種小竅門等，讓觀眾很難搜集到自己所需要的信息，因?yàn)榉秶鷱V讓觀眾看得眼花繚亂，這樣的電視節(jié)目勢必難以引起觀眾的注意，終將逐步淡出觀眾的視野。

（三）內(nèi)容庸俗，缺少內(nèi)涵

部分生活服務(wù)類電視節(jié)目因?yàn)樵瓌?chuàng)性不夠、缺乏吸引力等原因，對觀眾的幫助作用并不明顯，用娛樂性來增加服務(wù)類節(jié)目的收視率本無可厚非，但片面地追求節(jié)目的娛樂性，舍棄了生活服務(wù)類電視節(jié)目的服務(wù)性，最終使節(jié)目變得庸俗乏味，缺乏文化內(nèi)涵。

同時，部分節(jié)目過分強(qiáng)調(diào)娛樂性，淪陷于媚俗、庸俗，也給社會帶來了不良之風(fēng)。如某衛(wèi)視節(jié)目中曾經(jīng)播出的節(jié)目中，有一位現(xiàn)場嘉賓因在節(jié)目中發(fā)表了“我寧愿坐在寶馬車?yán)锟?，也不愿意坐在自行車上笑”的言論而被眾所周知，因嘩眾取寵而為觀眾呈現(xiàn)出的錯誤的言論和婚戀觀，已經(jīng)給社會帶來了非常不好的影響。

（四）兩極分化，缺乏精品

目前，國內(nèi)很多電視臺都開辦了生活頻道，地方臺和衛(wèi)視頻道也都推出大量的生活服務(wù)類電視節(jié)目，但是缺乏精品也成了生活服務(wù)類節(jié)目面臨的困境。地方臺的生活服務(wù)類電視節(jié)目低成本投入，但制作不夠精細(xì)，缺少精品；而衛(wèi)視頻道的生活服務(wù)類電視節(jié)目業(yè)存在過度娛樂化的現(xiàn)象。地方臺由于人力、物力、財力等缺乏，不斷效仿省臺新推出的欄目，導(dǎo)致一些時裝類節(jié)目、情感類節(jié)目、資訊服務(wù)類節(jié)目等蜂擁而上，節(jié)目上線缺乏充分調(diào)研和論證。部分節(jié)目為了追求收視率，為了在競爭激烈的同類節(jié)目中突圍，往往出現(xiàn)虛假的宣傳報道，丟掉了媒體的公信力。

二、生活服務(wù)類電視節(jié)目的發(fā)展策略

生活服務(wù)類電視節(jié)目要走出困境，必須要走出一條自己的路，這就需要我們在節(jié)目形式上，包括節(jié)目整體包裝上及對欄目的整體定位，對受眾的定位都要有一個準(zhǔn)確地把控。

（一）積極創(chuàng)新，提高策劃意識

黨的十八大以來，國家廣播電視總局把節(jié)目創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)作為加強(qiáng)廣播電視宣傳管理的重要抓手，采取多項(xiàng)措施積極推進(jìn)。特別是2014年習(xí)近平總書記在文藝工作座談會上發(fā)表重要講話，指出文藝創(chuàng)作存在有數(shù)量缺質(zhì)量、有“高原”缺“高峰”的現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)要把創(chuàng)作生產(chǎn)優(yōu)秀作品作為文藝工作的中心環(huán)節(jié)，為廣播電視節(jié)目創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作明確了目標(biāo)任務(wù)，注入了強(qiáng)勁動力。這也要求我們的主創(chuàng)人員，包括制片人、執(zhí)行制片人及編輯、后期制作人員都要深入百姓的生活中去，在平凡的生活中挖掘好題材，制作好作品。而不是一味復(fù)制拷貝別人的節(jié)目。就像音樂創(chuàng)作者一樣，要寫出好的音樂作品，必須要深入到生活中，實(shí)際到你要寫的人物的生活環(huán)境中去體驗(yàn)。只有這樣你寫出的作品才真實(shí)感人。另外，生活服務(wù)類電視節(jié)目也可以在節(jié)目形式方面進(jìn)行創(chuàng)新。如生活服務(wù)類電視節(jié)目可以嘗試擺脫主持人對電視節(jié)目的掌控,將電視節(jié)目內(nèi)容的安排和設(shè)計交給當(dāng)事人，讓當(dāng)事人對觀眾講述自己的故事，并通過當(dāng)事人向觀眾傳播對生活有幫助的觀點(diǎn)或建議。這樣能更好地體現(xiàn)城市普通居民真實(shí)的生活狀態(tài)，能夠縮短節(jié)目與觀眾之間的距離，引起觀眾的共鳴。

（二）找準(zhǔn)定位，提前占領(lǐng)市場

對于生活服務(wù)類電視節(jié)目的定位，就是要在詳細(xì)了解你要服務(wù)的大眾的人群，比如說你節(jié)目的定位是年輕人還是老年人。如果是老年人的話，那么你要想一下老年人一般什么時候會看電視節(jié)目，早上買菜回去再鍛煉一下身體，然后回家要做午飯，中午休息后會在三點(diǎn)左右打開電視看上一會兒，那么你就可以選擇節(jié)目排播的時間段，其次是內(nèi)容上，老年人對什么比較感興趣，比如說一些生活的小竅門，或者每日菜價，或者一些養(yǎng)生知識等。只有做到這樣的深入了解，才能準(zhǔn)確定位你的欄目，才會看到欄目的未來。面對當(dāng)前我國電視行業(yè)競爭越來越激烈的情況，我們的欄目一定要找準(zhǔn)自己的定位，從而引導(dǎo)人們?nèi)绾胃蒙睿瑸橛^眾提供高質(zhì)量的服務(wù)和生活知識。比如，近年來，老年人已經(jīng)成為對電視依賴最強(qiáng)的一個群體，對老人而言，他們非?？粗厣眢w保健、怡情養(yǎng)心，對旅游、書法、美食等生活休閑方式非常關(guān)注，我們的生活服務(wù)類電視節(jié)目也可以在挖掘老年人觀眾的精神需要和情感渴望上下功夫。

（三）引領(lǐng)消費(fèi)，提升文化品位

隨著人們生活水平的不斷提高，如何消費(fèi)、怎么消費(fèi)已經(jīng)成了觀眾朋友們共同關(guān)注的話題。很多電視節(jié)目中也都提出了如何引領(lǐng)大眾進(jìn)行消費(fèi)這一話題，那么如何引領(lǐng)消費(fèi)？這成了提升觀眾文化品位的生活服務(wù)類電視節(jié)目的主要任務(wù)。因此在引領(lǐng)觀眾消費(fèi)觀念上下功夫，也要把中國傳統(tǒng)審美觀念與消費(fèi)文化有機(jī)融合，倡導(dǎo)健康、休閑的高品質(zhì)生活方式。不同類型的生活服務(wù)類電視節(jié)目可以在不同方面倡導(dǎo)文化與消費(fèi)相結(jié)合的內(nèi)容，比如美食類節(jié)目可以在把家的味道融入其中，讓普通的百姓都能夠參加到節(jié)目中來，只要是有自己的拿手菜就可以來節(jié)目中展示自己的廚藝，這樣既豐富了節(jié)目內(nèi)容，又增加了選題，然后找營養(yǎng)師、點(diǎn)評嘉賓對所做菜的營養(yǎng)價值、食材搭配合理性或者在購買食材的時候需要注意些什么等進(jìn)行指導(dǎo)。只有這樣的精確才能做到真正的引領(lǐng)受眾的消費(fèi)。

（四）打造精品，注重品牌效應(yīng)

在市場競爭日益激烈的今天，電視媒體的競爭也呈白熱化，生活服務(wù)類電視節(jié)目若想吸引更多觀眾，提高收視率，就有必要采取打造精品、注重品牌效應(yīng)的措施，搶占節(jié)目市場的制高點(diǎn)，以品牌效應(yīng)來占領(lǐng)電視節(jié)目市場，從而提高欄目的收視率及效益，增加生活服務(wù)類電視節(jié)目的市場競爭力。合理安排欄目的板塊機(jī)構(gòu)、靈活個性的節(jié)目形式，這有助于打造品牌欄目，只有不斷地提升欄目品質(zhì)，努力制作出精品節(jié)目，才能使節(jié)目深入到百姓的生活中去，從而增強(qiáng)欄目的自身魅力，辦出品牌欄目，發(fā)展高品質(zhì)頻道。

（五）加強(qiáng)互動，善用傳播媒體

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展，使得微博、微信逐漸成為年輕人甚至是一些中老年人頻繁使用的網(wǎng)絡(luò)輿論新載體，新聞媒體已逐漸進(jìn)入自媒體時代。目前，很多生活服務(wù)類節(jié)目都建立了自己的公眾號app及微信平臺等，利用多媒體技術(shù)來吸引更多的受眾，但大多數(shù)在管理上都有一些疏漏。比如說你的節(jié)目是每天更新還是每周更新，更新的時候有沒有簡短的提示語，可不可以讓大家一目了然，決定要不要繼續(xù)看你的節(jié)目。這都是運(yùn)用多媒體為我們服務(wù)時需要注意的事項(xiàng)。傳統(tǒng)生活服務(wù)類電視節(jié)目可以進(jìn)一步延伸，使其真正在觀眾心中落地生根。對于生活服務(wù)類電視節(jié)目而言，要善建、善管、善用微信平臺，走專業(yè)化道路。

綜上所述，生活服務(wù)類電視節(jié)目作為直接為觀眾提供生活類服務(wù)的節(jié)目，要想受到更多觀眾的關(guān)注，需要做好節(jié)目的創(chuàng)新，找準(zhǔn)欄目的定位，在提升文化品位的同時，注重品牌效應(yīng)，善用新媒體傳播，只有這樣，才能打造出更多令觀眾滿意的生活服務(wù)類電視節(jié)目。