教材類出版社的知識管理

姜華平 中國勞動社會保障出版社

相較于其他出版物，教材已經(jīng)不僅僅是一種商品，更是知識傳播和服務(wù)的主要載體。所以，教材類出版社要不斷適應(yīng)社會發(fā)展需要，轉(zhuǎn)變自身角色，提升為知識社會服務(wù)的能力，從出版商和生產(chǎn)商向知識服務(wù)提供商進行轉(zhuǎn)變。

一、知識管理的基本概念

知識管理的概念可以從兩方面進行定義。狹義維度上，知識管理僅僅是對知識本身的管理，包含對知識的創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、共享、存儲、傳播以及使用等各方面的管理；廣義維度上，知識管理則涵蓋了與知識相關(guān)的各種資源和相關(guān)配置的管理，包含與知識相關(guān)的組織、資源、資產(chǎn)、社會活動和相關(guān)人員等全過程的管理。

由于知識本身有著共享性、創(chuàng)新性、增值性和資源性等特性，所以，從知識轉(zhuǎn)化過程看，知識管理可以促進知識從隱性到顯性的轉(zhuǎn)化；從知識管理過程看，知識管理對知識的共享、創(chuàng)新有著重要的作用和意義，同時可以提升相關(guān)資源的社會價值。

二、教材類出版社知識管理的必要性

教材類出版社本身就是知識的創(chuàng)新、整合、傳播的源頭，開展知識管理是教材類出版社實現(xiàn)自身發(fā)展，提升核心競爭力的需要。

(一)讀者特殊性

未來教材市場的競爭將從教材本身的競爭轉(zhuǎn)移至教材配套資源的競爭，包括課程網(wǎng)站、教學(xué)資源庫等體現(xiàn)教材產(chǎn)品高附加值方面的競爭。出版社的根本任務(wù)在于針對層出不窮的新情況、新事物、新知識，及時出版發(fā)行新的教學(xué)要求，新的科學(xué)文化知識，以滿足教師、學(xué)生讀者不斷改善、提高的物質(zhì)和精神生活質(zhì)量的期望。

(二)選題針對性

出版社核心競爭力的獨特性在于編輯所擁有的選題策劃知識，特別是對于教材類出版社，教材及教輔的選題策劃決定了出版社的命運，也決定了其競爭力所在。如何針對不同地區(qū)、不同年齡段、不同學(xué)校進行有針對性的選題，是教材類出版社發(fā)展及命運決定點之所在。

(三)視角差異性

教材類出版社要根據(jù)國家教育改革的方向性、社會發(fā)展的需要、國標(biāo)和課規(guī)的變化而不斷調(diào)整和改變出版計劃，由于每個人的知識存量和判斷能力存在差異，其對于出版內(nèi)容的方向和思考必然不同，必然會對出版物的競爭力產(chǎn)生影響，甚至?xí)ζ髽I(yè)的核心競爭力產(chǎn)生影響。而且這種差異不會在模仿過程中改變，甚至還會加劇。

(四)知識共享性

通過企業(yè)內(nèi)部各部門、人員之間的知識共享和整合，可以有效提升企業(yè)的核心競爭力。對于企業(yè)來講，知識絕不是企業(yè)內(nèi)部某個部門或者員工的個人資產(chǎn)，而是應(yīng)該通過知識共享實現(xiàn)知識的提升，為企業(yè)的發(fā)展而服務(wù)。

(五)教材動態(tài)性

教材及教輔材料的更新發(fā)展是動態(tài)性的，不是一成不變的，知識的動態(tài)性決定了由知識系統(tǒng)構(gòu)成的企業(yè)核心競爭力必然具有動態(tài)性。所以，教材類出版社的知識結(jié)構(gòu)也要具有動態(tài)性，要隨著教師和學(xué)生的現(xiàn)實需求而不斷改變和更新，以不斷培育和發(fā)展企業(yè)新的核心競爭力，保持持久的競爭優(yōu)勢。

三、教材類出版社知識管理策略

(一)重視知識管理平臺搭建

教材類出版社要尤其重視知識管理平臺的搭建，要通過有效的知識管理平臺的建設(shè)，特別是加強信息化建設(shè)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流等多種形式，加強內(nèi)部知識的共享、學(xué)習(xí)和提升，打破個人學(xué)習(xí)的時空限制，從而實現(xiàn)知識的增值。

(二)加強知識管理制度建設(shè)

一是創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，搭建學(xué)習(xí)平臺，重點要加強出版社的知識資產(chǎn)管理，建設(shè)出版社知識庫；二是打造共享型的企業(yè)文化，要在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)知識的共享，形成良好的開放的知識共享氛圍和基礎(chǔ)。三是建立健全激勵制度，重新審視員工知識的價值，從考核激勵制度上保障員工成為企業(yè)知識管理平臺的優(yōu)質(zhì)知識創(chuàng)造者。

(三)充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)

開展知識管理可以無障礙地借助“互聯(lián)網(wǎng) +”時代所具有的先進技術(shù)和時代特征。一是大數(shù)據(jù)、人工智能、語義網(wǎng)等計算機技術(shù)對國家課改方向、社會需求、教師學(xué)生興趣進行分析，提升知識管理的針對性。二是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性，加強與學(xué)校、教師、學(xué)生、價值等的互動和溝通，提高知識管理的有效性。三是利用互聯(lián)網(wǎng)社會發(fā)展創(chuàng)新豐富知識管理的形式。

(四)不斷吸收優(yōu)秀管理經(jīng)驗

在“互聯(lián)網(wǎng) +”時代，知識管理的新工具、新方法、新模式不斷涌現(xiàn)，要通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強與學(xué)校、社會、其他行業(yè)等的溝通和交流，向其他行業(yè)借鑒優(yōu)秀的知識管理經(jīng)驗，不斷提升教材出版企業(yè)的知識管理水平。

四、結(jié)語

對于我國教材出版企業(yè)，在面臨數(shù)字出版、“互聯(lián)網(wǎng) +”技術(shù)大潮帶來的轉(zhuǎn)型壓力的同時，要應(yīng)對和化解這一壓力，知識管理是一種值得倡導(dǎo)的、成熟的實踐方法，它抓住了生產(chǎn)力要素的根本，幫助教材類出版企業(yè)提升自己的核心競爭力，促進企業(yè)由資本管理向知識管理轉(zhuǎn)變。