公民新聞時(shí)代傳統(tǒng)新聞的應(yīng)對(duì)之道

林彥君 中國(guó)傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)部

Web2.0 到來后，公民得以參與到新聞制作中，過去線性的，自上而下的傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向協(xié)作的模式。公民新聞視頻的強(qiáng)互動(dòng)性、強(qiáng)參與性和強(qiáng)連接性，給傳統(tǒng)新聞的制作帶來了一定的沖擊。公民視頻新聞媒體作為首次曝光媒介的輿情事件的情況正逐年增加，其占全年社會(huì)輿論熱點(diǎn)時(shí)間的比例從2011年的65%到2017年的76%，而傳統(tǒng)媒介曝光的不足前者半數(shù)。此外，用戶發(fā)表的原創(chuàng)社會(huì)題材視頻新聞，受到了視頻網(wǎng)站的額外重視。比如如今用戶使用量較大的搜狐視頻、梨視頻，除了一些官方媒體的視頻號(hào)外，有大量的普通用戶參與新聞，他們更加關(guān)注公共領(lǐng)域和民計(jì)民生，形成了多方關(guān)注的特色。有了普通用戶參與的新聞之后，網(wǎng)民們可以接觸更多內(nèi)容鮮活真實(shí)的新聞，從而形成社會(huì)凝聚力，為網(wǎng)站吸引了更多的關(guān)注，而傳統(tǒng)媒體就相應(yīng)少了關(guān)注度。那么公民視頻新聞的傳播方式是怎么樣的？傳統(tǒng)媒體又將如何應(yīng)對(duì)？下文將一一進(jìn)行分析。

一、公民視頻新聞的歷史發(fā)展、定義與特點(diǎn)

最早的個(gè)人新聞源于18世紀(jì)的美國(guó)，以發(fā)報(bào)員自己發(fā)表新聞作為標(biāo)志。而使得公民新聞?wù)嬲M(jìn)入人們的視野，2005年倫敦爆炸案和2008年孟買爆炸案。當(dāng)時(shí)公民在社交平臺(tái)進(jìn)行新聞的發(fā)布、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，作為突發(fā)新聞事件的補(bǔ)充。移動(dòng)技術(shù)的出現(xiàn)帶動(dòng)了新聞消費(fèi)的變化，互聯(lián)網(wǎng)逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體(紙媒，電視)成為人們獲得新聞的主要來源。在線新聞最主要的特征是新聞的消費(fèi)和生產(chǎn)脫離傳統(tǒng)媒體的范圍。21世紀(jì)誕生的博客，是公民新聞的發(fā)源地，人們?cè)诓┛蜕仙a(chǎn)和評(píng)論新聞。國(guó)際上對(duì)公民視頻新聞尚未有一個(gè)統(tǒng)一的定義，通常來說，一般將公民視頻新聞囊括在公民新聞?lì)愋椭?。相關(guān)的名詞包括參與式新聞(participatory journalism)，和networked journalism 和UGC。UGC是其中最廣泛的概念，指的是用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容。不過這一概念也被部分學(xué)者用于公民新聞的研究中。Allan&Thorsen(2014)認(rèn)為來自于社交平臺(tái)的UGC內(nèi)容主要被用于傳統(tǒng)新聞的補(bǔ)充，并逐漸成為重要的新聞來源。Johnston(2016)調(diào)研了UGC中的視頻新聞是如何幫助BBC World News進(jìn)行敘利亞的新聞報(bào)道。研究發(fā)現(xiàn)，一方面記者需要拓寬新聞采集的方法，另一方面UGC豐富了新聞的多樣性，且社交平臺(tái)將成為未來新聞采集和制作重要的一部分。參與式新聞通常指的是用戶與傳統(tǒng)媒體或者媒體機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行新聞的生產(chǎn)，傳播和討論(Nip 2006；Paulussen et al.2007)。公民新聞則指的是用戶在沒有任何專業(yè)新聞?dòng)浾叩刂笇?dǎo)下，積極參與新聞地制作和傳播。(Bowman and Willis 2003；Nip 2006；Thurman and Hermida 2010).

國(guó)內(nèi)定義的公民新聞是，“公民通過大眾媒體、個(gè)人通訊工具，向社會(huì)發(fā)布自己在特殊時(shí)空中得到或掌握的新近發(fā)生的特殊的、重要的信息?！被蛘甙阉Q之為“來自業(yè)余新聞工作者的第一手新聞報(bào)道”。而關(guān)于公民新聞視頻的定義，目前國(guó)內(nèi)只有學(xué)者王建磊給出了較完整的解釋。他根據(jù)公民視頻新聞的發(fā)展脈絡(luò)和與之前各類形態(tài)公民新聞之間的承接關(guān)系，后界定出公民視頻新聞的定義：“由普通公眾拍攝、制作，發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，運(yùn)用畫面與聲音符號(hào)體系對(duì)新近或正在發(fā)生的事實(shí)進(jìn)行反映、報(bào)道、記錄、調(diào)查的視頻短片?！倍疚亩x的公民新聞是，由非新聞從業(yè)人員拍攝的新聞內(nèi)容。相對(duì)公民視頻新聞即為，由非新聞從業(yè)人員拍攝的新聞視頻?；诖?，由于他們沒有受到專業(yè)的培訓(xùn)，因此，視頻制作方法參差不齊。公民視頻新聞反映的內(nèi)容大多是公共領(lǐng)域的事件，如黑幫光天化日尋釁斗毆事件，拉面幫沖擊政府機(jī)關(guān)事件。一些突發(fā)事件經(jīng)上傳網(wǎng)絡(luò)之后，在網(wǎng)民中大量傳播，受到了高度的關(guān)注。有時(shí)公民會(huì)拍攝自己的親身經(jīng)歷，自己作為事件的當(dāng)事人，這是一種不可復(fù)制性的新聞素材，但是這種新聞視頻有一部分不具備新聞價(jià)值，如快手天安社龍哥事件。有一些公民視頻是被刻意策劃的，通過夸張雷人的情節(jié)和橋段，來獲取點(diǎn)擊率，達(dá)到炒作的目的。還有一些具備社會(huì)責(zé)任感的公民發(fā)現(xiàn)了新聞線索之后，會(huì)進(jìn)行主動(dòng)調(diào)查，如企業(yè)違規(guī)排放污水事件，黑心廠家將被掩埋的變質(zhì)雞爪重新挖出來，加工售賣事件。另有一些用戶改變了原視頻的意圖，對(duì)視頻進(jìn)行重新加工和改編。

與傳統(tǒng)媒體相比，公民視頻新聞的特點(diǎn)有許多，可以更加廣泛的表達(dá)民意，從而在社會(huì)上形成一個(gè)輿論場(chǎng)，全面的披露事件的真相，可以增加對(duì)視頻新聞的切入和沖擊，監(jiān)督專業(yè)新聞，揭露他們的錯(cuò)誤和偏見。如果發(fā)生了超過范圍的公共事件，可以借助公民視頻新聞來推動(dòng)傳播，使系列報(bào)道更加深刻。

二、專業(yè)新聞與公民新聞的互動(dòng)

公民新聞一出，對(duì)專業(yè)性新聞形成了一個(gè)較大的沖擊。過去只有專業(yè)新聞媒體才會(huì)生產(chǎn)新聞，如今新聞信息生產(chǎn)的主體開始泛化，公眾得到了更多的話語權(quán)，可以通過輿論來維護(hù)公平正義。專業(yè)新聞仍然具有很強(qiáng)的話語權(quán)，可以和公民新聞產(chǎn)生抗衡。公民新聞改變了傳統(tǒng)新聞媒體的新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，遷移了新聞價(jià)值坐標(biāo)，使新聞更具備趣味性和娛樂性。公民新聞在網(wǎng)上傳播十分迅速，但是不具備把關(guān)能力，給一些謠言造成了可乘之機(jī)。公民新聞和專業(yè)新聞產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的碰撞，這是時(shí)代發(fā)展的必然，為了做出應(yīng)對(duì)，新聞專業(yè)主義應(yīng)該更加開放，參與更多的社會(huì)內(nèi)容。

三、技術(shù)實(shí)現(xiàn)

公民新聞的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)緣于信息技術(shù)的發(fā)展，隨著第三次科技革命，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為我們的生活提供了非常大的便利。手機(jī)成了每個(gè)人的生活必需品，每個(gè)人都可以通過手機(jī)上網(wǎng)，在手機(jī)上查看消息，發(fā)送消息。每個(gè)公民都可以成為新聞的發(fā)布者。

四、公民視頻新聞傳播的意義和問題

(一)公民視頻新聞補(bǔ)足了新聞

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種信息在網(wǎng)上大范圍傳播，公民視頻新聞就是一種擴(kuò)展性的傳播形式。過去，人民群眾接觸的都是傳統(tǒng)媒體和電視媒體，現(xiàn)在公民視頻新聞的發(fā)展，擠壓了傳統(tǒng)媒體的生存空間。但是公民視頻新聞以底層人民群眾的視角，對(duì)社會(huì)姿態(tài)進(jìn)行了有效的記錄，改善了傳統(tǒng)新聞傳播的弊端，為網(wǎng)絡(luò)注入了新鮮的血液。拍攝視頻新聞的人民群眾成為了特殊的記者，他們生活在現(xiàn)實(shí)生活中，了解社會(huì)和生活，當(dāng)新聞發(fā)生時(shí)，他們能夠接觸到第一手的素材。如果社會(huì)中突然爆發(fā)了突發(fā)性事件，那么現(xiàn)場(chǎng)的目擊者可以通過拍攝視頻來記錄真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)，與主流媒體發(fā)布的視頻新聞不同，這些現(xiàn)場(chǎng)新聞沒有經(jīng)過加工，具有更多的真實(shí)性。體現(xiàn)了新聞?wù)鎸?shí)的內(nèi)涵。有了這些公民記者，新聞視頻的來源更加的多元化。過去的主流媒體掌握了輿論的聲音，有許多不足之處，如今這種自下而上的新聞傳播體制對(duì)過去的不足進(jìn)行了革新，是新聞傳播的重要力量。

(二)公民視頻新聞對(duì)傳統(tǒng)受眾的消解

在主流媒體的掌控之下，公民只能做新聞的見證者，如今，公民可以做新聞的傳播者，改變了二者之間的傳統(tǒng)界限。公民在拍攝和傳播視頻新聞的時(shí)候，信息參與度發(fā)生了極大的變化，公民可以身處事外，也可以端起手機(jī)面向屏幕，其中可以被動(dòng)，也可以主動(dòng)，發(fā)生了深刻的演變。如某地某工廠違規(guī)排放污水污染現(xiàn)象嚴(yán)重事件，公民身體在屏幕的一側(cè)，向觀眾傳遞出了該公民正在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的新號(hào)。公民將視頻新聞上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，受眾也具有一定的角色意識(shí)，普通公民觀看了視頻新聞之后，也可以變成傳播者，通過大量的轉(zhuǎn)發(fā)，新聞?dòng)锌赡軙?huì)成為熱點(diǎn)事件，引起社會(huì)各界的關(guān)注。過去普通群眾只能夠觀看主流媒體制作的新聞，現(xiàn)在可以自己來拍攝新聞，這表明了在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，普通群眾在新聞中的主體身份。

(三)公民視頻新聞釋放了平民話語權(quán)

在新的時(shí)代里，普通公民的平等意識(shí)增強(qiáng)，為了維護(hù)社會(huì)的公平正義，他們自發(fā)地參與社會(huì)公共事務(wù)，從社會(huì)的現(xiàn)實(shí)事件出發(fā)，行使平民的話語權(quán)。公民視頻新聞更加的關(guān)注民生，呈現(xiàn)出濃厚的人文關(guān)懷色彩。通過新聞媒體，普通群眾可以將基層的聲音傳播出去，使新聞的來源更加的公民化。將傳統(tǒng)媒體與新興媒體結(jié)合起來，更加有利于平衡社會(huì)輿論，讓人們感受到社會(huì)的平等和開放。

五、傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)策略

(一)建立參與式社區(qū)，與公民新聞進(jìn)行合作

搭建參與式社區(qū)是能夠拉近與讀者距離的最佳方式，有助于新聞從業(yè)人員從讀者視角分析問題。2007年5月，Daily Telegraph成立獨(dú)立博客“My telegraph’，是英國(guó)首個(gè)可以允許用戶寫發(fā)信息的大眾媒體?！癕y telegraph”的核心就在于加強(qiáng)用戶參與。用戶一方面可以對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)論，另一方面，如果用戶正好在現(xiàn)場(chǎng)，可以補(bǔ)充第一現(xiàn)場(chǎng)的信息。此外，記者也可以在與用戶的互動(dòng)過程獲得選題的靈感和角度。Kate Day 認(rèn)為，社交媒體時(shí)代，記者最重要的素質(zhì)在于能夠意識(shí)到永遠(yuǎn)有人比自己更接近現(xiàn)場(chǎng)；一條缺乏用戶參與的新聞，無論再好，都不會(huì)成為最好的在新聞。未來Telegraph將致力于新聞服務(wù)而非新聞產(chǎn)品。

(二)加強(qiáng)新聞評(píng)論能力，發(fā)揮引導(dǎo)和監(jiān)督作用

在信息泛濫的年代，評(píng)論性新聞依舊稀缺。公民新聞視頻可以補(bǔ)足突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)，但由于專業(yè)能力受限，無法永遠(yuǎn)保持正確的輿論導(dǎo)向。傳統(tǒng)新聞媒體要負(fù)起責(zé)任，正確的看待新聞事件，就事論理，發(fā)表針對(duì)性的意見。面向廣大群眾，對(duì)新聞的事實(shí)做出分析，針砭時(shí)弊，幫助群眾明辨是非，解答疑惑，指導(dǎo)正確的方向。新聞評(píng)論員要站在馬克思主義的立場(chǎng)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，揭露社會(huì)中的不正之風(fēng)，為腐敗分子提供娛樂壓力。總之，新聞評(píng)論要站在群眾的立場(chǎng)，發(fā)揮監(jiān)督作用，針砭時(shí)弊，通過科學(xué)的分析為群眾指明奮斗的方向。

(三)后真實(shí)年代，主動(dòng)承擔(dān)把關(guān)人角色

作為傳統(tǒng)媒體，要實(shí)行層層過濾的把關(guān)制度，主動(dòng)承擔(dān)把關(guān)人角色。群眾需要的是真實(shí)的信息，因此，無論是新聞的前期采訪，還是后期的制作，都應(yīng)該保障真實(shí)性。記著在采訪和寫作時(shí)要更加的客觀。同時(shí)編輯人員在審閱稿件的時(shí)候，要把握新聞?wù)鎸?shí)的最后一道關(guān)口，為群眾傳達(dá)最真實(shí)的新聞。

六、結(jié)束語

綜上所述，在新媒體環(huán)境下，公民視頻新聞傳播是一種普遍現(xiàn)象，也是一種必然現(xiàn)象。傳統(tǒng)新聞從業(yè)者需要主動(dòng)擁抱這一趨勢(shì)，善用社交媒體獲取新聞信息，與公民記者合作，搭建參與式社區(qū)，并重點(diǎn)加強(qiáng)新聞評(píng)論能力。此外，傳統(tǒng)新聞從業(yè)者更要主動(dòng)承擔(dān)把關(guān)人角色，守好新聞的底線，改善公民記者新聞制作的弱點(diǎn)，保障新聞的真實(shí)性。