電視臺(tái)新媒體微信公眾號(hào)的運(yùn)行維護(hù)研究

陳可雄

（廣西電視臺(tái)，廣西 南寧 530022）

在各種媒體以微信為主要推廣形式的新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的媒體受到一定的沖擊。尤其是像電視臺(tái)這樣的傳統(tǒng)媒體，只有將新媒體引入，建立屬于自身的新媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)等。以公眾號(hào)的推廣來突出電視臺(tái)的媒體特色，吸引更多的用戶和粉絲，以此宣傳品牌，打造品牌知名度。

1 電視臺(tái)如何進(jìn)行新媒體微信公眾號(hào)的運(yùn)行維護(hù)

1.1 發(fā)布內(nèi)容不能一成不變

電視臺(tái)新媒體微信公眾號(hào)運(yùn)行維護(hù)的關(guān)鍵就是其每日發(fā)布的推送內(nèi)容。通常來說，微信公眾號(hào)上的推送內(nèi)容主要是每日的新聞熱點(diǎn)和當(dāng)?shù)匕l(fā)生的重大事件。而要引起用戶的注意，各電視臺(tái)還可以在微信公眾號(hào)的主界面上推送觀眾喜歡的熱門節(jié)目的內(nèi)容安排，從而增加用戶的關(guān)注度。例如，很多養(yǎng)殖戶對(duì)于科學(xué)養(yǎng)殖技術(shù)有強(qiáng)烈的興趣，因此微信公眾號(hào)可以推廣這類的節(jié)目，使得養(yǎng)殖戶可以通過關(guān)注微信公眾號(hào)了解到他們所需要用到的科學(xué)技術(shù)，同時(shí)可以引導(dǎo)其觀看對(duì)應(yīng)主題的電影，幫助其對(duì)該方面內(nèi)容有更加深入的了解。另外，電視臺(tái)還應(yīng)該宣傳當(dāng)?shù)卣С峙e辦的各種競賽或是企業(yè)贊助的文藝演出等，以此來吸引觀眾的關(guān)注，保證此類節(jié)目的收視率。除此之外，在微信公眾號(hào)上還應(yīng)該有與用戶互動(dòng)的版塊，例如有獎(jiǎng)競猜、粉絲提問等，給予用戶一定的互動(dòng)體驗(yàn)，贏得更多用戶的關(guān)注?？偟膩碚f，各大電視臺(tái)的微信公眾號(hào)要與用戶的實(shí)際生活相結(jié)合，及時(shí)更新信息，推送更多有趣而多元化的內(nèi)容。

1.2 策劃活動(dòng)

微信公眾號(hào)要舉辦一些多元化的線上活動(dòng)，特別是對(duì)于一些意義特殊的節(jié)目，更要提高重視，例如傳統(tǒng)的情人節(jié)，可以在線上舉辦一些情侶可以互動(dòng)的小游戲，并且以積分的形式，設(shè)計(jì)獎(jiǎng)品取得方式，積分最高者可以得到情侶特別大獎(jiǎng)，從而增加用戶參與度，更可以通過開展各種觀影活動(dòng)，諸如萬圣節(jié)觀影活動(dòng)等，增加其參與積極性。另外，為了吸引到更多的用戶關(guān)注，可以適當(dāng)?shù)赝茝V線下活動(dòng)，通過電視媒體和微信公眾號(hào)進(jìn)行聯(lián)合推廣。在電視臺(tái)節(jié)目上讓主持人適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行語言推廣，并且在節(jié)目上播放本臺(tái)的公眾號(hào)二維碼，以便于觀眾能通過二維碼進(jìn)入到公眾號(hào)進(jìn)行詳細(xì)了解。除此之外，還可以讓電視臺(tái)優(yōu)秀節(jié)目團(tuán)隊(duì)走進(jìn)觀眾的生活，到各社區(qū)開展有意義的活動(dòng)，并且可以安排掃二維碼可以拿小禮品的環(huán)節(jié)。在增加微信公眾號(hào)的同時(shí)，也可以讓觀眾朋友們感受到電視臺(tái)的親民性，潛移默化中增加粉絲量。

1.3 進(jìn)行廣告營銷和推廣

電視臺(tái)新媒體運(yùn)行維護(hù)的關(guān)鍵之處在于對(duì)微信公眾號(hào)的全面推廣。只有利用多種方式進(jìn)行公眾號(hào)推廣，才能增加電視臺(tái)公眾號(hào)的粉絲數(shù)量，而公眾號(hào)要有粉絲的互動(dòng)才能夠更加完善。而要進(jìn)行全面的推廣，首先，電視臺(tái)的工作人員要積極關(guān)注本臺(tái)的微信公眾號(hào)。只有電視臺(tái)內(nèi)部人員了解本臺(tái)公眾號(hào)的內(nèi)容，才能將公眾號(hào)更好地推廣出去。其次，公眾號(hào)上的內(nèi)容要新穎，比如可以推廣一些熱門或是具有意義的電影，以此來吸引更多的用戶關(guān)注。另外，要適當(dāng)與其他微信公眾號(hào)進(jìn)行互推，另外要利用多種新媒體平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合推廣，比如，微博、QQ、貼吧等，進(jìn)一步提高公眾號(hào)的影響力。最重要的一點(diǎn)就是進(jìn)行廣告營銷，結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢，進(jìn)行多元化的廣告推廣。由此吸引商家的關(guān)注，為電視臺(tái)節(jié)目和微信公眾號(hào)贏得運(yùn)營資金。大量植入廣告容易引起用戶的反感，因此廣告的植入要適當(dāng)，可以在品牌的廣告內(nèi)容中適當(dāng)插入推送的內(nèi)容，或是在植入中插入精美的廣告圖片。

1.4 建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員

微信公眾號(hào)只有擁有自己的微信運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，才能更好地進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。因此各大電視臺(tái)要成立微信公眾號(hào)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，包括軟文編輯、美工、客服人員等。對(duì)于各個(gè)崗位上的人員都要進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)知識(shí)訓(xùn)練，技術(shù)人員要負(fù)責(zé)對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析，保證微信公眾號(hào)更好運(yùn)行。想要完成一個(gè)優(yōu)秀的微信公眾號(hào)，需要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人協(xié)同合作和努力。

2 推廣效果的評(píng)估

對(duì)于微信公眾號(hào)的推廣，其一要保證推送內(nèi)容的頻率；其二要保證內(nèi)容的原創(chuàng)；其三就是推送形式。微信公眾號(hào)只有在后臺(tái)開發(fā)科學(xué)合理、滿足用戶的要求，才能保證其推廣的效果。比如，筆者的微信公眾號(hào)的特色就在于，其定期推廣一些熱門電影，并且在推文中插入適當(dāng)?shù)碾娪胺饷婧碗娪捌?。這樣的做法可以吸引許多熱愛電影的用戶的關(guān)注，進(jìn)一步提高微信公眾號(hào)的關(guān)注度和粉絲數(shù)量。只有積極創(chuàng)新，利用好微信公眾號(hào)這一新媒體平臺(tái)，才能不斷完善自身的運(yùn)行維護(hù)。

3 結(jié)論

在信息化和新媒體快速發(fā)展的時(shí)代，電視臺(tái)只有注重本臺(tái)微信公眾號(hào)的運(yùn)行維護(hù)，積極推廣微信公眾號(hào)，才能夠得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。并且能將自身的優(yōu)秀資源融入新媒體平臺(tái)中，發(fā)揮創(chuàng)新思維，跟上時(shí)代的步伐，以謀得更好的發(fā)展。