處于動(dòng)態(tài)交換過程中的數(shù)字勞動(dòng)

張盟初 中國傳媒大學(xué)

21世紀(jì)以來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在推動(dòng)消費(fèi)模式共享化、設(shè)備智能化和場景多元化，給人們生活帶來了極大的便利，“數(shù)字勞動(dòng)”也逐漸成為受人關(guān)注的研究領(lǐng)域。截至2018年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億①，這其中絕大多數(shù)網(wǎng)民都是數(shù)字勞動(dòng)的勞動(dòng)者。

“數(shù)字勞動(dòng)”一詞，最早于2000年出現(xiàn)在意大利學(xué)者蒂齊亞納·泰拉諾瓦(Tiziana Terranova)的《免費(fèi)勞動(dòng)：為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)文化》一文中②。現(xiàn)有研究對(duì)于數(shù)字勞動(dòng)的相關(guān)表述還有知識(shí)勞動(dòng)、非物質(zhì)勞動(dòng)、信息化勞動(dòng)等，都描述了受眾商品論從工業(yè)資本主義到信息資本主義新的變化，一種新的勞動(dòng)現(xiàn)象。想要更進(jìn)一步探究數(shù)字勞動(dòng)的動(dòng)因及內(nèi)在機(jī)理，首先需要對(duì)數(shù)字勞動(dòng)做系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述。

一、文獻(xiàn)綜述

從學(xué)界對(duì)數(shù)字勞動(dòng)分析視角來看，大致可分為批判視角、歷史視角及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境生態(tài)視角。

(一)批判的視角

馬克思主義者的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)路徑，以克里斯蒂安·福克斯(Christian Fuchs)為代表。他們沿著達(dá)拉斯·斯麥茲(Dallas Walker Smythe)的受眾商品論并結(jié)合當(dāng)今媒介環(huán)境進(jìn)行深入探討，這也是當(dāng)今學(xué)術(shù)界對(duì)于數(shù)字勞動(dòng)研究最多的研究視角及路徑。

?？怂箤?duì)數(shù)字勞動(dòng)概念作出了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范式的具體闡釋和解構(gòu)。在他看來，數(shù)字勞動(dòng)是指知識(shí)文化的消費(fèi)被轉(zhuǎn)化為額外的生產(chǎn)性活動(dòng)，這些活動(dòng)被勞動(dòng)者欣然接納的同時(shí)，勞動(dòng)者卻受到了一定程度的剝削③④。正如斯麥茲受眾商品論的升級(jí)版本，受眾在上網(wǎng)時(shí)的閑暇勞動(dòng)，在為網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)后果。自主馬克思主義學(xué)者尼克·戴爾-威瑟福特(Nick Dyer-Witherford)在其著作《賽博馬克思》中認(rèn)為，信息資本主義的發(fā)展、廣義的知識(shí)商品在資本積累過程中作用的擴(kuò)大，以及消費(fèi)和生產(chǎn)界限的模糊，使整個(gè)社會(huì)變成了工廠——即社會(huì)工廠；同時(shí)，剝削和社會(huì)抗?fàn)幍膱鲇蛞搽S之延伸到了整個(gè)社會(huì)。他還提出了受眾商品論2.0版本，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)使用者所生產(chǎn)的行為數(shù)據(jù)和內(nèi)容數(shù)據(jù)，成為了信息資本主義新的剝削內(nèi)容⑤；另外如邱林川等作者的訴求在于落實(shí)勞工主體性，尤其是在生產(chǎn)決策和剩余價(jià)值分配這兩個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)勞工的民主參與⑥。但邱林川所提出的21世紀(jì)的奴隸制下的數(shù)字勞工的意識(shí)覺醒，聯(lián)合抵抗，建立屬于自己的全球抵抗共同體⑦，則顯得有些理想化，想要實(shí)現(xiàn)還需要更長的一段路。

后結(jié)構(gòu)主義者的文化研究路徑，以蒂齊亞納·泰拉諾瓦為代表。文化研究路徑認(rèn)為，數(shù)字勞動(dòng)是和傳統(tǒng)物質(zhì)勞動(dòng)有著顯著區(qū)別的“非物質(zhì)化勞動(dòng)”模式。毛里齊奧·拉扎拉托(Maurizio Lazzarato)認(rèn)為非物質(zhì)勞動(dòng)生產(chǎn)的首先是一種社會(huì)關(guān)系，它使生產(chǎn)和消費(fèi)一體化了，使社會(huì)交流與組成它的社會(huì)關(guān)系都變成生產(chǎn)性的了⑧。但有些學(xué)者如奈格里(Antonio Negri)和哈特(Michael Hardt)認(rèn)為非物質(zhì)勞動(dòng)本質(zhì)上也是物質(zhì)勞動(dòng)，因?yàn)閯趧?dòng)時(shí)涉及到我們物質(zhì)的身體和大腦。這樣的觀點(diǎn)雖然在哲學(xué)層面是正確的，但在學(xué)術(shù)研究中容易陷入混淆概念和自我矛盾的窘境。

(二)歷史的視角

階級(jí)的形成。階級(jí)的形成與傳播媒介之間的關(guān)系是相當(dāng)深刻的，階級(jí)不僅與消費(fèi)息息相關(guān)，也與生產(chǎn)密不可分。如丹·席勒(Dan Schiller)、李靜君(Ching Kwan Lee)拋棄了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)決定論的思路⑨，轉(zhuǎn)而研究變動(dòng)中的階級(jí)關(guān)系，以期發(fā)掘出階級(jí)的形成與技術(shù)變革之間如何在歷史經(jīng)歷與集體意識(shí)上連接在一起⑩。在?？怂沟恼撐闹校覀円部梢钥吹?，他將諸眾(multitude)定義為當(dāng)今的無產(chǎn)階級(jí)，是直接或間接被資本家剝奪了所生產(chǎn)的物質(zhì)和知識(shí)產(chǎn)品的群體?。他認(rèn)為的解決方案也稍顯無力，即需要由資本家將剝奪的部分以繳稅的形式回饋給社會(huì)作為補(bǔ)償?。但此種視角，以一種嶄新的方式，給予我們更加多元的研究方向。

新的社會(huì)制度的形成。杰拉德·蘇斯曼(Gerald Sussman)根據(jù)勞動(dòng)成果的歸屬，大膽地指出，信息資本主義最終會(huì)推動(dòng)資本主義走向社會(huì)主義的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)一般智力成為生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)，最適當(dāng)?shù)乃袡?quán)形態(tài)就理當(dāng)采取集體所有制，也就是社會(huì)主義。趙月枝也支持了這個(gè)觀點(diǎn)，表示在營銷經(jīng)濟(jì)時(shí)代，沒有比此刻更加清晰地顯示勞動(dòng)階級(jí)作為一個(gè)整體，產(chǎn)生了整個(gè)國家的財(cái)富，也更有合法性據(jù)此要求擁有政治權(quán)利。

(三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境生態(tài)視角

楊逐原和周翔主要探討網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)者的勞動(dòng)主體性及其主體性勞動(dòng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈價(jià)值增值的作用等問題。正是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中處于核心地位的勞動(dòng)者使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈的價(jià)值產(chǎn)生增值，也使社會(huì)發(fā)展有了間接性的增值?。這種視角，強(qiáng)調(diào)了勞動(dòng)者在整個(gè)生態(tài)鏈條上的重要性，并且認(rèn)為數(shù)字化的勞動(dòng)已經(jīng)成為了一種生活方式。

以上視角均從不同方面來解析數(shù)字勞動(dòng)的動(dòng)因、機(jī)制及結(jié)果，具有重新審視數(shù)字勞動(dòng)的積極意義。

二、作為交換的數(shù)字勞動(dòng)

機(jī)器代替勞動(dòng)在目前來看已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，安德魯·尤爾(Andrew Ure)在《工廠哲學(xué)》中認(rèn)為機(jī)器的一切改良的一貫?zāi)康暮挖厔?，的確是要完全取消人的勞動(dòng)，或者……以非熟練工人的勞動(dòng)代替熟練的手工業(yè)者的勞動(dòng)，從而降低勞動(dòng)的價(jià)格?。但當(dāng)接觸“機(jī)器”的人從工廠內(nèi)的工人擴(kuò)大到社會(huì)每一個(gè)人，如各大公司的自助服務(wù)，機(jī)器的使用不僅降低了勞動(dòng)的價(jià)格，也轉(zhuǎn)嫁了勞動(dòng)。而這一過程以互聯(lián)網(wǎng)為中介，更是將勞動(dòng)轉(zhuǎn)嫁給每一位網(wǎng)民，使其進(jìn)行無酬數(shù)字勞動(dòng)。

這種現(xiàn)象不僅使馬克思異化勞動(dòng)理論復(fù)興，也讓我們看到眾包商業(yè)模式聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)另一側(cè)面。一個(gè)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新所需要的知識(shí)和資源成本高昂，數(shù)字勞動(dòng)把制度內(nèi)勞動(dòng)者從傳統(tǒng)的角色中抽離開來，使社會(huì)大眾共同參與內(nèi)容提供、產(chǎn)品研發(fā)。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用，使之達(dá)到前所未有的新高度，絕大部分勞動(dòng)者甚至進(jìn)行的是無酬數(shù)字勞動(dòng)。“更快捷，更便宜，更智能，更容易”，這些似乎都是從企業(yè)角度來看眾包的效用，但對(duì)這些付出勞動(dòng)的數(shù)字勞動(dòng)者來說意味著什么呢？

無酬數(shù)字勞動(dòng)之外，距離每個(gè)人生活更近的是受眾勞動(dòng)或玩樂勞動(dòng)。此項(xiàng)勞動(dòng)不僅包括網(wǎng)絡(luò)游戲、在線聊天，還有UGC模式的所有網(wǎng)站，玩家或用戶在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)為生產(chǎn)企業(yè)提供了海量的數(shù)據(jù)和資源。簡·麥戈尼格爾(Jane McGonigal)《現(xiàn)實(shí)是破碎的》一書中提及，人們每周花在電子游戲上的時(shí)間總共超過了30 億小時(shí)?。這個(gè)數(shù)字只會(huì)有增無減。微信團(tuán)隊(duì)公布的“2017微信用戶行為分析報(bào)告”中顯示63.4%的用戶至少每天使用一次，37%用戶每次使用時(shí)長在15分鐘以上?，在這段時(shí)間之內(nèi)，用戶為騰訊公司創(chuàng)造價(jià)值，增加騰訊公司的財(cái)富。而這些付出勞動(dòng)的勞動(dòng)者們獲得了什么呢？

馬克思曾經(jīng)闡述過異化勞動(dòng)理論，也是有些馬克思主義學(xué)者利用來解釋數(shù)字勞動(dòng)的理論。勞動(dòng)者同自己的勞動(dòng)產(chǎn)品的關(guān)系就像同一個(gè)異己的對(duì)象的關(guān)系一樣?！瓌趧?dòng)者在勞動(dòng)中耗費(fèi)的力量越多，他親手創(chuàng)造出來反對(duì)自身的、異己的對(duì)象世界的力量就越強(qiáng)大，他本身、他的內(nèi)部世界就越貧乏，歸他所有的東西就越少?。人們使用包括手機(jī)在內(nèi)的四大終端，借助互聯(lián)網(wǎng)無時(shí)無刻不在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、進(jìn)行勞動(dòng)。而這個(gè)過程人們?nèi)找媸艿搅水惣毫α康闹洌瑢?duì)此欲罷不能，在無意識(shí)之下被有意識(shí)的人利用，成為創(chuàng)造價(jià)值的工具。

與此不同，本文更愿意將此過程看作是一種自由交換。交換是兩個(gè)人(有時(shí)也許是更多人)之間的關(guān)系，每人提供一個(gè)好處，以誘導(dǎo)一個(gè)反應(yīng)……一個(gè)好處可以是任何東西，只要獲得者感到它是合乎愿望的(不論這個(gè)感覺是否正確)?。這種好處可以是生理上的，也可以是心理上的；可以是具體的物，也可以是無形的情感，通過交換來達(dá)到彼此的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這種合乎愿望的獲得取決于交換雙方對(duì)自身需求的理解，或需求實(shí)現(xiàn)后的滿足的感受。社會(huì)愈發(fā)達(dá)，交換市場的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)愈復(fù)雜，交換內(nèi)容愈多元化，從而很難做出精準(zhǔn)的衡量，從而讓人們忽視了數(shù)字勞動(dòng)之間的交換關(guān)系。

交換是一種權(quán)利的體現(xiàn)。交換雙方會(huì)依據(jù)不同主體、不同時(shí)刻所造成的不同的交換能力，進(jìn)而出現(xiàn)不同的主被動(dòng)局面。交換能力包括兩方面，其一是主體擁有的可交換內(nèi)容價(jià)值高低，其價(jià)值越高交換能力越強(qiáng)。其二是交換的動(dòng)機(jī)水平，如需求、欲望、心理依賴程度，動(dòng)機(jī)水平越弱其交換能力越強(qiáng)，顯示出的支配能力上的優(yōu)勢。針對(duì)不同的數(shù)字勞動(dòng)者，大多數(shù)處于交換的被動(dòng)局面，但少數(shù)情況例外。交換能力實(shí)際上是交換中人與人關(guān)系性質(zhì)的一種量的表現(xiàn)?。

《交換經(jīng)濟(jì)論》一書歸納了隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，交換經(jīng)濟(jì)時(shí)代的三個(gè)劃分階段：從簡單使用價(jià)值的直接交換，到勞動(dòng)價(jià)值的交換，再到社會(huì)價(jià)值的交換?。本文所提及的數(shù)字勞動(dòng)作為一種交換形式，正式發(fā)生于社會(huì)價(jià)值交換階段。斯麥茲曾認(rèn)為在發(fā)達(dá)的資本主義社會(huì)中，所有的時(shí)間都是勞動(dòng)時(shí)間，在目前中國的發(fā)達(dá)城市中也存在這種現(xiàn)象，亦稱閑暇勞動(dòng)。例如國家從單休日政策轉(zhuǎn)變到雙休日政策，并開放黃金周，即是認(rèn)識(shí)到消費(fèi)也是一種勞動(dòng)，公民創(chuàng)造價(jià)值不僅僅在8小時(shí)之內(nèi)，同時(shí)8小時(shí)之外的時(shí)間，即使是睡眠時(shí)間，都是在消費(fèi)，都是在勞動(dòng)。

那么數(shù)字勞動(dòng)在今后的發(fā)展趨勢將是怎樣的呢？正因?yàn)槭菙?shù)字勞動(dòng)，必將伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而改變。Web3.0是智能場景時(shí)代，一個(gè)去中心化平臺(tái)，一個(gè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)高度分析并精準(zhǔn)智能匹配需求，并不斷滿足用戶潛在的需求，直接給用戶答案?？梢哉f，用戶所交換回的物質(zhì)或情感滿足，除了依靠超強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集技術(shù)和分析技術(shù)，更基礎(chǔ)的更重要的是自己交換出去的數(shù)字勞動(dòng)。首先，數(shù)字勞動(dòng)非物化回報(bào)將會(huì)被認(rèn)定為合理回報(bào)模式。隨著生產(chǎn)力的提高，人們對(duì)物的依賴性降低，使得交換的內(nèi)容越來越非物化，情感等馬斯洛高層次需求將變得越來越重要。數(shù)字勞動(dòng)的情感性回報(bào)將會(huì)被當(dāng)做一種合理收益。其次，數(shù)字勞動(dòng)人群多樣化且規(guī)模不斷增加。數(shù)字勞動(dòng)將會(huì)成為一種人盡參與的勞動(dòng)，越來越多的人參與到了數(shù)字勞動(dòng)中，無論勞動(dòng)者是否有意識(shí)到自己在“勞動(dòng)”，都難以抵抗這種勞動(dòng)。隨著智能手機(jī)的更大范圍普及，這個(gè)數(shù)字還會(huì)增加，數(shù)字勞動(dòng)進(jìn)行范圍也會(huì)擴(kuò)展。如果不想進(jìn)行數(shù)字勞動(dòng)，認(rèn)為沒有物質(zhì)回報(bào)便拒絕勞動(dòng)，那么將會(huì)與任何時(shí)代帶來的便利擦肩。第三，數(shù)字勞動(dòng)的形式會(huì)日趨復(fù)雜化。此趨勢建立于數(shù)字勞動(dòng)雙方交換不斷相互作用的結(jié)果，除了無酬數(shù)字勞動(dòng)和玩樂勞動(dòng)，數(shù)字勞動(dòng)將會(huì)以更豐富的面貌出現(xiàn)，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。

注釋：

①第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì) 報(bào) 告 》，http：//www.cac.gov.cn/2018-08/20/c_1123296882.htm

②燕連福、謝芳芳：《簡述國外學(xué)者的數(shù)字勞動(dòng)研究》，《中國社會(huì)科學(xué)報(bào)》，2016-05-17(002).

③Christian Fuchs，“Digital Labour and Karl Marx”，Routledge，2014.

④李仙娥、駱晨：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字勞動(dòng)》，《中國社會(huì)科學(xué)報(bào)》，2016-11-24(004)。

⑤Nick Dyer-Witheford，“Cyber-Marx：Cycles and Circuits of Struggles in High Technology Capitalism”，University of Illinois Press，1999.

⑥邱林川：《新型網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的勞工問題》，《開放時(shí)代》2009年第12期.

⑦ 邱林川：《告別i奴：富士康、數(shù)字資本主義與網(wǎng)絡(luò)勞工抵抗》，《社會(huì)》2014年第4期.

⑧ 毛里齊奧·拉扎拉托、高燕：《非物質(zhì)勞動(dòng)(上)》，《國外理論動(dòng)態(tài)》2005年第3期.

⑨ Ching Kwan Lee，“Against the Law”，University of California Press，2007.

⑩ 丹·席勒、吳暢暢：《數(shù)字資本主義，雇傭勞動(dòng)與危機(jī)》，《新聞大學(xué)》2011年第1期。

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