圖書館微信公眾號(hào)的傳播途徑

現(xiàn)在社交媒體的應(yīng)用范圍越來越廣，一些圖書館為了能夠及時(shí)有效的與讀者溝通，創(chuàng)建了自己的微信公眾號(hào)，但是在這些圖書館微信公眾號(hào)中，訂閱號(hào)占據(jù)了大部分，服務(wù)號(hào)很少。由于還有很多讀者沒有意識(shí)到圖書館微信公眾號(hào)可以給他們帶來高質(zhì)量的服務(wù)，所以就要進(jìn)行一些相關(guān)的推廣。

一、微信對(duì)于圖書館服務(wù)的作用

(一)使圖書館與手機(jī)相關(guān)聯(lián)

微信做為一種新時(shí)代的社交軟件，越來越能得到人們的青睞，因?yàn)樗休^高的私密性，相比較它在生活中的應(yīng)用比微博等社交工具更廣泛，為了滿足人們的需求，微信的功能也越來越多，比如微信支付、購物等，而且一些微信公眾號(hào)也能使我們擴(kuò)大自己的知識(shí)面，為了方便我們更方便的獲取資源，我們可以利用圖書館豐富資源，把手機(jī)、微信、圖書館這三方進(jìn)行捆綁，充分發(fā)揮他們的作用。

(二)能快速獲得有效信息

圖書館可以利用微信公眾號(hào)的的功能，可以在上面給關(guān)注微信公眾號(hào)的人快速發(fā)布相關(guān)的資訊，圖書館的工作人員可以把相關(guān)的活動(dòng)預(yù)告片、圖書分類等行館內(nèi)容，全部整理好之后發(fā)布在微信公眾號(hào)上，關(guān)注公眾號(hào)的人當(dāng)查閱公眾號(hào)的時(shí)候就可以知道相關(guān)的活動(dòng)，這也方便閱讀者安排自己的時(shí)間。同時(shí)圖書館可以在公眾號(hào)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的鏈接，使讀者可以全天進(jìn)行查詢服務(wù)。

(三)增加讀者之間的互動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)革命的偉大思考者克萊·舍基也提出了“濕理論”就是社會(huì)性的社交軟件，讓人們變得可以互相關(guān)心，富有感情的相處。而微信上通訊錄里面的聯(lián)系人，屬于自己的強(qiáng)鏈接，我們查看了圖書館發(fā)布感興趣的內(nèi)容時(shí)，我們可以給它分享給我們的微信好友，或者發(fā)布朋友圈，而我們的好友也可以轉(zhuǎn)發(fā)給她的好友，或者發(fā)布朋友圈，長此以往就為更多的好友提供閱讀資源，而且閱讀者可以通過公眾號(hào)進(jìn)行交流，尋找到自己志同道合的閱讀者，這不僅可以激起閱讀者的閱讀激情，還可以使我們交到更多朋友。

二、在圖書館微信公眾號(hào)傳播過程中存在的問題

(一)沒有把高豐富度媒介運(yùn)用其中

回饋能力、傳送多重線索、使用自然語言、媒介個(gè)人化程度這四個(gè)指標(biāo)被人們媒介的豐富或貧瘠，滿足上述條件三點(diǎn)以上被成為豐富媒介，反之成為貧瘠媒介。也就是說如果圖書館的微信公眾號(hào)想要成為高豐富度媒介必須使公眾號(hào)的發(fā)送文字、圖片、語音、視頻、消息、等功能，全部挖掘出來，但現(xiàn)實(shí)生活中的部分圖書館公眾號(hào)知識(shí)發(fā)布一些文字、圖片，語音、視頻等消息特別少，這就使微信的傳播效果不明顯。

(二)對(duì)讀者需求具有局限性

目前所存在的一些圖書館公眾號(hào)，所發(fā)布的消息具有局限性，大多數(shù)都是書刊查詢、借閱信息、活動(dòng)通知、放假消息等通報(bào)性的消息，極少數(shù)的圖館會(huì)發(fā)布一些作品鑒賞、名人故事等具有色彩的消息。圖書館把公眾號(hào)的服務(wù)與傳統(tǒng)的通知服務(wù)相重合，使閱讀者的要求不能被滿足。

(三)原創(chuàng)內(nèi)容欠缺

人們年齡、愛好、學(xué)歷等的不同對(duì)閱讀的內(nèi)容偏好也就不同，理論上來說圖書館的微信公眾號(hào)會(huì)很受讀者們的喜歡，但是事與愿違，因?yàn)椴糠謭D書館公眾號(hào)提供的閱讀內(nèi)容，基本上都是在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制而來的，原創(chuàng)內(nèi)容少之又少，讀者不能汲取大量的有用信息，就會(huì)減少對(duì)圖書館微信公眾號(hào)的關(guān)注程度。

三、圖書館微信公眾號(hào)的傳播途徑

(一)利用輿論領(lǐng)袖，引導(dǎo)閱讀

因?yàn)閳D書館的微信公眾號(hào)是面向社會(huì)、面向大眾的，所以閱讀者具有的年齡、文化程度的差異，這就需要利用輿論的作用，就是要利用具有較強(qiáng)圖情知識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力，能適時(shí)推出具有引領(lǐng)作用的文章。這樣引發(fā)讀者的閱讀興趣，并能夠增加閱讀量。

(二)推出可以讓閱讀者參與的有趣活動(dòng)

圖書館微信公眾號(hào)可以推出一些有趣的活動(dòng)，仍閱讀者來參與，例：可以在微信號(hào)舉辦“最美閱讀者”的活動(dòng)，讓閱讀者發(fā)布一些閱讀時(shí)的圖片，之后讓關(guān)注公眾號(hào)的人，都可以參與活動(dòng)，之后可以給冠軍一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如簽名書等，這樣不僅可以提升閱讀者的積極性，還能夠在其中獲得樂趣。

(三)從細(xì)節(jié)入手，帶動(dòng)閱讀者

我們可以把蝴蝶效應(yīng)引用到圖書館微信公眾號(hào)的傳播途徑之中，也就是說不能忽視一些細(xì)節(jié)所發(fā)揮的作用。我們可以利用圖書館微信公眾號(hào)推送一些，最新新聞，詩歌鑒賞、作品鑒賞、近期的焦點(diǎn)人物等相關(guān)資訊，讓人們意識(shí)到圖書館微信公眾號(hào)也是一個(gè)充滿書香氣息的平臺(tái)。為了深化內(nèi)心，可以發(fā)布一些勵(lì)志，人生感悟的文章。同時(shí)也可以發(fā)些幽默笑話、段子、網(wǎng)絡(luò)熱詞等可以緩解人們壓力的內(nèi)容，抓住讀者的閱讀需求，從細(xì)節(jié)入手，帶動(dòng)讀者閱讀。

四、結(jié)語

圖書微信公眾號(hào)，是把圖書館、手機(jī)、微信這三種社交方式結(jié)合了起來，為人們創(chuàng)造了一個(gè)平臺(tái)，使人們?cè)陂喿x過程中不僅可以豐富自己的知識(shí)，還可以擴(kuò)大自己的社交圈子。是否能夠把圖書館微信公眾號(hào)對(duì)人們的好處全部挖掘出來，這就要看圖書館微信公眾號(hào)的管理者是否能夠從細(xì)節(jié)出發(fā)，改善傳播途徑。

[1]黃國凡，張鈺梅.圖書館微信公眾號(hào)內(nèi)容營銷策略：基于微信傳播指數(shù)WCI的分析[J].圖書館雜志，2015，34(9)：91-96.

[2]喻光耀.基于WCI分析的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營探討——以泰達(dá)圖書館檔案館微信公眾號(hào)為例[J].天津科技，2016，43(7)：62-65.