用最好的方式從最佳角度講述故事
——淺論數(shù)據(jù)新聞

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，媒體融合正以一種全新的生產(chǎn)方式改變新聞的生產(chǎn)流程、傳播渠道和媒介生態(tài)，而數(shù)據(jù)新聞可以說是數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)新聞業(yè)全面滲透的必然結(jié)果?，F(xiàn)在，幾乎所有新聞媒體都能感受到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來”的時(shí)代已經(jīng)來臨。

一、數(shù)據(jù)新聞的概念及生產(chǎn)過程

現(xiàn)在得到大眾認(rèn)同的“數(shù)據(jù)新聞”概念，是由 Every Block 網(wǎng)站創(chuàng)始人兼《華盛頓郵報(bào)》軟件工程師阿德里安·哈羅瓦提在2006年提出。哈羅瓦提認(rèn)為，為了給大眾提供更具參考價(jià)值及更重要的新聞報(bào)道，媒體應(yīng)該使用計(jì)算機(jī)來處理原始數(shù)據(jù)；記者應(yīng)公布機(jī)器可識(shí)別的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，跟以敘述故事為核心的報(bào)道相輔相成，以應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代對(duì)媒介變革的“剛需”。

在哈羅瓦提的理論基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)新聞可以看作是在大數(shù)據(jù)及人工智能的技術(shù)背景下產(chǎn)生，基于歷史信息和即時(shí)信息的高效處理，利用歸納統(tǒng)計(jì)手段、可視化呈現(xiàn)方式提高新聞生產(chǎn)效率的新型新聞報(bào)道方式。[1]

而對(duì)于數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)過程，保羅·布拉德肖提出了更復(fù)雜的“雙金字塔模型”。布拉德肖用倒金字塔模型來展現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的過程，包括匯編數(shù)據(jù)、“清洗”數(shù)據(jù)、了解數(shù)據(jù)(來源及背景)及整合數(shù)據(jù)四個(gè)步驟，揭示數(shù)據(jù)在新聞生產(chǎn)過程中質(zhì)量的變化。在完成這套流程之后，數(shù)據(jù)新聞進(jìn)入到傳播階段，而這個(gè)階段則分為可視化、敘事化、社會(huì)化(社交化)、人性化、個(gè)性化(個(gè)人定制化)和應(yīng)用這六個(gè)部分。

數(shù)據(jù)新聞是對(duì)現(xiàn)有新聞生產(chǎn)方式及技術(shù)結(jié)構(gòu)的顛覆性變革，將對(duì)全球新聞業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

二、如何做出優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品

谷歌數(shù)據(jù)新聞編輯西蒙·羅杰斯曾說過，數(shù)據(jù)新聞不能直接等同于可視化效果或是圖形，而是用最好的方式去講述故事，只是有的時(shí)候講述故事的方式就是地圖或可視化。

筆者認(rèn)為，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞就是用最好的方式從最佳角度講故事。而如何做出優(yōu)秀的新聞作品，我們可以從布拉德肖的“正金字塔”結(jié)構(gòu)得到啟示，好的數(shù)據(jù)新聞應(yīng)該在以下六個(gè)方面進(jìn)行嘗試。

(一)可視化

在新聞業(yè)界，很多嘗試做數(shù)據(jù)新聞的媒體都陷入過一個(gè)怪圈，就是一味追求“炫”“酷”來吸引受眾注意力，不管什么內(nèi)容都要做成高大上的“一圖讀懂”、視頻或H5，而筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)可視化的真正目的更在于服務(wù)新聞本身的敘事需求和新聞作品的用戶體驗(yàn)。

《數(shù)據(jù)可視化之美》一書對(duì)數(shù)據(jù)可視化提了四點(diǎn)要求：“新穎”、“高效”、“充實(shí)”及“具有美感”。“新穎”就是要求編輯團(tuán)隊(duì)要用新鮮視角來看數(shù)據(jù)或是用獨(dú)特的風(fēng)格來提高用戶的熱情，讓他們能夠?qū)?shù)據(jù)達(dá)到更高的理解層次?！案咝А眲t意味著可視化效果里盡量排除與主題無關(guān)的信息和內(nèi)容?！俺鋵?shí)”指的是編輯團(tuán)隊(duì)在評(píng)判可視化成功與否時(shí)以其信息傳遞能力作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。而“具有美感”就是說可視化效果要滿足觀眾的審美需求。

以2016年全球數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)最佳數(shù)據(jù)可視化獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《天空中的密探》為例，美國(guó)新聞網(wǎng)站BuzzFeed的編輯團(tuán)隊(duì)在Flighttradar24航班追蹤網(wǎng)站上收集了約200架美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局等政府部門飛機(jī)的位置數(shù)據(jù)，用動(dòng)畫巧妙顯示飛機(jī)動(dòng)態(tài)，在地圖上展示變化的時(shí)間序列，同時(shí)還能讓用戶看到累積的飛行路線和隨著時(shí)間改變的航班動(dòng)態(tài)?？梢哉f這組作品兼具“新穎”、“充實(shí)”、“高效”和“美感”的優(yōu)點(diǎn)，形成一幅前所未有的美國(guó)政府空中監(jiān)視行動(dòng)規(guī)模圖景，為公眾清晰展現(xiàn)一個(gè)政府監(jiān)視下的美國(guó)。

(二)敘事化

數(shù)據(jù)新聞的本質(zhì)還是新聞報(bào)道，而新聞報(bào)道是以故事為中心的。數(shù)據(jù)能提高新聞報(bào)道解釋宏觀問題的能力，在數(shù)據(jù)新聞中讓敘事有更多樣化的手段，使得用戶理解敘事表達(dá)的難度降低。

那么如何用數(shù)據(jù)來講好故事呢？《華盛頓郵報(bào)》在2014年對(duì)2011年白宮槍擊案進(jìn)行復(fù)盤，在這組優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品里，編輯團(tuán)隊(duì)將多媒體時(shí)間線作為主線，用地圖、建筑圖紙、音頻(總統(tǒng)安保人員向警方通報(bào)情況)、照片、視頻(記者講述事件發(fā)生過程)等元素作為輔助，將事件重現(xiàn)于用戶眼前。

數(shù)據(jù)新聞在調(diào)查式新聞報(bào)道中應(yīng)用非常廣泛，因?yàn)榇祟悎?bào)道制作周期較長(zhǎng)，媒體可以在挖掘數(shù)據(jù)及如何用最優(yōu)方式呈現(xiàn)更豐滿的故事上下功夫。

(三)社會(huì)化/社交化

數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的目的是通過信息圖等將數(shù)據(jù)可視化的手段達(dá)到更好的傳播效果，增加內(nèi)容的可讀性，向公眾展現(xiàn)更全面更豐富的內(nèi)容，以提高公眾對(duì)于內(nèi)容的接受度和反饋度。在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，如何能讓用戶參與進(jìn)來是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞編輯團(tuán)隊(duì)需要考慮的下一步。

用戶主動(dòng)提供的數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)新聞的二次創(chuàng)作都可以作為數(shù)據(jù)新聞的素材來源?！缎l(wèi)報(bào)》在一些文章中嘗試用“眾包制”的方式收集用戶提供的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅作為數(shù)據(jù)來源，而且增強(qiáng)了文章的社交屬性。比如在“眾包猜蘋果平板電腦”的文章中，記者設(shè)計(jì)了一個(gè)問卷，讓用戶猜測(cè)蘋果準(zhǔn)備發(fā)布的平板電腦的功能、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格甚至產(chǎn)品名稱等，問卷結(jié)果也顯示了用戶的偏好和產(chǎn)品需求。

數(shù)據(jù)新聞并不是一次性的信息消費(fèi)，而是可以反復(fù)利用的知識(shí)消費(fèi)。當(dāng)信息變成知識(shí)，用戶如何使用內(nèi)容也會(huì)發(fā)生改變，從“看新聞”升級(jí)為“用新聞”。比如BBC曾設(shè)計(jì)了一個(gè)“英國(guó)階層計(jì)算器”，用戶可以通過輸入個(gè)人數(shù)據(jù)了解到自己處在哪個(gè)階層，利用數(shù)據(jù)新聞與用戶的關(guān)聯(lián)性來提升新聞關(guān)注度。

(四)人性化

在制作數(shù)據(jù)新聞時(shí)，有些編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)陷入誤區(qū)，只用宏觀的大數(shù)據(jù)來展現(xiàn)某個(gè)問題的涉及范圍及嚴(yán)重性，卻忽視了傳統(tǒng)新聞里用個(gè)人故事來體現(xiàn)人文關(guān)懷、增加新聞內(nèi)涵和故事性的方式。

在 ProPublica新聞網(wǎng)站工作過的數(shù)據(jù)新聞?dòng)浾咔駩偙硎?，?yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品應(yīng)該能讓用戶“在故事中找到自己”。在數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中應(yīng)該兼顧“遠(yuǎn)景”和“近景”，讓讀者既能通過遠(yuǎn)景一覽事件的全貌和主題，也能通過近景知道自己所在的地區(qū)及其故事。[4]

2011年敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，該國(guó)面臨嚴(yán)峻的人道主義主義危機(jī)。美國(guó)公共國(guó)際廣播電臺(tái)在新聞報(bào)道中植入一款應(yīng)用——“要是敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生在你的國(guó)家會(huì)怎樣”，編輯團(tuán)隊(duì)收集了敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)中死亡人數(shù)、難民人數(shù)及與常規(guī)交通死亡人數(shù)對(duì)比的相關(guān)數(shù)據(jù)建成模型。讀者在應(yīng)用中輸入自己的國(guó)家名稱，就能看到像敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)這種規(guī)模的戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)對(duì)自己國(guó)家造成多大的危害。由于這種交互設(shè)計(jì)大大提升了用戶體驗(yàn)，這款應(yīng)用及其支撐的新聞作品成功吸引了大眾的注意力。

優(yōu)秀數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品的人性化還體現(xiàn)在其不僅能對(duì)事實(shí)進(jìn)行判斷和解釋，還能為用戶預(yù)測(cè)社會(huì)生活的方方面面，讓用戶感到貼心、實(shí)用。

美國(guó)FiveThirtyEight網(wǎng)站在2016 美國(guó)大選時(shí)策劃了一系列數(shù)據(jù)新聞報(bào)道。在其代表作“美國(guó)大選預(yù)測(cè)”中，編輯團(tuán)隊(duì)用大數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)大選走向，他們將美國(guó)地圖各州涂上顏色，涂藍(lán)的州可能支持克林頓，涂橘的州預(yù)測(cè)會(huì)支持特朗普，在地圖下方還顯示了目前預(yù)測(cè)支持他們的選舉人票數(shù)和普選票數(shù)占比。這張表會(huì)隨著最終大選的臨近不斷更新數(shù)據(jù)，用戶能在頁面頂端直接看到克林頓和特朗普的獲勝概率，非常直觀、清晰。

預(yù)測(cè)性報(bào)道可以見微知著，聚焦流感來襲或交通擁堵等微觀現(xiàn)象；也能縱觀全局，關(guān)注某種社會(huì)危機(jī)的到來或經(jīng)濟(jì)指數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)等宏觀問題。2014年12月31日晚，很多游客和市民聚集在上海外灘跨年時(shí)發(fā)生大規(guī)模擁擠踩踏。假設(shè)當(dāng)?shù)芈糜尾块T或新聞媒體能提前進(jìn)行預(yù)測(cè)性報(bào)道(熱力圖)來警示大眾，這種慘劇完全可能避免。

(五)個(gè)性化(個(gè)人定制化)

根據(jù)用戶需求提供個(gè)性化的大數(shù)據(jù)服務(wù)，是數(shù)據(jù)新聞的未來發(fā)展趨勢(shì)。而優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品大多圍繞著用戶需求這個(gè)核心，將宏觀社會(huì)現(xiàn)象對(duì)用戶的影響或用戶想要知道的問題通過數(shù)據(jù)來解釋。媒體甚至可以基于后臺(tái)數(shù)據(jù)計(jì)算，分析用戶行為習(xí)慣和偏好，將新聞產(chǎn)品和服務(wù)精準(zhǔn)推送給用戶。

目前很多國(guó)外網(wǎng)站已經(jīng)做了一些成功的個(gè)性化嘗試。2011年，英國(guó)BBC與畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所合作打造了一款“預(yù)算計(jì)算器”，用戶只需提供一些日常信息(如消費(fèi)多少汽油或購買多少啤酒等)后，就能知道政府發(fā)布的新預(yù)算對(duì)用戶個(gè)人來說意味著什么：繳稅金額多少，明年生活會(huì)更好還是更差。

還有一些更定制化的數(shù)據(jù)新聞服務(wù)獲得了用戶的好評(píng)。2014年5月，F(xiàn)ive Thirty Eight網(wǎng)站設(shè)立了“親愛的莫娜”專欄，專門回復(fù)讀者各種各樣的疑問，比如“我多久該換襪子”、“美國(guó)有多少人滴酒不沾”等等。而這個(gè)專欄并不是要為用戶提供解決具體問題的指導(dǎo)性意見，而是利用大數(shù)據(jù)分析將結(jié)果告訴用戶，讓他們參考分析結(jié)果來處理問題。

(六)應(yīng)用

在數(shù)據(jù)新聞的應(yīng)用上，新聞媒體需要借鑒新媒體運(yùn)營(yíng)思路，延伸數(shù)據(jù)新聞的增值鏈，將“賣數(shù)據(jù)產(chǎn)品”變成“賣數(shù)據(jù)服務(wù)”，從內(nèi)容生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)型成數(shù)據(jù)中心。

在《數(shù)據(jù)新聞趨勢(shì)》報(bào)告中，未來數(shù)據(jù)新聞的增值模式可以從以下三方面著手：付費(fèi)模式(想獲得更好的視覺體驗(yàn)需要用戶付費(fèi))；數(shù)據(jù)商店模式(打通多個(gè)數(shù)據(jù)庫并將數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)入機(jī)會(huì)進(jìn)行售賣，同時(shí)提供數(shù)據(jù)分析及可視化的相關(guān)服務(wù))；數(shù)據(jù)服務(wù)模式(針對(duì)某些機(jī)構(gòu)或企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù))。

同時(shí)，數(shù)據(jù)新聞還可以依托近年興起的AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))/VR(虛擬現(xiàn)實(shí))技術(shù)。目前已經(jīng)有媒體用VR技術(shù)進(jìn)行新聞現(xiàn)場(chǎng)直播和全景展示，比如2015年對(duì)9·3閱兵的報(bào)道，全景式報(bào)道和基于數(shù)據(jù)分析的可視化新聞已成為新聞報(bào)道創(chuàng)新的亮點(diǎn)。未來媒體還可以探索數(shù)據(jù)新聞+VR/AR的融合模式，它將幫助受眾不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，在沉浸式體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)背后更宏觀的規(guī)律。

三、結(jié)語

目前國(guó)內(nèi)很多媒體如新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視、網(wǎng)易、財(cái)新網(wǎng)等都開始了數(shù)據(jù)新聞的實(shí)踐，也取得了不錯(cuò)的成效。比如央視出品的《兩會(huì)大數(shù)據(jù)》等。但放眼全球，數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐還剛剛起步。很多人對(duì)數(shù)據(jù)新聞的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺顯的階段，他們往往將數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)新聞劃上等號(hào)，或是將數(shù)據(jù)新聞簡(jiǎn)化成數(shù)據(jù)解讀的新聞。還有不少數(shù)據(jù)新聞報(bào)道里存在形式大于內(nèi)容的傾向。

目前我們對(duì)于數(shù)據(jù)新聞還在探索中，還有很多需要思考的問題。我們可以借鑒國(guó)外學(xué)者的理論結(jié)構(gòu)和外媒的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)借助國(guó)內(nèi)新聞業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展勢(shì)頭、AR/VR/AI(人工智能)等先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步，找到適合中國(guó)報(bào)道環(huán)境的數(shù)據(jù)新聞發(fā)展道路。在以用戶需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)更優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品應(yīng)該成為新聞從業(yè)人員的研究課題。

[1]林溪聲.數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的常態(tài)化趨勢(shì)及其限度[J].新聞愛好者，2018(2).

[2]Paul Bradshaw.The inverted pyramid of data journalism.https：//onlinejournalismblog.com/2011/07/07/the-inverted-pyramid-ofdata-journalism/

[3][4]張超，鐘新.新聞業(yè)的數(shù)據(jù)新聞轉(zhuǎn)向：語境、類型與理念[J].編輯之友，2016(1).