新媒體環(huán)境下海南旅游文化的傳播

一、新媒體環(huán)境下海南旅游文化傳播的重大意義

(一)增強(qiáng)海南旅游文化影響力

新媒體相對于傳統(tǒng)媒體而言，時效性和互動性比較強(qiáng)。旅游文化在傳統(tǒng)媒體的互動傳播中，對外傳播速度比較慢，互動性不強(qiáng)，導(dǎo)致海南旅游文化影響力小。海南旅游的發(fā)展，與海南旅游文化傳播息息相關(guān)，怎樣將旅游景點(diǎn)信息傳播出去，讓更多的人了解海南旅游文化，為海南吸引更多的游客，這些都取決于海南旅游文化互動傳播。就目前海南對旅游文化的傳播渠道和手段來看，其主要以新興媒體為主要傳播載體，不僅包括了微信、微博、微視頻以及移動新聞客戶端等新興傳播方式，還包括了新聞類、視頻類門戶網(wǎng)站，如今還將例如攜程、飛豬等旅游類商業(yè)應(yīng)用軟件融合在了旅游文化的傳播。在快節(jié)奏的生活中，微博、微信成為了其宣傳的有力武器，例如：海南旅游、海南旅游推廣中心。海南旅游文化在新媒體的互動傳播中，微視頻也起到相當(dāng)重要的作用，海南宣傳片就是典型的例子，在《還看今朝》海南篇中，新浪央視新聞的閱讀量就達(dá)到了205萬，這樣的微視頻對增強(qiáng)海南旅游文化的影響力是不可低估的。

新聞客戶端在旅游文化傳播也起到了重要角色。人民日報《美麗新海南，擁抱八方客》文章寫出了海南的新變化和熱情，海南日報對海南歡樂節(jié)的系列報道，都起到很好的傳播作用。旅游文化滲透在與旅游有關(guān)的諸多要素及相關(guān)的服務(wù)各方面，旅游文化作為一種特定的文化形態(tài)，可以分為傳統(tǒng)旅游文化和現(xiàn)代旅游文化。然而，海南旅游文化的傳播，更多的集中在民俗文、飲食文化等旅游方面，海南獨(dú)特的天然條件、黎苗族獨(dú)特的民俗和海南四大名菜，大力塑造海南的旅游品牌。海南旅游文化通過新媒體的渠道和方式進(jìn)行傳播，為海南旅游文化的推廣和發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)促進(jìn)海南旅游業(yè)發(fā)展

隨著新媒體普及，各種旅游軟件蜂擁而至，例如：攜程網(wǎng)、飛豬、去哪兒等，網(wǎng)民只要登錄軟件就能夠查看飛往各個地方的航班，機(jī)票等，給更多的人出行帶來了方便。軟件的功能也會隨著人們的需求不斷的完善，現(xiàn)在大部分軟件功能都很齊全，購票只是一部分，其中還包括查找酒店、旅游路線、周邊游、門票、吃飯等功能，滿足了人們出去旅行的各種需求。旅游軟件的發(fā)展，讓更多的游客出行方便，海南作為國際旅游島，因此吸引了更多的游客，從而促使海南旅游業(yè)不斷的發(fā)展。

海南旅游業(yè)發(fā)展不僅體現(xiàn)在游客逐漸增多，還包括旅游產(chǎn)品出售率的提高。旅游產(chǎn)品現(xiàn)在不僅在線下促銷，線上銷售更是受到眾多游客的青睞。如今，很多商店線上都有經(jīng)營產(chǎn)品，例如：春光食品旗艦店，南國食品旗艦店等，都滿足了人們不到海南就可以買到海南特產(chǎn)的需求，所以現(xiàn)在的特產(chǎn)不僅僅只針對過來海南游玩的游客，還面向全國乃至世界的人們。新媒體與海南文化的傳播，不僅促進(jìn)網(wǎng)上旅游的發(fā)展，還帶動了產(chǎn)品的促銷，這兩個方面都是新媒體與海南旅游文化傳播下帶來的影響。

二、新媒體環(huán)境下海南旅游文化傳播面臨的主要問題

(一)加大旅游信息真?zhèn)巫R別

與其他媒體時代相比，新媒體已不是單一的信息傳播工具，例如：微信、微博。網(wǎng)民通過在新媒體平臺傳播信息，網(wǎng)絡(luò)信息相比以前也變得越來越多。有了新媒體的參與，我們獲取信息的途徑也越來越多，在公眾號、微博隨處可見整版篇幅的旅游公司或旅行社推出的廣告。隨著社會水平的提高，旅游廣告業(yè)也蓬勃發(fā)展，新媒體給廣告業(yè)提供了發(fā)布的渠道。廣告業(yè)的興起，雖然調(diào)動了市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是促使廣告質(zhì)量魚龍混雜、良莠不齊，特別是一些不法旅行社為了獲得更多的利益，制造并刊登虛假旅游廣告，導(dǎo)致旅游業(yè)和廣告業(yè)的市場混亂，導(dǎo)致識別旅游信息難度加大。

新媒體信息傳播的內(nèi)容多、速度快，新媒體的把關(guān)機(jī)制相對傳統(tǒng)媒體也比較弱，人們在對網(wǎng)絡(luò)信息的識別也越來越弱。一條旅游信息的病毒鏈接都能夠讓你手機(jī)綁定銀卡里的錢都清空，這既說明欺騙技術(shù)的高超，也證明了新媒體信息傳播的把關(guān)機(jī)制更要加強(qiáng)，不能忽視這樣重要一環(huán)。旅游信息真?zhèn)坞y度加大，不僅會危及到我們個人的自身利益，還不利于我們社會和諧的建設(shè)。

(二)擴(kuò)大旅游文化負(fù)面效應(yīng)的輻射范圍

因新媒體傳播速度快，人們第一時間就能通過新聞客戶端獲取新聞，了解社會動態(tài)。負(fù)面新聞對于一個旅游勝地來說，所造成的影響是不可估量，例如：“三亞宰客”事件的曝光，不僅導(dǎo)致游客心理受極大的傷害，還給海南國際旅游島的形象帶來不良影響，最終會給海南的旅游行業(yè)和經(jīng)濟(jì)、城市發(fā)展造成嚴(yán)重惡果?！叭齺喸卓汀笔录Ｄ下糜萎a(chǎn)業(yè)健康發(fā)展是一種損害，既導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)信譽(yù)受損，還折射出海南旅游從業(yè)人員職業(yè)道德的缺失。對于“三亞宰客”事件，最終迫于社會輿論的壓力進(jìn)行最終的處罰，即使事件已經(jīng)解決，但對海南旅游文化的負(fù)面影響難以挽回，導(dǎo)致很多期望到海南旅游的游客留下了刻板印象。

新媒體在海南旅游文化的傳播中，不能選擇性傳播。旅游行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，為了吸引更多的游客，獲得高額的經(jīng)濟(jì)收益，旅游公司常常利用不正當(dāng)?shù)氖侄危鐑r格戰(zhàn)，先用低廉的價格把游客拉來，然后開宰，這是有悖于國際旅游島的建設(shè)。通過新媒體的報道，各種平臺的轉(zhuǎn)發(fā)，將旅游的不文明行為曝光，雖然不利于海南形象的塑造，但是為了長期的發(fā)展和貫徹文明旅游的觀念，不得不將不文明行為曝光，所以新媒體傳播在一定程度上削弱旅游文化互動傳播，導(dǎo)致海南旅游文化發(fā)展的緩慢。

三、新媒體環(huán)境下海南旅游文化傳播的主要措施

(一)加強(qiáng)新媒體傳播旅游信息的把關(guān)力度

新媒體的出現(xiàn)，人們的傳播活動發(fā)生了巨大改變，網(wǎng)絡(luò)傳播不僅互動性增強(qiáng)，傳播主體還增多，這一系列的改變，導(dǎo)致把關(guān)人在互聯(lián)網(wǎng)的地位受到嚴(yán)重的削弱，甚至是缺失。把關(guān)人在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的地位，和在傳統(tǒng)媒體相比，往往是微不足道的，因把關(guān)力度不強(qiáng)，而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)傳播當(dāng)中不良、垃圾信息泛濫等問題，這些問題嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)傳播的環(huán)境，對社會也造成了不良影響，這對網(wǎng)絡(luò)傳播的正常發(fā)展非常不利。

新媒體必須加強(qiáng)傳播旅游信息的把關(guān)力度，確保信息的真實(shí)性，新媒體技術(shù)精簡了傳播的中間環(huán)節(jié)，信息能直接從傳播者傳遞給受眾，使傳播速度極大提高。人人都能在新媒體上進(jìn)行傳播，但不等于在新媒體上傳播的所有信息都是附有價值，也就說明保證信息的質(zhì)量對受眾是十分重要的。新媒體時代，每個人既是傳播者也是接受者，加上網(wǎng)絡(luò)信息傳播是沒有中心的，這對輿論的權(quán)威性構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)，把關(guān)人作用受到了很大的限制。新媒體傳播時代的把關(guān)人目的在于利用技術(shù)把關(guān)好網(wǎng)絡(luò)信息，將把關(guān)好的網(wǎng)絡(luò)信息成為人們發(fā)展的有效資本，讓技術(shù)和信息真正服務(wù)于人們。所以新媒體在旅游信息傳播時要把好真實(shí)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、技術(shù)關(guān)，游客才會得到正確的旅游消息。

(二)完善新媒體旅游文化傳播

近幾年，微電影、電影的方式成為了旅游文化傳播的新武器，微電影作為新媒體時代電影行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展模式，符合并緊扣現(xiàn)代生活的快節(jié)奏。電影出現(xiàn)海南的時尚文化元素，更多地呈現(xiàn)了一個充滿了椰風(fēng)海韻的文化符號，以獨(dú)特的天然氣候突出這里的宜居文化，或是以海南的風(fēng)土人情作為主要展示的對象，如黎錦、三月三等，以優(yōu)越的地理位置展現(xiàn)了一個身處祖國最南端的國際旅游島。三亞的《海的記憶》、澄邁的《你在哪里》等微電影，通過以自在、愉快講故事的方式向廣大游客展示海南的魅力。旅游微電影以其成本低、效果好、周期短、互動性與畫面感強(qiáng)等特點(diǎn)，方便網(wǎng)友觀看并進(jìn)而轉(zhuǎn)發(fā)。

2017年上映的《芳華》以海南為拍攝外景地，片中出現(xiàn)馮小剛電影公社等景區(qū)，呈現(xiàn)眾多海南元素及豐富多彩的海南形象，該電影是新媒體對促進(jìn)海南旅游文化傳播的典型案例，也是旅游文化在傳播形式的完善。除了新媒體旅游文化傳播形式要完善之外，內(nèi)容也是關(guān)鍵，新媒體傳播旅游文化的相關(guān)內(nèi)容，影響到接受信息的游客，所以內(nèi)容要保證質(zhì)量，盡少發(fā)無關(guān)緊要的信息。新媒體除了轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)官網(wǎng)或旅行社的信息，也要懂的創(chuàng)新旅游文化內(nèi)容，只有讓內(nèi)容創(chuàng)新才能吸引到更多的游客，才能更好的將旅游文化詮釋出來。

四、結(jié)語

文化是旅游的靈魂，更是旅游業(yè)賴以生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，旅游文化被視為重要的旅游吸引物，旅游文化既是旅游資源，亦是旅游程度的象征。新媒體與海南旅游文化相結(jié)合，為海南旅游文化傳播和宣傳提供了更廣闊的平臺，讓全國乃至世界的人們熟知海南。在新媒體環(huán)境下，增強(qiáng)海南旅游文化影響力，促進(jìn)網(wǎng)上旅游和產(chǎn)品的促銷，加快海南發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。作為國際旅游島，要和時代相結(jié)合，讓海南更好的打造有國際競爭力的旅游勝地。

參考文獻(xiàn)：

[1]卿志軍，劉麗瓊，鄭巖.海南旅游文化傳播的困境與對策一一大眾傳播視角的思考[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2007(04).

[2]沈祖祥.旅游文化概論[M].福建：福建人民出版社，1999.

[3]張國良.新聞媒介與社會[M].上海：上海人民出版社，2001：77.

[4]李沛.淺析新媒體在旅游管理中的應(yīng)用[J].農(nóng)家參謀，2017(12)：292-293.

[5]展玉清.新謀體時代旅游目的地形象傳播研究[J].東南傳播，2015(9)：52-56.

[6]徐雯.新謀體時代的旅游傳播[J].新謀體研究，2015(8)：25-26.

[7]蔣宏，徐劍.新媒體導(dǎo)論[M].上海交通大學(xué)出版社，2006：13.

[8]劉怡，榮婷.新媒體與社會發(fā)展：變革與轉(zhuǎn)型-首屆“新媒體與社會發(fā)展”

全球論壇綜述[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報)，2012(9)：132一134.

[9]黃健.網(wǎng)絡(luò)時代背景下新媒體傳播業(yè)的基本現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[[J].沿海企業(yè)與科技，2009(3).

[10]蔣宏.新媒體傳播技術(shù)發(fā)展趨勢研究[J].上海交通大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2008(06).