正念領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理因素解析

毋 嫘 柳杏娟

教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地天津師范大學(xué)心理與行為研究院 天津 300074

一、正念領(lǐng)導(dǎo)力

正念是“一種通過將注意指向當(dāng)下目標(biāo)而產(chǎn)生的意識(shí)狀態(tài),不加評(píng)判地對(duì)待此時(shí)此刻所展開的各種經(jīng)歷或體驗(yàn)”（Kabat-Zinn,2010）。正念領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者通過專注力、清晰的思維、創(chuàng)造力和同情心的培養(yǎng)，在服務(wù)他人時(shí)展現(xiàn)出關(guān)注當(dāng)下，正念式的領(lǐng)導(dǎo)可使得領(lǐng)導(dǎo)者成為“共鳴”領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造出有效和持久的領(lǐng)導(dǎo)力（Goleman，2009）。

二、正念領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的心理因素

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家約翰·阿代爾曾如此表達(dá)：“所有領(lǐng)導(dǎo)都是通過團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的”。正念領(lǐng)導(dǎo)力亦不例外。正念領(lǐng)導(dǎo)力可使得領(lǐng)導(dǎo)者以管理自己和他人情感的方式走向成功。它從領(lǐng)導(dǎo)者本身、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動(dòng)三方面共同對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到作用。正念領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要心理因素有潛意識(shí)、情緒管理、心智模式。

（一）認(rèn)知方面：潛意識(shí)

我們無法覺察到自己的潛意識(shí)，但它影響著我們的意識(shí)體驗(yàn)（黃和林，2004）。持消極自我的人可能會(huì)因別人一句正常的話語觸動(dòng)自己的防御機(jī)制，從而激發(fā)自己的攻擊性。若領(lǐng)導(dǎo)者是當(dāng)事人，正念領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)讓他覺察到自己內(nèi)心的想法，覺察自己的感受，從而和情緒拉開一個(gè)自主距離，不被其控制和作用，更加理性平和地解決問題。

（二）情緒智力管理

情緒智力是“能夠體察、控制自己的情緒，能夠體察、感受他人的情緒，并使之指導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力”。情緒智力可以預(yù)測(cè)績效（Josephetal,2010）。正念領(lǐng)導(dǎo)力能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化情緒智力管理能力，成員之間能夠建立更加緊密互信的領(lǐng)導(dǎo)成員互動(dòng)關(guān)系（羅建河，2018）。與此同時(shí)，正念領(lǐng)導(dǎo)力能夠使得員工明確組織價(jià)值，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的績效提升。

（三）團(tuán)隊(duì)心智模式

心智模式是人們描述系統(tǒng)目標(biāo)、解釋系統(tǒng)活動(dòng)、預(yù)測(cè)未來狀態(tài)的結(jié)構(gòu)化模型，人們據(jù)此對(duì)外界的刺激進(jìn)行認(rèn)知、反應(yīng)和建構(gòu)。團(tuán)隊(duì)心智模式是指團(tuán)隊(duì)情境中關(guān)鍵要素的知識(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間能夠共享，能夠有組織的理解，并進(jìn)行心理表征。正念領(lǐng)導(dǎo)力能夠使得領(lǐng)導(dǎo)將工作中出現(xiàn)的問題不再視為阻礙，而是將之視為重要的經(jīng)驗(yàn)，并將這種態(tài)度傳達(dá)給員工?！罢钚汀鳖I(lǐng)導(dǎo)具有專注力、心智清明、富有創(chuàng)造力和同情心，能夠傾聽員工心聲，營造出良好組織氛圍。

三、正念領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于企業(yè)管理的啟發(fā)

（一）樹立正念意識(shí)，打造與之相應(yīng)的企業(yè)文化

正念重在關(guān)注當(dāng)下。樹立正念意識(shí)，幫助團(tuán)隊(duì)成員覺察自己的情緒和想法，優(yōu)化情緒智力管理，營造和諧的工作氛圍。打造正念相關(guān)的企業(yè)文化，企業(yè)定位更加清晰，能夠?qū)⒄铑I(lǐng)導(dǎo)力滲透到企業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為企業(yè)創(chuàng)造持久生命力。

（二）正念領(lǐng)導(dǎo)力與先進(jìn)的企業(yè)管理相結(jié)合

正念領(lǐng)導(dǎo)力可與先進(jìn)的企業(yè)管理相結(jié)合，促使成員個(gè)人發(fā)展得到重視，成員間能夠明確分工但又能夠通力合作。對(duì)個(gè)人發(fā)展的充分重視是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和現(xiàn)代人力資源開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。正念領(lǐng)導(dǎo)力能夠配合先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者覺察到成員身上的優(yōu)勢(shì)，為其提供充分的發(fā)展空間。

（三）正念領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)福利體系相結(jié)合

企業(yè)福利是以企業(yè)向員工提供的福利待遇。員工不僅需要物質(zhì)福利，同樣需要心理上的福利。正念領(lǐng)導(dǎo)力為員工提供了心理上的滿足，能夠促進(jìn)成員間的良好關(guān)系，加深員工對(duì)企業(yè)的信賴（莫申江，2017）。正念領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)的福利體系相結(jié)合，例如可開展正念相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，將有利于員工的心理健康，促進(jìn)公司發(fā)展。

（四）全員參與共創(chuàng)正念領(lǐng)導(dǎo)力

正念領(lǐng)導(dǎo)力有四個(gè)基礎(chǔ)目標(biāo)：開發(fā)潛意識(shí)；提升自我覺察；接納自我；找到自己的使命（陳亮，李曉蓓，2017）。正念領(lǐng)導(dǎo)力為整個(gè)團(tuán)隊(duì)營造了一種自我成長、企業(yè)成長的氛圍，而團(tuán)隊(duì)中任何人的參與和行動(dòng)都會(huì)為正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮做出重要貢獻(xiàn)。