臺(tái)區(qū)線損異常治理管理方式研究

■ 姚軍

國(guó)網(wǎng)泰州供電公司（江蘇省泰州市）225300

在電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，線損是影響企業(yè)效益的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。臺(tái)區(qū)作為電力網(wǎng)的末端單元，直接為低壓客戶提供電力，其線損率也受多重因素的影響。在日常運(yùn)維中需要從網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、負(fù)荷分布、計(jì)量管理等多方面入手，根據(jù)臺(tái)區(qū)特性進(jìn)行全面排查分析，采取對(duì)應(yīng)的管理降損和技術(shù)降損措施。

1 臺(tái)區(qū)線損異常原因剖析

臺(tái)區(qū)線損管理不達(dá)標(biāo)的成因非常復(fù)雜，除技術(shù)線損需進(jìn)行設(shè)備線路改造外，管理因素引起的線損異常則包含多種情況，尤其隨著用電信息采集和電力計(jì)量技術(shù)的發(fā)展，所能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題類型也逐漸增多。

1.1 臺(tái)區(qū)變戶問(wèn)題關(guān)系不對(duì)應(yīng)

臺(tái)區(qū)變戶關(guān)系是表計(jì)準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)、電量準(zhǔn)確計(jì)量和線損率正確計(jì)算的基礎(chǔ)，問(wèn)題的關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)戶變關(guān)系和系統(tǒng)中不一致。農(nóng)網(wǎng)中低壓線路沿布清晰，易于開展線路排查和圖形繪制，而城市地區(qū)中線路密集、接戶線布線復(fù)雜，導(dǎo)致實(shí)際工作中核實(shí)處理難度日益增大。

1.2 電量采集異常

隨著用電信息采集全覆蓋，臺(tái)區(qū)內(nèi)供售電量均可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集和主動(dòng)召測(cè)，部分異常信息可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)上報(bào)。當(dāng)臺(tái)區(qū)內(nèi)有用戶表不能及時(shí)抄見電量，采集成功率未達(dá)到100%時(shí)，通過(guò)主站在線監(jiān)測(cè)即可發(fā)現(xiàn)采集異常。

1.3 用電檔案異常

日常臺(tái)區(qū)管理中，臺(tái)區(qū)中發(fā)生檔案變更、新裝流程或用電銷戶等，如臨時(shí)用電、新裝表計(jì)未及時(shí)建檔、建戶，計(jì)量點(diǎn)配置不正確，以及一些無(wú)表用電設(shè)備電量計(jì)入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，都會(huì)造成電量計(jì)算不準(zhǔn)確。

1.4 計(jì)量裝置異常

臺(tái)區(qū)內(nèi)總表、互感器或用戶表計(jì)故障，計(jì)量裝置存在欠壓斷流、電流超限、電壓電流不平衡、功率反向、表計(jì)飛走慢走損壞、接線錯(cuò)誤等情況，甚至是計(jì)量裝置計(jì)量精度不匹配，眾多因素都會(huì)影響電量計(jì)量準(zhǔn)確性。

1.5 違約竊電行為

臺(tái)區(qū)內(nèi)用電客戶的違約竊電行為，無(wú)論是繞越表計(jì)竊電、直接搭接竊電，還是破壞計(jì)量裝置或短接表計(jì)接線，均會(huì)直接造成售電量的損失。而違約用電行為尤其是超容行為，則會(huì)在電流越限后影響計(jì)量裝置的精度，造成計(jì)量不準(zhǔn)，影響線損率。

1.6 低壓線路或設(shè)備異常

低壓線路、接戶線、接電線等臺(tái)區(qū)低壓線路設(shè)備上往往會(huì)出現(xiàn)絕緣破損、線路老化，出現(xiàn)單相接地引起的電流泄露現(xiàn)象，此類問(wèn)題較為隱蔽，需要在現(xiàn)場(chǎng)開展全面細(xì)致排查才能發(fā)現(xiàn)。

2 臺(tái)區(qū)線損異常治理流程和措施

臺(tái)區(qū)線損實(shí)施監(jiān)控是異常治理的基礎(chǔ)和前提。開展線路臺(tái)區(qū)線損智能監(jiān)控，實(shí)時(shí)展示線路臺(tái)區(qū)線損率情況，對(duì)線損異常的線路臺(tái)區(qū)及時(shí)發(fā)起預(yù)警。

具體到一線人員工作中，臺(tái)區(qū)線損異常治理的典型流程是根據(jù)上述臺(tái)區(qū)線損異常的原因，逐一進(jìn)行排查，優(yōu)先利用電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)分析，排除檔案錯(cuò)誤、采集失敗等原因，縮減異常范圍；再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，核實(shí)變戶關(guān)系、計(jì)量異常或客戶違約竊電問(wèn)題，按照閉環(huán)處理機(jī)制要求，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改。

圖1 臺(tái)區(qū)線損異常治理流程

3 臺(tái)區(qū)線損治理監(jiān)督管控機(jī)制

臺(tái)區(qū)線損異常治理流程和措施的落實(shí)，需要通過(guò)監(jiān)督管控機(jī)制進(jìn)行保障。在開展臺(tái)區(qū)線損工作的同時(shí)，對(duì)計(jì)量、用檢、電費(fèi)等相關(guān)專業(yè)提出了新的要求，各專業(yè)互相協(xié)作不斷加強(qiáng)，共同解決了大量營(yíng)銷專業(yè)的問(wèn)題。

3.1 臺(tái)區(qū)線損治理監(jiān)督管控機(jī)制建設(shè)

地市供電公司臺(tái)區(qū)監(jiān)督管控機(jī)制以基層單位開展臺(tái)區(qū)線損整治工作為主線，由地市公司營(yíng)銷部統(tǒng)籌開展臺(tái)區(qū)線損管理工作，協(xié)調(diào)解決相關(guān)重大事項(xiàng)，檢查和督促各項(xiàng)工作完成情況；制定臺(tái)區(qū)線損因素圖和臺(tái)區(qū)線損因素指導(dǎo)卡，實(shí)施臺(tái)區(qū)線損標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3.2 線損專業(yè)管控組管理責(zé)任

地市公司成立線損專業(yè)管控組，對(duì)線損管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行常態(tài)化質(zhì)量管控。通過(guò)建立月報(bào)制度，每月開展線損相關(guān)主題核查，包括臺(tái)區(qū)異常治理進(jìn)展、臺(tái)區(qū)檔案設(shè)置、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范等主題。

3.3 異常線損預(yù)警督辦管理

實(shí)施異常線損預(yù)警督辦管理，提升線損異常工單辦理質(zhì)量，推動(dòng)營(yíng)銷線損管理從事后分析查處向事前分類預(yù)判、事中溯源監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變，持續(xù)推進(jìn)精準(zhǔn)降損工作。督辦工單到臺(tái)區(qū)線損經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)工單流轉(zhuǎn)的閉環(huán)銷號(hào)管控。

3.4 開展線損技術(shù)比對(duì)分析

認(rèn)真開展線損分析，參照理論線損計(jì)算結(jié)果，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)、在線兩側(cè)線損率差異比對(duì)，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)管控流程，持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、客戶檔案管理、信息系統(tǒng)實(shí)用化應(yīng)用等方面工作，對(duì)不規(guī)范的業(yè)務(wù)和問(wèn)題數(shù)據(jù)“零容忍”。

3.5 落實(shí)監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核

定期檢查各基層單位線損管理工作開展情況，保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績(jī)效考核與控制。依照臺(tái)區(qū)線損管理評(píng)價(jià)工作實(shí)施方案，細(xì)化本單位分臺(tái)區(qū)線損考核要求。嚴(yán)格開展臺(tái)區(qū)線損評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)項(xiàng)的收集和整理工作，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)區(qū)管理評(píng)價(jià)工作弄虛作假。

4 結(jié)束語(yǔ)

臺(tái)區(qū)線損治理監(jiān)督管控機(jī)制的建立，依托現(xiàn)有組織管理架構(gòu)，合理利用了現(xiàn)有管理資源，以臺(tái)區(qū)線損為抓手，促進(jìn)各專業(yè)協(xié)同配合、相互監(jiān)督，使得臺(tái)區(qū)線損管理過(guò)程更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。該機(jī)制強(qiáng)化日線損監(jiān)控，實(shí)施大數(shù)據(jù)一鍵式綜合分析，有效縮短臺(tái)區(qū)異常分析周期、提升治理效率，全面提升了臺(tái)區(qū)線損管理水平。