小兒護(hù)理過(guò)程中采用肢體語(yǔ)言溝通的臨床應(yīng)用分析

吳燕芳

（南通婦幼保健院兒科一病區(qū) 江蘇 南通 226008）

對(duì)于小兒而言，由于其身體機(jī)能尚未發(fā)育成熟，抵抗力不強(qiáng)，因而容易出現(xiàn)各種疾病，嚴(yán)重危害到自身身心健康，并且還會(huì)給家庭和諧帶來(lái)一定的負(fù)面影響，因此，做好患兒的護(hù)理工作，加快其身體的康復(fù)就顯得尤為重要[1]。但是，當(dāng)患兒的年齡比較小時(shí)，其無(wú)法將自己內(nèi)心的想法很好地表達(dá)出來(lái)，也不能與護(hù)理人員展開(kāi)有效的語(yǔ)言溝通，此時(shí)，加強(qiáng)對(duì)患兒的肢體語(yǔ)言溝通就具有非常重要的意義[2]?；诖?，本文以我院兒科116例患兒為例，就其應(yīng)用肢體語(yǔ)言溝通的效果展開(kāi)探討。具體操作如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選取我院兒科收治的116例患兒為研究對(duì)象，入選時(shí)間為2016年8月至2017年9月。按照入院先后順序?qū)⑺谢純悍譃閷?duì)照組與觀察組，每組各有58例。其中，男女分別有67例與49例；年齡為1至6歲，平均（3.2±0.7）歲；病程為2至5個(gè)月，平均（2.7±0.3）個(gè)月；疾病類(lèi)型：42例腹瀉，27例肺炎，23例腎病，16例腦炎，其他疾病8例。排除不具備理解與肢體語(yǔ)言表達(dá)能力，且在他人幫助下依舊無(wú)法配合治療及護(hù)理的患兒。在基本資料方面，兩組患兒差異不大，值得比較。

1.2 護(hù)理方法

給予對(duì)照組患兒病情觀察、病房清潔及消毒、飲食調(diào)節(jié)、用藥指導(dǎo)等臨床常規(guī)護(hù)理干預(yù)，觀察組則在此基礎(chǔ)上實(shí)施肢體語(yǔ)言溝通，具體操作如下：（1）在對(duì)患兒展開(kāi)護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)注意儀表整潔端莊，舉止大方，走路不要過(guò)于匆忙。（2）應(yīng)時(shí)時(shí)面帶微笑，以親切、和藹的態(tài)度來(lái)與患兒展開(kāi)良好的肢體語(yǔ)言溝通，例如，可輕輕撫摸患兒的腦袋，給予其關(guān)懷和鼓勵(lì)的眼神，當(dāng)他們存在焦慮、不安、恐懼等負(fù)性情緒時(shí)，可以通過(guò)輕握住雙手的方式來(lái)給予患兒安撫，將其不良心理有效消除。（3）在同患兒說(shuō)過(guò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將身體蹲下，與其平時(shí)，注意面帶微笑，耐心、細(xì)心解答患兒的問(wèn)題，在獲得他們足夠信任的同時(shí)，拉近與其之間的距離，是其以輕松的狀態(tài)來(lái)面對(duì)接下來(lái)的各種治療及護(hù)理操作。（4）當(dāng)患兒積極配合治療與護(hù)理后，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)適時(shí)給予鼓勵(lì)與肯定，通過(guò)撫患兒頭部等方式，讓其感受到自己被認(rèn)可，并積極配合醫(yī)生與護(hù)士。

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)患兒的治療依從性進(jìn)行觀察與記錄，判定標(biāo)準(zhǔn)具體如下：

完全配合：患兒積極配合所有的治療工作，用藥良好，并且不害怕打針；

部分配合：患兒只愿意配合部分的治療工作，拒絕并抵觸其他治療操作，但在護(hù)理人員的暗示與引導(dǎo)下，可順利完成治療；

部分抵觸：患兒拒絕并抵觸部分治療操作，心理害怕，長(zhǎng)時(shí)間存在哭鬧的情況，不得已而接受治療；

完全抵觸：患兒絲毫不聽(tīng)家長(zhǎng)及醫(yī)護(hù)人員的話，心里非?？謶?，一直掙扎，治療無(wú)法進(jìn)行下去。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用百分比（%）、計(jì)量數(shù)據(jù)用（平均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，分別用χ2與t進(jìn)行檢驗(yàn)，P＜0.05，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

在治療依從性方面，觀察組為94.8%，相比于對(duì)照組的82.8%明顯升高，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳見(jiàn)表。

表 兩組患兒治療依從性對(duì)比[n（%）]

3.結(jié)論

肢體語(yǔ)言是通過(guò)身體部位的運(yùn)動(dòng)而將自身想法表達(dá)出來(lái)的一種語(yǔ)言，其表現(xiàn)形式主要包括肢體動(dòng)作、外觀儀表、面部表情以及目光交流等。有研究表示，人類(lèi)向外界傳遞消息時(shí)，有55%左右的內(nèi)容是借助肢體語(yǔ)言的形式達(dá)到的，并且對(duì)于小兒來(lái)說(shuō)，他們對(duì)語(yǔ)言的理解不是很深入，但對(duì)肢體語(yǔ)言非常的敏感[3]。因此，將肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用在小兒護(hù)理中，可起到事半功倍的護(hù)理效果。

本實(shí)驗(yàn)中，通過(guò)在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上對(duì)觀察組患兒展開(kāi)肢體語(yǔ)言溝通，結(jié)果顯示，其治療依從性要明顯高于僅接受常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患兒（P＜0.05）。究其原因，主要是醫(yī)院的環(huán)境對(duì)患兒來(lái)說(shuō)比較陌生，再加上長(zhǎng)期的治療以及家長(zhǎng)焦慮、擔(dān)心等不良情緒的影響，患兒不可避免也會(huì)出現(xiàn)負(fù)性情緒，比如焦躁不安、恐懼煩躁等，甚至還會(huì)對(duì)治療及護(hù)理產(chǎn)生抵觸心理。此時(shí)，護(hù)理人員通過(guò)與其展開(kāi)良好的肢體語(yǔ)言溝通，借助溫柔、親切的肢體動(dòng)作來(lái)獲得患兒的信賴，并與其建立其良好的護(hù)患關(guān)系，同時(shí)還可起到轉(zhuǎn)移注意力的作用，在消除患兒不良心理的基礎(chǔ)上，使其積極配合各項(xiàng)治療與護(hù)理操作。此外，當(dāng)護(hù)理人員采取的動(dòng)作足夠熟練時(shí)，能夠在一定程度上安撫家屬，使其擺脫焦灼、擔(dān)心的情緒，并給予醫(yī)護(hù)人員積極的配合，共同來(lái)安撫患兒，使其平靜下來(lái)。需要注意的是，醫(yī)院的氣氛比較肅靜且沉悶，護(hù)理人員在實(shí)際工作過(guò)程中，應(yīng)給予患兒足夠的溫暖，幫助其維持輕松的狀態(tài)，同時(shí)也要給予家長(zhǎng)足夠的理解與體諒，切不可出現(xiàn)不耐煩的情緒或行為。

綜上所述，通過(guò)將肢體語(yǔ)言溝通應(yīng)用在小兒護(hù)理中，可構(gòu)建起良好的護(hù)患關(guān)系，充分提高患兒治療依從性提高及治療效果的提高，具有重要的應(yīng)用價(jià)值。

[1]賈麗娜.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理工作中的應(yīng)用效果分析[J].當(dāng)代醫(yī)藥論叢,2015,13(10):89-90.

[2]王蕊峰.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理的臨床價(jià)值探討[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)雜志,2017,4(41):8010-8011.

[3]王小梅,陳芳,李莉.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理的臨床價(jià)值[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,2016,13(03):379-380.