胡汝銀
新飛崛起之道的關(guān)鍵要素,是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化和人力資源管理等方面的出色表現(xiàn)。
河南新飛電器有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新飛”)在創(chuàng)始人劉炳銀的帶領(lǐng)下,銳意進(jìn)取,從無(wú)到有,從小到大,一度成為河南省新鄉(xiāng)市排名第一、全國(guó)冰箱行業(yè)排名前三的明星企業(yè)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面上,新飛崛起之道的關(guān)鍵要素,是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化和人力資源管理等方面的出色表現(xiàn)。
有時(shí)候,成功亦是失敗之母。正如中國(guó)偉大先賢老子所云:“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”。為何好事也可引出壞的結(jié)果呢?當(dāng)初如果新飛是一家稍爛而不是很好的企業(yè),就會(huì)“待字閨中”,不會(huì)“靚女先嫁”,不會(huì)被新加坡豐隆集團(tuán)“相中”,不會(huì)嫁入豐隆集團(tuán)“豪門(mén)”,成為中外合資公司,直至后來(lái)公司的控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)完全落入豐隆集團(tuán)之手。若如此,也不會(huì)有后來(lái)的文化認(rèn)同沖突和管理理念的迥然差異。
路走對(duì)了,處處都是機(jī)遇;路走錯(cuò)了,處處都是陷阱。
首先,如果新飛當(dāng)初是一家通過(guò)管理層收購(gòu)、由公司創(chuàng)始人及管理團(tuán)隊(duì)控股的民營(yíng)企業(yè),或者是一家已在國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)上市的公眾公司,后面的合資及其引發(fā)的一系列致命性的問(wèn)題,壓根兒就不會(huì)出現(xiàn)。就這一點(diǎn)而言,與管理層收購(gòu)或公開(kāi)上市相比,新飛的合資之路,并不是一個(gè)最優(yōu)選擇。新飛想要更大更強(qiáng),選項(xiàng)很多,不一定要舍近求遠(yuǎn)。
其次,如果在合資操作過(guò)程中,擁有中方話(huà)語(yǔ)權(quán)和起著主導(dǎo)作用的相關(guān)各方機(jī)構(gòu)及人員對(duì)新飛與豐隆集團(tuán)的合資不是那么盲目,而是比較專(zhuān)業(yè)、比較精細(xì)一些,包括借助專(zhuān)業(yè)中介服務(wù)和外腦,熟悉跨國(guó)并購(gòu)方面的操作流程、操作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn),對(duì)合資目標(biāo)、合資對(duì)象的選擇與基本需求,包括對(duì)其核心能力的完整了解,甚至進(jìn)行必要的專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)合資后、特別是豐隆集團(tuán)接管新飛之后的風(fēng)險(xiǎn),皆有足夠的認(rèn)識(shí)和事前管控對(duì)策,并在此基礎(chǔ)上,合資雙方就各自的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)、合資后的資源整合、企業(yè)決策權(quán)結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等關(guān)鍵事項(xiàng),盡可能事前達(dá)成可確保產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的共識(shí)與行動(dòng)方案,并細(xì)化到合資協(xié)議和后來(lái)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議中,今天新飛的局面就有可能迥然不同。
合資協(xié)議的簽訂,盡管場(chǎng)面會(huì)熱鬧非凡,但不等于合資成功。對(duì)新飛引進(jìn)外資一事的各方參與者而言,將豐隆集團(tuán)引入新飛的目標(biāo),是使新飛飛得更遠(yuǎn)、更高、更穩(wěn),是形成1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。偏離了這樣的目標(biāo),即意味著合資失敗。千里之行,始于足下。要保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就必須縝密操作,步步為營(yíng),扎扎實(shí)實(shí)地向前推進(jìn),將所有相關(guān)的工作做到實(shí)處。沒(méi)有切合合資企業(yè)實(shí)際、可以全面落地并富有遠(yuǎn)見(jiàn)的主管機(jī)構(gòu)的行動(dòng)方案,很難保證合資之后的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制更加成功。而更為核心的要素是,如果合資的外方?jīng)]有家電行業(yè)經(jīng)營(yíng)所必要的核心資源,由外方來(lái)全面接管企業(yè),無(wú)疑兇多吉少。這是常識(shí)。
有錢(qián)不等于有了一切。新飛前20年的騰飛,主要靠的不是錢(qián),不是資金,而是文章一開(kāi)頭提到的錢(qián)以外的東西,是企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力、產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化和人力資源管理等。一個(gè)企業(yè)的持續(xù)成功,僅僅有資金是不夠的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)很糟糕,給再多的資金也無(wú)濟(jì)于事。這也同樣適用于中外合資和公司控制權(quán)轉(zhuǎn)讓案例。
最后,如果合資后的豐隆集團(tuán)及其外派到新飛的管理人員不盲目自負(fù),而是有足夠的專(zhuān)業(yè)能力,合資之后接管新飛也不會(huì)陷入滑鐵盧。從跨國(guó)并購(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度看,豐隆集團(tuán)在新飛的失敗,主要是公司戰(zhàn)略管理失敗和并購(gòu)后整合失敗。
2002年之后的十年中公司市值降幅最大的全球最大型公司常被稱(chēng)作“全球最大的輸家”。哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)副教授Rita Gunther McGrath對(duì)這些“輸家”的一系列研究發(fā)現(xiàn),80%最大輸家的價(jià)值縮水是由于內(nèi)部戰(zhàn)略失誤,而非源于外部市場(chǎng)劇變或自然災(zāi)害。公司制定的決策及采取的措施是最主要的危機(jī)來(lái)源。換句話(huà)說(shuō),公司若能選擇正確的戰(zhàn)略方向而非采取投機(jī)行為,便能取得成功。這一研究結(jié)論同樣適用于豐隆集團(tuán)進(jìn)入之后的新飛。
有效整合是企業(yè)并購(gòu)、尤其是海外并購(gòu)成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在跨境并購(gòu)業(yè)務(wù)中,最大的困難就是并購(gòu)以后的整合。新加坡豐隆集團(tuán)接管新飛后出現(xiàn)嚴(yán)重的并購(gòu)“后遺癥”:巨大的文化差異和人力資源管理差異,給新飛原有中方員工帶來(lái)了顛覆性的心理沖擊,企業(yè)原來(lái)賴(lài)以成功的巨大文化凝聚力和向心力被徹底摧毀,消極、失望、旁觀、不滿(mǎn),甚至憤怒,代替了積極、希望、參與和喜悅。文化整合失敗和人力資源整合失敗,是控制權(quán)易手之后新飛急劇滑落的關(guān)鍵因素之一。
凡是不尊重人的企業(yè),都不可能持續(xù)成功。被稱(chēng)為20世紀(jì)最偉大的CEO杰克·韋爾奇強(qiáng)調(diào):企業(yè)的根本是戰(zhàn)略,而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化。通用公司珍視每個(gè)員工, 每個(gè)創(chuàng)意,珍視每個(gè)員工的貢獻(xiàn),才有日后的巨大成功。
相形之下,接管新飛后豐隆集團(tuán)派出的管理層與中方員工格格不入,對(duì)他們?nèi)狈ψ銐虻淖鹬兀瑵M(mǎn)腦子雇傭觀念,甚至公開(kāi)傲慢地蔑視他們,大量關(guān)鍵人員出走流失是必然的。就這一點(diǎn)而言,豐隆集團(tuán)其實(shí)并沒(méi)有當(dāng)初河南方面引進(jìn)他們的外資時(shí)設(shè)想的那樣富有現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
哈佛大學(xué)弗雷德里克·謝勒教授曾經(jīng)對(duì)過(guò)去100年內(nèi)的公司并購(gòu)案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)近70%的企業(yè)并購(gòu)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),并購(gòu)方的短視、盲目和過(guò)度自信是并購(gòu)失敗的重要原因。豐隆集團(tuán)入主新飛,在歷史統(tǒng)計(jì)資料中又增加了一個(gè)類(lèi)似的跨國(guó)并購(gòu)失敗案例。而失敗的案例足以讓業(yè)者充分吸取教訓(xùn),在企業(yè)并購(gòu)中不再讓相關(guān)各方損失慘重。