企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及優(yōu)化對(duì)策

曾慶霞

【摘要】近些年，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)對(duì)于固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷在擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)獲得了很大的發(fā)展。但是在這當(dāng)中，在企業(yè)的運(yùn)行管理和財(cái)務(wù)視角可以看出，對(duì)于影響施工企業(yè)的主要原因就是應(yīng)收賬款占比多大，一方面，采用科學(xué)合理的應(yīng)收賬款范圍以及流動(dòng)速度能夠?qū)⑵髽I(yè)的銷售收入增大，以此來(lái)對(duì)市場(chǎng)占有率不斷提升，另一方面，若是應(yīng)收賬款沒有及時(shí)的回收，就會(huì)對(duì)資金大量占用，將企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)增大。所以，應(yīng)收賬款問題非常重要，需要引起人們的重視，特別是對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)講，應(yīng)收賬款已經(jīng)占到其總投資規(guī)模的50%以上，對(duì)于企業(yè)資金的流動(dòng)產(chǎn)生影響，甚至還會(huì)對(duì)企業(yè)的生死產(chǎn)生考驗(yàn)。在現(xiàn)階段建筑施工企業(yè)當(dāng)中，對(duì)于應(yīng)收賬款問題，是財(cái)務(wù)管理的主要問題，因此需要加強(qiáng)重視。本文主要就對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及優(yōu)化對(duì)策相關(guān)方面進(jìn)行分析和探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)應(yīng)收賬款 管理 問題 對(duì)策

一、企業(yè)應(yīng)收賬款給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的影響

應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著直接的影響，隨著當(dāng)前建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈，企業(yè)在發(fā)展中，自身的生產(chǎn)能力不斷提升，應(yīng)收賬款的金額數(shù)量增長(zhǎng)非?？欤@就對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的影響。對(duì)于這些影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一是積極的影響，第二是消極的影響，在這當(dāng)中，對(duì)于積極影響主要表現(xiàn)在應(yīng)收賬款實(shí)際的數(shù)量提升當(dāng)中，其主要表現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)以及運(yùn)行規(guī)模當(dāng)中，從而將其在建筑施工當(dāng)中的影響增大，在對(duì)建筑施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升當(dāng)中，加快企業(yè)的有序發(fā)展。但是對(duì)于消極影響來(lái)講，其主要表現(xiàn)在，應(yīng)收賬款不是資金和債權(quán)，其不能直接的轉(zhuǎn)化為資金應(yīng)用到工程實(shí)際當(dāng)中，若是建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款比較大，就會(huì)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)方面產(chǎn)生影響，對(duì)企業(yè)自有資產(chǎn)產(chǎn)生一定的侵占，造成企業(yè)的墊資和投資能力降低。另外，對(duì)于應(yīng)收賬款來(lái)講，其主要是在債權(quán)關(guān)系當(dāng)中所建立的，相對(duì)的賬面效益不是一種真實(shí)的效益，這樣就會(huì)給施工企業(yè)帶來(lái)一定的虧損風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

（一）缺乏完善的內(nèi)部控制環(huán)境

對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)講，其在實(shí)際的運(yùn)行發(fā)展中，都會(huì)碰到應(yīng)收賬款的問題，對(duì)于該問題通常也是很多企業(yè)所難以防止的，在對(duì)應(yīng)收賬款問題的合理處理當(dāng)中，一些企業(yè)自身的態(tài)度比較積極，對(duì)應(yīng)收賬款的實(shí)際問題不但整體了解，并且對(duì)于其實(shí)際的工作還加強(qiáng)重視，然而也有一些企業(yè)，其在應(yīng)收賬款的管理中不積極，管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，對(duì)待應(yīng)收賬款的回收工作不是很積極，造成長(zhǎng)期掛賬問題存在，對(duì)企業(yè)的資金流動(dòng)有著很大的影響。追根溯源，主要就是因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部控制工作不是很好，企業(yè)內(nèi)部控制意識(shí)不高，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理工作，通常認(rèn)為是財(cái)務(wù)管理人員的工作，和其他部門之間的關(guān)系不是很直接，另外，在實(shí)際的落實(shí)當(dāng)中，對(duì)其有一定的隨意性以及盲目性，還有一些企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)非常低，對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)的研究不透徹，尤其在實(shí)施招投標(biāo)報(bào)價(jià)當(dāng)中，和企業(yè)的實(shí)際情況很難有效結(jié)合，造成大面積的壞賬以及應(yīng)收賬款等問題經(jīng)常產(chǎn)生，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性非常差。

（二）應(yīng)收賬款管理機(jī)制不健全

相對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)講，雖然一些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款問題已經(jīng)有效處理，然而其自身的管理水平不是很高，對(duì)應(yīng)收賬款的機(jī)制工作沒有健全。一些施工企業(yè)當(dāng)中的應(yīng)收賬款缺少對(duì)賬齡的分析，并且管理人員自身的意識(shí)不是很強(qiáng)，對(duì)應(yīng)收賬款工作缺少一定的資料支持，有著很大的隨意性。由于應(yīng)收賬款工作自身非常的復(fù)雜，在這當(dāng)中，不但有財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)，還有相應(yīng)的工程計(jì)劃內(nèi)容。當(dāng)前，很多施工企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款工作的執(zhí)行當(dāng)中，通常都是由財(cái)務(wù)人員來(lái)進(jìn)行，缺少專業(yè)的人員，造成應(yīng)收賬款工作整體水平不高，對(duì)于應(yīng)收賬款的回收工作在執(zhí)行中有著很大的困難。

（三）應(yīng)收賬款管理模式混亂

和現(xiàn)階段施工企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行狀況可以看出，在對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中，企業(yè)自身的管理方式非常的不科學(xué)，通常，建筑施工企業(yè)對(duì)于工程的承攬往往表現(xiàn)出不同區(qū)域以及不同項(xiàng)目，同時(shí)對(duì)于這些項(xiàng)目和相關(guān)業(yè)主涉及的也是不同的，施工環(huán)境在一定意義上也有很大的差異，應(yīng)收賬款在管理中也表現(xiàn)出參差不齊。在當(dāng)前，隨著建筑企業(yè)的快速發(fā)展，施工項(xiàng)目的數(shù)量也在不斷的增大，這樣就使得應(yīng)收賬款工作復(fù)雜性不斷提升，由于這種情況的產(chǎn)生，很多建筑企業(yè)因?yàn)閷?duì)于業(yè)主的情況以及回款要求和應(yīng)收賬款實(shí)施分類，確保較為完善的管理方式，造成管理水平非常低。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

（一）完善內(nèi)部控制環(huán)境

在建筑施工企業(yè)方面來(lái)看，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理水平的提升，能夠有效的確保企業(yè)合理發(fā)展。所以，相對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)講就需要和自身的管理需求相結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)內(nèi)部控制環(huán)境的不斷完善，以此來(lái)對(duì)應(yīng)收賬款管理工作加強(qiáng)重視，有效的將應(yīng)收賬款工作合理落實(shí)。對(duì)于施工企業(yè)應(yīng)收賬款在管理中所存在的風(fēng)險(xiǎn)有外部環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境的影響。因此，企業(yè)在實(shí)際的管理工作中，就需要不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的有效應(yīng)對(duì)，以此來(lái)獲得很好的經(jīng)濟(jì)性。并且，建筑施工企業(yè)也需要不斷的將風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)有效提升，使得企業(yè)員工能夠?qū)ζ渌嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)了解和認(rèn)識(shí)，在對(duì)項(xiàng)目承接方面實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，加強(qiáng)準(zhǔn)備工作，對(duì)施工階段的相關(guān)工作做好，盡可能最大化的確保企業(yè)應(yīng)收賬款有效回收，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力降低。

（二）優(yōu)化應(yīng)收賬款管理機(jī)制

建筑企業(yè)需要和自身的發(fā)展實(shí)際狀況相結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理制度的完善，使得企業(yè)在實(shí)際的應(yīng)收賬款管理當(dāng)中能夠有相應(yīng)的根據(jù)。具體主要就是，施工企業(yè)需要對(duì)應(yīng)收賬款管理當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)以及內(nèi)容進(jìn)行明確，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)性管理，使得企業(yè)人員都能夠強(qiáng)化對(duì)于應(yīng)收賬款的了解。在對(duì)應(yīng)收賬款管理制度建立和完善當(dāng)中需要設(shè)置相應(yīng)的管理結(jié)構(gòu)，并且加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管平臺(tái)的完善，對(duì)其實(shí)施有效的記錄，防止壞賬狀況產(chǎn)生。除此之外，還需要對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)際的管理工作合理落實(shí)，對(duì)于工程項(xiàng)目的自身屬性進(jìn)行結(jié)合起來(lái)進(jìn)行清收人員的配置，并且強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)水平的有效提升，對(duì)現(xiàn)階段新的政策合理學(xué)習(xí)，從而加強(qiáng)施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的實(shí)施。

（三）提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善考核機(jī)制

企業(yè)應(yīng)收賬款金額若是太大，這樣不但會(huì)對(duì)企業(yè)的短期融資成本產(chǎn)生影響，造成壞賬以及管理成本的加大，并且在此基礎(chǔ)上還會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)加大。企業(yè)的相關(guān)管理人員需要對(duì)其中所產(chǎn)生的壞賬風(fēng)險(xiǎn)有效認(rèn)識(shí)，對(duì)其危害加強(qiáng)了解，在對(duì)賒銷措施進(jìn)行制定中，需要對(duì)相關(guān)的賒銷政策進(jìn)行準(zhǔn)確的認(rèn)知，避免其將企業(yè)的收益產(chǎn)生影響。所以，在這當(dāng)中，就需要不斷強(qiáng)化對(duì)施工企業(yè)管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在這當(dāng)中建立相應(yīng)的管理體系，對(duì)應(yīng)收賬款的投資風(fēng)險(xiǎn)合理評(píng)估。在對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員績(jī)效考核當(dāng)中，在對(duì)人員生產(chǎn)總量以及目標(biāo)完成率的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，對(duì)應(yīng)收賬款也納入管理人員的績(jī)效考核工作當(dāng)中，對(duì)在一定時(shí)期之內(nèi)沒有收回的應(yīng)收賬款需要在收入總額當(dāng)中減去，同時(shí)將其比例加強(qiáng)有效的控制。在這當(dāng)中，企業(yè)也需要加強(qiáng)對(duì)合同的有效管理，在對(duì)合同的簽訂當(dāng)中需要對(duì)合同的相關(guān)條款有效研究，對(duì)合同付款時(shí)間以及方式和延期所產(chǎn)生的狀況有效約定，盡可能的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素有效的和合同相結(jié)合，確保應(yīng)收賬款能夠根據(jù)相應(yīng)的時(shí)間來(lái)有效完成。

（四）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款管理的信息化

建筑施工企業(yè)需要不斷強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款的合理管理，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)范的以及完整的管理環(huán)節(jié)，對(duì)客戶的相關(guān)信息資料有效收集，對(duì)客戶的信譽(yù)做到了解，建立相應(yīng)的客戶檔案，加強(qiáng)客戶的動(dòng)態(tài)化管理。采用信息化技術(shù)，應(yīng)用應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)施監(jiān)督以及預(yù)警，設(shè)置相應(yīng)的警戒線，對(duì)應(yīng)收賬款的相關(guān)狀況有效記錄，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)合理的管理和查詢，并且設(shè)置專業(yè)的管理部門或者專人來(lái)實(shí)施清收或者檔案的管理。對(duì)應(yīng)收賬款定期查詢。采用賬齡以及收賬等來(lái)對(duì)客戶工程款拖欠狀況有效分析，以此來(lái)完善企業(yè)內(nèi)部賬齡的有效合理監(jiān)督，從而獲得科學(xué)合理的對(duì)策來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)按照賬齡采用科學(xué)合理的策略，對(duì)于一些金額比較大以及掛賬時(shí)間比較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款，在有必要的時(shí)候需要采用相應(yīng)的方式來(lái)處理，避免對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響。

（五）運(yùn)用多種催收手段，保護(hù)企業(yè)利益

首先，能夠防止合同之外的工程量不斷增大，以此來(lái)對(duì)合同管理有效完善，對(duì)事后可能產(chǎn)生的相關(guān)狀況在合同在約定，防止糾紛產(chǎn)生。其次，加強(qiáng)對(duì)造價(jià)的合理控制，施工企業(yè)需要確保建設(shè)企業(yè)能夠按照聯(lián)系單對(duì)工程款分段來(lái)實(shí)施結(jié)算，同時(shí)將其和合同造價(jià)相結(jié)合起來(lái)，這最好能夠在合同管理中采用相關(guān)的文字來(lái)對(duì)其進(jìn)行約定，以此來(lái)避免工程款支付產(chǎn)生滯后的情況；在這當(dāng)中，對(duì)于墊資行為需要謹(jǐn)慎，施工企業(yè)不能只是為了承攬工程而盲目墊資，因此在這當(dāng)中需要簽訂合同，同時(shí)使得建設(shè)企業(yè)能夠提供有關(guān)擔(dān)保，避免墊資所產(chǎn)生的相應(yīng)后果。第三，加強(qiáng)對(duì)工程竣工以及結(jié)算的重視，施工企業(yè)需要及時(shí)向建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的堤腳，使得建設(shè)企業(yè)能夠及時(shí)的組織驗(yàn)收，對(duì)于驗(yàn)收當(dāng)中因?yàn)橄嚓P(guān)原因沒有完工的部門需要做好甩項(xiàng)處理，避免對(duì)驗(yàn)收日期產(chǎn)生影響。第四施工企業(yè)需要在這當(dāng)中進(jìn)行誠(chéng)信指標(biāo)體系的建立，對(duì)于相應(yīng)的欠款企業(yè)建立誠(chéng)信檔案，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)單位有關(guān)信息的監(jiān)督，在面對(duì)一些惡劣的客戶時(shí)，除了需要加強(qiáng)催收力度，還需要在有必要的時(shí)候直接向法院起訴。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)應(yīng)收賬款在給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇當(dāng)中，也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行有著很大的影響，這就需要企業(yè)能夠不斷的強(qiáng)化應(yīng)收賬款的合理管理，從意識(shí)上對(duì)應(yīng)收賬款資產(chǎn)的重要性加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。相對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)講，在實(shí)際的應(yīng)收賬款管理當(dāng)中，需要和自身的實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合起來(lái)，對(duì)應(yīng)收賬款當(dāng)中所存在的問題及時(shí)的了解，加大問題探究力度，提出相應(yīng)的解決措施，在加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ)上，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，從而給建筑施工企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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