淺談德魯克與高校學(xué)生干部管理

田克迪

【摘要】在如今的高校中，學(xué)生干部是一個特殊的群體，它的核心屬性還是學(xué)生，但其具有干部的類職業(yè)角色，他們是學(xué)生中的代表，是學(xué)校、教師與普通同學(xué)之間的聯(lián)系紐帶。因此，做好學(xué)生干部的管理，是高校做好學(xué)生工作的必要前提。德魯克作為著名的管理學(xué)大師，其理論不僅適用于企業(yè)組織，而且也適用于所有的現(xiàn)代社會機(jī)構(gòu)。作為現(xiàn)代社會重要組織機(jī)構(gòu)之一的高校，其內(nèi)部的學(xué)生干部管理也具有管理學(xué)的通俗特征和適用性。也正因于此，我們希望從德魯克的管理學(xué)思想中為高校學(xué)生干部管理尋找到可以借鑒的經(jīng)驗。

【關(guān)鍵詞】德魯克 高校 學(xué)生干部 管理

一、德魯克目標(biāo)管理理論對于學(xué)生干部管理的啟示

如德魯克自己解釋所言：“所謂目標(biāo)管理，就是管理目標(biāo)，也就是依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行的管理。”德魯克認(rèn)為，任何企業(yè)必須為一個真正的整體。對于高校學(xué)生干部管理而言，目標(biāo)管理有兩層含義：第一，高校學(xué)生工作部門需要為所有的學(xué)生干部設(shè)置共同的目標(biāo)，即將所有的學(xué)生干部凝聚成為一個真正的整體，并以目標(biāo)為依據(jù)對學(xué)生干部進(jìn)行管理。第二，所有的學(xué)生干部需要明確自己擔(dān)任學(xué)生干部的初心，需要深刻反思和理解為什么、為了誰、怎么樣擔(dān)任學(xué)生干部，并將自己的初心與所在學(xué)校的學(xué)生管理理念、所在學(xué)生組織的組織目標(biāo)相匹配，做到“內(nèi)化于心，外化于行”。

第一層含義的意義在于，作為學(xué)生干部的管理者，高校學(xué)生工作部門需要構(gòu)建一個共同的愿景、使命，賦予各級學(xué)生組織、學(xué)生干部以共同的意義。正如企業(yè)以盈利為目的一樣，高校學(xué)生工作也具有宏觀的價值意義，而學(xué)生干部正是這種價值意義最為直接和具體的承載者。

第二層含義的意義則是，德魯克目標(biāo)管理思想的真正精髓所在——真正的目標(biāo)管理就是自我管理，當(dāng)作為高校學(xué)生工作價值承載的學(xué)生干部將學(xué)生管理的目標(biāo)內(nèi)化為自己個人的目標(biāo)之時，學(xué)生干部就能進(jìn)行自我激勵和自我管理，如此，每一名學(xué)生干部也就真正的實現(xiàn)了“干部”這一“類職業(yè)角色”的價值，成為高校學(xué)生工作中不可替代的重要力量。

德魯克在目標(biāo)管理中強調(diào)的是過程管理，這一點尤為值得注意。目標(biāo)管理手段不應(yīng)該成為控制人行為的工具，而應(yīng)是作為發(fā)現(xiàn)問題的工具。在實際的學(xué)生干部管理中，學(xué)生工作者應(yīng)注重對學(xué)生干部隊伍問題的發(fā)現(xiàn)，而不是一味的為了打造完美的學(xué)生干部團(tuán)隊而強加對學(xué)生個體行為的約束。在共同目標(biāo)設(shè)定之后，通過實踐觀察，追蹤、分析不同學(xué)生干部在實現(xiàn)目標(biāo)過程中的問題、不足并進(jìn)而加以引導(dǎo)和改進(jìn)，特別注意根據(jù)學(xué)生干部的具體需求實施具體指導(dǎo)。

二、德魯克自我管理思想對于學(xué)生干部管理的啟示

德魯克認(rèn)為每一個人都應(yīng)該進(jìn)行自我管理，管理學(xué)是一門讓人獲得自由的藝術(shù)，自我管理便是自我實現(xiàn)的一種有效途徑，包括了解自己是誰、知道自己優(yōu)勢何在、了解自己的價值觀念、了解自己的人生目標(biāo)和價值歸屬、對關(guān)系負(fù)責(zé)、清楚職業(yè)生涯規(guī)劃、時間管理和創(chuàng)新管理九個方面。而有學(xué)者更進(jìn)一步指出了德魯克自我管理思想對于成為一名卓有成效的自我管理者的經(jīng)驗借鑒，就高校學(xué)生干部而言，有以下三點啟示：

（1）認(rèn)識到時間管理的重要性。具體而言，學(xué)生干部的基礎(chǔ)是學(xué)生，在學(xué)校，學(xué)習(xí)為大，因此在時間安排上，要有主次之分，盡可能地不要因為學(xué)生干部的身份而影響了大學(xué)知識的學(xué)習(xí)，雖然無論是學(xué)生還是干部，對學(xué)生來說都是一種學(xué)習(xí)。學(xué)生學(xué)習(xí)是天職，服務(wù)同學(xué)是義務(wù)。作為學(xué)生中的優(yōu)秀代表，學(xué)生干部既不能因為學(xué)習(xí)而放棄服務(wù)同學(xué)，也不能因為擔(dān)任學(xué)生干部而影響學(xué)習(xí)成績。

（2）要有結(jié)果意識，即重視自己的工作貢獻(xiàn)。學(xué)生干部的工作往往非常細(xì)小、雜碎，缺乏系統(tǒng)性，但這并不意味著缺乏意義。無論是協(xié)助老師進(jìn)行事務(wù)處理，還是參與學(xué)生組織工作，亦或是直接服務(wù)同學(xué)，學(xué)生干部都不能為了做而做，而是要為結(jié)果而工作。而所謂的結(jié)果，簡單來講，就是老師、同學(xué)們的期望，本質(zhì)上也就是學(xué)生干部角色的目標(biāo)所在。只有具備這種結(jié)果意識，學(xué)生干部才能充分發(fā)揮個體的工作效能，避免人力、時間等方面成本的浪費。

（3）充分發(fā)揮個體優(yōu)勢，善于整合資源，提升服務(wù)質(zhì)量。每一名學(xué)生干部都具有鮮明的個體特性，在工作中要學(xué)會揚長避短、取長補短，既能做到個體優(yōu)勢發(fā)揮，也能整合團(tuán)隊資源，避免陷入個體困境，以學(xué)生管理的服務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向，真正實現(xiàn)學(xué)生干部身份的價值最大化。

三、德魯克人力資源管理理論對于學(xué)生干部管理的啟示

從概念分析來看，高校學(xué)生干部與知識工作者有諸多共性，甚至，我們也可以將高校學(xué)生干部視為一類知識工作者。從人力資源管理的角度來講，高校學(xué)生干部與知識工作者一樣，需求具有動態(tài)性、多樣性、復(fù)雜性等特點，因而對于他們的激勵就顯得尤為重要。

（一）高校學(xué)生干部管理中要注重對學(xué)生干部的自我激勵

德魯克認(rèn)為，由于知識工作者的工作特點，知識員工不能靠他人激勵、不能由他人指揮、不能靠他人監(jiān)督，從根本上管理者也確實無法

做到這幾點。而另一方面，知識工作者又具有很強的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)和能力以及很高的自我效能和責(zé)任感，所以自我激勵是實現(xiàn)其對自我管理的最佳途徑。對于高校學(xué)生干部亦是如此，教師的管理更多的是一種道德引導(dǎo)，只有讓學(xué)生干部在工作中充分發(fā)掘?qū)W習(xí)潛能和使命意識，才能提升各項實際工作的落地效果。

（二）高校學(xué)生干部管理中要注重知識的傳遞、共享和創(chuàng)新

知識本就是知識工作者的核心內(nèi)容，更何況對于高校學(xué)生干部而言，知識學(xué)習(xí)更是其作為學(xué)生的核心任務(wù)，因此，高校學(xué)生干部管理絕不能脫離育人性質(zhì)的知識傳遞、共享和創(chuàng)新。首先，不能將學(xué)生干部視為純粹的學(xué)生工作者，學(xué)生干部不能為了做事而做事，要賦予學(xué)生干部職責(zé)以知識學(xué)習(xí)意義，積極培育和創(chuàng)造有利于學(xué)生干部創(chuàng)新知識的實踐土壤；其次，要接受學(xué)生干部的不完美，在指導(dǎo)學(xué)生干部開展工作的同時發(fā)揮以輔導(dǎo)員為主體的學(xué)生工作老師的育人功能，注重對學(xué)生的教育引導(dǎo)，與學(xué)生干部形成亦師亦友的師生關(guān)系。

（三）高校學(xué)生干部管理中要注重營造參與式管理氛圍

參與式管理是培育共同組織愿景和目標(biāo)的題中之義，其本質(zhì)目的是將個人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)達(dá)成一致，并能夠通過卓有成效的自我管理服務(wù)與真正的整體目標(biāo)。參與式管理是個體價值與集體價值的融合，能夠充分的調(diào)動參與者的工作積極性。對于高校而言，學(xué)生參與民主管理是高校學(xué)生教育與管理的重要組成部分，其意義在于更好的根據(jù)學(xué)生的需求而提供教育與管理服務(wù)，同時也是學(xué)生進(jìn)行自我管理的重要標(biāo)志。對于學(xué)生干部而言，他們作為學(xué)生的代表，參與學(xué)生管理兼具服務(wù)學(xué)校和同學(xué)的雙重作用，而參與式氛圍的營造，則更有助于高校學(xué)生工作愿景的達(dá)成。

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