以黨建引領(lǐng)健康文化發(fā)展

王華

近年來，泰州市中醫(yī)院著力突出黨建核心引領(lǐng)，通過構(gòu)建醫(yī)院文化建設(shè)價(jià)值體系、實(shí)踐體系、傳播體系和制度體系，以“弘揚(yáng)中醫(yī)特色，服務(wù)百姓健康”為宗旨，秉承新時(shí)期泰州精神，激發(fā)全體職工的責(zé)任感、使命感，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力、感染力、創(chuàng)造力，全面推進(jìn)國(guó)家中醫(yī)藥綜合改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

一、以患者需求為導(dǎo)向，打造以黨建引領(lǐng)健康文化建設(shè)的價(jià)值體系。泰州市中醫(yī)院樹立“以病人為中心、讓病人滿意”的理念，著力構(gòu)建良好的服務(wù)設(shè)置、完整的規(guī)章制度和行之有效的行為規(guī)范，從而以先進(jìn)文化引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展，用服務(wù)品牌贏得病人信賴。2017年7月，東院區(qū)剛剛投入使用，許多基建工程仍處于掃尾階段，設(shè)備設(shè)施尚未完善，醫(yī)院周邊環(huán)境有待進(jìn)一步整治。恰逢我市迎來全國(guó)文明城市復(fù)核評(píng)審，我院作為江蘇省和泰州市文明單位，創(chuàng)建迎評(píng)點(diǎn)多、面廣、量大，時(shí)間緊、任務(wù)重，院黨委迎難而上，積極組織開展“黨員承諾踐諾”、“三走進(jìn)三服務(wù)”、爭(zhēng)做“服務(wù)之星”等服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、職能部門負(fù)責(zé)人包保方式，狠抓各種規(guī)范措施的落實(shí)，不斷激發(fā)職工的創(chuàng)造性和積極性，營(yíng)造醫(yī)院整體奮發(fā)向上的工作氛圍。來院就醫(yī)患者不僅看到了醫(yī)院在硬件方面的變化，同時(shí)也感受到醫(yī)療服務(wù)方面的改變。通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的門診服務(wù)模式，配合“泰州智慧醫(yī)療”工程建設(shè)，推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約、實(shí)名制預(yù)約等工作，開展了現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、微信預(yù)約等多種渠道預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。從進(jìn)入門診就診開始到出院結(jié)束，一一梳理出患者來院就診、檢查、住院等環(huán)節(jié)的不方便問題，在門診開展“六個(gè)一”服務(wù)，在病房開展“四有”服務(wù)，使患者享受到了安全、便利、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。醫(yī)院通過積極開展“三好一滿意”和“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”主題活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督查與考核，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考評(píng)，將廉政文化與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，樹立了行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、德技雙馨的形象。

二、以特色惠民為核心，打造以黨建引領(lǐng)健康文化建設(shè)的實(shí)踐體系。一直以來，泰州的衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)尤其是中醫(yī)藥綜合改革走在了全省前列。作為泰州地區(qū)唯一的三級(jí)甲等中醫(yī)院，泰州市中醫(yī)院更是扮演著中醫(yī)醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生以及科研教學(xué)等全方位科技創(chuàng)新領(lǐng)頭雁的角色。結(jié)盟“大院大所”、落戶一批國(guó)醫(yī)名醫(yī)工作室、探路“藥、醫(yī)、養(yǎng)、食、游”一體化。醫(yī)院始終把傳承、推廣和發(fā)展中醫(yī)藥文化作為重中之重，驅(qū)動(dòng)中醫(yī)藥健康服務(wù)立體多元發(fā)展，使之貫穿于醫(yī)院建設(shè)、管理、醫(yī)療、服務(wù)全過程，形成了特色惠民的新支點(diǎn)。全面推動(dòng)基層黨建創(chuàng)新，打造“岐黃惠民，厚植杏林”黨建品牌。清宮正骨流派泰州工作站、中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)眩暈醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)臨床基地等一批圍繞中醫(yī)院特色重點(diǎn)?？频膶＜医涣鞴ぷ魇业穆鋺舫闪?，為我院中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程添薪助力。醫(yī)院還充分利用泰和堂國(guó)醫(yī)館的獨(dú)特資源，不斷推進(jìn)“醫(yī)、藥、養(yǎng)、游”一體化發(fā)展。以泰和堂國(guó)醫(yī)養(yǎng)生旅游季為契機(jī)，連續(xù)三年推出一批中醫(yī)藥精品旅游線路。同時(shí)，強(qiáng)化泰州中醫(yī)藥學(xué)派的整理研究，開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化主題活動(dòng)。將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中醫(yī)藥文化相結(jié)合，將臨床和科研相結(jié)合，學(xué)科建設(shè)繼承和發(fā)展相結(jié)合，保持傳承和創(chuàng)新的氛圍，不斷與時(shí)俱進(jìn)。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)療、科研和教學(xué)過程中，強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)和健康服務(wù)發(fā)展。在泰州市社會(huì)福利院設(shè)立國(guó)醫(yī)館，積極探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，形成“中醫(yī)+養(yǎng)老”的健康養(yǎng)老服務(wù)新模式。

三、以先進(jìn)典型為標(biāo)桿，打造以黨建引領(lǐng)健康文化建設(shè)的傳播體系。醫(yī)院廣泛開展思想政治方面的宣傳，塑造典型人物，表彰先進(jìn)，努力營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)互助、文明高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)的輿論氛圍。加大對(duì)先進(jìn)人物和事跡的宣傳，捕捉正能量畫面或題材，利用道德講堂、網(wǎng)站、微信、報(bào)刊等多種媒介，挖掘和推介我院先進(jìn)人物和典型事跡，在線上線下營(yíng)造學(xué)習(xí)典范的輿論環(huán)境，涌現(xiàn)出泰州市十佳醫(yī)德標(biāo)兵謝桂香、泰州市十行百星全亞萍等一批先進(jìn)人物，江蘇省衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)黨員示范崗、江蘇省青年文明號(hào)等一批先進(jìn)科室。我院組織拍攝宣傳片《志愿服務(wù)，愛在身邊》，參加泰州市首屆“黨建好聲音”公益宣傳片大賽并獲最佳作品獎(jiǎng)。積極參與第二屆江蘇醫(yī)院微電影節(jié)的作品征集活動(dòng)，拍攝微電影《第32封信》，榮獲最佳故事片獎(jiǎng)、最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)和網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)三項(xiàng)大獎(jiǎng)。微視頻《不忘初心，杏林清風(fēng)》獲中共泰州市紀(jì)委、泰州市法治宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室“初心守廉，自律守法”微視頻征集活動(dòng)一等獎(jiǎng)。我院先后與新疆昭蘇中醫(yī)院、西藏自治區(qū)曲水縣人民醫(yī)院、貴州德江縣民族中醫(yī)院結(jié)成對(duì)口幫扶技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)療、教學(xué)、科研等優(yōu)勢(shì)，采取定期或不定期派駐專家開展幫扶活動(dòng)，并為對(duì)口幫扶醫(yī)院的管理人員、學(xué)科帶頭人、骨干醫(yī)師提供免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

四、以內(nèi)涵建設(shè)為手段，打造以黨建引領(lǐng)健康文化建設(shè)的制度體系。醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵是醫(yī)院價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的共創(chuàng)共榮。只有用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，才能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，達(dá)到員工和醫(yī)院“人院合一”的境界。醫(yī)院堅(jiān)持“引領(lǐng)、監(jiān)督、創(chuàng)新、服務(wù)”的目標(biāo)定位，圍繞中心，服務(wù)大局，全面落實(shí)黨委主體責(zé)任，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保障。院黨委注重制度體系建設(shè)，全面落實(shí)中央、省、市委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定和精神，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，制定并印發(fā)《泰州市中醫(yī)院意識(shí)形態(tài)工作方案》《廉潔行醫(yī)、遠(yuǎn)離回扣行動(dòng)方案》《三重一大落實(shí)細(xì)則》《微信（QQ）工作群管理規(guī)定》等制度，用制度規(guī)范員工的思想行為，為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。2016年12月，我院被授予“2016全國(guó)最佳百姓放心示范醫(yī)院”的榮譽(yù)稱號(hào)。在醫(yī)院管理各項(xiàng)工作中獲得多項(xiàng)殊榮，分別獲得“江蘇省文明單位”、江蘇省紅十字會(huì)“基層組織工作先進(jìn)集體”、泰州市衛(wèi)生系統(tǒng)“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)，泰州市中醫(yī)院“倍護(hù)之家”榮獲泰州市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

黨的十九大報(bào)告高度關(guān)注健康和中醫(yī)藥事業(yè)，提出了“堅(jiān)持中西醫(yī)并重，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)”的指導(dǎo)方針，為推動(dòng)中醫(yī)藥振興發(fā)展指明了方向、提供了遵循。新時(shí)代，我院將抓住機(jī)遇、開拓進(jìn)取，深化公立醫(yī)院改革，加強(qiáng)以黨建引領(lǐng)醫(yī)院文化建設(shè)的實(shí)踐與探索，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。

（作者系泰州市中醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)）

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