信息化教器無形

魏忠

公元738年，唐設(shè)奉化，“民皆樂于奉承土化”，從此便有了中國帶“化”的地名。最后一個帶“化”的縣級以上地名是湖南懷化，1981年才被命名。如果將17個比較有影響的帶“化”的地名按照時間順序畫一張地圖，就會得到一段有趣的中原政權(quán)屯軍的軍區(qū)歷史?？墒?，就拿浙江來說，雖然古越國早已不存在了，但“民皆樂于奉承土化”的浙江畬族仍然保留著祖先語言和生活方式，可謂“頑固不化”。

講上面這段歷史，并非和今天的主題無關(guān)，事實上第一個提出“信息化”這個詞匯的，是一位名叫梅棹忠夫的日本民族學(xué)家，他通過研究世界和日本民族史，進而在1963年提出“信息化”（informatization），并撰寫了一本最早研究信息產(chǎn)業(yè)的書——《論信息產(chǎn)業(yè)》。梅棹忠夫?qū)π畔⒒幸粋€定義絕對是來自文明的啟示——“信息化是指通訊現(xiàn)代化、計算機化和行為合理化的總稱”。與漢語類似，英語中信息化、文明等的詞根的含義也具有“行為一致”的含義。文明（Civilization）含有城邦行為規(guī)范的含義，中國古代的中原王朝由于采用先進的生產(chǎn)工具和統(tǒng)治手段，不斷征服東夷、西戎、南蠻、北狄，一些“頑固不化”的“行為不合理”的民族與中原政權(quán)的緩沖區(qū)，就成了“行為合理化”的勞動模范，“化”的結(jié)果也很有趣，當初的統(tǒng)治工具和強勢手段早已凝練成更為普遍的行為方式——“中華文明”。統(tǒng)一的中華文明反而以“土化的奉承”標簽為榮：畬族的花轎、云南的民歌、西北的音樂、東北的秧歌和二人轉(zhuǎn)、羌人的笛子，文明之后，能夠成為標簽的，恰恰不是標準化的“文明”，而是“土化”的能夠適應(yīng)文明普及后的個性。

控制論奠基人維納說：“信息既不是物質(zhì)，也不是能量，信息就是信息?！迸c文明一樣，信息是原始的原生變量，并不依賴技術(shù)工具而存在，如我說一句話，通過話筒傳播到你的耳朵，話筒是工具，但是我說的話本身，一旦我說了，若技術(shù)允許，或許早已充滿整個世界，并不因為話筒不在它就不在你身邊。工具可以促進信息的發(fā)掘和利用，但是信息無處不在，就“彌漫在我們身邊”，于是有一個詞匯叫“全息”。正如通過戰(zhàn)爭中原王朝可以占領(lǐng)并加速文明的進程，然而剩下來的東西卻并不是戰(zhàn)爭和管制等文明工具，而是行為規(guī)范，且個性的“土化”卻是“無論西東”的文明區(qū)別的標簽。那么，計算機、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、微課、無紙化教學(xué)等現(xiàn)代化教育手段是工具的話，什么又是“你方唱罷我登場”過后不變的“信息文明”呢？掌握和統(tǒng)一“信息文明”的行為規(guī)范后，什么又是不同信息個體真正存在的“標簽”呢？

如果從教育的信息化角度來看，“信息文明”帶來的是對傳統(tǒng)教育“土化”的沖擊，其“行為規(guī)范”需要我們適應(yīng)新形勢的“一致性”的有以下幾個方面：離散連接、業(yè)務(wù)聚集、正和游戲。

離散連接：雖然量子力學(xué)被發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過百年，微觀的“離散連接”應(yīng)用到計算機行業(yè)也超過60年，然而人類的思維還是受到宏觀的“機械連接”的巨大影響。隨著信息化將地球的數(shù)十億個個體和更多的物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點連接起來，人類社會的組織方式更加朝著容易理解的“量子態(tài)”的方向發(fā)展。事實上，機械文明集中的授課、教育、節(jié)奏模式是特例，就像牛頓力學(xué)是微觀世界組織成高度有序宏觀結(jié)構(gòu)后的一種特例一樣，“信息文明”需要人們尤其是源自機械時代的傳統(tǒng)教育機構(gòu)和教育工作者從心底認同離散連接，“離散并連接”才是社會組織的更加普遍的常態(tài)。從理念層的社群學(xué)習(xí)、去中心化、平等、自由、休閑，到技術(shù)層的區(qū)塊鏈、社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、信譽計算，原本人們認為將大家連接在一起的是機械，而在新的“文明”的情況下發(fā)現(xiàn)將大家連接在一起的是作用力，是信息的作用力。離散是自然界的常態(tài)，而連接卻是作為人的追求。離散連接后的教育，人們愿意為一種更加方便的連接付出十倍、百倍的成本，而這種成本在傳統(tǒng)的學(xué)校既沒有機會，也沒有可能。人們愿意付出更高的代價去學(xué)習(xí)更特殊的本領(lǐng)，愿意找到興趣一致的人群一起做更小眾的事情，每個學(xué)生要找到全世界最適合自己的老師，而更多的老師需要找到自己最擅長教授的學(xué)生。學(xué)校不會因為網(wǎng)絡(luò)的普及而消失，卻會因為沒有定位而衰落。

業(yè)務(wù)聚集：1975年，《商業(yè)周刊》預(yù)測1980年美國社會將會進入“無紙化”社會，而事實上，在此后的32年間成為美國的辦公用紙量歷史上增加最快的年代。直到2007年，在智能手機大規(guī)模普及的同一年，美國辦公用紙量達到頂峰并從此逐漸下降。屢次預(yù)測的失敗來源于搞計算機的人對“紙業(yè)務(wù)”的預(yù)測失?。簭氖翴T和白領(lǐng)人數(shù)的大規(guī)模提高大幅度地增加了紙的用量，直到智能手機及其方便的軟件出現(xiàn)?？偸怯形恼抡f教育信息化的核心是教育情懷、教育理念，然而這些話跟沒說一樣，關(guān)鍵的問題在于未來高度信息化和智能化后的教育，只有明確學(xué)生在哪兒，老師在哪兒，信息在哪兒，才能預(yù)測教育在哪兒。

“現(xiàn)代教育中心”是中國教育信息化出現(xiàn)20年左右時間后炙手可熱的一個部門，似乎代表了先進的教育，然而今天的這個部門往往是學(xué)校、教育局最難處理的部門。后來“信息辦”或者“信息中心”的出現(xiàn)又似乎向技術(shù)露出一絲曙光?？陀^地說，無論是現(xiàn)代教育還是信息化教育，如今絕大多數(shù)的大學(xué)教師如果離開多媒體，其授課效果會大打折扣，而離開了網(wǎng)絡(luò)，中小學(xué)教師的備課也會廣受影響。然而，技術(shù)帶來的進步并不能掩蓋技術(shù)標準化后“技術(shù)部門邊緣化”的現(xiàn)狀，原因在于，學(xué)校中的主體學(xué)生的聚集方式并沒有發(fā)生根本的變化：他們隨課堂而聚散，隨中高考而聚散。而我們并沒有針對或有能力改變這樣聚散模式的信息化，這就是啟示，“現(xiàn)代教育中心”還真是一個后勤部門，而一個后勤部門所推動的改革，失敗居多與信息化難做是等價的。信息化教育需要忘掉自己，要深刻理解學(xué)校的業(yè)務(wù)模式并貼近骨子里的業(yè)務(wù)預(yù)期方能做好。

正和游戲：連續(xù)十多年，我作為指導(dǎo)老師，帶領(lǐng)學(xué)生支教團隊參加了各種各樣的支教活動，從最早的上海大學(xué)生社會實踐，到團市委青年志愿者，再到和光計劃、“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，不少學(xué)生還因此獲了獎、保了研。我記憶中最深刻的一次是一個學(xué)生拿著包括我和市政府給的資助經(jīng)費非常認真地聯(lián)系到一所學(xué)校，結(jié)果一共20天的支教活動，在學(xué)校只呆了不到一天，其他時間是接受電視臺采訪、當?shù)卣缯垺數(shù)孛襟w采訪及整理資料，第二年那個被支教的校長對我說，以后別來了，接待不了。這個學(xué)生后來因此保了研。后來，我們有一次平心靜氣的談話，我告訴他，“你用政府和資助老師的資金及被資助學(xué)校的一場配合演出，換取了所謂的業(yè)績及當?shù)刎毨У貐^(qū)政府的吃喝機會，而整體社會效益完全是負的”。第二年，和光計劃的學(xué)生希望資助，我告訴他們“好的產(chǎn)品會說話”，于是誕生了他們的互聯(lián)網(wǎng)支教模式。然而，目前的互聯(lián)網(wǎng)支教模式似乎也是階段產(chǎn)品，很熱鬧的千人課堂、萬人課堂，依然還是靠有“政績觀”的互聯(lián)網(wǎng)教師“走穴支教”。我在想，如果沒有國家的示范支持，僅靠互聯(lián)網(wǎng)教育的正向迭代作用，農(nóng)村的學(xué)校真正能夠受用嗎？

在新的一輪學(xué)生的支教活動中，我給學(xué)生明確了目標：如果支教者沒有從被支教者那里直接得到收益，且被支教者能夠持續(xù)獲得收益并不是離開家鄉(xiāng)而是建設(shè)家鄉(xiāng)，那么這樣的信息化或者互聯(lián)網(wǎng)教育才是成功的。

每年，國家有關(guān)部門會評審出“信息化教育示范項目”優(yōu)秀獎，我總是拿著這些獎和這些學(xué)校的教學(xué)效果進行對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎毫無關(guān)系。信息化教育的獎幾乎不是由教務(wù)部門主導(dǎo)評選的，而是信息化的技術(shù)工程師們在自說自話，這只會造成部門和行業(yè)的衰落。我自己也有幾個公司每年幾百個大學(xué)項目，發(fā)現(xiàn)真正信息化做得好、愿意做的，基本是好的學(xué)校、好的專業(yè)和貼近業(yè)務(wù)的真實需求，在專業(yè)選項上，一般來說醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護理、機械、材料、化工類的專業(yè)進行信息化建設(shè)成功率極高。分析原因其實非常簡單：工業(yè)化程度高的信息化就有基礎(chǔ)，專業(yè)話語權(quán)強的信息化就容易成功。如果說“信息化”示范項目從比較好的學(xué)科中和科研中再選擇信息化具有特點的單位進行支持或者表彰，那么信息化就不會和業(yè)務(wù)形成兩張皮。

“多用道，少用器，道通而器成；多用器，少用道，器通而道費”。人類文明的政府，運用強有力的組織可以沖毀毫無組織的“土民”，但是征服是一回事，歸化又是另外一回事，真正歸化后，剩下來的是什么，往往會讓征服者始料不及。“信息是一種文明”到今天似乎不會有太多的疑義，然而掌握了信息文明的“教育土著”歸化的結(jié)果卻不是“信息技術(shù)器件”所能想到的東西。馬云的淘寶、馬化騰的微信都是信息化，好的產(chǎn)品會說話，但是人人掌握后，在淘寶上買什么、發(fā)什么卻不是馬云和馬化騰能夠左右的。與B2C和C2C不同的是，教育信息化有政府的參與，有學(xué)校的參與，有家長的參與，學(xué)生的話語權(quán)不受重視是由教育的特點所決定的，這就更需要教育信息化從業(yè)者、管理者、從教者更加貼近“教育之道”，而不是“技術(shù)之器”。

教育信息化分成幾個層面：學(xué)習(xí)信息化，從2012年出現(xiàn)的在線教育熱潮開始，互聯(lián)網(wǎng)教育的產(chǎn)品越來越好，中國也誕生了世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)教育公司；管理信息化，智慧校園體現(xiàn)出的更多的是管理者的想象和管控，效果一直不好；教師信息化，教育真正的主體這點最弱，如何支持教師的活動，如備課、排課、排實驗、成績管理、師生管理、教室管理、實驗室管理、辦公室管理、科研管理等，這些幾乎沒有較成熟的模式和貼近的產(chǎn)品。然而，正如文明的主體是市民一樣，教育信息文明的主體是誰呢？我想第一是教師，第二是學(xué)生，其他逐漸退居后臺。人的成長的結(jié)構(gòu)化造就了教育的結(jié)構(gòu)化，而在注定了學(xué)校教育的結(jié)構(gòu)化的前提下，教育信息化之道應(yīng)該是教師之道、學(xué)生之道。