深耕商務(wù)旅游，建設(shè)國(guó)際知名的全域旅游勝地

○ 張堅(jiān)鐘

旅游，是換一種方式生活。離開(kāi)長(zhǎng)久居住的地方，去另一個(gè)地方生活，少則兩三天，多則數(shù)十天。到陌生的城市生活，我們從來(lái)都不是簡(jiǎn)單地穿梭于景點(diǎn)之間，在無(wú)形之中，我們已經(jīng)對(duì)這個(gè)區(qū)域構(gòu)建了自己的認(rèn)知體系。

當(dāng)然，以往我們旅游總是喜歡打卡景點(diǎn)，比如到蘇州旅游，一定會(huì)去拙政園、平江路、金雞湖景區(qū)、奕歐來(lái)蘇州購(gòu)物村等等；而現(xiàn)在，隨著生活水平的提高，我們對(duì)旅游的需求也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更多地開(kāi)始自駕游、全民旅游等等。這時(shí)候，傳統(tǒng)的景點(diǎn)旅游模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下的需求，全域旅游模式應(yīng)運(yùn)而生。

全域旅游，是大勢(shì)所趨

全域旅游是指將一定區(qū)域作為完整旅游目的地，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃布局、公共服務(wù)優(yōu)化、綜合統(tǒng)籌管理、整體營(yíng)銷(xiāo)推廣，努力實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)現(xiàn)代化、集約化、品質(zhì)化、國(guó)際化，最大限度滿足大眾旅游時(shí)代人民群眾消費(fèi)需求的發(fā)展新模式。

早在2015年，國(guó)家旅游局就已經(jīng)發(fā)布文件《關(guān)于開(kāi)展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作的通知》，提倡發(fā)展“全域旅游”。

習(xí)近平總書(shū)記前年7月在寧夏考察時(shí)指出，“發(fā)展全域旅游路子是對(duì)的，要堅(jiān)持走下去。”

今年年初，國(guó)家旅游局辦公室印發(fā)了《關(guān)于2018中國(guó)旅游主題年安排的通知》，確定2018年為“美麗中國(guó)—2018全域旅游年”，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

3月初，在十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)代表國(guó)務(wù)院作政府工作報(bào)告，報(bào)告提出創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)。

……

一系列的舉措可以看出，全域旅游正在成為旅游業(yè)內(nèi)外的普遍共識(shí)和推進(jìn)新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的重要理念。

黨的十九大報(bào)告提出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，人民的美好生活就是全黨的奮斗目標(biāo)。而全域旅游戰(zhàn)略的推進(jìn)是旅游行業(yè)積極回應(yīng)老百姓美好旅游生活和全面美好生活重要關(guān)切的戰(zhàn)略選擇。

全域旅游是大勢(shì)所趨，而全域旅游的發(fā)展目標(biāo)就是將一個(gè)區(qū)域作為“大景區(qū)”來(lái)建設(shè)，這跟蘇州工業(yè)園區(qū)提出的“園區(qū)即景區(qū)、商務(wù)即旅游”概念不謀而合。

20年深耕商務(wù)旅游，園區(qū)走在前頭

近年來(lái)，蘇州工業(yè)園區(qū)旅游發(fā)展呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，以圓融天幕、摩天輪主題公園、圓融雕塑、金雞湖景區(qū)、陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)、金雞湖音樂(lè)噴泉為代表的亮點(diǎn)旅游資源日益豐富，以白鷺園、獨(dú)墅湖教堂、東沙湖生態(tài)公園、誠(chéng)品書(shū)店為代表的小眾旅游資源也逐漸走入公眾視野。

不難看出，蘇州工業(yè)園區(qū)的旅游資源豐富而獨(dú)特，此外，園區(qū)的商務(wù)旅游優(yōu)勢(shì)也十分顯著。早在2014年，由蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖景區(qū)管理中心編制的《國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)建設(shè)與管理規(guī)范》已成為旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)家旅游局審定、發(fā)布，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)商務(wù)旅游全國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

而這套商務(wù)旅游全國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相比較全域旅游示范區(qū)來(lái)講，創(chuàng)建規(guī)格更高、要求更嚴(yán)、內(nèi)容更廣，可以說(shuō)，蘇州工業(yè)園區(qū)在商務(wù)旅游發(fā)展方面、全域旅游示范建設(shè)方面都走在了國(guó)內(nèi)最前端。

蘇州工業(yè)園區(qū)以商務(wù)旅游為核心，立足金雞湖景區(qū)、陽(yáng)澄湖半島建設(shè)，先后獲評(píng)全國(guó)唯一的國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)、金雞湖國(guó)家5A級(jí)景區(qū)、陽(yáng)澄湖半島國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、江蘇省內(nèi)首個(gè)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，背后是二十年的不斷深耕。

打造全域旅游的幸福路徑

那么如何依托自身優(yōu)勢(shì)，讓蘇州工業(yè)園區(qū)成為全域旅游的先行示范區(qū)呢？全域旅游對(duì)于蘇州工業(yè)園區(qū)旅游業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)展全域旅游應(yīng)當(dāng)把握好以下幾點(diǎn)，不斷發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

首先，在全域旅游理念的指導(dǎo)下，蘇州工業(yè)園區(qū)構(gòu)建了“蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖中央商務(wù)區(qū)、蘇州陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)、蘇州獨(dú)墅湖科教創(chuàng)新區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)高端制造與國(guó)家貿(mào)易區(qū)”四大主體片區(qū)，實(shí)現(xiàn)了蘇州工業(yè)園區(qū)空間連片、項(xiàng)目連線、國(guó)際連接、市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)，全域建設(shè)。逐步形成以中新合作區(qū)為國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)創(chuàng)建主體，4大板塊，4條主題線路特色發(fā)展、錯(cuò)位互補(bǔ)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的全域旅游發(fā)展新格局。

其次，圍繞“2+2”為核心的園區(qū)特色旅游產(chǎn)品體系，積極開(kāi)展國(guó)際化建設(shè)，主動(dòng)融入?yún)^(qū)域發(fā)展，承接更多旅游流的擴(kuò)散和輻射，確立在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)、在大蘇州旅游發(fā)展中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的地位，打造世界商務(wù)旅游目的地、長(zhǎng)三角休閑旅游目的地的核心組成部分和主要旅游接待服務(wù)基地。

在全域產(chǎn)業(yè)構(gòu)建方面，蘇州工業(yè)園區(qū)應(yīng)當(dāng)以工業(yè)科技為基礎(chǔ)、以商務(wù)為支撐、以旅游為平臺(tái)、以居住為動(dòng)力 ，跨界融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，形成集“工、商、旅、居” 為一體的多層次、立體化的商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)體系。以“2+2”為核心的園區(qū)特色旅游產(chǎn)業(yè)體系，即商務(wù)旅游、休閑度假旅游為兩大核心旅游產(chǎn)業(yè)，文創(chuàng)研學(xué)旅游、工業(yè)及科技旅游為兩大發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

好的旅游業(yè)能給游客好的體驗(yàn)感，隨之通過(guò)游客將口碑傳出去。跳脫出傳統(tǒng)的景點(diǎn)旅游模式，全域旅游模式要求區(qū)域內(nèi)的公共服務(wù)相對(duì)成熟，包括旅游公共信息服務(wù)、旅游公共交通服務(wù)、旅游集散服務(wù)體系、旅游安全保障服務(wù)、旅游廁所和停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。因此，加快推進(jìn)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)不容忽視。

蘇州工業(yè)園區(qū)加快建立和完善各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推進(jìn)區(qū)域旅游合作體系的建設(shè)。比如充分利用與長(zhǎng)三角主要城市的旅游合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)共建、產(chǎn)品互補(bǔ)、信息互通、客源互送、品牌共享；積極參與和建立與新加坡、香港、上海、北京、浙江等國(guó)家和地區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作機(jī)制，構(gòu)建商務(wù)旅游、休閑度假旅游、文創(chuàng)研學(xué)旅游等溝通機(jī)制；加強(qiáng)與蘇州古城協(xié)作，打造“雙面繡”的旅游特色；推進(jìn)園區(qū)旅游各功能板塊對(duì)接，串聯(lián)各大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展，制定科學(xué)的游線，滿足國(guó)內(nèi)外游客的多元化需求。拓寬國(guó)際旅游合作領(lǐng)域，組建國(guó)際旅游合作交流平臺(tái)。

此外，發(fā)展全域旅游還需要全社會(huì)的參與，政府、管委會(huì)部門(mén)、協(xié)會(huì)、個(gè)人與游客共同參與，將蘇州工業(yè)園區(qū)打造成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的全域旅游勝地。

（記者張小妹根據(jù)演講內(nèi)容整理）

共話蘇州工業(yè)園區(qū)“2018 中國(guó)旅游品質(zhì)發(fā)展深度新新會(huì)”會(huì)議期間，與會(huì)嘉賓夜游金雞湖景區(qū)，并于次日參觀考察了陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)，進(jìn)一步了解了蘇州工業(yè)園園區(qū)的商旅發(fā)展、生態(tài)風(fēng)光、時(shí)尚氛圍，給參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓留下了深刻的印象。特約嘉賓紛紛講述了他們印象中的蘇州工業(yè)園區(qū)。

● 亞太旅游聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)何光曄：希望蘇州工業(yè)園區(qū)能夠杜絕“走馬觀花”，開(kāi)啟旅游品質(zhì)新時(shí)代。

● 斯里蘭卡駐華使館商務(wù)旅游參贊Ariyaratne Ruwanthi ：感謝這次美好的湖邊之旅，夜晚的蘇州在燈光照耀之下，那么迷人，音樂(lè)噴泉的美讓人嘆為觀止。謝謝你們讓我第一次的蘇州之行，如此終生難忘。

● 國(guó)家旅游局駐澳大利亞辦事處原主任殷國(guó)梅：金雞湖之游讓人嘆為觀止，乘船夜游金雞湖，兩岸的景色美不勝收，音樂(lè)噴泉更是震撼。

● 亞太旅游聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深度智谷旅游機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)劉勇：繽紛多彩的金雞湖，已經(jīng)成為了亞太商務(wù)旅游的新坐標(biāo)。

● 亞太旅游聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)唐金福：金雞湖，已經(jīng)成為蘇州“人間天堂”的新象征，她的美，既是第一，也是唯一。

● 宿遷市旅游局副局長(zhǎng)陳兵：觀賞金雞湖美景，感受古老悠久的蘇州，更能感受到現(xiàn)代化蘇州的發(fā)展，祝福蘇州的明天更加美好！

● 華夏文化旅游研究院秘書(shū)長(zhǎng)賈藝強(qiáng)：古韻姑蘇，鳳凰新生；東方之門(mén)，再啟新容。

● 中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所副教授、博士后孫琨：來(lái)過(guò)蘇州工業(yè)園區(qū)的人，大多會(huì)愛(ài)上這里。這里城區(qū)與湖水相依相伴，置身大都市，悠然見(jiàn)叢林是這里的風(fēng)姿。剛與時(shí)尚邂逅，又與自然擁抱是這里的生活情懷。這是一塊悠然詳適中孕育奇跡的地方。