精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究

曹軍

【摘要】精益生產(chǎn)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全新生產(chǎn)管理模式，它將客戶需求作為基本目標(biāo)，以消滅浪費(fèi)、不斷完善為宗旨，讓企業(yè)用最小的成本獲得最大的利益。它強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)時(shí)間和價(jià)值的需求，將科學(xué)合理的組織形式滲透到企業(yè)運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，主動(dòng)為客戶帶來(lái)利益的增值，縮短生產(chǎn)周期，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展十分有效的管理措施?；诖吮尘?，本文精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了探究，提出了自己的看法，希望能為相關(guān)工作人員提供理論助益，為我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

【關(guān)鍵詞】精益生產(chǎn)管理 績(jī)效評(píng)價(jià) 研究

精益生產(chǎn)管理能為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中獲取較大的利益，相較于傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理措施，精益生產(chǎn)管理具有明顯的優(yōu)點(diǎn)，它能降低企業(yè)生產(chǎn)升本、合理配置公司內(nèi)現(xiàn)存資源、幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率，而為了構(gòu)建良好的精益管理方案要建立標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，只有通過(guò)準(zhǔn)確的精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)才能真正發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，對(duì)癥下藥進(jìn)行整治。筆者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，并查閱了大量資料，認(rèn)為這一問(wèn)題應(yīng)該從以下幾個(gè)方面分析。

一、公司精益生產(chǎn)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

自從改革開(kāi)放以后，我國(guó)確定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，給予企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)限的活力，很多公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大甚至走向國(guó)外市場(chǎng)，為了能進(jìn)一步提高自己的經(jīng)濟(jì)效益要建立一套與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，該制度要囊括公司內(nèi)部關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、人力資源等各個(gè)環(huán)節(jié)，并持之以恒的努力達(dá)到精益生產(chǎn)管理的目的。不過(guò)畢竟我國(guó)建國(guó)時(shí)間短，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上還有很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題需要解決，筆者認(rèn)為現(xiàn)在還有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題需要解決：

（一）缺乏系統(tǒng)的精益生產(chǎn)管理績(jī)效制度體系

盡管公司一直強(qiáng)調(diào)要加快假設(shè)精益生產(chǎn)管理體系，并提出一系列的戰(zhàn)略性目標(biāo)計(jì)劃，但是公司內(nèi)部任然沒(méi)有得到良好的實(shí)施，受傳統(tǒng)管理模式的影響，很難在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)真正的改變，公司管理自上而下的模式讓?xiě)?zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行起來(lái)要面對(duì)層層遞進(jìn)的形式，在層層遞進(jìn)的過(guò)程中體系的建設(shè)變得沒(méi)有執(zhí)行力，并且構(gòu)建的精益生產(chǎn)管理績(jī)效制度體系還沒(méi)有形成規(guī)模，進(jìn)一步弱化了該體系的作用。員工的直觀感受就是公司像在喊口號(hào)一樣走形式。

（二）精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性

對(duì)精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)要建立在一個(gè)科學(xué)有效的基礎(chǔ)上，很對(duì)公司在銷(xiāo)售、生產(chǎn)系統(tǒng)上能秉承精益生產(chǎn)管理，但是公司內(nèi)部其他部門(mén)對(duì)這一問(wèn)題的概念相對(duì)模糊，即現(xiàn)行的精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系不科學(xué)，不能面面俱到的評(píng)價(jià)到公司的每一個(gè)單位，就無(wú)法協(xié)同發(fā)展。員工對(duì)該體系的評(píng)價(jià)沒(méi)有可以反訴的機(jī)會(huì)，大部分人只能被動(dòng)接受績(jī)效評(píng)價(jià)方案的結(jié)果，這對(duì)員工并不公平，容易導(dǎo)致員工內(nèi)心失衡，降低工作幸福感，對(duì)公司產(chǎn)生意見(jiàn)，進(jìn)而引發(fā)一系列的漣漪效應(yīng)，致使公司經(jīng)濟(jì)效益出現(xiàn)問(wèn)題。

（三）缺乏定量精益生產(chǎn)管理績(jī)效考核體系

企業(yè)內(nèi)部每個(gè)部分各司其職，有相互協(xié)調(diào)，對(duì)精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該設(shè)置更多定量指標(biāo)，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)制定總的戰(zhàn)略方針時(shí)會(huì)朝向一個(gè)大框架進(jìn)行設(shè)置，對(duì)完成這個(gè)大框架的指標(biāo)設(shè)定往往偏高，對(duì)企業(yè)文化、工作愿景的重視度又與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成有的部門(mén)被評(píng)價(jià)的項(xiàng)目較多，而有的部門(mén)看上去清閑一些，這影響公司的評(píng)價(jià)權(quán)威，不能客觀、公正、合理的呈現(xiàn)真實(shí)數(shù)據(jù)。

二、基于層次分析法對(duì)企業(yè)精益生產(chǎn)管理績(jī)效進(jìn)行分析

要想構(gòu)建一個(gè)科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系，首先要確定企業(yè)中被評(píng)價(jià)部門(mén)的層次結(jié)構(gòu)，細(xì)化深入每一個(gè)元素，常見(jiàn)的企業(yè)發(fā)展層次有五種。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力

這個(gè)單元要作為精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中的一級(jí)指標(biāo)，因?yàn)樗陌l(fā)展情況決定著競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理、公司收入狀況，在顧客需求不斷增加的當(dāng)今，消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴越來(lái)越高，如果能獲得顧客的青睞和依賴心里，能縮短生產(chǎn)周期，降低公司發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，避免公司生產(chǎn)存貨積壓。

（二）精益生產(chǎn)能力

這一點(diǎn)也應(yīng)該作為評(píng)價(jià)模型的一級(jí)指標(biāo)對(duì)待，畢竟生產(chǎn)決定質(zhì)量，質(zhì)量的好壞嚴(yán)重影響顧客對(duì)企業(yè)的信賴，要從計(jì)劃生產(chǎn)控制、供貨能力、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)水平、產(chǎn)品制作工藝四個(gè)角度上對(duì)精益生產(chǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。

（三）成本控制能力

成本問(wèn)題主要集中在財(cái)務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)部，對(duì)成本的控制評(píng)價(jià)表現(xiàn)在能否嚴(yán)格核算公司財(cái)務(wù)狀況，定期檢查賬目，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)會(huì)規(guī)章制度，對(duì)經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)匯報(bào)并解決。

（四）技術(shù)質(zhì)量能力

對(duì)技術(shù)質(zhì)量能力的考評(píng)包括產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)、產(chǎn)品的質(zhì)保、產(chǎn)品的目標(biāo)質(zhì)量三個(gè)層析，企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)的指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容不斷進(jìn)行調(diào)整。

（五）組織管理能力

這一條涉及企業(yè)內(nèi)人力資源管理部和組織部，對(duì)內(nèi)部員工的管理、薪資待遇的發(fā)放、安全與健康的管理，無(wú)論是工作目標(biāo)還是發(fā)展目標(biāo)均要從實(shí)際考慮員工的工作情況，謀求最合理的評(píng)價(jià)。

三、公司精益生產(chǎn)管理持續(xù)改善措施

（一）成立精益管理持續(xù)改善領(lǐng)導(dǎo)小組

建立領(lǐng)導(dǎo)小組能幫助精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系能得到良好的推廣，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作職能，建立精益的改善機(jī)制。該機(jī)制包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)、健全獎(jiǎng)懲考核，通過(guò)持續(xù)改善領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)現(xiàn)行的績(jī)效經(jīng)營(yíng)管理提供標(biāo)準(zhǔn)支持，精化生產(chǎn)方案，提升技術(shù)水平，把企業(yè)內(nèi)的持續(xù)改善小組當(dāng)做精益生產(chǎn)管理的推行組織。

（二）完善精益管理績(jī)效體系培訓(xùn)，建立與之相符的企業(yè)文化

為了給企業(yè)增加源源不斷地人才血液，為后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，要不斷加強(qiáng)人才的培訓(xùn)。這一點(diǎn)可以從兩個(gè)方面闡述，首先在人才選聘上要提高篩選層次，為公司引起高素質(zhì)人才，企業(yè)也可以與當(dāng)?shù)馗咝＿M(jìn)行人才培養(yǎng)對(duì)接，構(gòu)建人才實(shí)習(xí)試點(diǎn)基地，讓高校中的優(yōu)秀人才有機(jī)會(huì)到企業(yè)中去施展抱負(fù)。另一方面，對(duì)公司內(nèi)部現(xiàn)有的員工加強(qiáng)繼續(xù)教育，比如開(kāi)展精益管理研修班，通過(guò)講座、建立部分試點(diǎn)的方式帶動(dòng)員工對(duì)精益生產(chǎn)的積極性，對(duì)公司的骨干員工和精英人才要更為著重的培養(yǎng)，形成一種良好的企業(yè)文化氛圍。

（三）暢通互動(dòng)溝通渠道，制定系統(tǒng)的精益管理績(jī)效監(jiān)控機(jī)制

實(shí)施績(jī)效監(jiān)控是為了精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系能得到良好的運(yùn)行，切實(shí)深入到員工中區(qū)，對(duì)員工的工作情況和計(jì)劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督記錄，構(gòu)建良好的互動(dòng)平臺(tái)，傾聽(tīng)員工的聲音，對(duì)員工反映的事情要有態(tài)度的回應(yīng)。企業(yè)精益管理績(jī)效的監(jiān)控始終要關(guān)心下屬的活動(dòng)，保障他們權(quán)益的同時(shí)也保證公司計(jì)劃能順利的開(kāi)展。

四、結(jié)語(yǔ)

精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)作為一種全新的企業(yè)管理方式具有顯著的優(yōu)點(diǎn)，但是企業(yè)在發(fā)展中要意識(shí)到轉(zhuǎn)型并不是一朝一夕能完成的，要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間改革，逐步完善企業(yè)的精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系，為企業(yè)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。盡管現(xiàn)在我國(guó)對(duì)該體系的建設(shè)還有待加強(qiáng)，但是筆者相信經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，未來(lái)我國(guó)企業(yè)對(duì)精益生產(chǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建設(shè)會(huì)有更高的發(fā)展前景。

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