科研管理中全面質(zhì)量管理的實(shí)施及發(fā)展研究

王 曼

中鐵通信信號(hào)勘測(cè)設(shè)計(jì)院有限公司 北京 100036

正文：

1、前言

我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，多虧了我國科研的全面進(jìn)步，科研永遠(yuǎn)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一動(dòng)力。在新型科研層出不窮的今天，如果我國的科技管理質(zhì)量無法跟上我國科技研究的進(jìn)步速度就會(huì)影響我國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，而現(xiàn)在我國已經(jīng)進(jìn)行了全面質(zhì)量管理的實(shí)施，這是一種新型的高質(zhì)量的管理方式。它的實(shí)施將會(huì)對(duì)我國以后的科研管理起到重要影響，然而目前，我國的該項(xiàng)質(zhì)量管理尚處于不完全的階段，存在著很多的弊端。

2、科研管理全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)和概念定義

2.1 科研管理全面質(zhì)量管理的概念定義

科研管理是指組織系統(tǒng)的管理科研，而全面質(zhì)量是指進(jìn)行質(zhì)量提高后，通過綜合性的結(jié)合國家法律、人才培育、來進(jìn)行科研的綜合管理。并且主要的目的為促進(jìn)客戶滿意，而這種質(zhì)量管理需要全部人員參與其中，盡最大程度的進(jìn)行科研的資料管理。這項(xiàng)質(zhì)量管理的首要目標(biāo)就是提升客戶的滿意度，降低客戶的負(fù)面影響，并讓組織內(nèi)部所有客戶都獲得收益的管理方式。

2.2 全面質(zhì)量科研管理的特點(diǎn)

全面質(zhì)量管理要的是組織內(nèi)部所有人員全部投入到科研管理中，科研管理大體可以分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略決策階段，科研管理階段和科研執(zhí)行階段。在戰(zhàn)略決策階段，重點(diǎn)是對(duì)科技發(fā)展的趨勢(shì)、核心科學(xué)領(lǐng)域和關(guān)系到體制和機(jī)制方面的政策調(diào)控等；在科研管理階段，注重的是科研活動(dòng)的組織和策劃，擴(kuò)大科研布局的調(diào)整，主要科學(xué)和技術(shù)政策的制定和執(zhí)行；在科學(xué)研究執(zhí)行階段，注重的是科研項(xiàng)目的組織。而且全面質(zhì)量管理具有實(shí)施快，實(shí)施面積廣等等優(yōu)點(diǎn)。

3、科研管理中全面質(zhì)量管理存在的問題

3.1 科研管理的政府投資不足

我國的科研管理目前存在著政府集中度不夠，無法將精力放在科研管理中。而政府的大量投資都放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，從而忽視了我國的科研全面質(zhì)量管理。然而科研全面質(zhì)量管理將會(huì)是我國以后科研管理的主要方式。而公司內(nèi)部也不思進(jìn)取，只重視利益高的科研，而忽略的對(duì)國家科研的建設(shè)。而科研建設(shè)是我國經(jīng)濟(jì)得第一生產(chǎn)力，若政府不加大投資，那么對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)造成的影響是不可估量的。全面質(zhì)量的科研管理本意提高政府的工作效率。但由于政府的投資不足，而導(dǎo)致我國的科研管理我法達(dá)到世界的標(biāo)準(zhǔn)，從而造成我國的科研程度下降。

3.2 全面質(zhì)量管理的人員專注度不足

全面質(zhì)量科研管理最重要的是的組織內(nèi)部的專注度達(dá)標(biāo)，而我國現(xiàn)在的組織內(nèi)部的專注主要集中在內(nèi)部企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入上，而全面質(zhì)量的建設(shè)上，如果我國無法將全面質(zhì)量管理科研管理變?yōu)槲覈髁鞯牡目蒲泄芾?，我國的社?huì)主義建設(shè)最為依靠的還是人員的素質(zhì)建設(shè)，只有人民的素質(zhì)都在為中國的社會(huì)主義建設(shè)，才能為我國的社會(huì)主義建設(shè)提供最好的條件。全面質(zhì)量管理作為增強(qiáng)客戶滿意度的最直接的管理方式，它的正確實(shí)施對(duì)于我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著很大的作用。

3.3 全面質(zhì)量管理人民的口碑不足

人民對(duì)于科研的認(rèn)知，還停留在20世紀(jì)，而科研對(duì)于人民被認(rèn)為是哄小孩的把戲 ，確實(shí)那一個(gè)個(gè)的小的科研成果無法滿足對(duì)于中國成為世界科研強(qiáng)國的需要，但是我國的科研成果確實(shí)無法讓我國的人民信服。我國的小型科研成果的確實(shí)無法在世界立足。在世界發(fā)展速度飛快的今天。小型的科技發(fā)展已經(jīng)無法成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，而客戶們更加尊崇的是大型的科研成果，并希望能看到更多實(shí)質(zhì)方面的進(jìn)展。

3.4 全面質(zhì)量發(fā)展欠缺正確的管理方式

政府目前對(duì)于我國全面質(zhì)量發(fā)展的控制太過放松，從而導(dǎo)致我國的科研管理制度太過混雜，存在著多種質(zhì)量的控制方式，而我國的質(zhì)量全面發(fā)展的管理層存在大量的貪污行為，導(dǎo)致我國的全面質(zhì)量發(fā)展無法真正地做到為客戶服務(wù)，而不為自己的利益服務(wù)，因此我國的全面發(fā)展的管理方式存在極大的欠缺，我國對(duì)于全面發(fā)展的正確管理方式還是太過稀松。而且國家還缺乏合格的法律制度來確保全面質(zhì)量管理內(nèi)部的清廉性，因此企業(yè)內(nèi)部就更加無約束的進(jìn)行貪享自己的利益，而不顧科研成果的管理。

4、科研全面質(zhì)量管理中問題發(fā)生的原因分析

4.1 企業(yè)缺乏足夠的資金

科研全面質(zhì)量管理要求的就是全部員工，投入全部精力到科研管理中去，而這也就需要投入大量的資金來調(diào)動(dòng)我國員工的積極性，并提高內(nèi)部設(shè)施制度的完美性。眾所周知全面質(zhì)量科研管理，是需要資金來進(jìn)行科技的研發(fā)，科學(xué)的管理。而在大學(xué)等地方，科研管理內(nèi)容就變?yōu)榱丝萍純?nèi)容、技能培訓(xùn)、人才培育，無論是在企業(yè)還是高等學(xué)府，對(duì)資金的要求程度都十分高，而我國政府還沒有將主要的心態(tài)和資金放在全面質(zhì)量的科研管理上。

4.2 全面質(zhì)量管理中員工的積極性不高

在我國的科研全面質(zhì)量管理中，對(duì)員工素質(zhì)的要求是非常高的，然而我國的員工在全面質(zhì)量管理中顯然沒有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的素質(zhì)要求。而科研全面質(zhì)量管理依靠的就是員工的能力進(jìn)行科研匯總，若在高等學(xué)府中則對(duì)員工的科研能力考察更大。正所謂科研就是新型的科技力量，而員工的素質(zhì)若是無法適應(yīng)科研還停留在舊式的科學(xué)技術(shù)上，對(duì)于全面科研質(zhì)量管理的提高也就相對(duì)變困難了許多。

4.3 未能形成高度組織化的科研團(tuán)體

在我國，科研尚處于發(fā)展中階段，人民對(duì)于科研的質(zhì)量大多是認(rèn)為所謂科研就是要研究出大的成果來，然而現(xiàn)在我國的科研成果還是以小型的科研開發(fā)為主，未能形成大型的科研研發(fā)組織團(tuán)體，這也就造成了我國科研研發(fā)滯后的主要原因之一。而科技的研發(fā)主要在于全體員工的工作努力，若是無法形成系統(tǒng)的科研團(tuán)體也就無法形成良好的科研氛圍，那樣我國的科研將會(huì)處于嚴(yán)重滯后的階段。

4.4 企業(yè)對(duì)于制度管理的重視程度不足

很多企業(yè)的管理層并不重視制度的管理，以為放縱員工更能加強(qiáng)員工的積極性，提升科研成果的質(zhì)量。殊不知，過度的放縱員工只會(huì)降低員工的工作積極性，從而降低員工的工作質(zhì)量。而適當(dāng)?shù)姆棚w員工自由，也可以增強(qiáng)員工的想象力，提高科研的效率。現(xiàn)在的很多企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)科研成果，為自己賺取財(cái)富，不惜盜取他人成果來騙取研發(fā)資金，而全面質(zhì)量管理更是只是打著幌子的假話，這種內(nèi)部腐敗的跡象也嚴(yán)重導(dǎo)致了我國的全面質(zhì)量管理效率不高。

5、科研管理中全面質(zhì)量管理中問題相應(yīng)的對(duì)策

5.1 政府加強(qiáng)對(duì)全面質(zhì)量管理資金的投入

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全面質(zhì)量管理的重視，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)管理方式資金的投入，而所謂金錢是推動(dòng)發(fā)展的第一步，只有全面質(zhì)量管理有充足的資金作保障，才可以保證我國的全面質(zhì)量管理越做越好。同時(shí)政府也要時(shí)刻監(jiān)控著投入資金的動(dòng)向，確保資金都用在了全面質(zhì)量管理的控制上，而沒有被企業(yè)自己中飽私囊。

5.2 提升企業(yè)團(tuán)體組織的團(tuán)體積極性

政府應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳來提升內(nèi)部組織的積極性，全面科研質(zhì)量管理所依靠的素質(zhì)，并不是簡簡單單的工人素質(zhì)，為了適應(yīng)這一素質(zhì)，更應(yīng)該由高等學(xué)府進(jìn)行該項(xiàng)管理的科目開放，加強(qiáng)全面的我國的全面質(zhì)量管理的員工教育，并由政府全程出資，爭取能為我國的全面質(zhì)量管理員工提供足夠的積極性，并能大幅度的提高素質(zhì)。

5.3 全面質(zhì)量管理中形成高度集中的科研團(tuán)體

政府通過干預(yù)公司內(nèi)部的事務(wù)，促使公司內(nèi)部形成高度集中的大型科技團(tuán)體，將科研的重心放在大型科研的研發(fā)上，而且在科研團(tuán)體中，要確保能夠形成具有高度科研氣氛的環(huán)境，來提高在這個(gè)環(huán)境下的科研人員的積極性和專注度。并且政府應(yīng)開啟獎(jiǎng)勵(lì)模式，加強(qiáng)科研研發(fā)成功團(tuán)體的獎(jiǎng)勵(lì)。

5.4 政府加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的干涉提升內(nèi)部紀(jì)律

政府通過干涉等多種方式提升企業(yè)內(nèi)部的紀(jì)律，并對(duì)貪污企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)查，同時(shí)通過出臺(tái)新型法律等方式來控制企業(yè)的管理方式，確保公司內(nèi)部有明確紀(jì)律的同時(shí)，還不能過度限制員工的自由、積極性不能干擾到科研成果的研發(fā)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)樹立明確的賞罰制度，對(duì)那些表現(xiàn)好的員工予以表彰。

6、結(jié)語

科研質(zhì)量管理是保證我國科研發(fā)展的重要方式，而全面質(zhì)量管理更是確保各個(gè)企業(yè)能否獲得客戶信任，促進(jìn)中國科研發(fā)展的關(guān)鍵。面對(duì)出現(xiàn)的這些問題，我國要盡量做到加強(qiáng)資金投入、提升積極性、形成工作團(tuán)體、提升內(nèi)部紀(jì)律等方式來全面提升我國的全面質(zhì)量管理中的質(zhì)量和效率，為以后我國的經(jīng)濟(jì)科研建設(shè)的發(fā)展打下深厚的基礎(chǔ)。