夯實(shí)服務(wù)理念 踐行核心價(jià)值觀
——新時(shí)期公交企業(yè)團(tuán)員青年思想政治工作淺談

鄭州市公共交通總公司 崔 晨

習(xí)近平總書記曾經(jīng)寄語(yǔ)青年：“廣大青年要自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷養(yǎng)成高尚品格?！惫黄髽I(yè)團(tuán)員青年的思想政治工作，關(guān)鍵就是引導(dǎo)團(tuán)員青年以服務(wù)意識(shí)做好日常工作、以核心價(jià)值觀引領(lǐng)新風(fēng)尚。

1 公交企業(yè)做好團(tuán)員青年思想政治工作的關(guān)鍵

公交企業(yè)做好團(tuán)員青年思想政治工作的關(guān)鍵在于引導(dǎo)團(tuán)員青年夯實(shí)服務(wù)理念，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具體為以下兩點(diǎn)：

（1）以服務(wù)精神做好日常工作。公交企業(yè)團(tuán)員青年是群眾的服務(wù)者。這一角色定位要求團(tuán)委在團(tuán)員青年思想政治教育工作中貫徹落實(shí)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和教育。團(tuán)委應(yīng)引導(dǎo)團(tuán)員青年在日常工作中通過細(xì)微之處，以點(diǎn)滴積累的方式，服務(wù)好群眾，成為人民群眾的勤務(wù)員，贏得群眾的滿意，以體現(xiàn)團(tuán)員青年的職業(yè)價(jià)值。因此，新時(shí)期團(tuán)委開展團(tuán)員青年思想政治教育，必須體現(xiàn)到服務(wù)和行動(dòng)中，以服務(wù)精神的提升作為思想政治工作的主線來(lái)抓。

（2）以核心價(jià)值觀引領(lǐng)新風(fēng)尚。公交企業(yè)團(tuán)員青年是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播者。這一角色定位要求團(tuán)委在團(tuán)員青年思想政治教育中引導(dǎo)團(tuán)員青年身正為范，以良好的氣質(zhì)、形象、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播者。公交線路是城市的名片和窗口，團(tuán)員青年的一舉一動(dòng)都將關(guān)系到企業(yè)和城市的形象。社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的“敬業(yè)”、“誠(chéng)信”、“友善”應(yīng)成為團(tuán)員青年必須奉行的圭臬，從而使群眾感受到新時(shí)期公交企業(yè)團(tuán)員青年的全新風(fēng)貌。

2 公交企業(yè)開展團(tuán)員青年思想政治工作的舉措

新時(shí)期公交企業(yè)開展團(tuán)員青年思想政治工作，需要進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)員青年的服務(wù)意識(shí)，使團(tuán)員青年在日常服務(wù)中不斷歷練，真正成長(zhǎng)為術(shù)業(yè)有專攻、技能有專長(zhǎng)、責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)挠杏弥拧?/p>

（1）注重理論培訓(xùn)，提升理論修養(yǎng)。團(tuán)員青年需要成為企業(yè)的人才、社會(huì)的人才，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)新發(fā)展奉獻(xiàn)力量，展現(xiàn)才華，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這就要求團(tuán)員青年加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，包括政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)等多方面的理論學(xué)習(xí)，不斷提升理論水平，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。團(tuán)委尤其需要向廣大團(tuán)員青年宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感，規(guī)范自己的言行，文明駕駛、遵章行車，以嶄新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，積極投身到創(chuàng)建全國(guó)文明城市的行列中來(lái)。

（2）深化志愿活動(dòng)，夯實(shí)服務(wù)理念。公交企業(yè)需要進(jìn)一步開展志愿者活動(dòng)，以此為平臺(tái)夯實(shí)團(tuán)員青年的服務(wù)理念，使團(tuán)員青年在志愿活動(dòng)中思想受到滌蕩。新時(shí)期志愿活動(dòng)的開展應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：一是志愿活動(dòng)的形式應(yīng)多元化，包括但不限于執(zhí)勤、慰問、學(xué)雷鋒等活動(dòng)，也可以嘗試將交通安全宣傳、站臺(tái)環(huán)保清潔（包括環(huán)保觀念的宣傳）等納入志愿者活動(dòng)中；二是志愿活動(dòng)不流于形式、不浮于淺表，而是需要富有內(nèi)涵和實(shí)踐性，必須將“服務(wù)理念”作為志愿活動(dòng)的核心要素；三是鼓勵(lì)團(tuán)員青年在志愿活動(dòng)中起到先鋒模范作用，帶頭爭(zhēng)先，以身作則，在青年職工中成為志愿活動(dòng)的榜樣；四是在志愿活動(dòng)中給予團(tuán)員青年以一定的自主空間，由他們自決采取各類形式多樣、內(nèi)容豐富 的相關(guān)活動(dòng)，以此深化志愿活動(dòng)，進(jìn)一步體現(xiàn)團(tuán)員青年的服務(wù)意識(shí)。

（3）推動(dòng)文化建設(shè)，踐行核心價(jià)值觀。企業(yè)文化建設(shè)關(guān)聯(lián)著職工思想政治工作，做好企業(yè)文化建設(shè)，可以形成良好的文化氛圍，使職工置身于良好的企業(yè)文化中，發(fā)揮其才智和價(jià)值。同時(shí)，思想政治工作的開展可以提升職工的思想能力和思想水平，必將對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到良好的推動(dòng)作用。在公交企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)員青年思想政治工作中，首先應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，以企業(yè)文化塑造企業(yè)形象；其次應(yīng)充分重視團(tuán)員青年在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。團(tuán)員青年年輕有活力，有夢(mèng)想有朝氣，有行動(dòng)更有擔(dān)當(dāng)，公交企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)充分利用團(tuán)員青年的這些特點(diǎn)，使團(tuán)員青年成為公交企業(yè)的文化形象代言人和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播者，將公交企業(yè)職工隊(duì)伍“敬業(yè)”、“誠(chéng)信”、“友善”的形象傳播四方。

（4）鼓勵(lì)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，以黨建帶團(tuán)建。團(tuán)員青年思想政治工作的開展，必須以“黨建帶團(tuán)建”的思維，鼓勵(lì)團(tuán)員青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。公交企業(yè)團(tuán)委需要認(rèn)真做好推優(yōu)入黨工作，加強(qiáng)團(tuán)的基礎(chǔ)工作建設(shè)。當(dāng)前可以從如下角度提高團(tuán)員青年的思想政治工作力度：一是將團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí)水平、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力、責(zé)任意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)某潭茸鳛閷?duì)團(tuán)員青年中入黨積極分子的考核、評(píng)價(jià)依據(jù)；二是從優(yōu)選拔配備團(tuán)干部，把政治過硬、作風(fēng)扎實(shí)、自律嚴(yán)格、善于做青年工作的優(yōu)秀青年黨、團(tuán)員充實(shí)到團(tuán)干部隊(duì)伍，不斷優(yōu)化公交企業(yè)的團(tuán)干部隊(duì)伍；三是從嚴(yán)教育管理團(tuán)干部，制定團(tuán)員青年干部定期培訓(xùn)機(jī)制，提高團(tuán)員青年干部服務(wù)大局和做好青年工作的本領(lǐng)；四是把團(tuán)員青年放到艱苦環(huán)境、急難險(xiǎn)重任務(wù)中加強(qiáng)鍛煉和考驗(yàn)，以此評(píng)估團(tuán)員青年是否具備入黨的條件。

總之，新時(shí)期公交企業(yè)作為服務(wù)型企業(yè)應(yīng)充分重視對(duì)團(tuán)員青年的培養(yǎng)和教育，不斷夯實(shí)團(tuán)員青年的服務(wù)意識(shí)，使團(tuán)員青年富于責(zé)任擔(dān)當(dāng)，成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播者和代言人。