用“智慧”叩開通往幸福教育的大門
——訪蘇州工業(yè)園區(qū)教育局局長沈堅

文 | 懷宇 耿宇辰

據(jù)2016年發(fā)布的江蘇省教育現(xiàn)代化質量監(jiān)測報告，蘇州工業(yè)園區(qū)（以下簡稱“園區(qū)”）以93.33的高分位居蘇州第一、全省第二，教育現(xiàn)代化成果引人矚目。這一成績的取得，與園區(qū)近年來大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”密不可分。據(jù)了解，自2012年起，依托“非凡城市，智慧園區(qū)”的大環(huán)境，針對教育發(fā)展實際，園區(qū)構建起了“服務學生、服務教師、服務家長、服務社會、服務管理者”的“智慧教育”體系。五年過去了，通過全體園區(qū)人的共同努力，“智慧教育”之花逐步開遍了蘇州工業(yè)園區(qū)的每一個角落。

近日，記者來到蘇州工業(yè)園區(qū)，同園區(qū)教育局局長沈堅一同追尋五年來園區(qū)人在智慧教育這條大道上走過的點點足跡。

實現(xiàn)優(yōu)質資源共享，讓學校不再是孤島

記者：您認為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”能夠解決當下教育領域的哪些問題？

沈堅：我們說教育要邁向3.0時代，要解決的最根本的問題是如何因材施教，是個性化教育的問題。實現(xiàn)因材施教的途徑之一是普及小班化教學。但是，對于蘇州這樣的移民城市，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，學校的班級不會縮小，反而是一年比一年擴大，每年學生的人數(shù)和班級的數(shù)量都在增加，班級的容量也在不斷擴大，目前來看班級授課制還是一種常態(tài)，不大可能出現(xiàn)像國外那樣十幾個、二十幾個人的小班制。在這樣的現(xiàn)狀之下，如何推進學生的個性化發(fā)展，如何讓教師對每個孩子有深入的了解，進而提供必要的、針對性的、優(yōu)質的、個性化的教育，最好的方法就是借助技術平臺，通過人工智能開展教育工作。通過科技，打破班級的限制，打破學校的圍墻，實現(xiàn)優(yōu)質資源的共享，讓學生學會自我學習，讓他們能夠了解自己、發(fā)現(xiàn)自己，最終能創(chuàng)造自己。

另外，還有一個需要正視的現(xiàn)實問題是教師的流動給學校帶來的影響。一所學校的成敗，往往取決于學校有沒有優(yōu)秀的教師、優(yōu)秀的管理者，甚至一位教師就是一個品牌。很多時候，對于本校人才的流出，校長往往也很無奈。人才的流失造成學校辦學優(yōu)勢的損失，使學校的發(fā)展受制于客觀條件，可持續(xù)性大打折扣。

現(xiàn)實中，很多學校各自為政，其必然結果就是出現(xiàn)一個個信息的孤島，學校做得再好，也只是在自己的范疇之內，對外的信息是不通暢、不對稱的。解決這個問題的辦法就是讓管理的信息、學習的信息、課程的信息、教學的信息、改革的信息等各類信息，在更大的范圍內暢通地流動，把信息推送給需要的人。

鑒于以上兩種情況，非常需要建立一個信息化的平臺，以此來拓展資源獲取的便捷性，豐富資源的數(shù)量，提升資源的質量。

2012年，在園區(qū)“非凡城市 智慧園區(qū)”建設的大背景下，園區(qū)教育主動對接并融入互聯(lián)網(wǎng)時代，全面啟動智慧教育，開展園區(qū)智慧教育樞紐平臺的頂層設計。

>>智慧教育大數(shù)據(jù)應用示范區(qū)簽約儀式

智慧教育樞紐平臺的主體是“五平臺十系統(tǒng)”

記者：請您介紹一下園區(qū)智慧教育樞紐平臺的整體情況。

沈堅：園區(qū)智慧教育樞紐平臺是在園區(qū)智慧城市建設的整體框架下，以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術為基礎支撐，以基礎數(shù)據(jù)庫、教育資源庫、教育數(shù)據(jù)交換平臺等為數(shù)據(jù)支撐，以信息安全與運營維護兩大體系為服務保障，構建“學生E（易）學習、教師E（易）教學、行政E（易）管理、家庭E（易）溝通、社區(qū)E（易）服務”的五大服務體系。

智慧教育樞紐平臺的主體是“五平臺十系統(tǒng)”?！拔迤脚_”即學生服務平臺、教師服務平臺、家長服務平臺、社區(qū)服務平臺、管理者服務平臺；“十系統(tǒng)”主要包括學生發(fā)展服務系統(tǒng)、教師發(fā)展服務系統(tǒng)、學校發(fā)展服務系統(tǒng)、社區(qū)教育服務系統(tǒng)、生態(tài)課程資源系統(tǒng)、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)、校園安全管理系統(tǒng)、課題網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、區(qū)域網(wǎng)絡教研系統(tǒng)、區(qū)域網(wǎng)絡閱卷系統(tǒng)等。“十系統(tǒng)”其實是一個概指，會隨著應用需求而變化。其中，平臺是框架，系統(tǒng)是支撐，系統(tǒng)又包含模塊，確保其可持續(xù)的功能擴展。按照“整體規(guī)劃，分步推進”的建設思路，在研究樞紐平臺功能及實現(xiàn)流程的基礎上，分三期完成“五平臺十系統(tǒng)”的建設任務。

記者：在搭建平臺的過程中，有哪些好的經(jīng)驗可以分享？

沈堅：園區(qū)智慧教育始終堅持“以人為本、應用驅動”的理念，堅持“基礎環(huán)境構建、樞紐平臺開發(fā)、學習資源建設、融合應用研究、運營服務保障”五位一體，同步推進。在樞紐平臺項目的開發(fā)上突出了五個關鍵性路徑。

頂層設計。通過課題研究、專家引領、草根探索，想明白為什么建、建什么、怎么建的問題，明確了智慧教育的概念、定位、架構、舉措和愿景，確定了樞紐平臺“整體規(guī)劃，分步推進”的建設路徑，分三步走：一期建設側重“基礎提升，管理補缺”，二期建設側重“教學創(chuàng)新，評價優(yōu)化”，三期建設側重“智慧學習，智能應用”。

區(qū)域統(tǒng)整。一方面園區(qū)智慧教育納入園區(qū)智慧城市建設范疇，實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌經(jīng)費；另一方面實行“區(qū)校聯(lián)動，四建四強”。區(qū)域層面建網(wǎng)、建庫、建云、建平臺，學校層面強隊伍、強課程、強應用、強特色，角色定位，落地生根。

模式創(chuàng)新。項目過會，既避免重復建設、資源浪費，又保持個性；公司代建，由專業(yè)公司代理樞紐平臺的整個開發(fā)工作，讓需求更明確，開發(fā)管理更專業(yè)；標準運營，購買第三方服務，專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓平臺運營服務保障更規(guī)范、可持續(xù)。

應用驅動?！皯檬亲畲蟮慕ㄔO”。一是需求分析，平臺建設需求來自應用一線；二是試點優(yōu)化，試點應用，既為全面推廣提供經(jīng)驗，又為平臺優(yōu)化提供支持；三是方式探索，開展基于“易加互動”“未來教室”等應用的實踐研究，重點探索互聯(lián)網(wǎng)平臺如何支持泛在的、全學程學習，支撐課堂互動以及學習行為診斷。

品牌打造。隨著兩期樞紐平臺的上線應用，園區(qū)教育面向“學生、教師、管理者、家長、居民”的全用戶服務平臺（系統(tǒng)）基本形成，為此，2016年我們注冊商標，讓“易加”成為具有園區(qū)樞紐平臺特色的商標品牌?！耙准印睘椤癊+”中文之意，體現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景，體現(xiàn)了園區(qū)智慧教育“五E（易）”愿景，體現(xiàn)了園區(qū)教育人對“最佳”應用境界的追求。在此基礎上，我們積極優(yōu)化平臺功能、完善性能體驗，深入推進應用實踐與研究，發(fā)揮平臺的應用效益，提升“易加”品牌的社會認同度。

記者：智慧教育樞紐平臺建設目前進行到哪一期了？

沈堅：根據(jù)國家“三通兩平臺”建設要求和園區(qū)教育改革發(fā)展需求，按照頂層設計，經(jīng)過嚴格規(guī)范的認證與立項過會，2013年正式啟動園區(qū)教育樞紐平臺項目開發(fā)，至今已完成兩期平臺建設。

目前，我們正在進行三期建設項目，進一步落實前期功能完善、性能優(yōu)化，并在大數(shù)據(jù)、智能化應用體系上深入研究，提升數(shù)據(jù)的教育決策與數(shù)據(jù)的學習支撐能力。

記者：您剛才說“應用是最大的建設”，智慧教育樞紐平臺存在的真正價值也是“應用”，只有應用才能實現(xiàn)學習、生活方式的變革。那么，在最大限度發(fā)揮平臺應用價值方面，園區(qū)采取了哪些舉措？

沈堅：園區(qū)針對培訓、資源、應用方面，采取了三個“百分百”的措施。

平臺應用培訓面100%。園區(qū)采取“全員培訓，人人過關，人人考核”的方式，分兩個階段，先后歷時兩個月對包括局領導在內的全體管理者、各中小學教師開展兩期平臺的應用培訓，實行當面考核、當面發(fā)證、拍照留檔，使得應用水平整體提升。

資源建設參與面100%。舉全區(qū)教師之力，構建園區(qū)以“微課”為核心的結構化、系統(tǒng)化的網(wǎng)絡學習資源體系。當前微課資源達兩萬多節(jié)，覆蓋所有國家課程的章節(jié)與知識點，并構建了園區(qū)特色課程體系，支撐課前、課中、課后全學程學習，滿足學生全終端、移動化學習的需求。

平臺應用滲透面100%。開設教師賬號8400個，中小學學生賬號71000個。一期“易加辦公”“易加通訊”“易加招生”“易加招聘”“易加網(wǎng)閱”等已進入應用常態(tài)，招生服務用戶38000多人，招聘服務用戶近2000人，無差錯網(wǎng)絡閱卷50余萬份；完成園區(qū)40多所公立學校、8000多名教師和9萬多名學生基礎數(shù)據(jù)采集，基礎數(shù)據(jù)庫，教育GIS、五年一學位等為教育決策提供服務，二期應用試點已全面展開，“易加互動”“易加評價”“易加分析”等應用取得良好績效，僅“易加互動”試點教師登陸數(shù)超2.5萬人次，學生登錄數(shù)超20萬人次，教師創(chuàng)建在線課程2102個，創(chuàng)建在線作業(yè)2934項，提交問題反饋291項。

平臺服務改變了師生家長的生活方式

記者：作為平臺服務的五類人群，學生、教師、管理者、家長和居民，他們的學習、工作和生活方式發(fā)生了怎樣的變化？

沈堅：學生可以通過智慧教育門戶登錄進入自己的學習空間。在“易加互動”資源中心瀏覽數(shù)以萬計的園區(qū)自主開發(fā)的教學資源，隨時隨地播放觀看微課資源；掃描二維碼便捷地找到自己需要的學習內容；在“易加互動”課程中心，預習、復習豐富的在線課程，完成自主評測，實現(xiàn)師生互動，享受園區(qū)優(yōu)秀教師免費的在線教學與輔導；通過“成長寫實”記錄自己的成長點滴，與同學分享成長的喜悅。

教師可以用同樣的方式進入自己的教學空間。利用“易加互動”，實時資源推送，及時獲得情況反饋，師生共同構建精彩的課堂；通過“易加研訓”開展網(wǎng)絡研修，省時省力，便捷高效；利用“易加網(wǎng)閱”實現(xiàn)網(wǎng)上在線閱卷；基于“易加分析”實現(xiàn)學習評價的“全對象、全學科、全維度”，真正“用數(shù)據(jù)說話、以實證診斷”，變經(jīng)驗性判斷為大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)精準的教學指導；利用“易加通訊”系統(tǒng)，實現(xiàn)實時的交流與互通。

管理者可以快捷地進入自己的管理空間，通過“易加辦公”，智能地完成工作審核、公文流轉、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計上報，實現(xiàn)資產(chǎn)管理、安全管理、人事管理等工作；通過“易加招聘”，為求職者提供便捷的應聘通道；基于“基礎數(shù)據(jù)庫”，進行教師隊伍的大數(shù)據(jù)分析，及時地調整學校建設進度和師資招聘計劃；利用“易加辦公”系統(tǒng)的病情監(jiān)控模塊，對當天晨檢情況進行匯總，通過GIS地圖直觀地展現(xiàn)，實現(xiàn)學生病情監(jiān)視；“易加評價”能夠過程性采集學校數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“滿意百姓言，校際觀差異，學?？窗l(fā)展，歷史性數(shù)據(jù)，過程化記錄，問卷全開放”，全方位地了解學校發(fā)展的潛力和不足，實現(xiàn)發(fā)展性評價，教育管理的信息化，讓園區(qū)教育的行政決策更科學、精準。

家長可以通過“易加招生”系統(tǒng)正向查詢學校和施教區(qū)，也可以輸入家庭住址，反向查詢所屬學校；通過新生信息采集模塊，完成信息采集，系統(tǒng)根據(jù)當年施教區(qū)自動分配學校；“五年一學位”模塊，將房產(chǎn)樓盤大數(shù)據(jù)與教育資源有機結合，促進了教育的均衡和公平。

居民可以登錄“易加終身”學習系統(tǒng)，構建一個圈子，享受一種生活，成就一段人生；還可以通過任何終端來了解園區(qū)教育的發(fā)展狀況。

記者：未來，園區(qū)在深化智慧教育方面還有哪些考量和計劃？

沈堅：下一階段，我們要努力做好三件事：一是進一步豐富精品學習資源。盡管我們的平臺上已經(jīng)有了2萬多節(jié)微課資源，覆蓋了國家課程的所有知識點，但使用率還有待提高，還需要研發(fā)更多的精品微課資源，讓學生愿意看、讓教師愿意用。二是進一步強化平臺應用研究。要出臺一系列考核舉措，加強應用推廣，讓平臺應用入腦、入心、入行動，成為教育管理者、教師、學生的常態(tài)行為。三是按計劃啟動智慧教育三期開發(fā)。要落實前期功能完善、性能優(yōu)化，要在大數(shù)據(jù)、智能化應用體系上深入研究，提升數(shù)據(jù)的教育決策與數(shù)據(jù)的學習支撐能力。

我們將秉承“以人為本，應用驅動”的理念，通過“區(qū)校聯(lián)動、四建四強”，繼續(xù)培育智慧教育應用的基地校、典型校，培養(yǎng)骨干教師團隊，以典型推動區(qū)域，骨干帶動全體，以“易加”品牌為支持，促進課程改革，提高教育質量，全面推進“智能應用、智慧學習”，真正實現(xiàn)“無限學習，無限未來”的美好愿景。