大學(xué)生QQ空間及微信朋友圈語(yǔ)言問題調(diào)查研究

吳月

摘要：QQ空間與微信朋友圈日益成為大學(xué)生的重要社交領(lǐng)域，其中的語(yǔ)言問題值得關(guān)注。我們應(yīng)該對(duì)于大學(xué)生在QQ空間及微信朋友圈的語(yǔ)言使用，進(jìn)行一定的語(yǔ)言規(guī)劃。具體落實(shí)離不開大學(xué)生自身的道德素質(zhì)、語(yǔ)言水平的提升以及政府的有效監(jiān)管等。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交；語(yǔ)言問題；言語(yǔ)社區(qū)；語(yǔ)言規(guī)劃

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)社交媒體極其發(fā)達(dá)，QQ空間、微信朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)都擁有大量用戶，其中的語(yǔ)言問題值得關(guān)注。本研究面向大學(xué)生，針對(duì)如何從語(yǔ)言規(guī)劃等角度規(guī)范大學(xué)生QQ空間及微信朋友圈語(yǔ)言使用進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)合相關(guān)參考文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析思考，探索如何對(duì)于大學(xué)生在QQ空間及朋友圈的語(yǔ)言使用進(jìn)行一定的語(yǔ)言規(guī)劃。

本次調(diào)查通過(guò)QQ空間及微信朋友圈等渠道進(jìn)行問卷發(fā)放，共發(fā)放問卷234份，回收問卷234份，其中有效問卷234份，有效率為100%。

接受調(diào)查的大學(xué)生中，80.34%的人員表示經(jīng)常瀏覽QQ空間或者微信朋友圈，17.52%的人員表示有時(shí)瀏覽，僅有2.14%的人員表示偶爾瀏覽，沒有受調(diào)查者從不瀏覽QQ空間或朋友圈。同時(shí)，97.43%的受調(diào)查大學(xué)生表示會(huì)在QQ空間或者朋友圈發(fā)表、轉(zhuǎn)發(fā)一些內(nèi)容。因此，QQ空間與朋友圈對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是較為重要的社交領(lǐng)域。

作為重要的社交領(lǐng)域，QQ空間及朋友圈不再是一個(gè)單純的私人領(lǐng)域，有很大的相互傳播的空間與可能性。在這樣半開放性質(zhì)的領(lǐng)域中，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)其中出現(xiàn)的語(yǔ)言問題予以重視，包括語(yǔ)言內(nèi)容及語(yǔ)言形式。

受調(diào)查者中，84.19%的人員表示在QQ空間及朋友圈遇到過(guò)令自己產(chǎn)生困擾的評(píng)論或發(fā)言，包括商業(yè)廣告、不良情緒發(fā)泄、語(yǔ)言暴力等，這些內(nèi)容往往不符合傳統(tǒng)的道德規(guī)范或違背了一些法律法規(guī)。

李宇明指出，從2006年開始，當(dāng)代中國(guó)的語(yǔ)言規(guī)劃進(jìn)入了第三階段，這一階段的主要工作任務(wù)是構(gòu)建和諧的語(yǔ)言生活。在QQ空間及微信朋友圈有如此高比例的受語(yǔ)言困擾經(jīng)歷應(yīng)當(dāng)是不符合規(guī)劃要求的。并且值得引起重視的是，雖然法律上尚無(wú)明文界定兩者屬性，但在司法實(shí)踐中卻通常將QQ空間以及微信朋友圈視作具有一定程度公開性質(zhì)的平臺(tái)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示較多大學(xué)生已有這樣的意識(shí)。95.73%的受調(diào)查者認(rèn)為在QQ空間及朋友圈發(fā)表言論需要符合道德規(guī)范，89.74%的人員認(rèn)為需要承擔(dān)法律責(zé)任。因此，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己在網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域的語(yǔ)言行為，才是負(fù)責(zé)任的正確態(tài)度。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用不規(guī)范是受調(diào)查者意識(shí)到的另一問題。94.44%的人員表示在QQ空間或者朋友圈發(fā)現(xiàn)過(guò)使用錯(cuò)別字、短語(yǔ)搭配不當(dāng)、句式不符合語(yǔ)法規(guī)范等語(yǔ)言問題，僅有一名人員表示從未發(fā)現(xiàn)，5.13%的人員表示不關(guān)注此類問題。除卻傳統(tǒng)意義上的語(yǔ)言問題，不符合語(yǔ)言使用規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用還包括大量方言類網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、在文字中嵌入表情代替部分文字等，并且這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的使用頻率、被接受程度都較高。

對(duì)此，58.97%的受調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該推行一定的語(yǔ)言政策對(duì)QQ空間及朋友圈的語(yǔ)言進(jìn)行語(yǔ)言形式上的適當(dāng)規(guī)范。雖然網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用不規(guī)范并不會(huì)直接導(dǎo)致大量的交流障礙，但是長(zhǎng)此以往，不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言使用一定會(huì)影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言素養(yǎng)。使用QQ空間以及朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量交流的大學(xué)生，在某種程度上就相當(dāng)于是形成了一個(gè)虛擬言語(yǔ)社區(qū)，應(yīng)當(dāng)為此建立一定的語(yǔ)言規(guī)范，推行一定的語(yǔ)言政策。

國(guó)家語(yǔ)言政策的定義繁多。陳章太在1991 年給語(yǔ)言政策下過(guò)一個(gè)明確定義：“語(yǔ)言政策是政府對(duì)語(yǔ)言文字的地位、發(fā)展和使用所作的行政規(guī)定。”后來(lái)又多次對(duì)此定義進(jìn)行補(bǔ)充，如“語(yǔ)言政策是國(guó)家制定的關(guān)于語(yǔ)言的重要準(zhǔn)則和規(guī)定，是指導(dǎo)語(yǔ)言選擇、使用和協(xié)調(diào)語(yǔ)言關(guān)系、解決語(yǔ)言問題的基本原則和策略，屬于行政行為，具有較強(qiáng)的指令性?！?/p>

國(guó)家應(yīng)該制定一些標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)來(lái)引導(dǎo)語(yǔ)言文字本身的地位、發(fā)展、規(guī)范以及改革，也應(yīng)該對(duì)語(yǔ)言文字的規(guī)范使用進(jìn)行要求與規(guī)定。76.07%的受調(diào)查者也認(rèn)可，國(guó)家語(yǔ)言政策對(duì)于QQ空間及朋友圈語(yǔ)言的使用與規(guī)范會(huì)造成影響。但同時(shí)，高比例受調(diào)查大學(xué)生表示并不了解任何相關(guān)語(yǔ)言政策。在制定具體的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)之后，應(yīng)當(dāng)更積極地對(duì)此進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)和示范，從而具體落實(shí)，并根據(jù)反饋適時(shí)調(diào)整。

受調(diào)查者中，4.7%的人員認(rèn)為影響QQ空間及朋友圈語(yǔ)言規(guī)范的決定性因素是國(guó)家語(yǔ)言政策，還有6.41%的人員認(rèn)為影響QQ空間及朋友圈語(yǔ)言規(guī)范的決定性因素是國(guó)家法律法規(guī)。面對(duì)大家對(duì)規(guī)范的語(yǔ)言生活的需求，應(yīng)當(dāng)建立一定的語(yǔ)言服務(wù)體系。因此在推行語(yǔ)言政策的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)一些具體的語(yǔ)言現(xiàn)象、語(yǔ)言問題、語(yǔ)言需求進(jìn)行立法，讓語(yǔ)言規(guī)范步入法制軌道，進(jìn)一步保障語(yǔ)言政策、語(yǔ)言規(guī)劃的法律地位。

另外，72.65%的人員認(rèn)為影響QQ空間及朋友圈語(yǔ)言規(guī)范的決定性因素是個(gè)人道德素質(zhì)，12.82%的人員認(rèn)為是個(gè)人語(yǔ)言水平。據(jù)此應(yīng)當(dāng)看到個(gè)人層面上對(duì)于語(yǔ)言內(nèi)容規(guī)范及形式規(guī)范的要求。

李宇明（2002）指出，“語(yǔ)言規(guī)劃就是要解決國(guó)家和人類發(fā)展中遇到的各種語(yǔ)言問題。當(dāng)今之世，要求我們必須站在國(guó)際化的角度關(guān)注中國(guó)的語(yǔ)言生活，站在信息化的高度觀照現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言生活，站在世界大國(guó)的立場(chǎng)做中國(guó)語(yǔ)言規(guī)劃，努力提升公民的語(yǔ)言應(yīng)用能力，盡快提升國(guó)家的語(yǔ)言能力，切實(shí)履行國(guó)際領(lǐng)域的語(yǔ)言義務(wù)，促進(jìn)中國(guó)乃至世界語(yǔ)言生活的和諧?！?/p>

因此，國(guó)家應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握語(yǔ)言生活的時(shí)代特征，站在一定的戰(zhàn)略高度來(lái)推行語(yǔ)言政策、出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)。政府應(yīng)當(dāng)合法高效地管理語(yǔ)言生活，面對(duì)大學(xué)生在QQ空間及微信朋友圈中出現(xiàn)的語(yǔ)言問題，可以聯(lián)合多方平臺(tái)進(jìn)行有效監(jiān)管，讓虛擬語(yǔ)言資源給現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言生活帶來(lái)積極影響。同時(shí)作為大學(xué)生，也應(yīng)當(dāng)在個(gè)人層面上做出努力，不斷提升個(gè)人道德素質(zhì)、語(yǔ)言水平，共同促進(jìn)語(yǔ)言生活的和諧。

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