淺析傳統(tǒng)通信維護與IT智能化的融合應用與發(fā)展

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（中國鐵搭股份有限公司白銀市分公司，白銀 730900）

傳統(tǒng)通信維護與IT智能化的融合是時代的要求，它能夠智能的處理通信維護工作，通過綜合管理幫助工作人員減輕負擔，提高通信維護工作效率。為了促進兩者的有機融合，需要在分析傳統(tǒng)通信維護的基礎上探究IT智能化的優(yōu)點，然后推導傳統(tǒng)通信維護與IT智能化的融合應用。筆者結合自己的工作經(jīng)驗，認為該問題可以從以下幾個方面分析。

1 傳統(tǒng)通信維護的優(yōu)缺點分析

近幾年我國的主要通信運營商一直朝著產(chǎn)業(yè)轉型、智能化的方向改變，作為通信維護企業(yè)必須及時跟上運營商的思路，了解未來通信維護的發(fā)展趨勢。一般傳統(tǒng)通信維護采取的是自上而下的維護管控，它的優(yōu)缺點在層層遞進的管理中非常明顯：

1.1 優(yōu)點

傳統(tǒng)通信維護的優(yōu)點很多，它之所以能一直發(fā)展這么多年最大的優(yōu)點在于能幫助通信總公司在保證質量的基礎上有效的控制成本。維護人員只要明晰總公司大致的投資金額就能幫助公司達到哪種水平，所以這種環(huán)境的通信維護的質量水平是可以被預估的。只要總公司的企劃案和維護戰(zhàn)略沒有問題，并保證底層工作人員的工作效率整個通信維護的過程是非常明確的。一旦在通信維護中出現(xiàn)意外事故也能夠及時統(tǒng)一的修整，因為通信維護過程是基于線性結構進行的，只要總部發(fā)號施令，突發(fā)事件很快就能被解決。

1.2 缺點

傳統(tǒng)通信模式的權威性良好，但是傳統(tǒng)技術畢竟不能應對瞬息萬變的社會，它最突出的缺點就是無法及時應對新型業(yè)務，不能快速反應和調整。因為傳統(tǒng)通信維護的維護模式都是預設的，如果在實際操作中出現(xiàn)沒有預設的環(huán)節(jié)就會打亂整個維護工作的步調。而底層員工的自主意識比較弱，往往都是被動接受指令的，所以按照線性結構的維護，無法對出現(xiàn)的新事物進行有效應對。

2 傳統(tǒng)通信維護與 IT 智能化的融合應用與發(fā)展

傳統(tǒng)通信維護與IT智能化的融合是必然的，傳統(tǒng)技術缺乏靈活性，而IT智能化技術的靈活可靠是其發(fā)展迅速的主要原因，通信維護管理智能化將是未來的發(fā)展趨勢，其中最具代表性的就是專家系統(tǒng)，它通過編程將知識庫與數(shù)據(jù)庫相連，問題的求解可以直接通過檢索獲得。

2.1 通信維護與IT智能化的融合應用原型設計

智能化環(huán)節(jié)可以看做通信維護的一個嵌入模塊，與通信維護系統(tǒng)原有的模塊平等，相互作用共同承擔維護管理工作。智能化環(huán)節(jié)作為一個嵌入模塊它的作業(yè)流程如下：首先各VSAT小站定時像主站傳遞數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息包括分站的作業(yè)情況也包括主站對各個小站的輪詢結果，這些數(shù)據(jù)共同堆砌成作業(yè)區(qū)，從而分析可靠數(shù)據(jù)。其次，利用數(shù)據(jù)進行科學推理，科學推理需要MIB的幫助，從MIB中獲取常識信息，并與已知信息匹配，通過沖突消解，選擇合適常識規(guī)矩，然后獲得科學推理的中間成果。再次，MIB與激勵數(shù)據(jù)緩沖區(qū)應該做出修正和改變，經(jīng)過多次反復該過程獲得維護通信系統(tǒng)的最新情況，將這些情況以書本文字形式呈現(xiàn)出來遞交給技術人員。

2.2 通信智能系統(tǒng)的維護功能與必要的解釋功能

傳統(tǒng)通信維護技術是把常識庫級與操控級的內容相結合起來，將這兩者固化在通信維護的各個程序中，最重要的無外乎就是程序和數(shù)據(jù)這兩個結構，通過他們實現(xiàn)通信維護工作。如果將IT智能化技術與傳統(tǒng)通信維護相融合生成通信智能維護，則程序和數(shù)據(jù)是被分離的，也就是說客觀提升了知識庫的儲備量和靈活性。這樣能解決很多障礙問題，只要整體系統(tǒng)不在編程的狀態(tài)下就能不斷開發(fā)完善知識庫，并解鎖更多性能，這說明通信維護的智能化與知識庫的完善程度有很大關系。

2.3 通信維護智能化需設計推理機制

推理機制是通信維護的重要組成部分，推理機制的優(yōu)點在于既能正向推演又能反向推演，只要通信維護工作需要就能及時轉換模式。推理機制的正向推演是指通過對已知信息分析，得出合適的結論。反向推演是指根據(jù)一些假設的理論，通過推演確定該理論的合理性，并研究出與該理論相關的條件。推理機制的研發(fā)比較復雜，我通信維護領域目前使用最廣泛的是利用大局數(shù)據(jù)的黑板構造進行推理。

3 結束語

綜上，我們不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)通信維護與IT智能化融合應用的重要性，隨著我國通信運營商技術層次的審計，通信維護企業(yè)必須及時更新技術，轉變觀念，不斷提升自己的業(yè)務水平。加大公司員工的培訓，提高工作人員的技術操作能力與工作素質，幫助運營商保質保量的做好通信維護，做到既節(jié)約成本，又保證效率。

[1] 趙法彬.移動互聯(lián)造就精彩生活，無線融合開創(chuàng)美好未來——“2011 中國無線網(wǎng)絡融合大會暨第二屆無線通信及衛(wèi)星應用設備展” 在京 成功舉辦[J].數(shù)字通信世界，2011，05：22～56.