“工作過程系統(tǒng)化課程”模式在“網絡綜合實訓”課程中的應用

龔強

摘要：“網絡綜合實訓”是近年來中高等職業(yè)學校計算機專業(yè)新設立的課程，在教材、教法等方面都處于探索的階段。課程本身的主觀能動性要求較高。針對目前社會上小型企業(yè)組網需要比較普遍的特點，充分利用“工作過程系統(tǒng)化課程”教學模式的普適性特征，通過系統(tǒng)工作過程的“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價”六個步驟來強化學生的自我評價的能力，讓學生在實際項目開發(fā)的整套過程中，掌握基本的開發(fā)、設計和實施技能，充分調動學生參與的積極性和挖掘學生的潛力，使學生發(fā)揮各自的特點和才能，進一步培養(yǎng)他們的綜合素質。

關鍵詞：小型局域網 ；工作過程系統(tǒng)化；綜合布線；檢測與評價

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）03-0155-03

中等職業(yè)教育，其主要任務就是培養(yǎng)以“能力為本”、具有較高動手能力的身處生產第一線的技能型通用人才，培養(yǎng)學生自主學習能力和終身學習的習慣。讓學生學會自主學習、讓學生適應終身學習的習慣，是素質教育的核心也是不斷提高學生綜合素質的根本途徑。

計算機網絡是一門發(fā)展速度極快、實踐性強的學科，要求從業(yè)人員具有較高的實際動手能力。通過“工作過程系統(tǒng)化課程”的模式進行教學、指導學生利用所學的知識在實際案例中進行規(guī)劃、設計和應用，能夠充分挖掘學生的潛力，發(fā)揮學生的積極性和才能，促使學生自主學習，從而進一步培養(yǎng)和提高學生的綜合素質。

1 “工作過程系統(tǒng)化課程”的教學模式

“工作過程系統(tǒng)化課程”就是通過教育性的典型工作過程作為教學的載體，使抽象的知識具體化，且不斷地通過普適性工作過程的“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價”六個步驟強化學生的自我評價的能力，使學生能夠更多地自主決定學習過程，從而形成有意義的學習過程，提升了教學的績效。

1） 模式結構

根據真實的工作任務，教師設計情景，引導學生自主參與教學實踐，在實踐中通過動手參與實踐，密切關注新技術、新要求和社會實際需求的相互關系。在實踐的過程當中，引導學生發(fā)現問題，指導學生展開討論、交流、合作，最終完成設計。學生在整個實踐過程中不斷總結經驗，不斷完善設計內容。

教學結構示意如下：

2） 采用該模式的特點

能有效地激發(fā)和鼓勵學生自主學習的積極性，培養(yǎng)學生留意社會信息、資訊和主動參與的意識，同時能增進師生、學生之間的知識交流和情感交流，提高學生實際動手能力，發(fā)揮學生的特長和個性。

2 教學實施過程

下面以《網絡綜合管理實訓》課程中的”搭建企業(yè)網”中的一節(jié) “中小型企業(yè)網的組建”在實際工作過程的實例具體說明實施過程。

工程名稱：*******中小型企業(yè)網的組建

考慮到學生是初次接觸該類工程，個人是難以完成此項工程的，決定以一個班的學生分組來完成，根據任務與內容來把全班分為5個組：1業(yè)務洽談組2～3人、2工程設計與工程預算組6～8人、3采購與綜合布線施工組8～12人、4檢查與評價組6～8人、5網絡運營與維護組4人，同時將整個網絡組網工程分為三個大階段。第一階段，包含：“資訊”、“計劃”、“決策”三個步驟；第二階段，主要指“實施”步驟，亦網絡器材的采購和綜合布線的施工；第三階段，包含：“檢查”與“評價”兩個內容與步驟。

第一階段：包含三個步驟“資訊”、“計劃”、“決策”

1） 收集資訊—1

結合教師和學生在平時收集的信息中，經過對信息的初步分析和梳理，重點篩選出兩個企業(yè)的網絡工程來進行第一輪的洽談，這兩家企業(yè)分別是：

（1） 廣州市*****有限公司企業(yè)網絡組建

廣州市*****公司企業(yè)要求：

①計劃投資金額：約為5000元

②公司面積：在一間面積大約200平方的寫字樓，附裝修設計圖

③設備要求：①20臺客戶機；②1臺服務器；③ 相關的網絡設備

④組網功能：自行決定網絡應提供的功能（要求有線網絡和無線網絡相結合的小型企業(yè)網）

（2） 廣東省*******企業(yè)網絡改造工程

廣東省*******企業(yè)（網絡升級改造工程）要求：

①計劃投資金額：50000元內；

②增加信息點和組建無線網絡；

③改造和升級網絡中心設備；

④網絡管理和運營維護外包。

在教師的主導下，帶領第1組的同學參加與企業(yè)的第一輪洽談。

2） 做計劃（方案）—2

把2組8名同學再分為兩個小組：A和B，A組負責廣州市*****有限公司企業(yè)網的計劃（方案），B組負責廣東省********企業(yè)網絡改造工程的計劃（方案），要求兩個小組在一周內完成計劃（方案），包括實地勘查（測量）、繪圖和文案制作。

3） 決策（定標）—1

計劃（方案）完成后，在老師的主導下，由第1組的同學跟兩家企業(yè)進行第二輪的業(yè)務洽談，最后廣州市*****公司確定采用第2組A計劃（方案），而廣東省*******企業(yè)的網絡改造（升級）工程計劃（方案）延后一年再進行。

第二階段：主要包含工程的“實施”步驟

4） 實施 — 3

這一個階段就是整個工作過程系統(tǒng)化模式中最重要，也是最繁累的部分，需要的人手也最多，有采購任務，也有綜合布線的施工任務。把第3組的同學分為兩部分，一部分同學（2人）負責材料采購，兩天內完成采購事項，完成之后由另一部分同學（8人）負責現場施工，要求工期為一周。

根據之前制訂的計劃（方案），按圖紙施工。第一步，確定信息點位置，做好標記；第二步，鋪槽板、埋管道；第三步，拉網線、打模塊、接水晶頭。

由于天氣比較炎熱（現場不可能有空調），在網絡施工過程中工作同學們比較辛苦，老師需要經常到現場為同學鼓勁、加油，同時，進行適當的物質激勵，比如：為現場施工的同學購置冰棍或冰凍水解渴，做好人為關懷，效果會事半功倍。

第三階段：包含兩個步驟“檢查”、“評價”

5） “檢查”階段由第4組同學來完成，主要是檢查線路是否接通，標簽注明是否清楚，綜合布線是否按設計圖來拉的，制作工藝是否標準、精細等。

6） “評價”階段由第5組的同學、老師和企業(yè)方代表共同來完成，由于這個階段是最復雜，也是最關鍵的部分，直接影響到整個工程的最后效果和經濟效應，是工程的收尾工作，是對整個工程的結論性總結。

在第一階段的資訊收集、計劃（方案）、決策（定標）過程中，學生從中認識到了團體合作的重要性，增強了他們的團隊意識；在第二階段的工程實施階段中，鍛煉了學生的勞動意志，培養(yǎng)了同學們手腦配合的協調能力；在第三階段的檢查與評價過程中，檢驗了同學們的綜合能力，包括知識技能和人際協調能力。在項目的整個實施過程中，使學生頭腦中自我思考、自我創(chuàng)新的潛意識得以發(fā)掘和充分挑動、發(fā)展，遇到問題就積極主動地去研究和解決問題，不再是遇事怕思考，而是能冷靜去積極探索、合作討論得出結果解決問題，形成一種良好的自我學習的氣氛和團體協作的精神。

“工作過程系統(tǒng)化”模式不是傳統(tǒng)的“教師教――學生聽、學、練――教師總結”的形式，而是老師帶著學生參與社會實踐過程中，把理論知識運用到實踐中去，并結合實際的工作過程，把整個工作過程分解提煉為普適性的工作，也就是把工作過程系統(tǒng)化為六個典型步驟“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價”。在“工作過程系統(tǒng)化”模式的指導下，學生能夠親身參與設計的各個環(huán)節(jié)，對于每個環(huán)節(jié)的認知和記憶都比較深刻，因而遺忘率也大大減少了。采用這種方法，能充分地調動學生參與的積極性和自我研究討論的積極性，使每個學生的個性得以發(fā)展，使每個學生的個體綜合素質都得以提高。

整個網絡工程從設計到實施到完成，是按“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價”六個步驟來完成的。教師在整個過程中起到穿針引線的作用，是一名管理者和協調者的角色。在第一階段與企業(yè)的洽談中起到主要作用，同時在最后階段的評價過程中，要充分做總結，為下一次工程做好準備。而學生從雛形設計到成品完成，從“漫無目的”到獲得成功的喜悅，對所學知識逐漸形成一個比較系統(tǒng)、完整、深刻的理解，這種學習的模式是以由教師單獨教授一個知識點，要求學生做出一個小成品所難以比擬的。學生通過團隊合作，加上自己學習、深刻思考，使所學的知識在他們的腦海中深刻長久地保存下來。這些思維、處事的方式都是他們以后走向社會，參與真正的大型網絡工程設計時所必需的基礎，這就是他們的基礎知識、基本技能和人際交流技巧。

3 結束語

在整個工作過程中教師一定要把握好自己的角色，做好管理與協調工作，體現教師的主導作用，把實踐的網絡工程工作過程系統(tǒng)化為六個步驟“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價”，在實踐活動中充分發(fā)揮學生的才能和挖掘學生的潛力，讓同學們在實踐教學案例親身體會、研究和總結經驗，同學們的整體素質和綜合能力得以提升，為以后他們進入社會參加工作打下了堅實的基礎和提供了寶貴的實踐經驗。

通過老師和同學們實際參與實踐教學，才能更進一步理解和鞏固網絡工程工作過程系統(tǒng)化的六個步驟“資訊—計劃—決策—實施—檢查—評價”，從而更加有效地指導以后的教育教學工作。