人性、互聯(lián)網(wǎng)與媒體融合

◎ 于殿利

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人性、互聯(lián)網(wǎng)與媒體融合

◎ 于殿利

摘要：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，不僅僅是技術(shù)因素的推動，更重要的還有社會學(xué)的深刻含義?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”的出現(xiàn)，使一些原本受到抑制的人性的弱點凸顯出來，同時，這些釋放出來的人性的弱點使“互聯(lián)網(wǎng)+”加劇了我們不愿意看到的負(fù)能量或者負(fù)價值。這種負(fù)能量或負(fù)價值成為挑戰(zhàn)人類生存、挑戰(zhàn)人類管理和治理能力的一個非常巨大的、發(fā)人深思的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)國家治理的能力具體體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)管理方面，其政策和措施不僅代表著互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)走向，更決定著互聯(lián)網(wǎng)國家治理的實施效果。從出版業(yè)本身來說，必須以自己的實際行動來為改善或重建秩序進(jìn)行不懈的努力。

關(guān)鍵詞：人性；互聯(lián)網(wǎng)；媒體融合；出版

互聯(lián)網(wǎng)可以說是見仁見智的一種事物，我愿意利用若干年前一部電視劇片頭的一句畫外音來表達(dá)我的一個看法。那部電視連續(xù)劇叫《北京人在紐約》，片頭說“如果你愛他，就把他（她）送到紐約，因為那里是天堂；如果你恨他（她），也把他（她）送到紐約，因為那里是地獄?！苯栌眠@句話，我要說的是，“如果你愛一個人，就讓他（她）接觸互聯(lián)網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)是天堂；如果你恨一個人，就讓他（她）迷戀互聯(lián)網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)是地獄?！?/p>

一、人性與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

人類討論互聯(lián)網(wǎng)時談更多的是人類智慧的偉大，但是我要說的是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，不僅僅是技術(shù)因素的推動，更重要的還有社會學(xué)的深刻含義。人性的特點成為互聯(lián)網(wǎng)的動力，推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所謂人性的特點，既包括人性的優(yōu)點也包括人性的弱點，它們像一股強(qiáng)大的魔力共同促使互聯(lián)網(wǎng)走到今天。

我們現(xiàn)在講人性講得很多，但是往往抓不到邊界，其實人性最簡單也是最根本的一點就是需求，以需求為核心去探求人性，才能真正看到人性的內(nèi)核。需求是人類文明發(fā)展的動力，需求讓文明從一個臺階向另一個臺階邁進(jìn)。第一大需求是人的群體性。這是由人的生存需求所決定的。群居性是人性的第一大特征，人是群體性動物，人是社會性動物，人是組織性動物，離開了群體，離開了社會，離開了組織，單個人沒有辦法生存下去。生命哲學(xué)的創(chuàng)始人狄爾泰在20世紀(jì)的一部著作里說，“個人僅僅是組織或者文化體系當(dāng)中的一個交錯點”，他清楚地揭示了人的群居性特性。黑格爾進(jìn)一步提升了人的這種特性，他認(rèn)為國家是最大的組織，如果國家是一個機(jī)器的話，那么人僅僅是國家這個巨大機(jī)器上的一個零部件?；ヂ?lián)網(wǎng)正是以前所未有的大家庭、大群體、大組織的方式，把全世界的人們連接在一起。不僅如此，人們還可以津津樂道、樂此不疲地加入到各個小群當(dāng)中去。依靠互聯(lián)網(wǎng)，人們在大群和小群當(dāng)中能夠重新找到自身的位置、找到自我價值、找到自我生存方式，甚至找到把潛能發(fā)揮到極致的方法和手段。

第二個是人的世界性。人是世界性的動物，18世紀(jì)德國著名哲學(xué)家赫爾德曾經(jīng)在一篇論文中寫道，“上帝在造人的時候，在創(chuàng)造宇宙萬物的時候，賦予所有宇宙生命以獨(dú)特的本能或生存方式，唯獨(dú)沒有賦予人以任何特別的本能。但是上帝也不是那么不公平，賦予了人以記憶、思維和思想，所以思想能力是人的獨(dú)特生存方式。而且，其他動物靠自己獨(dú)特的生存方式僅僅能存在一個屬于自己的狹小的領(lǐng)域當(dāng)中，比如蜘蛛可以織出世界最美麗的網(wǎng)，它可以依靠這張網(wǎng)生存，但它的生存空間僅限于那個美麗的網(wǎng)當(dāng)中，離開這個網(wǎng)它便不能生存。人是世界性的動物，由于人沒有什么特長，沒有屬于自己的專屬生存空間，必須也能夠走遍全世界尋找自己生存的機(jī)會，所以人是世界性的動物，且必須是世界性動物?；ヂ?lián)網(wǎng)正在把世界連成一體，互聯(lián)網(wǎng)正在把人這種世界性的特性發(fā)揮到極致。

第三個是人的交往性。人類生存最重要的前提就是人的交往性。民族與民族之間、組織與組織之間、個人和個人之間的交往，相互學(xué)習(xí)生存技能，通過知識的積累，通過信息的交換，更加增強(qiáng)人類的生存技能，成為人的生存方式。即便是不同的哲學(xué)體系，也都承認(rèn)交往性是人性的重點。馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中提出：“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和”。在《德意志意識形態(tài)》中，他提及：“一個人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展；彼此發(fā)生關(guān)系的個人的世世代代是互相聯(lián)系的，后代的肉體的存在是他們的前代所決定的，后代繼承著前代積累起來的生產(chǎn)力和交往方式，這就決定了他們這一代的相互關(guān)系。總之，我們可以看到，發(fā)展不斷地進(jìn)行著，單個人的歷史絕不能脫離他以前的或同時代的個人的歷史，而是由這種歷史決定的?！彼裕煌允侨松踔潦巧鐣酥潦钦麄€世界得以接續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和前進(jìn)的最重要動力，交往是人類文明的發(fā)展方式。存在主義哲學(xué)家們認(rèn)為，人是交往性動物，世界歷史就是一場統(tǒng)一的運(yùn)動，人類的交往是走向統(tǒng)一的重要方式，從廓爾凱格爾到雅斯貝爾斯，再到海德格爾，一以貫之。今天我們知道，互聯(lián)網(wǎng)最重要的特性就是它的交往性，它甚至可以把處于不同空間、不同時間的人通過知識、通過信息各個方面連接在一起。

所以互聯(lián)網(wǎng)能夠發(fā)展到今天，是人性、是人性的特點促成的，這個特點最重要的核心就是需求。

二、人性的弱點與互聯(lián)網(wǎng)陷阱

當(dāng)然，我們可以津津樂道地、不厭其煩地去談互聯(lián)網(wǎng)給我們創(chuàng)造了多少價值，我們還給它冠以非常好的名詞叫“互聯(lián)網(wǎng)+”，但同時在另一方面，我們不應(yīng)忽視當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”遇到人性的弱點時，它也同樣使人性的弱點急遽放大和擴(kuò)散?；浇陶J(rèn)為人具有原罪，它是指人類與生俱來的、洗脫不掉的“罪行”。原罪有七種，即饕餮（Gluttony）、貪婪（Greed）、懶惰（Sloth）、淫欲（Lust）、嫉妒（Envy）、暴怒（Wrath）、傲慢（Pride），其他宗教以及各種哲學(xué)流派對人性的弱點都有類似的見解。雖然我們不信仰任何宗教，更不相信其學(xué)說，但我們必須承認(rèn)人性弱點的存在。因此，所有的法律和秩序規(guī)則，都是針對人性弱點的治理和控制?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使一些原本受到抑制的人性的弱點凸顯出來，同時，這些釋放出來的人性的弱點使“互聯(lián)網(wǎng)+”加劇了我們不愿意看到的負(fù)能量或者負(fù)價值。這種負(fù)能量或負(fù)價值成為挑戰(zhàn)人類生存、挑戰(zhàn)人類管理和治理能力的一個非常巨大的發(fā)人深思的問題。

我所理解的互聯(lián)網(wǎng)帶來的最重大的挑戰(zhàn)，是對秩序的顛覆。2015年商務(wù)印書館曾出版一本叫做《秩序的淪陷》的書，在深圳讀書月十大好書評比中位列第三名。這本書以社會學(xué)的視角觀照了抗戰(zhàn)期間淪陷的江南五城中普通百姓遭遇的生存困窘之境。我以為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在使人類的秩序遭到淪陷，并可能導(dǎo)致人類陷入到生存的窘境。秩序是人類文明得以發(fā)展的有利保證，人類社會從生成一直到現(xiàn)在的發(fā)展靠的是秩序的建立和完善。世界很多古代民族都有關(guān)于創(chuàng)世的傳說，創(chuàng)世傳說中最重要的內(nèi)容都是講人類從混沌走向有序的過程。例如，巴比倫有一個著名的神話是講世界和人是怎么創(chuàng)造的，它講在混沌之初，天地不分，“當(dāng)上界天宇尚未存在，當(dāng)下界大地尚未存在”，只有提亞瑪特和她的丈夫阿普蘇兩個神，之后又有了無數(shù)的神，由于那么多神整天吵鬧，使得老神無法安睡，阿普蘇便心生殺掉所有神的邪念。智慧之神埃阿借助法術(shù)殺死了阿普蘇，使眾神免遭厄難。丈夫被殺后，提亞瑪特糾集了眾多妖魔，意欲為丈夫報仇。埃阿之子、代表正義和秩序的神馬爾都克和她展開斗爭，并最終取得了勝利。馬爾都克把她的尸體一分為二，一部分往上拋，生出了天，一部分往下拋，生出了地，從此之后天地分開，混沌結(jié)束了，人類文明開始了，世界開始了。

人類文明的生成就是從秩序的建立開始的。對中國古代皇帝最高的褒獎是稱他在位的時代是“治世”，而其他國不泰、民不安的所有時期都是亂世，所以我們說秩序是人類文明得以繼續(xù)前行的根本性保障?；ヂ?lián)網(wǎng)在帶給社會巨大發(fā)展和便利的同時也正在以其急速的發(fā)展顛覆著既有的商業(yè)秩序、法律秩序和社會倫理秩序，這是不得不讓我們警醒的一件事情，因為商業(yè)秩序、法律秩序和社會倫理構(gòu)成了人類社會的三大支柱，它們是否牢固地存在決定著社會大廈的安危。商品經(jīng)濟(jì)是人類社會尤其是文明社會和現(xiàn)代社會賴以運(yùn)行的重要手段和工具，商品經(jīng)濟(jì)不僅解決了人類生存所必須的物品交換，使得物產(chǎn)的區(qū)域性差異和短缺得到了互補(bǔ)，更重要的是隱藏在商品交換這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的人類交往原則，即公平與平等。公平與平等作為人類永遠(yuǎn)追求的原則，最可能在商品交換的過程中得到實現(xiàn)，交換雙方不僅讓交換的物品等值，還在交易過程中實現(xiàn)了人格的對等或平等。交易實現(xiàn)之時，雙方都得到了滿足和滿意。滿意尤其重要，因為它是個人自由意志的體現(xiàn)，排除了強(qiáng)迫和強(qiáng)權(quán)。交易原則和規(guī)則以及由此形成的商業(yè)秩序，是保證商品經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要元素，對此的破壞就有可能給經(jīng)濟(jì)與社會帶來消極甚至是毀滅性的影響。而互聯(lián)網(wǎng)正在摧毀既有的交易原則和規(guī)則，使既有的商業(yè)秩序遭到破壞。尤其是對價值創(chuàng)造源頭企業(yè)和制造業(yè)造成的負(fù)面沖擊，必須引起警醒。

就出版業(yè)來說，計算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，的確給當(dāng)代信息傳播帶來了便利發(fā)展，但也給出版業(yè)帶來了新的問題，造成困擾當(dāng)前出版業(yè)的一些市場亂象。其中網(wǎng)絡(luò)時代出現(xiàn)的以聚集用戶為目的免費(fèi)獲取的概念，就是對既有商業(yè)秩序和商業(yè)倫理的最大破壞。如果作為擁有版權(quán)的出版機(jī)構(gòu)，將自己創(chuàng)造的某些產(chǎn)品在某些時段免費(fèi)提供給讀者，作為營銷手段招徠顧客，本無可厚非。但出版產(chǎn)業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)，用知識產(chǎn)品作為聚攏人氣的免費(fèi)獲取品，在他們掌握的銷售渠道無限降低出版機(jī)構(gòu)應(yīng)得的利潤，就會導(dǎo)致出版機(jī)構(gòu)無法、無力可持續(xù)性地開發(fā)新的產(chǎn)品，必將導(dǎo)致對整個出版產(chǎn)業(yè)的損害，是對知識產(chǎn)權(quán)的蔑視，以及對出版機(jī)構(gòu)整個產(chǎn)業(yè)價值的否定。這種情況會使出版機(jī)構(gòu)在媒體融合發(fā)展方面陷入被動，給出版機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展帶來困擾。

人類自進(jìn)入文明社會便有法律護(hù)佑相伴，法律秩序是社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要保證，中國自古便有“亂世用重典”的說法，它道出了重典與社會秩序之間的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)這一新生事物橫空出世，在幫助人們快速獲取信息資源、無障礙地表達(dá)個人意愿、低成本地獲取信息及交流的同時，也在很多方面沖擊著法律的底線，不僅詐騙等互聯(lián)網(wǎng)犯罪屢見不鮮，也產(chǎn)生了被人們稱為“網(wǎng)絡(luò)暴力”的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象產(chǎn)生也是基于人性的弱點，在法制的真空地帶，當(dāng)詐騙和暴力的成本因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大大降低時，就會增加犯罪和暴力的幾率，給社會帶來巨大的危害。這種新事物所帶來的法律方面的真空急需盡快填補(bǔ)，互聯(lián)網(wǎng)立法顯得更為迫切。

另一方面，人類社會的道德秩序正在遭受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，商品社會建立起來的誠信理念首先遭到挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)社會，男人可以虛擬為女人，老邁可以虛擬為幼童，互聯(lián)網(wǎng)帶來了真假難辨的信息，甚至是為了牟利故意造假的信息。對是與非、對與錯和真與假的考量，實際上是對人性和道德性的考量，而道德性是人類區(qū)別于動物的根本特性，也是人類這種高尚物種存在的根本標(biāo)志。道德秩序是社會秩序的基石，道德滑坡已經(jīng)對人類生存的根基構(gòu)成了現(xiàn)實的威脅，所以對互聯(lián)網(wǎng)信息的真實性加強(qiáng)管理必須上升到戰(zhàn)略高度。

三、媒體融合與重建秩序

人類面臨著秩序淪陷這樣一種挑戰(zhàn)，不是單個國家和民族的事情，而是全人類面臨的事情，要想把這件事情做好，首先要立足于各個國家和各個民族，所以國家治理在互聯(lián)網(wǎng)層面上是一個新的話題，也是這個時代最迫切的話題。另外，面對互聯(lián)網(wǎng)給人類社會提出的新問題，各個國家必須通力合作才能跨越互聯(lián)網(wǎng)陷阱，使人類社會在更高的層次上建立新秩序，以保證文明健康、持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)國家治理的能力具體體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)管理方面，其政策和措施不僅代表著互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)走向，更決定著互聯(lián)網(wǎng)國家治理的實施效果。從出版業(yè)本身來說，必須以自己的實際行動來為改善或重建秩序進(jìn)行不懈的努力。對于中國出版業(yè)而言，至少有三大不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象阻礙著媒體融合。首先，網(wǎng)絡(luò)銷售一出現(xiàn)，在渠道管理方面就走上了“分而治之”的道路。對地面店實行嚴(yán)格的資質(zhì)許可，對網(wǎng)絡(luò)書店則放松了要求，最嚴(yán)重的是網(wǎng)絡(luò)書店幾乎無底線的打折促銷活動，嚴(yán)重干擾了零售市場的秩序，使得地面店受到了不公正的影響，畢竟地面書店承載著遠(yuǎn)超乎一般商店的功能，它們甚至是都市文化的標(biāo)志和符號。當(dāng)前的社會，就是由這樣的實體店和實體企業(yè)串聯(lián)編織起來的，在短時期內(nèi)急速打破這樣的社會網(wǎng)絡(luò)，又不進(jìn)行新秩序的架構(gòu)，極有可能給人類的社會組織和秩序造成組織的空洞。網(wǎng)絡(luò)盜版的猖獗，更是讓人無計可施。限制圖書尤其是新書打折銷售是許多國家通行的做法，這是有道理的。眾所周知，一部書稿成為正式出版物公開發(fā)行，其間承載著出版社及其編輯大量的知識和專業(yè)勞動。一是，編輯對圖書產(chǎn)品的題材以及內(nèi)容質(zhì)量起著重要的把關(guān)作用。二是，出版社基于專業(yè)水準(zhǔn)的設(shè)計、制作以及營銷活動對于圖書產(chǎn)品能否為讀者接受和喜愛起著至關(guān)重要的作用。更為重要的是，從作品的思想性、導(dǎo)向性，以及作品的科學(xué)性、準(zhǔn)確性都需要出版社提供全系統(tǒng)的保障。因此，只有對此類工作中體現(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)付出給予保護(hù)，才能保障出版業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。此外，在出版管理方面，所謂的數(shù)字出版從一落地中國就走向了傳統(tǒng)出版的對立面，中國的出版業(yè)就被生硬地分成了兩部分，走上了“雙軌制”的道路。如同對店面書店管理嚴(yán)格而對網(wǎng)絡(luò)書店管理松懈一樣，對傳統(tǒng)出版社管理嚴(yán)格而對享有網(wǎng)絡(luò)出版權(quán)的非出版社管理松懈，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容真假難辨、錯誤百出、格調(diào)低下甚至低俗，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)泛濫，嚴(yán)重破壞了出版秩序，損害了出版業(yè)的形象。第三，自有數(shù)字出版以來，著作權(quán)授權(quán)便把數(shù)字出版和紙質(zhì)出版分割開來。傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版中的著作權(quán)授權(quán)分離，成為阻礙媒體融合發(fā)展的一大問題。這里必須著重說明的是，數(shù)字出版權(quán)不是所謂的鄰接權(quán)或衍生權(quán)，它和紙質(zhì)圖書出版權(quán)是一體的，它們共同構(gòu)成出版權(quán)本身。歷史的原因?qū)е卢F(xiàn)在的中國作者習(xí)慣于只授權(quán)出版社紙介質(zhì)圖書的出版權(quán)，電子書以及其他數(shù)字產(chǎn)品形式的開發(fā)權(quán)另議，由此使出版社在媒體融合發(fā)展方面陷入被動，給出版社的未來發(fā)展帶來困擾。有些作者不僅將數(shù)字的傳播權(quán)與紙介質(zhì)圖書傳播權(quán)分離，甚至將紙介質(zhì)傳播權(quán)的平裝版、精裝版都分別授權(quán)給不同的出版社，以獲取所謂最大的利益。這必然會造成出版秩序混亂、產(chǎn)品無序競爭，圖書盈利能力下降，出版社權(quán)益無法保證，造成更大的出版亂象。出版社是出版業(yè)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵，版權(quán)資源是出版社的核心資源。對于主要由國有文化企業(yè)構(gòu)成的中國出版業(yè)來說，這些版權(quán)資源就是維護(hù)國家文化軟實力和文化競爭力的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。因此，對出版社的經(jīng)營業(yè)態(tài)建立可持續(xù)的法律保障體系，就成為國家法律層面亟待解決的問題。

（于殿利，商務(wù)印書館總經(jīng)理，編審）