當(dāng)好電商“五大員”

符春榮

寧都縣梅江鎮(zhèn)老溪村電商服務(wù)點(diǎn)

隨著社會發(fā)展，“遠(yuǎn)教+電商”這一創(chuàng)新模式正如一股春潮蓬勃興起。作為革命老區(qū)的江西省寧都縣在這股時代春潮的激蕩下，充分立足本地實(shí)際，以遠(yuǎn)程教育為總抓手、切入點(diǎn)、新手段，讓遠(yuǎn)程教育在基層電商發(fā)展中全力發(fā)揮“五大員”（宣傳員、管理員、輔學(xué)員、信息員、服務(wù)員）的角色作用，讓本地農(nóng)村電商發(fā)展率先走上了“高速路”。

宣傳員：營造熱氣氛

小布鎮(zhèn)大土樓村的“郵樂購”便民服務(wù)站，是一個店面不過40平方米的小小店鋪。別看這個店小，卻是“五臟俱全”，茶葉、土雞蛋、蜂蜜、野香菇……本地山貨是應(yīng)有盡有。店主叫熊紅秀，是大忙人，天天忙得是不可開交。不過不管多忙，她心里也高興：“以前一直在外面打拼，東飄西蕩的不穩(wěn)定?？吹脚笥艳D(zhuǎn)發(fā)的家鄉(xiāng)大力推動農(nóng)村電商發(fā)展的信息后，里面詳盡的介紹和實(shí)惠的政策讓我動了心，這才決心回家開了這家電商實(shí)體店?，F(xiàn)在看看，宣傳上說的還真不虛！”熊紅秀興奮地說著自己的創(chuàng)業(yè)故事。在如今的寧都，像熊紅秀這樣回鄉(xiāng)發(fā)展的電商已不是個例，很多人正是看到了縣遠(yuǎn)程辦的宣傳后，才毅然走上了電商創(chuàng)業(yè)之路。

寧都縣地處山區(qū)，交通相對封閉，民風(fēng)也較為淳樸，很多群眾對電商的認(rèn)識和了解不是很深。針對這種情況，縣遠(yuǎn)程辦展開了鋪天蓋地的電商宣傳，將縣里出臺的電商發(fā)展機(jī)制保障政策以及本地電商產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、本地電商產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等各種信息進(jìn)行綜合整理后，做成微信信息，通過黨建微信號向全縣推送。同時，還制作了節(jié)目光盤，下發(fā)到各基層終端站點(diǎn)，讓站點(diǎn)利用大喇叭、DVD、室外LED大屏、宣傳板等設(shè)備設(shè)施，在基層廣而告之，讓基層黨員群眾切實(shí)認(rèn)識到電商行業(yè)大有作為，號召他們積極投身電商創(chuàng)業(yè)大潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，縣遠(yuǎn)程辦共發(fā)送各類宣傳動員信息300余條。在遠(yuǎn)程教育的助推下，寧都縣農(nóng)村電商發(fā)展態(tài)勢喜人，全縣已注冊各類網(wǎng)店2000多家。

管理員：立下鐵規(guī)矩

這一天，縣遠(yuǎn)程辦主任黃新榮又照例到基層電商服務(wù)點(diǎn)去檢查，此次他的行程是竹笮鄉(xiāng)大布村賴沙服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。進(jìn)得門來，他簡單寒暄幾句，就問起網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳月明：“最近幫扶干部來得勤不勤？”“有沒有接到投訴？”“銷售是否嚴(yán)格按照流程走的？”……聽到的都是滿意的答復(fù)，他的臉上才露出笑容，對陳月明說：“縣里出臺了這么多制度，絕不是要把你們捆起來，而是想讓你們能夠良性發(fā)展、打出品牌。有品牌了買賣才好做啊?！币幌捳f得陳月明和在場的人點(diǎn)頭稱是。

寧都縣的電商產(chǎn)業(yè)起步相對較晚，但急于趕超的心理不能影響規(guī)章制度的建設(shè)。只有樹立起規(guī)矩，才能讓電商得到長足的發(fā)展。縣遠(yuǎn)程辦基于長遠(yuǎn)考慮，協(xié)調(diào)各部門出臺了一系列電商行業(yè)發(fā)展規(guī)章制度，建立了農(nóng)產(chǎn)品電商銷售責(zé)任分工機(jī)制，還做出規(guī)定：駐各村的幫扶干部要負(fù)責(zé)各自分工產(chǎn)品的購銷全程。同時，還建立了相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制，定期對各服務(wù)站以及網(wǎng)店等進(jìn)行明察暗訪，對照機(jī)制找不足、查問題。機(jī)制的“銅墻鐵壁”保證了全縣電商產(chǎn)業(yè)始終行駛在健康安全的快車道。

寧都縣殘疾人電商培訓(xùn)班

輔學(xué)員：傳授硬技能

在對坊鄉(xiāng)半逕村，以前一提起廖竹生，大家都惋惜嘆氣。自幼殘疾的他領(lǐng)著低保，生計(jì)一直是個大問題。但自從電商風(fēng)刮起后，在縣遠(yuǎn)程辦的動員下，他參加了第一期貧困戶電商技能培訓(xùn)，回到村里很快就開起了“小廖土特產(chǎn)”網(wǎng)店，每月都能掙上幾千塊。他的父親廖小文高興地說：“以前總犯愁他如何養(yǎng)活自己，真沒想到現(xiàn)在他能通過電商自食其力。遠(yuǎn)程教育真是好！”

寧都縣山多路陡，自然環(huán)境導(dǎo)致一些偏遠(yuǎn)村落交通落后、信息閉塞，農(nóng)村群眾文化素質(zhì)相對較低，至于懂得電商、會經(jīng)營的本土人才更是鳳毛麟角。為了讓想從事電商產(chǎn)業(yè)的群眾能真正懂業(yè)務(wù)、會經(jīng)營，縣遠(yuǎn)程辦充分利用遠(yuǎn)教平臺的技術(shù)培訓(xùn)優(yōu)勢，以勞動就業(yè)部門、電商協(xié)會、電商孵化園、技工學(xué)校等為授學(xué)載體，定期舉辦各類電商技能培訓(xùn)班，組織有意向的群眾集中學(xué)習(xí)。同時充分發(fā)揮終端站點(diǎn)的課堂作用，規(guī)定管理員定期播放電商相關(guān)知識講座，組織群眾收看學(xué)習(xí)。目前，寧都縣已累計(jì)組織各類電商培訓(xùn)班80次，參學(xué)群眾達(dá)9000人次。

信息員：打造金渠道

2015年冬天，由于臍橙大豐收，一時間造成市場滯銷，種植戶們望著堆積如山、難以變現(xiàn)的臍橙欲哭無淚。關(guān)鍵時刻，縣遠(yuǎn)程辦加強(qiáng)宣傳力度，并積極協(xié)調(diào)各網(wǎng)站加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售，臍橙滯銷的難題得到了一定緩解。就說贛南臍橙水果旗艦店店主、黨員賴文斌，僅他一人就聽從號召，為大富村溫紅生等5家貧困戶助銷臍橙50余萬斤，解了這些人的燃眉之急。這是遠(yuǎn)程教育暢通網(wǎng)絡(luò)購銷渠道的最佳事例。

在寧都縣的“遠(yuǎn)教+電商”模式中，運(yùn)用遠(yuǎn)程教育手段來搜集整理供求信息是一大特色?？h遠(yuǎn)程辦充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、交叉性強(qiáng)、市場廣闊等優(yōu)勢，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、站點(diǎn)管理員利用QQ、微信、互聯(lián)網(wǎng)、個人朋友圈等，搜集市場近期需求信息，發(fā)布土特產(chǎn)品銷售信息，強(qiáng)大的信息渠道為基層群眾提供了“路徑保障”。目前，全縣已有兩萬多貧困農(nóng)民通過電商獲益，充分驗(yàn)證了“信息渠道就是致富大道”的道理。

服務(wù)員：搬走攔路石

今年3月，賴村鎮(zhèn)蓮子村宋建輝的“農(nóng)村e郵”服務(wù)站開業(yè)了，便捷高效的服務(wù)讓村里人實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)到了電子商務(wù)帶來的甜頭?！胺?wù)站開業(yè)為電商戶解決了很多實(shí)際困難，更可以為村民提供直接的購銷服務(wù)，”宋建輝介紹道，“如今村里的土雞蛋、紅薯、芋頭、野生蘑菇、手工麥芽糖，在服務(wù)站的幫助下，銷售順暢，價(jià)格更是實(shí)惠?！蓖撂禺a(chǎn)品有了服務(wù)站，一下子就“e路暢通”了。

寧都縣的電商戶在具體經(jīng)營中總會遇見這樣或那樣的問題，有的問題僅靠自身是無法解決的。縣遠(yuǎn)程辦充分發(fā)揮遠(yuǎn)教的服務(wù)功能，在縣、鄉(xiāng)、村三級分別打造電商服務(wù)平臺，有困難就及時出手。同時，有效利用各基層終端站點(diǎn)管理員的業(yè)務(wù)特長，督促他們定期走進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)園、“郵樂購”服務(wù)站、農(nóng)村網(wǎng)店，為本地電商戶提供上門式貼心服務(wù)，為電商戶創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。目前，全縣已建立縣級運(yùn)營中心1個，24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建起電商服務(wù)站200多個。在眾多服務(wù)站的助力下，寧都土特產(chǎn)品的“網(wǎng)名”越來越被消費(fèi)者所熟知。

（作者單位：江西省寧都縣委黨校）