企業(yè)多項目管理中的優(yōu)先排序問題研究

楊順 屈麥玲

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 近年來，企業(yè)多項目管理中的優(yōu)先排序問題得到了業(yè)內(nèi)的廣泛關注，研究其相關課題有著重要意義。本文首先對相關內(nèi)容做了概述，并結(jié)合相關實踐經(jīng)驗，分別從多個項目之間的資源優(yōu)化，以及用交貨期懲罰函數(shù)進行優(yōu)先排序等多個角度與方面，就層次的項目優(yōu)先排序?qū)嵤﹩栴}展開了研究，闡述了個人對此的幾點看法與認識，望有助于相關工作的實踐。

關鍵詞 企業(yè) 多項目管理 優(yōu)先排序 研究

作為企業(yè)多項目管理中的一項重要方面，對其優(yōu)先排序問題的研究極為關鍵。該項課題的研究，將會更好地提升對優(yōu)先排序問題的分析與掌控力度，從而通過合理化的措施與途徑，進一步優(yōu)化企業(yè)多項目管理相關工作的最終整體效果。

一、概述

一個企業(yè)想要做的事情并不總是它有能力做得到的事情，對企業(yè)所能同時承受的項目數(shù)量和種類的限制來源于企業(yè)所擁有的資源及其質(zhì)量。企業(yè)的決策者對眾多的項目來進行優(yōu)先排序，通常包含兩個層次的比較和選擇：第一個是戰(zhàn)略層次的優(yōu)先排序，即以企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標為基本準則，對企業(yè)的潛在項目機會進行優(yōu)先的排序。對于企業(yè)達成戰(zhàn)略目標直接或間接有利的項目機會通常要優(yōu)先選擇；對于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標無關的項目機會可根據(jù)其資源占用情況來選擇執(zhí)行或者放棄。第二個是對正在執(zhí)行或者即將執(zhí)行的項目進行優(yōu)先排序，確定這些項目的優(yōu)先級別（高、中或者低），級別越高者越應當優(yōu)先完成，并且在項目資源的分配上也應當適當?shù)貎?yōu)先安排。對項目機會的戰(zhàn)略層次優(yōu)先排序問題，完全可以按照多屬性決策的方法來進行處理；對于正在執(zhí)行或者即將執(zhí)行的多個項目的排序問題，就不能按照多屬性決策的方法來解決。

二、實施層次的項目優(yōu)先排序

在戰(zhàn)略層次的優(yōu)先排序完成之后，決策的結(jié)果將決定企業(yè)著手執(zhí)行那些對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展最為有利的項目或項目群。在實施層次，優(yōu)先排序需要解決的是這些項目之間的“先做”還是“后做”、“多做”還是“少做”的問題。如果一個企業(yè)的人力資源、資金或設備等各項資源都很充裕，能夠保證所有的項目在規(guī)定的合同期內(nèi)都按時完成，則不需要進行優(yōu)先排序，而只需要進行多個項目資源之間的優(yōu)化即可。但是從目前我國各行業(yè)企業(yè)的實際情況來看，企業(yè)往往都承擔著超過自己能力的項目任務，因此就會發(fā)生項目無法按時完成的風險事件。項目無法按時完成（可稱為拖期）必然會造成企業(yè)的損失，這類損失有可能是有形的（如經(jīng)濟方面的損失），也可能是無形的（如企業(yè)的信譽、聲譽方面的損失）。

（一）多個項目之間的資源優(yōu)化

在運用交貨期懲罰函數(shù)之前，首先需要拋開項目合同期限的限制，對所有項目所需的資源進行優(yōu)化。以企業(yè)現(xiàn)有的資源為約束條件，優(yōu)化的目標是使所有項目都完成的總時間最短。這類優(yōu)化問題可采用線性規(guī)劃或者啟發(fā)式的資源優(yōu)化方法（如消峰填谷法等）來解決。優(yōu)化完成之后，每個項目所需的資源數(shù)量、項目的工期就可以被確定下來。當然，由于沒有考慮項目的合同期限，必然會存在有些項目的工期超過了合同期限，而有些項目提前完成的情況。這個結(jié)果將作為交貨期懲罰函數(shù)進行優(yōu)先排序的依據(jù)。

（二）用交貨期懲罰函數(shù)進行優(yōu)先排序

交貨期懲罰函數(shù)采用拖期/提前時間占合同期的比例來對各項目的拖期/提前時間造成的損失進行度量。在此不考慮由于拖期過長使得客戶拒收項目成果，因為這種情況下企業(yè)將完全承擔損失，任何企業(yè)都不希望出現(xiàn)這種情況，因此此處將不予考慮。企業(yè)的損失主要包括直接損失和間接損失兩個部分。在函數(shù)中，直接損失/收益因子通過損失/收益的金額與項目金額的比值來確定。拖期損失通常為返還定金或履約保證金，一般情況下按照合同慣例最多返還兩倍定金；也有按照拖期時間占合同期時間比例來確定賠償或打折金額的，不過這種情況較少。提前完成的收益通常是得到提前竣工獎，如建筑行業(yè)一般不超過項目總金額的10%。不少行業(yè)提前完成沒有任何直接收益，也有某些行業(yè)，比如國際性工程，往往通過壓低投標價至無利潤可言，只完全靠提前竣工獎來盈利。

圖1中所示的提前區(qū)、拖期區(qū)是都有限制的，具體的限制區(qū)域決定于行業(yè)慣例和具體企業(yè)情況。提前區(qū)過了某個限制期（在10%獎勵區(qū)附近）后，一般不再有直接的收益，而間接的收益也呈現(xiàn)逐步趨緩趨勢；同樣的，拖期區(qū)過了某個限制期后，合同有很大可能就被直接中止，企業(yè)在付出一筆的賠償金，和在已經(jīng)完成部分的項目成果上的損失后，其間接損失也開始呈逐步趨緩趨勢。

圖1 交貨期懲罰函數(shù)示意圖

四、結(jié)語

綜上所述，加強對企業(yè)多項目管理中優(yōu)先排序問題的研究分析，對于其良好實踐效果的取得有著十分重要的意義，因此在今后的企業(yè)多項目管理工作過程中，應該加強對優(yōu)先排序問題關鍵環(huán)節(jié)與重點要素的重視程度，并注重其具體實施措施與方法的科學性。

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