頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理對策研究

王珺　徐慧琴

職業(yè)院校學(xué)生的頂崗實習(xí)不同于傳統(tǒng)意義上的實習(xí)，學(xué)生在對口企業(yè)參加頂崗實習(xí)鍛煉的同時，具有在校學(xué)生和企業(yè)員工兩種身份，學(xué)生不是在模擬或虛設(shè)的場景中實習(xí)，而是以一個職業(yè)人的身份在真實職業(yè)環(huán)境中從事生產(chǎn)性工作，承擔(dān)工作崗位規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。他們通過實踐了解了生產(chǎn)崗位對專業(yè)知識的具體要求，大大縮短了由學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)變的時間，從根本上實現(xiàn)了學(xué)校培養(yǎng)與社會需求之間的對接，從而進一步提高了職業(yè)院校學(xué)生的適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。

一、頂崗實習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查

以河南輕工職業(yè)學(xué)院為例，學(xué)院主要采取“2.5+0.5”的教學(xué)模式，學(xué)生在接受兩年半的專業(yè)理論學(xué)習(xí)后，在最后一學(xué)期參與企業(yè)頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)的常見管理模式有兩種，一是學(xué)校集中安排，占頂崗實習(xí)比例的56%，這種管理模式便于學(xué)校統(tǒng)一管理，但學(xué)生處于被動地位，基本沒有選擇權(quán)；二是學(xué)生自主頂崗實習(xí)，這種模式不僅鍛煉學(xué)生的自主能力，而且可以大大提高學(xué)生的積極性，但由于實習(xí)單位分散，不便于學(xué)校統(tǒng)一管理。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年我校學(xué)生參與頂崗實習(xí)比例達到96%，基本實現(xiàn)了頂崗實習(xí)的全覆蓋。根據(jù)實習(xí)崗位分布情況調(diào)查顯示，專業(yè)對口率整體偏低的問題較突出，理工類專業(yè)對口情況相對良好，自動化、機電等工學(xué)專業(yè)對口率甚至能夠達到80%，而文科專業(yè)對口率卻不足25%。通過對學(xué)生實習(xí)情況調(diào)查，91%的學(xué)生知道頂崗實習(xí)配備的指導(dǎo)教師是誰，82%的學(xué)生知曉指導(dǎo)教師的聯(lián)系方式，70%的學(xué)生反映曾與指導(dǎo)教師有過聯(lián)系，但指導(dǎo)教師主動與學(xué)生聯(lián)系的僅占學(xué)生人數(shù)的13%，高達65%的學(xué)生反映在實習(xí)過程中缺乏教師的實際指導(dǎo)。

頂崗實習(xí)的滿意度調(diào)查顯示，學(xué)生作為頂崗實習(xí)的主體，對指導(dǎo)教師滿意度較低，企業(yè)對學(xué)生實習(xí)質(zhì)量評估也較低。

二、頂崗實習(xí)存在的問題

（一）學(xué)生自我認(rèn)識存在偏差，對頂崗實習(xí)缺乏認(rèn)同感

學(xué)生在校期間的課程以學(xué)科為類別進行設(shè)置，而企業(yè)生產(chǎn)一線崗位以實踐操作能力為主要評判標(biāo)準(zhǔn)。部分學(xué)生從校門走向社會，環(huán)境的變化造成心理的不適應(yīng)，而生產(chǎn)經(jīng)驗缺乏、生產(chǎn)技術(shù)生疏、人際關(guān)系處理不佳更是加劇了學(xué)生對頂崗實習(xí)的厭倦情緒，有的甚至產(chǎn)生了心理問題。部分學(xué)生職業(yè)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，認(rèn)為單調(diào)的重復(fù)性操作無法獲得新知識與新技能，與實訓(xùn)預(yù)期產(chǎn)生較大心理落差，對頂崗實習(xí)的認(rèn)同感降低，從而在頂崗實習(xí)過程中缺乏必備的崗位熱情和敬業(yè)精神，難以融入正常的生產(chǎn)角色中，稍遇挫折就打退堂鼓，并找出各種理由離開實習(xí)單位。而部分家長的溺愛與縱容更是對學(xué)生逃避頂崗實習(xí)工作起到了推波助瀾的作用。

（二）實習(xí)企業(yè)對技能培養(yǎng)意識淡薄，未履行校企共管職能

部分實習(xí)企業(yè)從短期經(jīng)營利益考慮，僅僅希望利用頂崗實習(xí)學(xué)生來降低用工成本，把學(xué)生當(dāng)作廉價勞動力來使用。有的實習(xí)企業(yè)從技術(shù)保密、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率等因素考慮，很少從提升學(xué)生專業(yè)技術(shù)的角度出發(fā)來安排專業(yè)實踐崗位，甚至認(rèn)為頂崗實習(xí)占用企業(yè)資源，會打亂正常的生產(chǎn)運行秩序，不認(rèn)可頂崗實習(xí)學(xué)生的“準(zhǔn)員工”身份，更不愿投入人力、物力資源培養(yǎng)與提高學(xué)生的生產(chǎn)技能。

部分實習(xí)企業(yè)在工作過程中不對學(xué)生加以指導(dǎo)培養(yǎng)，在生產(chǎn)之外忽視學(xué)生的生活管理，不注重了解學(xué)生在廠期間的思想動態(tài)，也未對學(xué)生的種種心理變化采取有針對性的措施予以梳理和幫助，致使學(xué)生對日復(fù)一日的單一機械性工作任務(wù)感到失望甚至厭倦，不愿在工廠繼續(xù)進行實踐學(xué)習(xí)，從而使企業(yè)與學(xué)生之間的矛盾不可調(diào)和，造成頂崗實習(xí)功能嚴(yán)重扭曲，既定的培養(yǎng)目標(biāo)下降，學(xué)生在生產(chǎn)崗位鍛煉與實踐的專業(yè)性、實效性大打折扣，嚴(yán)重違背了校企合作頂崗實習(xí)教學(xué)的初衷。

（三）學(xué)校實習(xí)機制不健全，缺少實習(xí)企業(yè)有效溝通

部分職業(yè)院校未與頂崗實習(xí)企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，有的甚至頻繁更換實習(xí)基地，使頂崗實習(xí)教學(xué)流于形式。而且，一些學(xué)校頂崗實習(xí)管理制度的缺失，考核體系不健全，單純偏重最后的頂崗實習(xí)報告和企業(yè)鑒定評價的考核，嚴(yán)重忽視頂崗實習(xí)過程的管理，未將頂崗實習(xí)當(dāng)作課堂教學(xué)的延伸加以跟蹤督促，與實習(xí)企業(yè)缺乏溝通，無法做到“學(xué)校+企業(yè)”全過程、全方位、全天候的互動式管理。

頂崗實訓(xùn)指導(dǎo)教師缺乏，無法對頂崗實習(xí)教學(xué)過程全面監(jiān)督，學(xué)校整體管理與指導(dǎo)功能弱化，更是造成學(xué)生思想工作斷檔。學(xué)校不能有效把控學(xué)生思想狀況，也無法及時對學(xué)生實習(xí)過程中遇到的各種問題和困難進行有針對性的溝通與指導(dǎo)，學(xué)生變得無所適從，使頂崗實習(xí)無法達到教育培養(yǎng)的要求。

三、頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理的對策

（一）加強學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

加強學(xué)生愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、團隊協(xié)作、溝通交流等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理工作的重中之重。部分學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)的過程中以各種理由中途退出，折射出職業(yè)素養(yǎng)的缺失，在今后的教學(xué)培養(yǎng)過程中必須引起高度重視。學(xué)校不僅要在日常教學(xué)中注重學(xué)生意志品質(zhì)的鍛煉和道德素質(zhì)的培養(yǎng)，更要重視深入企業(yè)實踐現(xiàn)場頂崗工作的崗位職業(yè)教育，結(jié)合學(xué)生的雙重身份積極開展雙重管理，有針對性地開展頂崗實習(xí)的目的性教育、安全生產(chǎn)教育，大力組織學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)企業(yè)的管理制度，積極宣傳國家勞動法律法規(guī)，以學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的養(yǎng)成為著力點，帶動學(xué)生各項職業(yè)技能的提高。

（二）教管并舉，提升頂崗實習(xí)管理水平

頂崗實習(xí)是職業(yè)院校實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，學(xué)校作為教育教學(xué)的主體之一，應(yīng)從管理上分清主次，追本溯源，將課堂教學(xué)與日常管理拓展延伸至實習(xí)全過程，合理配置頂崗實習(xí)師生比例，選派經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)骨干教師常駐實習(xí)單位，代表學(xué)校與企業(yè)進行深入的溝通和交流，積極協(xié)助企業(yè)對學(xué)生進行技能指導(dǎo)與訓(xùn)練。指導(dǎo)教師在實習(xí)過程中要深入現(xiàn)場，定期巡查，充分掌握和了解學(xué)生思想動態(tài)，盡心盡力地為學(xué)生答疑解惑，解決實習(xí)學(xué)生生活中遇到的困難，履行教師責(zé)任和義務(wù)，積極維護學(xué)生的合法權(quán)益不受損害。

（三）注重頂崗實習(xí)過程考核，建立校企共評考核體系

頂崗實習(xí)作為職業(yè)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，涵蓋崗前教育、現(xiàn)場跟蹤、考核評價等各個環(huán)節(jié)，既要重視崗位實踐成績的考核評價，更要突顯諸如工作態(tài)度、出勤紀(jì)律、團隊精神、安全意識和人際溝通能力等各方面的量化考核。企業(yè)要對頂崗實習(xí)的學(xué)生進行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn)，使其充分了解工作崗位的性質(zhì)與任務(wù)，選派技術(shù)骨干對學(xué)生實習(xí)過程加以指導(dǎo)和管理，并由學(xué)校和實習(xí)企業(yè)組成聯(lián)合考評組對學(xué)生的實習(xí)效果進行全方位評價，必要時將考核結(jié)果與學(xué)生畢業(yè)證掛鉤，從根本上加強頂崗實習(xí)管理的有效控制，幫助學(xué)生在最短時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成崗位實習(xí)任務(wù)。

（本文系河南省職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“職業(yè)院校頂崗實習(xí)期間學(xué)生管理工作存在的問題及對策研究”的階段性研究成果；項目編號：ZJC17064）

（責(zé)編 周繼平）