會計(jì)行業(yè)應(yīng)對人工智能時(shí)代發(fā)展趨勢的路徑探究

桂晶

[摘要]由于人工智能的深入發(fā)展，其應(yīng)用的領(lǐng)域越來越廣，這對基礎(chǔ)傳統(tǒng)會計(jì)人員的沖擊是巨大的，但是從具有企業(yè)管理意識的、作為企業(yè)決策參與者的會計(jì)人員的角度分析，人工智能簡化了會計(jì)人員繁重的工作，更加利于會計(jì)對企業(yè)管理決策過程的參與。作為會計(jì)人員，也應(yīng)保持專業(yè)知識的更新，順應(yīng)科技發(fā)展，更好地參與經(jīng)濟(jì)決策。

[關(guān)鍵詞]人工智能；會計(jì)行業(yè)；應(yīng)對

[DOI]1013939/jcnkizgsc201808160

1背景分析

隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的日益更新，現(xiàn)代會計(jì)越來越受到?jīng)_擊與挑戰(zhàn)。部分傳統(tǒng)會計(jì)模型、方法的運(yùn)用，其煩瑣程度令人望而卻步。過去十年經(jīng)歷了美國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，中國的新常態(tài)轉(zhuǎn)型升級危機(jī)、體制內(nèi)制度變革危機(jī)，接下來又面臨AI取代白領(lǐng)的就業(yè)危機(jī)。

在強(qiáng)大的現(xiàn)代信息科技硬件支持下，傳統(tǒng)會計(jì)模型和方法變得簡捷。人工智能對人類的發(fā)展變化已經(jīng)越來越明顯了，從馬云的無人超市到德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人，人工智能的創(chuàng)新在不斷升級。會計(jì)專業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如何在時(shí)代發(fā)展的大背景下，把握職業(yè)生涯的發(fā)展方向？人工智能、大數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)共享中心的一系列沖擊，給財(cái)務(wù)人帶來了巨大的困擾，且隨時(shí)都有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)人要想扭轉(zhuǎn)局面，想獲得更大的職業(yè)發(fā)展，如何應(yīng)對人工智能的沖擊？

對于會計(jì)崗位的人來說，目前面臨的最大挑戰(zhàn)是來自人工智能的替代性，而企業(yè)管理者迫切地需要管理會計(jì)的支持，因此，成為一名具有規(guī)劃、決策作用的管理會計(jì)，是會計(jì)人員應(yīng)對信息科技時(shí)代變革的最佳途徑。會計(jì)作為整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)管理的職能性工作之一，需要進(jìn)行核算、計(jì)量，其功能只要市場經(jīng)濟(jì)存在就仍有需求，會計(jì)行業(yè)也不會消失。但當(dāng)下不僅面臨技術(shù)手段的變化，行業(yè)的邊界、組織的邊界、組織內(nèi)部的職能邊界都在發(fā)生變化，會計(jì)如果僅囿于核算這樣的基本功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要更全面地武裝自身。

2在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下傳統(tǒng)財(cái)會行業(yè)存在的主要問題

財(cái)務(wù)會計(jì)理論知識不足。一方面，傳統(tǒng)會計(jì)的理論基礎(chǔ)已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的需求，比如傳統(tǒng)會計(jì)假設(shè)的內(nèi)涵與外延都受到了市場方面的沖擊，客觀上要求會計(jì)法律法規(guī)和制度設(shè)計(jì)都要不斷適應(yīng)市場需求，會計(jì)信息化建設(shè)步伐也要不斷加速。另一方面，綜合素質(zhì)高的會計(jì)人員依舊缺乏，需求會繼續(xù)增多。財(cái)務(wù)軟件等現(xiàn)代化工具未能充分發(fā)揮作用?？梢哉f“互聯(lián)網(wǎng)+”給企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇同時(shí)，也帶來了很大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。針對以上改革發(fā)展趨勢，會計(jì)人必須做到以下幾點(diǎn)，才能立于不敗之地。

一是認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”對會計(jì)行業(yè)所能起到的促進(jìn)作用。對會計(jì)管理的思維理念和方式做出相應(yīng)的調(diào)整，以達(dá)到結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)所能發(fā)揮會計(jì)職能的最大限度，提高會計(jì)人的工作效率。二是不斷完善和提升自身的綜合素質(zhì)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，會計(jì)行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)要求也在不斷提高，不學(xué)習(xí)、不前進(jìn)的會計(jì)人只能被淘汰，證書和學(xué)歷可以說是會計(jì)行業(yè)必備的“通關(guān)文牒”。三是關(guān)于會計(jì)人的工作責(zé)任和職業(yè)道德。職業(yè)道德對于任何一個(gè)行業(yè)，在任何一個(gè)時(shí)代，其重要性都不言而喻。在會計(jì)行業(yè)尤為重要。會計(jì)的工作職責(zé)就是要認(rèn)真做好會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督，會計(jì)人要保證賬務(wù)能得到及時(shí)處理，并且對自己經(jīng)手的賬目負(fù)責(zé)。會計(jì)是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，決不可大意，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，會計(jì)人的一點(diǎn)疏忽或舞弊都會對企業(yè)造成翻天覆地的影響。

3人工智能給財(cái)會行業(yè)帶來的變革

31“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代

近年來飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)，雖然給人們帶來了巨大的方便，但它同樣也給很多人的生計(jì)造成了威脅，不少原先依靠人工完成的工作，現(xiàn)在都可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速、簡便地辦理了。例如，英國政府目前已將各項(xiàng)政府服務(wù)搬到網(wǎng)上，市民已可以在網(wǎng)上交稅、申請福利金等，政府部門原本雇傭了80萬名工作人員來完成這些工作。此外，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，還會讓英國政府未來10年節(jié)省20%的薪金?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展會造成很多人失業(yè)，但也會產(chǎn)生很多新興行業(yè)，是一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代。

“互聯(lián)網(wǎng)+”讓智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前進(jìn)加快腳步，我們與世界的聯(lián)系將越來越多；未來已來，我們堅(jiān)信世界將更美好，并一直為此努力著。就在不遠(yuǎn)將來，在大數(shù)據(jù)的支撐下，會計(jì)工作將發(fā)生顛覆性變化，作為一名會計(jì)人，預(yù)先充電，擁有“互聯(lián)網(wǎng)+”財(cái)務(wù)思維，將成為企業(yè)的戰(zhàn)略專家、財(cái)務(wù)界的行業(yè)專家。同時(shí)，那些故步自封的老會計(jì)們將會被行業(yè)淘汰。

32財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

一是要把更能創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)從原來的財(cái)務(wù)部門分離出來，放到集團(tuán)層面，增強(qiáng)集團(tuán)管控能力，為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值服務(wù)。這部分職能就是決策財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略管理會計(jì)。 二是越來越多的管理者都認(rèn)識到了財(cái)務(wù)管理的重要性。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)組織既要支持決策，又要對業(yè)務(wù)執(zhí)行進(jìn)行控制和監(jiān)督，還要算賬、記賬、報(bào)賬。甚至是主要精力都會來做會計(jì)核算工作，對決策和業(yè)務(wù)的支持力很弱?，F(xiàn)在我們把核算工作剝離出來，打破傳統(tǒng)的工作模式，讓一部分人積極地參與到企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中去，要用數(shù)據(jù)分析說話，協(xié)助管理層進(jìn)行有效科學(xué)的分析問題，解決問題并提出改善建議，這也正是財(cái)務(wù)價(jià)值所在。

4會計(jì)行業(yè)應(yīng)積極應(yīng)對新技術(shù)沖擊

41利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策

企業(yè)希望通過數(shù)據(jù)尋找業(yè)務(wù)規(guī)律，對客戶需求進(jìn)行挖掘，因?yàn)檫@樣做會給業(yè)務(wù)帶來直接的價(jià)值，幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和提升，所以數(shù)據(jù)成了機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)寶貴資產(chǎn)，掌握數(shù)據(jù)量最大的信息技術(shù)部門也逐漸成為企業(yè)的利潤中心。從戰(zhàn)略方向上講，以前在企業(yè)內(nèi)部，主要是決策人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)主觀判斷進(jìn)行決策，這樣做的風(fēng)險(xiǎn)很大，因?yàn)槿藭艿阶约核幁h(huán)境和情緒的影響。所以企業(yè)必須借助數(shù)據(jù)的幫助來做決策，并進(jìn)行客觀的驗(yàn)證和預(yù)測，要從原來依據(jù)經(jīng)驗(yàn)說話向依據(jù)數(shù)據(jù)說話進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

在數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)分析需求日益增加的挑戰(zhàn)下，從戰(zhàn)略層面上講，金融機(jī)構(gòu)需要建立一套“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”的模式，即真正落實(shí)大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心。企業(yè)為了應(yīng)對新形勢的變化，必然會引入信息共享系統(tǒng)，這就需要會計(jì)人員對于各種數(shù)據(jù)能夠隨時(shí)掌握，并對其進(jìn)行有效分析，從而提高公司的經(jīng)營效益。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員也會進(jìn)入企業(yè)管理層和決策層，根據(jù)數(shù)據(jù)的顯示提供相關(guān)建議和意見。

42會計(jì)行業(yè)一定要多培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)會人才

財(cái)務(wù)部門應(yīng)與其他部門聯(lián)合作戰(zhàn)，“不謀萬世者不足以謀一時(shí)，不謀全局者不足以謀一域?！迸囵B(yǎng)財(cái)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的復(fù)合型人才。如今，早已不是一招鮮吃遍天的時(shí)代，財(cái)務(wù)人員在做專做精業(yè)務(wù)的同時(shí)，更需要有溝通、協(xié)調(diào)、判斷等一系列的能力，只有成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才，才能更好地在企業(yè)中立足。

43不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)手段， 為會計(jì)工作服務(wù)

加強(qiáng)科技支撐， 改變管理手段，提高財(cái)務(wù)管理效率。整合財(cái)務(wù)管理流程，改進(jìn)管理方法?，F(xiàn)在財(cái)務(wù)的趨勢也慢慢走向自動(dòng)化了，從各種IT技術(shù)的發(fā)展來看，無論ERP，Saas層面都在各個(gè)業(yè)務(wù)部門滲透，財(cái)務(wù)部門這關(guān)作為核心部門，肯定也是大趨勢。我們要么被機(jī)器淘汰，要么探索新的方式，實(shí)現(xiàn)與人工智能的共生和融合，除此以外，別無他法。

5人工智能時(shí)代，會計(jì)人的應(yīng)對之策

51促使審計(jì)師和會計(jì)師向商務(wù)顧問轉(zhuǎn)型

電腦要想取代專業(yè)及道德判斷，還有很長的路要走。比較可能的情況是，人工智能可以使審計(jì)師和會計(jì)師逐步向商務(wù)顧問的角色轉(zhuǎn)換。我們已經(jīng)從現(xiàn)代CFO的角色中看到了這一點(diǎn)，更多的CFO通過數(shù)據(jù)提取分析，抓住審計(jì)過程中機(jī)器所不能替代的部分，及時(shí)并有針對性地提出專業(yè)建議，成為公司戰(zhàn)略決策層不可或缺的一分子。

52復(fù)合型財(cái)會人才是方向

人工智能對人類的發(fā)展變化已經(jīng)越來越明顯了，從馬云的無人超市到德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人，人工智能的創(chuàng)新在不斷升級。鑒于未來會計(jì)師將發(fā)揮的重要作用，我們必須愿意張開雙臂擁抱云計(jì)算技術(shù)。技術(shù)帶來的所有重大好處中，有一種品質(zhì)是其永遠(yuǎn)無法取代的，那就是人性。AI或許能夠快速識別“聰明的舉動(dòng)”，但它能夠確保在正確的時(shí)間為正確的客戶提供正確的建議嗎？會計(jì)師的人性是永遠(yuǎn)無法自動(dòng)化的，也永遠(yuǎn)無法被取代的。由簡單的財(cái)務(wù)會計(jì)向綜合型會計(jì)人才轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為會計(jì)工作者更好地參與企業(yè)經(jīng)營決策起了促進(jìn)作用。

53信息化是會計(jì)體系建設(shè)的重要支撐

計(jì)劃不如變化快，必然是未來的趨勢。在“快速變化”和“快餐文化”的社會背景下，具體到信息化建設(shè)領(lǐng)域，就要求我們的各類信息化項(xiàng)目服務(wù)要能夠“短平快”。可以從自身工作的“標(biāo)準(zhǔn)化”“簡便化”“精益化”和“一體化”四方面入手。

信息化項(xiàng)目若能做到業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的高標(biāo)準(zhǔn)化，就可能實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付的快速復(fù)制。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包括（客戶需求或）業(yè)務(wù)藍(lán)圖的模板化、軟件產(chǎn)品的平臺化、項(xiàng)目管理的模板化和系統(tǒng)運(yùn)行的模板化。信息系統(tǒng)的“簡便化”又包含這樣一些內(nèi)容：“自動(dòng)化”“簡單化”和“移動(dòng)化”。 從數(shù)據(jù)到信息，從信息到知識，從知識到智慧，其背后的邏輯就是算法，大數(shù)據(jù)的“大”不是數(shù)據(jù)量有多大，而是數(shù)據(jù)的自動(dòng)加工和處理，其背后的實(shí)質(zhì)是能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題的算法。因此，“自動(dòng)化”實(shí)現(xiàn)途徑就是數(shù)據(jù)獲取的自動(dòng)采集和數(shù)據(jù)加工的算法。

會計(jì)信息化下，會計(jì)的轉(zhuǎn)型點(diǎn)在哪里？用一張?jiān)紤{證舉例：第一，審查報(bào)銷票據(jù)的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性；第二，報(bào)銷是否符合公司內(nèi)控制度和流程規(guī)定；第三，報(bào)銷程序是否合理，簽字是否完備，審批權(quán)限是否適當(dāng)（程序可以設(shè)置管控點(diǎn)，但是真實(shí)性系統(tǒng)如何查）。

6結(jié)論

工業(yè)革命使多少行業(yè)工種中的工人貴族，一夜之間就被機(jī)器的功用取代。年輕人普遍感到安全可靠的“技能”很快就可能變得不安全。在迅速發(fā)展的數(shù)字時(shí)代，人們創(chuàng)造財(cái)富和積累財(cái)富的時(shí)間將比電子時(shí)代大大縮短。這是一個(gè)產(chǎn)生奇跡的時(shí)代，具備全面的計(jì)算機(jī)軟硬件知識、對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全有獨(dú)特的敏感性，并且對財(cái)務(wù)會計(jì)和單位內(nèi)部控制有深刻的理解。

“財(cái)務(wù)的未來”全球調(diào)研走訪了全球14個(gè)國家來自130個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的300多位財(cái)務(wù)高管和非財(cái)務(wù)高管。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)的未來已來，只是不均衡地分布在各地。最大地變革驅(qū)動(dòng)力量將是技術(shù)，正在萌發(fā)的變革數(shù)字工具包括高級分析、認(rèn)知計(jì)算、內(nèi)存計(jì)算、區(qū)塊鏈等。未來的財(cái)務(wù)角色將更綜合多元，由保護(hù)價(jià)值向真正創(chuàng)造價(jià)值衍變。

參考文獻(xiàn)：

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